装修工程监理方案投标方案技术标

1装修工程监理投标方案第一章工程概况及特点分析总体概述 第一节工程项目概况 二、工程特点 三、监理服务范围 四、监理工作内容 第二节监理工作指导思想及基本原则 一、监理工作指导思想 二、监理的基本原则 第三节监理工作目标 一、监理工作总目标 二、监理工作质量目标 三、监理工作进度目标 四、监理工作造价目标 30五、监理工作合同管理目标 六、监理工作信息管理目标 七、监理工作安全生产管理目标 八、监理工作环保监理目标 九、监理工作协调管理目标 十、监理部内部工作目标 33第二章工程监理工作相关事项 第一节监理工作内容及总工作流程 2一、监理工作阶段划分 二、工程施工阶段监理主要工作内容 三、工程竣工验收阶段监理主要工作内容 四、工程责任期阶段监理主要工作内容 38第二节监理工作总程序 第三节监理工作准备 一、施工前期的监理工作 二、监理工程师上岗前的培训 三、现场办公设备的配备 四、施工现场检测工具配置 五、前期其他监理工作 六、施工准备阶段监理工作程序 第三章监理工作的组织机构及人员计划 第一节项目组织机构 一、设置原则 二、组织机构 三、监理组织结构分析 第二节监理人员配备 一、监理机构人员一览表 二、派驻现场监理人员简历表 第三节项目监理人员岗位职责 一、总监理工程师的岗位职责 二、安全监理工程师的岗位职责 三、试验监理工程师的岗位职责 3四、环保监理工程师的岗位职责 五、造价监理工程师的岗位职责 六、其他专业监理工程师岗位职责 七、监理员的岗位职责 66八、资料员的岗位职责 九、材料取样见证员的岗位职责 第四节监理人员职业道德与纪律 一、监理人员职业道德 三、监理工程师行为守则 四、监理人员工作要求 第五节对项目监理部监理人员的考评 第四章监理工作重点难点及监理措施 86第一节质量目标控制的难点与重点分析与监理措施86一、质量目标控制的难点与重点分析 二、质量目标控制的监理措施 第二节进度目标控制的难点与重点分析与监理措施89一、进度目标控制的难点与重点分析 二、进度目标控制的监理措施 第三节造价目标控制的难点与重点分析与监理措施.92一、造价目标控制的难点与重点分析 4二、造价目标控制的监理措施 第四节安全目标监控的难点与重点分析与措施 一、安全目标监控的难点与重点分析 二、安全目标监控的监理措施 第五章工程质量控制方案 96第一节质量控制目标及原则 一、质量控制目标的确定和分解 二、工程质量控制的依据 三、工程质量控制的原则 第二节工程质量控制要素 二、对材料、构配件的质量控制 三、对方法的控制 四、对施工机械设备的质量控制 五、环境因素的控制 第三节工程质量控制的内容 一、工程质量的事前控制 二、工程质量的事中控制 三、工程质量的事后控制 四、质量问题和质量事故的处理 第四节各分部分项的质量控制要点 一、建筑装饰装修 二、屋面工程 三、建筑给水、排水及采暖 5 六、通风与空调 第五节主要分项工程质量控制措施 一、防水工程质量监理控制 二、普通内门安装质量控制 三、特种门工程质量控制 五、吸声板墙面质量控制 六、石材墙面工程质量控制 七、现制水磨石地面质量控制 九、石材地面质量控制 十、铺设地面砖质量控制 十一、木质饰面油漆工程质量控制 十二、涂料工程质量控制 十三、壁纸裱糊工程质量控制 十四、强电安装工程质量控制 十五、弱电工程质量控制 十六、给排水及中水工程质量控制 十七、通风与空调工程质量控制 第六节工程旁站监理方案 一、旁站监理的依据 6三、旁站监理工作范围及内容 六、旁站监理人员的主要职责 七、旁站监理程序 第六章工程进度控制方案 第一节工程进度控制的目标与原则 一、工程进度控制目标的确定与分解 二、工程进度控制的依据 三、工程进度控制的原则 第二节进度控制的内容 一、进度的事前控制 二、进度的事中控制 三、进度的事后控制 第三节工程进度控制的程序 一、进度计划控制程序 二、工程延期管理程序 三、工程暂停及复工管理程序 第四节工程进度监理控制主要工作方法 一、进度的事前控制的方法 二、进度的事中控制的方法 三、进度的事后控制的方法 第五节本工程进度控制措施 254一、本工程工期控制的总体措施 2547二、本工程工期控制具体措施 三、本工程工期优化和补救“破网”措施 第七章工程造价控制方案 第一节造价控制的原则与任务 264一、造价控制的原则 二、造价控制的任务 第二节造价控制的内容 一、造价的事前控制 二、造价的事中控制 三、造价的事后控制 第三节造价控制监理方法 268一、严格履行造价控制程序 二、严格工程量计量标准 三、严格工程款支付手续 四、严格竣工结算程序 第四节造价控制的监理程序 一、工程量计量和支付程序 二、工程竣工结算的基本程序 第五节造价控制的监理措施 一、造价事前控制 二、造价事中控制 三、造价事后控制 第八章监理档案管理方案 第一节监理档案管理的要求与保管 8一、项目监理档案、资料收集的要求 二、工程竣工监理档案、资料归档移交要求 三、工程监理档案、资料的保管 第二节监理资料档案日常管理及内容 一、监理资料的日常管理 第三节信息资料的归档管理方法 一、工程档案的管理 294二、建设工程档案编制质量要求与组卷方法 三、监理文件和档案收文与登记 四、监理文件档案资料传阅与登记 五、监理文件发文与登记 六、监理文件档案资料分类存放 第九章安全文明和环保措施方案 第一节安全生产文明施工的内容及控制措施 一、安全生产管理的监督目标和原则 二、安全生产管理监督组织、职责与分工 302第二节本工程安全生产管理监督的重点和难点 第三节对项目监理部定期检查制度 一、定期检查的目的 二、定期检查工作内容 第四节安全生产管理的监督执行程序 第五节安全文明管理的监督工作措施 第六节环保施工监理工作 9一、环境保护管理目标 二、监督施工现场环境保护的重点 三、监督施工现场环境保护的措施 第十章工程合同管理方案 第一节合同管理的重难点及内容 一、合同管理的重点及难点 二、合同管理的内容 第二节合同有关事项的具体管理方法 一、设计变更、工程变更的管理 二、工程暂停及复工的管理 324三、费用索赔的管理 四、合同争议的调解 五、合同违约的处理 六、委托监理合同的管理 329七、承包单位施工合同的管理 329八、分包合同的管理 第三节合同管理的措施和方法 一、合同管理的方法 二、费用索赔处理的合同管理措施 三、工程延期和延误的合同管理措施 四、工程暂停及复工管理措施 五、合同争议的调解措施 六、施工单位、供应商合同签订前的管理 七、施工合同签订后的管理 335八、设备、物资合同管理 336九、履行监理职责，落实合同管理责任 十、施工质量控制的合同管理措施 十一、施工进度控制的合同管理措施 十二、施工投资控制的合同管理措施 341十三、设计修改和工程变更的合同管理措施 十四、违约处理和合同解除的监理工作 十五、运用合同条款，维护业主权益 十六、合同资料的文档管理 十七、合同变更管理措施 344第十一章工程信息资料管理方案 第一节信息管理原则与依据 345一、信息及资料管理原则 二、信息及资料管理的依据 第二节信息管理任务与要点 一、信息管理任务 346二、确定信息管理要点 第三节信息及资料管理方法 一、信息及资料管理的分工 二、信息及资料管理的要求 347三、信息及资料的计算机辅助管理 第四节本项目信息资料管理的措施 一、建立信息管理制度和方法 二、项目信息资料管理的措施 第十二章监理组织协调管理方案 第一节组织协调工作原则 一、守法原则 三、协调与控制目标一致原则 第二节施工监理阶段协调工作内容 第三节现场组织协调的任务和方法 一、现场组织协调的任务 二、现场组织协调工作的方法 第四节监理与有关各方的协调工作 一、项目监理机构内部的协调 二、项目监理机构内部组织关系的协调 三、内部需求关系的协调 四、监理方与业主之间的协调工作 五、监理与总承包单位之间的协调工作 六、监理单位与分承包商的关系 七、监理单位对现场资源和机械设备的协调..365八、与设计单位之间的协调工作 九、与政府建设行政主管部门之间的协调工作 第五节监理协调工作的措施 一、加强与业主代表的沟通 二、加强与设计单位的沟通 三、充分发挥合同的作用 五、主动与质监站等上级主管部门联系 六、组织协调中应注意的几个问题 第十三章监理工作制度 第一节内部管理制度 第二节廉政制度 378一、监理工作考核与廉洁自律措施 二、监理工作廉政守则 三、监理人员十不准规定 第三节施工图会审制度 一、施工图会审要求 二、职责分工 第四节审查施工组织设计、专项施工方案制度 385一、项目监理部审查施工组织设计的职责分工..385二、审查施工组织设计的依据 三、审查施工组织设计的主要内容 四、审查专项施工方案的主要内容 五、监理审查施工组织设计的过程 六、审查专项施工方案应注意以下内容 第五节施工监理交底制度 二、施工监理交底内容 三、施工监理的主要依据 第六节核查开工条件制度 390第七节工程进度控制管理制度 第八节工程质量控制管理制度 391第九节工程造价控制管理制度 第十节施工合同争议的处理 第十一节工程变更、索赔处理管理制度 395一、工程变更、索赔处理原则 395 三、费用索赔的处理 396第十二节工程延期及工期延误处理管理制度 第十三节监理的组织与协调管理制度 一、监理协调有效的标准 二、与施工单位(业主)的协调 三、监理组织协调的方法 第十四节监理文件资料及归档管理制度 第十五节监理会议制度 一、监理过程中必要的会议 二、第一次工地会议 三、第一次工地会议内容 四、工地监理例会 五、专题工地会议 六、项目监理部内部工作会议 第十六节监理日记制度 405第十七节监理月报制度 407第十八节工程监理旁站制度 407第十九节工程监理巡视检查制度 第二十节回访制度 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如一、如招标文件评分标准要求“工程概况及特点分析总体概述”详情可见本文第一章。二、如招标文件评分标准要求“监理工作流程”详情可三、如招标文件评分标准要求“项目成员配置”详情可四、如招标文件评分标准要求“监理工作重点难点”详七、如招标文件评分标准要求“项目造价控制”详情可九、如招标文件评分标准要求“安全控制及文明施工管十、如招标文件评分标准要求“工程合同管理”详情可十一、如招标文件评分标准要求“工程信息资料管理”十二、如招标文件评分标准要求“监理组织协调管理”十三、如招标文件评分标准要求“监理工作制度”详情编制依据(十一)其它国内现行有关规范、规程。(四)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章工程概况及特点分析总体概述第一节工程项目概况一、工程概况二、工程特点虽然装饰内容多属于普通工作，但装饰要求高，施工工作面大，施工工期紧，协调配合工作至关重要，在业主规定由于工程量大和工期紧迫，全面铺开施工，周转材料的一次性投入量巨大。短时间内工程施工一次投入量非常大，周转次数少，施工中将根据工程控制计划要求，进行工料分析，做好材料的供应和使用计划，以保证各种资源能满足工本工程施工用工量较大，尤其是对高素质的工人需求量按合同要求，本工程质量目标必须一次验收合格，需要工程管理技术干部和高素质的工人同时参加本项目施工。需要采用先进的技术装备，优化施工组织结构、加强管理，遵循设计，恪守合同，精心施工，确保工程一次成优、如期完三、监理服务范围包括入口改造、室内地面改造、装修、水电安装、智能化、消防、空调等施工图及设计变更所包括的所有内容的施工准备阶段、施工阶段、竣工结算阶段、质量保修阶段等全过程的质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、信息管理、组织协调和安全监理等监理服务。监理工作内容主要为“四控二管一协调”,即质量控制、进度控制、造价控制、安全控制；信息管理、合同管理；参(一)具体工作内容(1)审核承包单位的进度分解计划，确认分解计划可(2)对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承包单位对进度计划进行动态调整，以确保项目的阶段和总体进度目(3)当工期目标严重偏离时，应及时指出，并提出对(4)全面了解工程进度要求，掌握时间节点；(5)协助施工单位制定工作进度计划，报甲方备案后(6)按照工程进度分解工作量，督促施工单位按期完(7)做好进度款项结算的各项组织、协调、表单确认(8)针对甲方有义务做好进度汇报工作。(1)通过对项目实施方案的优化，确保造价控制在预(2)协助业主单位做好项目支付预算的现金流量表，将付款进度与工程质量与形象进度结合起来。(1)跟踪检查合同的执行情况，确保承包单位按时履(2)对合同工期的延误和延期进行审核确认；(3)对合同变更、索赔等事宜进行审核确认；(4)根据合同约定，审核承包单位提交的工作量和付(5)对项目变更控制，明确界定项目变更的目标，防止变更范围的扩大化，加强变更风险以及变更(6)对变更申请及时响应；任何变更都应在实施前进(7)任何变更都要得到三方(业主单位、监理单位和承包单位)的书面确认。4.信息管理与项目文档管理(1)做好监理日记及工程大事记；(2)做好合同批复等各类往来文件的批复与存档；(3)做好项目协调会、技术专题会的会议纪要；(4)管理好实施期间的各类技术文档；(5)项目月报(周报);(6)监理工程师通知；(8)阶段性项目总结；(9)承包单位提交的技术文档。接受委托，负责协调本项目所涉及的各单位之间的工作关系，并协调解决项目过程中的各类纠纷及安全事故的协调处理。监理方应通过必要的会议制度来实施协调工作，主要(1)第一次现场会(2)监理交底会(3)周例会及业主单位组织的专题会(4)监理协调会(5)专题讨论会(6)专家论证会(7)阶段工作总结会(8)问题通报会(9)分项的阶段验收及最终验收会(二)各阶段具体监理工作内容(1)审查施工单位各项准备工作，及时组织召开第一(2)督促施工单位施工管理和安全文明施工保证体系(4)组织设计交底及图纸会审，组织导线点交桩、测(5)审批施工单位提出的分包工程项目及审查分包单(6)编制月用款计划；复核已完工程量，签署工程月用款报告；审核变更预算，对施工过程中产生的变更应及时报批，并根据合同有关条款对变更数额正确审核；在工程完(7)审批工程使用的原材料、半成品、成品和设备，监督检查承包人工地试验室的运行质量，检查承包人进场材料记录及自查台帐，并按20%以上抽检频率做好平行试验，并建立台帐以备核查及派专职见证人员做好见证取样检测(8)督促施工单位严格按现行规范、规程、标准和设计要求施工。必要时，应配合工程施工的需要进行24小时(9)检查工程施工质量、对隐蔽工程进行复核签证，(10)协调施工进度计划，及时提出调整意见，控制工(11)保管工程保险单据复印件，及时提醒业主或施工单位办理保险延期手续，协助业主或施工单位进行保险索(13)督促执行承包合同，协助处理合同纠纷和索赔事宜，协调业主和施工单位之间的争议及相关施工单位之间的(14)督促施工单位根据档案管理部门的规定整理合同文件及施工技术档案资料，对资料的准确性和完整性予以确(15)组织施工单位对工程进行阶段验收及竣工初验，并督促整改。对工程施工质量提出评估意见，协助业主组织(16)协助委托人组织和参与设备调试和项目的各项准(1)检查、督促并协助施工单位根据档案管理部门的规定整理工程竣工档案，并协助施工单位移交工程档案；(2)参与工程的竣工验收，对验收过程中发现的问题(3)处理委托人与施工单位间的合同纠纷。(1)保修期间如出现工程质量问题，应参与调查研究，确定发生质量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施；(2)参与工程移交验收，对验收中发现的问题及时提第二节监理工作指导思想及基本原则一、监理工作指导思想苟”的原则，谨慎而勤奋地履行监理服务。3.坚持科学态度和实事求是的原则，独立自主地开展工作，不为任何外来干扰而影响正常监理业务。不在施工、材料、设备生产供应单位兼职，不为所监理的项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。不收受被监理单位任何礼金。不泄露所监理工程各方认5.坚持以主动控制、事前控制为主，积极主动，密7.在合同管理上尊重施工单位，树立为施工单位服务的观念。代表施工单位的利益。从工程项目的目标控制出发，对项目施工不同阶段的全过程采取不同的服务组织、合同手段，认真、勤奋地工作。从项目组织和管理的角度采取措施，对项目进行主动管理和动态控制。协助业主实现施工合同预定的造价目标、进度目标和质(一)权责一致的原则监理工程师承担的职责应与项目法人所授的权限相一致。对监理工程师授权不但在委托监理合同中应该明确规定，同样要在项目法人与承建单位签订合同中予(二)总监理工程师负责制的原则其实质是总监理工程师全权代表社会监理单位全面履行委托监理合同，承担合同中所规定的监理单位的责任和义务。对外向项目法人负责，对内向社会监理单位负责。实行总监理工程师负责制，要有健全的项目监理组织，完善的监理运行制度，形成以总监理工程师为首的(三)综合效益的原则所谓综合效益的原则，就是既讲求经济效益，又要强调社会效益和环境效益。即监理单位不仅按合同规定，单纯为项目法人谋求经济效益，还应严格遵守国家有关法律、法规，维护社会整体利益。做到既对项目法人负责，又对国家和社会负责，努力做到经济效益、社会效益和环境效益相统一。(四)严格、公正、热情服务的原则应严格按合同办事；在处理项目法人与承建单位之间的利益关系时应立场公正。尽管项目法人在合同中授权给监理工程师，但是不能以损害承建单位的利益来维护项目法人的利益。对承建单位应热情服务，使双方的利益(五)事前控制的原则项目监理组织对工程项目监理就是在项目实施全工程中，进行全面控制。对每一项监理工作都有事前、事中和事后控制，但监理工程师的工作重点应是事前控制。也就是说，在制定监理规划和监理细则时，必须对项目在建设工程中可能出现的问题进行预测，从技术、组织、经济等方面提出预控措施，防患未然，把可能出(六)说服教育的原则监理工程师是以独立的第三方介入工程项目建设活动中，按照国家的政策、法规和委托监理合同、工程施工合同对工程项目实施监理。但项目法人和承建单位往往由于受本身利益驱动或对某些监理工作不理解，与监理工程师的要求产生矛盾甚至出现违反政策和合同的问题。作为监理工程师在行使监理职权时应坚持说服教育，讲道理，宣传执行政策、法规的严肃性，以获得对方的理解和支持。强调以说服教育为主，并不排除监(七)违约责任派驻现场监理人员(收到委托人书面要求后一周内仍不能按要求到场视为未及时到场)的，委托人有权处以XX万元/人的违约金，且监理人应委派具有相应资质水平的人员代替，以保证工程监理工作顺利开展。若监理人不能按要求派驻相关监理人员，造成工程监理无法正常开展的，委托人有权单方面终止合同，监理人承担合同总价10%的违约金。2.施工期间，未经委托人同意，项目总监、总监代表出3.其余监理人员(包括专监、监理员、见证员等人员)4.投标及合同约定的监理人员原则上不得更换，项目监理人员不称职、不负责或违规违法，严重影响监理工作的，委托人要求更换的必须在XX天内更换，收到委托人书面要(1)设备、材料、构配件未验收即在现场使用或验收(2)隐蔽验收、检验批验收、验线等不及时，质量隐患未及时发现或签字不及时造成默认的，在不合格的检验批、隐蔽工程验收记录上按合格签署意见的。(3)经委托人随机抽查现场旁站、见证取样不到位或(4)不履行工程形象进度审核，造成当期工程款核减超过5%的。6.因监理人员不负责、工作不到位导致工程质量出现问题，致使委托人遭受经济损失(含返工签证或索赔),监理单位应承担相应的经济责任，委托人有权向监理单位进行追第三节监理工作目标一、监理工作总目标我公司以“科学管理、信法执业，为客户提供满意的服务”为宗旨，加强工程建设管理，以使本工程建设达到质量优、进度快、造价省、效益高、施工安全文明，全面满足合在确保合格率100%的基础上，力争达到优良。以严格验收标准等进行监理，监理全面的质量控制体系，强化承包单位自检体系的管理，严格做好中间的质量检验和现场质量验收，搞好工序检验。从而形成承包单位自检，监理工程师抽检的二级质量保证体系。在工作中强调以事前控制为主，严格开工申请的审批，尽量杜绝工程质量事故的发生。按照业主要求工期完成。要求施工单位根据合同要求提出工程总体进度计划，月度施工进度和计划月报，审查并督促其实施，及时进行进度计划和实际进度进行比较，按周给业主通报进度情况，出现偏差时指令承包单位及时进行纠偏，并督促施工单位调整施工力量，确保按时完成任务。监理单位通过有效的造价控制工作和具体的造价控制措施，在满足质量和进度要求的前提下，力求使工程实际造认真审查项目部提交的现金流量计划，现场核实工程数量和计量，根据中间交验证书审查签发中间支付证书；严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认真仔细地做好施工现场记录，当项目部要求额外补偿索赔时，做好各种证据、资料的记录、整理。为业主把好费用关，力争使工认真贯彻施工承包合同和监理委托合同，站在公正的立场上，充分发挥监理的控制作用和监理方的特殊作用，协调业主、项目部及各协作部门的关系；管理好合同，规范约束合同各方的行为，提高管理水平。认真履行监理工程师的职责，正确处理好工程变更、工程延期、费用索赔、争端与仲六、监理工作信息管理目标按《建筑工程监理规范》和《建筑工程文件归档整理规按照监理委托合同和施工承包合同及业主的规定，按期填报各种表格和报告，认真负责地做好监理的各种记录工作，搞好质量评定、评分以及各种表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文字的处理工作，确保交工和七、监理工作安全生产管理目标严格执行《建设工程安全生产管理条例》(国务院令393程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全应当要求施工单位整改；情况严重的应当要求施工单位暂停施工，并及时报告施工单位。施工单位拒不整改或者不停止程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。”定期和不定期地开展安全工作大检查，做到防范于未然；施工过程中各监理人员在巡视过程要经常检查督促项目部做到安全施工、文明施工，争创整个工程施工无重大安全事故八、监理工作环保监理目标严格按照本项目“环境影响评价报告”对施工期间环境各项工程开工前，在施工组织设计中，要求项目部切实做好环保工作，采取有效措施，不符合要求的不批准开工。施工过程中监理应根据实际情况，发现施工点出现环保问题，及时下达指令，指导项目部整改。重点对项目部的施工产生的噪音等进行严格控制，同时及时与业主沟通，进行环严格遵守：公平、公正、独立、守法，诚信、科学的基本原则。在具体的人力物力、主要与次要、供给和消耗、使用和储存、运用和修整、时间安排和空间排向等各个层面进行科学的组织部署，达到建设项目最优化的目标。1.公平、公正、独立：监理单位是独立的第三方，要敢2.守法：相关的合同是执行监理的依据，遵守法律、法十、监理部内部工作目标除了完成监理项目的质量、进度、造价、安全等方面的目标之外，监理部对内部也应由自身的工作目标。按照“守为顾客提供优质的监理产品并不断改进。保证合同履约率达到100%,力争业主满意。第一节监理工作内容及总工作流程(一)各阶段监理主要工作内容(6)应施工单位要求参与对施工单位的前期考察与评(一)质量控制监理主要工作内容1.对进入施工现场的施工企业的企业资质、管理人员的资格、特殊工种的上岗操作证、施工单位的质量保证体系等进行审核。在实施过程中，对施工企业的施工和管理水平、管理人员的能力和责任心、工人的操作水平、施工单位质量评审工作，对进场材料、设备报验进行检验(见证检验)等。4.工程巡检、旁站监理、工序检验、分部分项工程验收(二)进度控制监理主要工作内容2.审核施工进度计划、主要材料和设备的采购计划、劳动力和主要施工设备的进场计划、进度保证措施等。3.对施工进度计划的组织实施进行督促、检查、对比与(三)造价控制监理主要工作内容1.协助项目管理人员或委托人编制造价控制目标和分年度造价计划，审查施工单位提交的资金流量计划。3.审核工程款支付并签发支付凭证。对合同费用支付与已完工程量，工程形象进行综合分析6.受理变更或索赔申请，进行调查和谈判，并提出处理(四)安全、文明施工、环保、消防、保卫管理监理主1.审核施工单位的安全、文明施工、环保、消防、保卫2.对现场安全、文明施工、环保、消防、保卫实施情况3.对现场安全、文明施工、环保、消防、保卫等工作中存在的问题提出整改要求，并监督整改。(五)施工协调管理监理主要工作内容2.与有关各方的书面协调、交谈沟通、访问等工作。(六)工程技术管理监理主要工作内容3.协助施工单位组织设计单位、施工单位等设计施工中4.审查批准施工承包单位按施工承包合同规定提交的设5.保存、管理所收到的设计图纸和文件及相关资料。(七)资料管理1.对监理服务过程中的各类信息进行收集、整理、编目三、工程竣工验收阶段监理主要工作内容2.对各专业工程的质量情况，使用功能及竣工技术资料3.督促、协调、配合政府相关部门对有关专业的法定检测与验收，如消防检测与验收、环保验收、饮用水卫生检验5.组织施工单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位验收(即俗称四方验收),签署单位工程验收记录，6.协助施工单位组织地质勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位参加政府质量监督部门对工程竣工备案检查。7.督促施工单位对验收各阶段检查出的问题进行整改。9.协助施工单位督促承包单位按期交出合格的竣工档安监理机构在工程项目竣工验收后，由项目总监理工程师协助业主与承包单位签订保修合同。保修合同的主要内容包括：工程简况、装修工程使用管理要求、保修范围和内容、保修时间、保修说明、保修情况记录等。此外，保修证书还应附有保修单位(即施工单位)的名称、详细地址、电话、联系接待部门(如科、室)和联系人，建立通畅的用户服务投投资控制质量控进度控第二节监理工作总程序工立检现场的书续工验收程纠偏第三节监理工作准备一、施工前期的监理工作(一)组建监理机构、明确分工、建立工作制度一旦我司中标后，我公司将根据投标承诺立即组建本工程监理部，按监理工作的进展及现场实际要需，立即组织相关专业监理工程师、办公用品、检测仪器到位，形成工作能1.明确分工和职责，完善和落实监理制度，理顺内部工作关系。监理部开展工作之初，要明确每个人的工作岗位，范围，内容，以及需要承担的责任，避免界限不清、责任不清。工作安排要细，做到所有工作都要有人管。要理顺监理部的工作关系，确保监理部的工作顺畅、高效。2.建立健全的监理部内部工作制度，确保监理系统的有效运转。监理部的监理工作除执行公司制定的制度外，第一(1)监理内部例会制度在每周监理例会前，监理部要组织一次内部例会。内部例会为监理部内部沟通、交流提供一个平台。通过内部例会了解各专业情况，对监理工作或工程中存在的问题进行分析，集思广义，寻求解决问题的办法。同时也是统一思想、规范监理行为的重要措施之一。通过内部例会，对下一步监理工作做出部署，提出具体要求。监理例会的主要内容：1)监理工程师、监理员汇报本周工程质量、安全、进度、造价控制等情况，以及存在的问题。2)对监理工作或工程中存在的问题进行分析，寻求解3)对监理部前一阶段工作进行总结，进行必要的质量、4)进行内部技术交底。5)提出下一步工作要求和注意事项。(2)监理内部交底制度监理内部交底，对监理工程师工程新的部位开工前，总监理工程师、总监理代表或专业负责人，应熟悉图纸及有关结合自己的监理工作经验，对专业监理工程师、监理员进行必要的交底，明确质量控制点和注意事项。验收标准等；二是注意事项，施工中可能发生的问题，预防(3)其他工作制度，如：总监或总监代表日常内部询问制度、监理工程师问题汇报制度、建立问题消项制度建立制度、监理部文件管理制度等。监理规划由总监理工程师主持编制。监理规划依据现行法律法规、各种规范、规程、标会议纪要等进行编制，报公司有关部门审批后，报业主。监理实施细则，是监理监控工程施工工艺、验收工程质量的重要依据。必须严肃认真编制，要有针对性，不得随意照搬以前的版本，要能起到指导本工程监理工作的作用。监理实施细则由各专业监理工程师负责编制。在编制工作前，监理工程师要认真审图，掌握图纸的技工艺规程、标准图集等，针对本工程特点和施工内容，制定出工艺过程监理质量控制要点、监理措施、注意事项、施工质量的验收标准等。监理实施细则经总监理工程师审批后执行。监理工程师在实施监理工作过程中，要经常查阅监理实施细则，以便使监理工作更加准确、规范，保证监理质量。二、监理工程师上岗前的培训新技术、新工艺、新材料的应用等，进行必要的、有针对性的岗前培训和学习，使监理了解和掌握技术要点和质量标准，对监理工作的正确实施非常有益。(1)监理部在组织培训前，先要熟悉施工图，了解各专业的工程特点，施工的技术难点和重点，了解是否采用了新技术、新工艺、新材料、新设备，同时了解专业监理工程师的掌握程度。根据监理工程师的掌握情况和需求，收集有(2)监理工程师上岗前监理部要组织学习法律、法规(3)组织监理人员学习规范、规程、标准等，提高监序号备注1电话传真机部12台53打印机台24扫描仪台15对56台17台18台19交通车辆2办公桌张办公椅把书柜组6仪器或设备名称规格型号备注电子全站仪1套光电测距、电子测角电子经纬仪DT2型±2’1台角度测量±2”1台铅直投测公里1台测水平沉降工程水准仪2.0mm/kmO2OA型1台1台1个水、电专业用数字超声探伤仪1台焊缝探伤2个高强螺栓检测10倍放大镜5个结构检测用5个结构检测用5个结构检验用3个结构用3个结构用2个结构用2个结构用建筑检测组合工具3套测垂直、平整度电子测温仪砼测温用水平尺3把水平测量用光洁度仪1台石材光洁度检测1台测钢筋保护层用1个砼质量检测1个砂浆质量检测多功能建筑工程质量检1套工程质量检测万用电表DT970(数字式)电气工程检测1台电气工程检测1块电气工程检测1台电气工程检测多用示波器1台电气工程检测扫频仪1台弱电检测扫频仪1台弱电检测1台弱电检测电视波型监视器1台弱电检测电动试压表1台设备试压检测2个坡度检测5m、I级质量检测空鼓检测所有检测器具使用前要检查其完好情况，检查计量器具是否在检定有效期内，过期或未经检定的计量器具不得使(二)熟悉、审核图纸1.组织项目监理部监理工程师对施工图纸进行检查，确纸检查记录》,通过施工单位提交设计单位，以便在设计交(1)施工图设计文件是否已经过市规划委委托的审查工图设计文件审查报告》,该报告上是否有审查单位负责人(2)施工图纸的审批签认手续是否齐全。(3)施工图设计文件是否完整，是否与图纸目录相符。(4)地基与基础的设计是否符合工程地质、水文地质(5)施工图纸中所选用的材料、构配件、设备等是否符合现行规范、规程、规定的要求，是否属于淘汰或限用产(6)施工图纸与说明文件中指定使用的规范、规程、(7)施工图纸规定的施工工艺是否符合现行规范、规(8)施工图纸中有无遗漏、差错或相互矛盾之处(如各部分尺寸、标高、位置、地上地下之间、上下楼层之间、各专业之间等)。(9)施工图中各专业的管道、线路、位置、标高、预(三)准备相关资料针对本工程施工特点和要求，为开展监理工作提供充分的依据和参考，备齐各种规范、图集、标准、法规及公司相关管理文件。并组织好学习，以增加监理工程师的相关专业(四)收集工程施工区域内地下情况资料收集资料了解该地区的地质、风向、地下管线及障碍物(五)编制监理大纲、监理实施细则针对本工程特点制定监理大纲、监理实施细则，编制计划详见下表“监理大纲、监理实施工细则编制计划”。监理规划经公司总工批准后，由项目总监组织项目部管理人员作监理规划交底。监理实施细则经总监理工程师批准后执行。(五)监理规划、监理实施细则编制计划表序号编制完成时间1监理规划工程开工前总监理工程师2装修工程监理实施细则结构工程完成前土建监理工程师3电气工程监理实施细则土方工程完成前电气监理工程师4暖通工程监理实施细则土方工程完成前暖通监理工程师5设备工程监理实施细则结构工程完成前暖通监理工程师6安全生产管理的监督实施细则工程开工前土建监理工程师7质量监控计划工程开工前土建监理工程师(一)协助业主做好施工、甲供材料、设备的招标工作施工准备阶段将协助业主依法通过招投标选择承包商，签订施工合同，并协助业主依法选择材料供应商(如有)和设备厂家，这对于工程施工顺利开展、确保工程质量十分关键。总监和总监代表及各专业监理工程师将积极配合业主做编制招标文件，配合并协助业主考察投标人，对投标人进行3.协助业主签订与本工程有关的承包合同、分包合同和材料设备供应合同，注意在合同中维护业主的权益。(二)参加设计交底、图纸会审将已发现的各专业施工图中的问题由项目总监和总监代表以及项目监理部各专业监理工程师在由施工单位主持的设计交底会上提出，并与有关各方协商研究，统一意见。设计交底应有记录，会后由承包单位负责整理，并经施工单位、设计单位、监理单位、承包单位签认。(三)审定施工组织设计(施工方案)由总监主持审查和批准承包商的施工组织设计、重要施工技术方案、施工总进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系，审查承包单位对施工组织设计(施工方案)的审批手续是否齐全。然后总监理工程师组织各专业监理工程师对其内容进行审阅、讨论、审定，由总监理工程师签认。(四)查验施工测量放线成果施工单位建筑物的定位放线和高程测量完成后，按监理程序要求将测量放线成果报监理单位。监理部组织本公司测量组对红线桩校核成果、水准点引测成果及施工场地的平面坐标控制网(或控制导线)、高程控制网进行必要的内业和外业复核，检查承包单位对红线桩、水准点、工程控制桩的有效保护措施符合要求时由监理工程师签认。(五)召开第一次工地会议会议在开工前进行，由施工单位主持，总监与全体监理人员参加，明确授权、职责、监理例会、工作协调等事项；(六)监理工作交底在开工前，由总监理工程师主持对施工单位进行监理工作交底，承包单位的项目经理、技术负责人、项目部主要管理人员、资料员等参加。交底的主要内容：监理的范围；监理工作的内容、要求、阐明合同各方的权利和义务及监理工作的程序和方法；各类报表的报审要求。会后由项目监理部(七)核查开工条件由总监或总监代表协助业主和承包商编写开工报告，监理工程师检查开工条件，全面检查开工前各项准备工作(包括承包商项目部组织、人员配备和仪器设备的配置及到位情况),协助业主办理开工有关手续，承包单位认为达到开工条件时应申报《工程动工报审表》(A5监),总监理工程师当工程具备以下条件时，报业主批准同意，由总监签发4.承包单位项目经理部管理人员、技术人员已到位，施工人员、施工设备和机具已按计划进场，主要材料供应及资5.施工现场道路、水、电、通讯等已达到开工要求。六、施工准备阶段监理工作程序在施工准备阶段监理工作程序中：包括了工程开工控制程序、工程测量放线控制程序、施工组织设计(施工方案)(一)开工准备(一)填表(A₁监)申报施工组织设计填表填表(A4监)申报材料、设备到场情一况填表申报质保体系填表(A5监)申请同坐标控制网(控制导线)的施测；报送测量方案、测量成果资料立进行内业审核及外业复测或校核不进行下道工序承包单位组织项目监理人员进行审查项目监理部/总监理工程师 审批意见的落实，审批流程);法是否可行，质量保证措施是否可靠；●工期安排是否符合施工合同规定的开工、●进度计划能否保证施工的连续性和均衡●保证安全(专项)、文明施工、消防、卫征求施工单位意见项目监理部/总监理工程师按审定的施工组织设计施工按审定的施工组织设计施工项目监理部第三章监理工作的组织机构及人员计划第一节项目组织机构根据本工程项目的性质、特点、规模、技术复杂程度以造价、监理经验的人员担任本项目的总监理工程师，各专业人员配套并满足工程施工时监理人员旁站监理的要求。为此要求必须制定出科学的、符合实际的项目监理部组织结构方案，合理地配备项目监理部的各层次、各专业的监理人员，1.监理机构按一级监理组织机构设置，其优点是：便于对全标段工程质量、HSE、进度等进行统一、全面、有效的监理；便于对全标段施工资料、监理资料进行统一管理；有利于减少业主的工程管理、组织协调工作，方便业主集中精2.监理机构配置以下专业的监理人员，如建筑装修材料全面按照监理招标文件、监理规范要求的内容开展监理工3.监理机构采用直线职能制监理组织形式，其优点是便合同控制监理工程师组织协调控制监理工程信息控制监理工程师安全控制监理工程师暖通控制监理工程师水电控制监理工程师结构控制监理工程师建筑装修材料控制工程师合同控制监理工程师组织协调控制监理工程信息控制监理工程师安全控制监理工程师暖通控制监理工程师水电控制监理工程师结构控制监理工程师建筑装修材料控制工程师进度控制监理工程师造价控制监理工程师4.监理机构的设置是综合考虑施工标段划分、标段专业专家咨询组总监理工程师公司监督组造价控制组进度控制组安全控制组质量控制组信息合同与协调三、监理组织结构分析为了更好的完成本工程的监理任务，本公司精心安排了1.本项目为总监理直管，以保证人员和相关资源的优先调用。如业主有相关要求或投诉，直接由总监理受理并及时(1)总监、项目技术负责人均具有多项类似工程经验，(2)成立5个项目监理组，结合专家咨询、公司监督人员，涵盖了本工程建设所需所有专业，且工程师以上职称(3)成员多次获得省、市、地优秀总监理工程师和优3.公司下辖专业技术研究组(新材料及应用、结构工程、绿色建筑与节能、智能化、空调与室内环境、机电设备安装与一体化工艺、市政与园林)对本工程提供技术支持，并执行常(例)会制度，按月度提供工程的技术与分析报告，及时提出工程中存在问题的解决办法及下一步要注意的问题4.公司专设督查组，每月定期对工程和监理项目部的工作情况进行检查，向公司提供月度督查报告，对存在的问题提出整改意见，并就检查情况及时向业主、公司进行反馈，第二节监理人员配备针对本工程特点，公司将组成专业配套齐全、技术层次合理、老中青搭配，中青年为主的项目监理部。我司拟派出总监理工程师XX名、水电安装专业监理工程师XX人、暖通专业监理工程师XX人、造价专业监理工程质量要求也较高等工程特点，施工阶段项目监理机构组织按专业内容分解的直线制监理组织分为：造价控制组、进度控制组、质量控制组、安全控制组、信息合同和协调控制组。各监理组下设有造价控制监理工程师、进度控制监理工程师、建筑建材、测量控制监理工程师、水、电、机电工程监理工程师、安全控制监理工程师、信息资料管理监理员、组织协调监理工程师、合同管理监理工程师等，并根据国家法律法规、施工合同、图纸、规范与监理合同、大纲、规划、细则、旁站方案等为该工程服务。一、监理机构人员一览表序号姓名拟担任职务技术职称专业注册号或培训证号人员配额1二、派驻现场监理人员简历表毕业学校、专业身份证号拟在本合执业资格证执业资格近三年承担项目情况时间类似项目担任职务项目单位名称及电话第三节项目监理人员岗位职责一、总监理工程师的岗位职责总监是监理公司在项目中派出的直接(管理者)负责人，在组织管理中的重要职能是组织管理和协调，总监要带领项目监理班子顺利、高效地运转，首先要协调好监理与施工单位、监理与施工方、监理与设计等外部关系，为监理人员创造一个宽松、适宜的工作环境。与此同时，总监还应合理安排监理人员的工作，充分激励每一个监理人员的积极性和潜能，尽可能地让每位监理人员施展其工作才能，使得每个监理人员热爱自己所从事的工作，并对工作充满信心和希望。(一)组建高效精干的监理班子，组织工程项目监理机构的人员贯彻执行有关的政策、法规、标准、规范和公司的(二)确定工程项目监理组织和各级人员的职责和分工，对监理组织的工作进行领导、协调、管理和监督检查；(三)主持编写工程项目建设监理规划，并全面组织实(四)定期或不定期向业主提交项目实施情况报告；(五)参加设计交底，审查施工图及有关设计更改；(六)审核和确认承建单位提出的分包工程项且及选择(七)审查施工方提交的施工组织设计、施工技术方案(八)审查施工方提报的项目经理部组成人员及资格；(九)审核由施工过程中洽商变更引起的造价变更、设计变更经设计咨询单位审核，业主批准后发布施工工程变(十)协调处理合同履行中的重大争议和纠纷，负责合(十一)发布工程开工令、停工令、复工令；(十三)审核每月工程进度款；(十四)协助合同纠纷和索赔事宜；(十五)督促检查施工方建立、健全有效的施工技术管理制度和可靠的质量保证体系，并督促其实施；(十六)督促施工方建立、健全有效的施工安全保证体(十七)审核专业监理工程师编制的《监理实施细则》;(十八)根据操作工艺与验收规范的要求检查工程的施(十九)安排并组织与施工方的每周会议，以审查图纸、检查施工质量、工程进度和其他事务，保存经有关方签字的(二十)组织监理月报的编制工作；(二十一)组织有关单位进行工程阶段验收及竣工初步验收，并对工程施工质量提出评估意见和竣工验收报告；(二十二)在工程项目监理过程中，代表监理单位对外联络和协调(包括施工单位、设计单位、承包单位、政府主管部门等);(二十三)定期和不定期地进行现场巡视，及时发现和(二十四)督促整理合同文件和监理档案资料，并对档(二十五)主持编写工程项目的《监理工作总结》;(二十六)审核承建商的竣.工结算，配合审计单位进行(二十七)签发交工验收证书和工程缺陷责任终止证二、安全监理工程师的岗位职责(一)在总监理工程师指导下主持监理部日常安全监理(二)协助施工单位对投标单位进行安全资质审查确(三)审查承包单位提出的安全技术措施，并监督实施。(四)编制项目安全监理细则。(五)组织定期的项目安全检查，整理记录，对安全隐(六)参加和协调专业监理工程师对安全工进行旁站巡(七)监督承包单位按规定搭设安全设施，超重机械和(八)检查分部、分项工程安全状况和签署安全评价。(九)参加安全事故分析处理，督促安全技术防范措施(十)检查承包单位三宝、四口、临边防护、用电安全(十一)监督承包单位和监理单位及时整理现场安全管(十二)监督和确认安全措施费的使用。(十三)检查确认安全防护服装用品、设施等，符合国三、试验监理工程师的岗位职责(一)认真贯彻执行上级有关政策、方针、法规、条例(二)负责所管辖监理范围的各项监理平行试验及施工(三)负责编制所管辖监理范围的各项监理平行试验及(四)熟悉和掌握设计文件、技术规范及有关规定中所要求的各种试验项目的操作程序、具体要求和控制标准。(五)负责复核承包人的试验成果资料，并按规定的频度要求进行平行试验或抽查检验，如果均能满足设计或规范要求则按规定签署意见，对试验过程的技术和质量负责，对(六)对于以试验数据为控制依据的每一道工序，试验监理工程师或试验员应到施工现场按规定的频度要求进行抽查，满足要求后签署意见，完备手续后才能允许进行下一(七)承包人上报的各项试验成果均应进行验算，并应该在接到抽查通知书24小时之内完成(指工序检查)实地(八)负责协助专业监理工程师核实本监理段工程变更(九)审查承包人试验室的仪器设备和试验人员的资质是否符合合同要求；督促和检查承包人定期标定试验仪器设(十)负责检查和指导试验员的工作。(十一)所有试验结果、报告和其他有关资料，必须及时整理、分析并建立档案，以便随时查阅。(十二)按时报送试验报告及试验汇总表。(十三)完成总监、副总监交办的其它工作。(一)环保监理工程师是本标段环保监理工作的具体负责人，负责制定环保监理规划和实施细则。代表总监在项目工程监理过程中行使环境保护、水土保持的监理职责。保护法》及有关环保实施条例、细则等法律、法规、及强制(三)认真贯彻执行当地政府有关环保的方针、政策、法令、规范标准。做好环保的宣传教育和监督工作。(四)负责对现场监理人员环保监理工作的培训、指导(五)审查施工组织设计中的环保实施方案，并对其执(六)做好日常巡查工作，掌握环保动态；检查施工单位在施工过程中发生的环保问题，下发整改通知单，督促整(七)研究分析施工与现场环保可能发生的问题，提出预想，并督促施工单位编制相应的解决方案。(八)定期检查施工单位在环保方面实施的具体工作。(九)参加工地例会，并针对环保工作的问题提出整改(十)参与环保设施的竣工验收工作。(一)熟悉合同、熟悉图纸、熟悉规范、熟悉工艺。(二)根据发包人要求协助组织重要材料、设备的招标、评标和开标工作，协助草拟、修改有关合同条款。(三)结合工程具体情况，编制合同造价控制的实施细(四)根据合同的造价控制目标，编制分部分项工程概(五)分析设计变更对工程造价的影响，及时向总监和(六)参与审核承包人的施工组织设计和施工技术方(七)及时对工程款的支付进行计量，认真审查承包人(十一)对工程施工过程中的造价支出作好分析和预(十二)及时处理和合理控制施工承包人的索赔；加强(十四)完成项目监理部交办的其它工作。六、其他专业监理工程师岗位职责(一)专业监理工程师应在总监理工程师的领导下负责(二)根据监理规划，负责编制为实现本专业监理目标(三)审查本专业设计文件，概算及施工图纸，包括设计修改、变更，参加设计技术交底，施工图会审，并提出具(四)审查施工单位提出的施工组织设计、施工进度计划及保证施工质量和进度的技术方案和措施，并向总监理工(五)监督、检查施工单位的质量保证体系的建立和运行情况，督促施工单位严格按图施工，按有关规程、规范及合同要求，验收标准施工，督促施工单位按其编制的施工组织设计确定的施工方案和方法施工。(六)经常深入施工现场，检查工程进展情况，当发现实际进度与计划进度偏离时，应协助施工单位分析原因，提(七)复核施工单位放出的定位轴线、中心线、高程、(八)组织分项工程和隐蔽工程的验收、签认工程报验单，签发工程检验认可书，参加分部工程、单位工程竣工验(九)核查主要建筑材料、设备及构配件的定货，核定合格时予以签认，对不符合设计要求及标准的材料，设备及(十)参与编写监理工作中对外发出的监理月报及各类(十一)对施工过程中的工程变更、设计变更，从质量、(十二)组织、指导、检查和监督本专业监理人员的工(十三)负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的(十四)预审工程索赔申请，核实索赔金额，并向总监(十五)参加工程施工例会及施工单位的工程协调会，协助施工单位解决施工中的困难、干扰和各类矛盾。(十六)监督、检查施工单位的安全防护措施和文明施工执行情况，协助施工单位消除安全隐患，确保施工安全。(十七)定期或不定期向总监或其代表汇报监理工作实施情况，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。(十八)根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。七、监理员的岗位职责(一)在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作，(二)熟悉合同文件及施工图纸，根据专业监理工程师的指令对重点分部、分项工程、重要部位及工序进行跟踪检查和旁站监理，发现问题及时向专业监理工程师报告。新技术、新材料应用的执行情况，检查监理工程师通知、指令的执行情况，做好现场实况记录，并汇总给专业监理工程(四)检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录，对不符合设计要求和标准的及时报告专业监理工程师。(五)负责操作、使用监理检查测试工具，通过对工程的检查、测试取得完整的、系统的资料数据，并做好检测详细记录，报送专业监理工程师。(六)参加工程验收，进行实测、实量，取得第一手资料，为专业监理工程师签署验收凭证提供真实可靠的数据。(七)按施工图纸及有关标准对施工单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查(八)做好监理日记和有关监理记录。八、资料员的岗位职责(一)接受总监理工程师或总监代表的指令，负责项目监理组的文件、资料的收集、发放、整理、编目、移交，标(二)项目监理服务过程中需要受控管理的文件，应建立监理项目受控版本文件清单，保证此类文件得到有效控(三)收集施工阶段前期、施工阶段及竣工验收阶段的文件、资料、并做好收文(图)登记及标识。(四)负责监理项目文件资料的发放工作，并做好发文(图)登记。(五)对需要交付给业主的文件资料，在这类文件、资料形成后及时向业主移交，并做好交付记录(工程监理资料交付清单)。(六)项目监理工作完成后，将应归档的文件、资料、质量记录进行整理、分类、编目、标识后移交总监办审查、(一)材料取样见证员必须由经培训考核取得《见证员(二)在总监理工程师领导下与专业监理工程师紧密配合，进行材料、试件见证取样，为工程提供准确的可依赖的检验、试验报告，为工程质量评定提供依据。(三)材料取样的见证员应编制抽样规划。应熟悉需见证取样的材料(试件、块)的种类、进场报检验要求及抽样(四)经见证员见证取样的材料(试件、试块)应由见证员填写见证记录并封样，并与施工单位共同送检。(五)对不符合设计要求及有关标准的材料，要及时向(六)将材料见证取样种类、数量、规格及时间记入监第四节监理人员职业道德与纪律一、监理人员职业道德(一)监理人员的一言一行，都应该从工程项目的利益(二)维护本工程项目的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。不徇私情，严格监理，立场(三)执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和(四)努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业(五)不同时在两个以上项目从事监理活动，不在设计、(六)不为所监理的项目指定或介绍承建商、建筑构配(七)不收受被监理单位的任何礼金；(八)不泄露被监理工程各方认为需要保密的事项。未经业主同意，不允许泄露自己所监理工程需保密的事项；(九)欢迎并接受上级机关、项目业主、承包商的监督。二、监理人员工作纪律(二)认真履行工程建设监理合同所承诺的义务和承担(三)坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议；(四)坚持科学的态度和实事求是的原则；(五)不擅自接受业主或其他方的额外津贴；(六)不得损害工程项目的利益，不得无故损害参建各三、监理工程师行为守则(一)监理工程师要认真学习贯彻国家有关建设监理的法律，法规和政策，努力提是自己的理论水平，专业技术秉工办事，坚持科学态度，求实的精神，严谨的作风，按照合同规定做好监理工作，既要维护施工单位利益，也要公正合理地维护施工单位利益。(三)监理工程师要模范地遵守国家及地方的各种法律，法规和规定，同时也要求施工单位模范的遵守，做到文(四)熟悉设计文件，技术规范，施工程序，工程施工及验收规程，质量评比标准，同时还要熟悉施工单位与施工单位签订的合同文件，促进施工进度，工程质量和造价效益(五)在监理实施过程中，监理工程师不得泄露施工单位申明的秘密，也不得泄露设计，施工单位提供并申明的技(六)监理工程师要廉洁奉公，不得接受建设所支付监理经费以外的酬金.提成及回扣，同时也不得接受施工单位的礼品，更不得受贿，徇私舞弊和进行有损工程监理工作和监理信誉的活动。(七)正确对待并自理好被施工单位否决的正确意见，当发现自理问题有错误时，应及时向施工单位承认错误并提(八)服从领导，听从指挥，团结互助，维护监理声誉，全心搞好监理工作。(一)严格执行“严格监理，热情服务，科学规范，公正廉洁”的工作方针。遵守“守法、诚信、公正、科学”,(二)严格按照国家、政府相关部门、院监理公司、业主、监理站的各种相关制度、法规、办法、规定，开展监理工作要“雷厉风行、说干就干，不得马虎、拖拉，哪怕是加班加点也要按时按质完成领导交办的工作任务。要及时审核、签认施工单位报送的资料，停放时间不得超过两天；要及时收集、整理好监理资料，以及各种台帐。(四)工作中要坚持原则，监督施工单位严格按照设计施工图施工，执行施工规范，坚持质量标准；发现问题要及时处理，并书面通知施工单位限期纠正。不能友情监理，不得收受施工单位或相关个人的礼金，不得接受项目部下属单(五)要坚守岗位。不准脱岗、串岗，不得擅自离岗。有事应事先请假，经总监或副总监批准后才准离岗。离岗前应按监理，站规定进行工作交接，返回时再进行接受。(六)要坚持巡检、旁站、隐蔽工程检验等制度，原则上每天(异常恶劣天气除外)都要坚持到现场巡视检查。做到隐蔽工程100%检查验收；做到关键工程、重点部位、隐蔽工程的隐蔽过程、混凝土浇筑等全过程旁站。监理现场工作不分节假日、白天黑夜，只要施工需要，监理人员必须及(七)严禁工作时间喝酒，工作以外时间喝酒也应控制自己，不能喝醉失去理性。不能因饮酒、睡眠不足或其它原因处于意识或行为障碍时检查、验收工程质量。严禁监理人员跨专业检查、验收工程质量，严禁监理人员委托代检、代(八)认真做好各种检查、审核、巡视、旁站等记录，坚持每天作监理日记。按要求当日填写，避免隔时补填。监理日记应随身携带，及时而准确地记录当天发生的工情况，发现的工程质量、安全问题，处理措程部位、发生时间、涉(九)对施工单位要平等相待，严格要求，以理服人。坚持标准，不能简单粗暴，盛气凌人，不准、卡、压。(十)熟练掌握所监理工程，有关的设计文件，施工规(一)严禁穿木屐、拖鞋、高跟鞋及不戴安全帽人员进(三)严禁在装修工程现场玩耍、吵闹和从高空抛掷材(四)严禁带小孩进入装修工程施工现场进行作业。第五节对项目监理部监理人员的考评一、考评目的为使各类监理人员进一步明确公司对监理工激励工作的积极性、主动性，更好地发挥各类监理人员的作用，进一步提高监理服务质量，增强顾客满意，特制定本办二、考评要求(一)每季度对各类监理人员进行一次考评，各类监理人员每季度先进行工作小结和自评，填写《监理人员自评(二)在监理人员小结、自评的基础上，根据《监理人员自评表》和其工作表现，总监理工程师对所属的各类监理人员进行季度考评，填写《总监理工程师对监理人员综合考(三)各类监理人员在填写《监理人员自评表》时，应本着客观真实、实事求是的原则填报，总监理工程师对其真(四)如总监理工程师负责二个以上项目(含),总监对监理人员季度考评时，总监代表参加。(五)每季度考评周期为上季度最后一个月XX日至本季度最后一个月XX日(如：四季度考评周期为XX月XX日~(六)每季度考评结束，总监理工程师将《总监对监理人员综合考评表》(附《监理人员自评表》)于本季度最后(七)本考评结果与施工单位代表对监理人员季度工作情况评价一并作为季度奖金发放和晋升工资待遇的依据之表一《监理人员自评表》表二《监理人员自评表》表三《监理人员自评表》表四《监理人员自评表》(用于总监理工程师代表)(用于专业监理工程师)(用于造价控制监理工程师)(用于信息资料员)表五《总监理工程师对监理人员综合考评表》1.表一：监理人员自评表(用于总监理工程师代表)季度项自评内容及其小结监理人员自评备注敬业精神1对图纸(含设计变更、洽商)熟悉程度□好□一般口较差2对监理合同与施工合同的内容是否熟悉□是3对项目监理规划要求的掌握情况□好口一般口较差4能否认真学习相关规范、标准、法规和公司文件5遵守劳动纪律差对总监交办的工作能否积极认真完成本职工作完成情况7主持召开监理例会情况□好□一般口较差8主持召开工地专题会议次口好口一般口较差解决问题(条)9能否检查督促监理工程师按计划进行旁站能否检查督促监理工程师按计划进行见证取样能否组织监理工程师学习相关法规或公司文件填写《监理日志》是否符合规定的要求□好口一般口较差能否每月一次检查监理工程师的《监理日记》份□准确及时□一般口较差内容含(条)组织编制监理月报口好口一般口较差有否因监理工作失误造成工程质量问题和质量事故否业务能力对相关规范、标准、法规、公司质量体系文件熟悉程度□好口一般m²□较差核查施工图时间(小时)□好口一般口较差提出意见(条)审核施工组织设计(施工方案)次□准确及时□一般口较差提出意见(条)在质量、进度、造价控制中提出预控措施的能力提出预控措施(次)口强口一般口较差对项目监理部工作能否提出合理化意见和建议对项目监理部工作的组织能力□强口一般口较差与参建各方协调能力□强口一般口较差监理工作中是否遵守职业道德和廉洁□是2.表二：监理人员自评表(用于专业监理工程师)年季度项自评内容及其小结监理人员自评备注敬业精神1对图纸(含设计变更、洽商)熟悉程度□好口一般口较差2对总监和总监代表交办的其他工作能否认真完成3工作是否积极、主动4与项目监理部人员能否团结、协作5遵守劳动纪律差6能否认真学习相关规范、标准、法规和公司文件7对施工现场按公司规定进行有目的地巡视检查口好口一般口较差8签认材料/构配件/设备报验次□准确及时□一般□较差发现处理问题(条)9签认隐蔽验收、施工试验次□准确及时□一般口较差发现处理问题(条)10签认分项工程报验次□准确及时□一般□较主发现处理问题(条)11旁站监理填写《旁站记录》(份)□好口一般口较差发现处理问题(条)12发出《监理通知》份□准确及时□一般口较差内容含(条)13见证取样次差14填写《监理日记》是否符合规定的要求□好口一般口较差15有否因监理工作失误造成工程质量问题和质量事故业务能力16对相关规范、标准、法规、公司文件掌握程度□好口一般口较差17核查施工图时间(小时)□好□一般口较差提出意见(条)18审核施工组织设计(施工方案)次□准确及时□一般口较差提出意见(条)19在质量、进度、造价控制中提出预控措施的能力提出预控措施(条)口强口一般口较差20对项目监理部工作能否提出合理化意见和建议21与参建各方协调能力□强口一般口较差监理工作中是否遵守职业道德和廉洁3.表三：监理人员自评表(用于造价监理工程师)项目名称：项自评内容及其小结监理人员自评备注敬业精神1对图纸(含设计变更、洽商)、招投标文件和施工合同的熟悉程度□好口一般口较差2对总监和总监代表交办的其他工作能否认真完成3工作是否积极、主动4与项目监理部人员能否团结、协作5遵守劳动纪律差6能否认真学习造价相关法规、规定和公司文件7对各阶段资金使用计划的审核情况□好口一般□较差8工程量和月付款的审核情况次□准确及时□一般□较差发现问题(次)9变更、洽商费用的审核次□准确及时□一般□较差发现处理问题(次)对索赔费用申请的审核次□好□一般口较差发现处理问题(条)对竣工结算资料的审核核减工程款(万元)□准确及时□一般□较差监理月报中本专业内容的编制情况份□准确及时□一般口较差填写《监理日记》是否符合规定的要求口好口一般口较差有否因监理工作失误造成施工单位投诉□有业务对造价控制相关法规、规定和信息和掌握程度□好口一般口较差能力通过风险分析提出预控措施的能力提出预控措施(条)□强口一般口较差对项目监理部工作能否提出合理化意见和建议与参建各方协调能力□强口一般口较差监理工作中是否遵守职业道德和廉洁4.表四：监理人员自评表(用于信息资料员)项自评内容及其小结监理人员自评备注1对总监和总监代表交办的工作能否认真完成工作是否积极、主动与项目监理部人员能否团结、协作遵守劳动纪律□好口较差能否认真学习相关规范和公司文件本职工作完(成情况6文件和质量记录的归档□及时□一般口较差7质量记录的收集、组卷、保管、编目符合要求口好口一般口较差8对图纸的登记、标识和分发准确及时□及时□一般口较差9收到设计变更、洽商后能否及时交专业监理工程师□及时□一般口较差对项目部签认的所有文件和质量记录的形式进行检验的情况口好口一般口较差收、发文件及时，手续齐全□好口一般口较差因工作失误造成文件、资料、质量记录的丢失和损坏业务能力是否能熟练使用微机进行文档管理，建立清晰子目录口好口一般口较差对《工程质量记录(监理资料)管理办法》的掌握程度□好口一般口较差对《建筑安装工程资料管理规程》中施工资料部分是否熟悉口好口一般口较差能否使用微机熟练收发电子邮件文件和资料的分类管理是否清楚将收发的文件及时交有关人员阅办口及时□一般口较差5.表五：总监理工程师对监理人员综合考评表监理项目名称：年季度性别年齡职务职称监理职业资格□全国□xx市口培训证综合考评内容敬业精神本职工作完成情况业务能力是否遵守职业道德和□是□否被考评对象突出的优缺点需说明的问题考评结论□优秀口胜任□基本胜任□不胜任总监理工程师(签字):第一节质量目标控制的难点与重点分析与监理措施一、质量目标控制的难点与重点分析(一)观感效果难有统一或定量的标准装修工程质量目标内容庞杂，不仅包含了实体质量、使它以直接的视觉观感反映到验收中，主要取决于业主的审美，缺少定量的检测数据和统一标准，这加大了监理工程师(二)质量的形成有明显的交叉反复过程装修项目总体质量的形成都与过程息息相关，各工序(专业工种)质量都对项目总体质量有着重大影响。为抢进度多个专业分包同时进场作业，反复交叉作业，造成已验收合格的部分被后续分项工程污染和损坏，致使返工或修补，(三)影响质量的因素难以控制在装修工程中，人是影响质量的最重要因素。因为装修的分靠人工操作，工人的技艺水平和经验决定了效果。目前的建筑市场中，工人技艺水平差异很大，因而所形成的实体的质量，尤其是美学效果不尽相同