运政大厅管理制度_第1页
运政大厅管理制度_第2页
运政大厅管理制度_第3页
运政大厅管理制度_第4页
全文预览已结束

付费下载

VIP免费下载

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

运政大厅管理制度一、背景及目的为了维护运政大厅的良好秩序，确保办事服务的顺畅进行，保证旅客的安全和财产的安全，特制定此运政大厅管理制度。二、管理对象该管理制度适用于运政大厅所有人员及游客。三、管理内容1.进出门禁管理1.1进入大厅所有人员进入运政大厅前，需要经过安全检查，如行李和个人物品中携带违禁品、易燃易爆品、管制刀具等，运政大厅安保人员有权制止其进入。1.2外出大厅所有人员希望离开运政大厅时，需持有有效证件并进行安全检查，不能携带违禁物品无证外出。2.排队管理2.1业务排队所有需要办理业务的人员应按照队伍顺序排队等待办理手续，不能冒队或占用其他人的排队位置。2.2安全排队人员排队等待时，应保持安全距离，不得推搡、争抢，以免发生意外伤害事故。3.环境卫生管理3.1垃圾处理所有人员在运政大厅内应该保持环境卫生：投放废弃物应该分类处理，如纸、塑料、玻璃、金属等应分别投放到相应的垃圾桶。3.2室内卫生运政大厅的管理人员有责任保持公共场所的卫生，无论是交通通道、楼梯和楼道的地面都应该时刻保持干净整洁，避免滑倒和跌倒事件的发生。4.工作纪律管理4.1工作制度运政大厅管理人员应严格遵守和执行工作制度，如工作时间、手续办理方式等规定。严禁抽烟、喧哗、打牌、聊天、用手机、私自离开岗位等影响工作正常进行的行为。4.2服务态度运政大厅的管理人员应全力提供优质服务，有礼貌、热情、细致、耐心，不随意推诿、拒绝办理手续，严禁索取现金或其他不当回扣。四、管理要求1.严格执行运政大厅管理人员应该严格执行上述管理规定，从自我监督、互相监督到领导监督，逐级严格审核、考核。2.监督和督导各级领导人员应严密管理和监督运政大厅的各项管理工作，并定期进场明查，发现问题及时进行整改。3.加强宣传教育运政大厅应当加强对所有人员的宣传教育，增强他们对管理制度的认识，提高其守法自律的意识，避免违规行为和失范现象的发生。五、制度责任此管理制度由运政大厅管理中心负责制定、解释和修改，该制度的实施和细

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论