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文档简介

酒店奇葩管理制度在酒店行业，为了保证服务水平和管理效率，往往会针对性地制定各种各样的管理制度。然而，在这些制度中，也存在一些奇葩的规定和操作方法。下面，我们就来一起探讨一下酒店奇葩管理制度。门卫管理有些酒店在门卫管理方面可谓是相当严格。除了要检查走进酒店的人的证件外，还会对行李做彻底的检查。不仅如此，在有些酒店，甚至还要求来宾将随身携带的药品清单交给门卫审核，并且在门卫的监督下，逐一核实药品的真实性。在门卫管理方面严格的酒店，门卫的职责和权限也是相当明确的。有些门卫在接待客人时需要进行深呼吸和洗手等繁琐的程序，以确保不会将外界的细菌带入酒店内部。清洁工作酒店卫生管理十分重要，因此对于清洁工作也有着相应的规定。除了对客房进行定期清洁外，有些酒店还对清洁工作做了非常细致的安排。在一些五星级酒店中，客房的清洁时间几乎是零点整，甚至在清洁时还需要在客房门外翻跟头来回移动，以确保清洁达到极致。除了客房清洁外，餐厅的卫生也是五星级酒店十分注重的方面。在餐厅中，除了服务员和主厨的衣服需要达到标准外，如每对筷子、每个餐盘都要进行消毒等注意事项也不容忽视。酒店地图针对酒店地图，大多数人的理解就是一张客房布局图，或者是酒店基本信息的地理位置图。但在一些中高端的酒店中，酒店地图却是带着一些奇特的规定。某些五星级酒店虽然只有一两栋大楼，但却不愿公开配备和标识每栋楼层的房间号码，只能凭记忆或相机拍照来辅助识别。在一些五星级酒店的酒店地图中，还会标注出一些必去、禁止进入等场所和区域。当然，如果你不幸路过了这些禁止区域，相信会遇到一些“关怀提示”。服务规范酒店服务是最受关注的方面之一。为了提供更好的服务体验，酒店也会制定出一些规范。例如，在一些五星级酒店里，房客的床铺要求必须整簇整簇叠好，不能有一丝头毛露出，在服务员离开房间时，还要找到“百分之百”的打拱堆叠方法才行。还有一些细节方面的规定，比如客人头发掉在地上的清理标准、常任客人的礼品奉送标准、手机插头数量的设定标准等等。这些规定看似细枝末节，但是在提高酒店服务质量的同时也是细节上的不断创新。结语以上便是酒店奇葩管理制度的简介。相信在各大酒店之间，还有不少类似的有趣规定，值得我们一探究竟。我们可以

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