百度营销研究院：移动互联时代消费者决策研究

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者信息生产者信息传播者信息使用者消费者话语权前所未有地提升Before}>Now}>洞

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为移动营销之根底精准营销

场景营销智能营销…行为交融消费者交融融场景交融消费者之间日益交融TREND

1全 路 径 分 享 & 口 碑 获 取催

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分享随时随地，贯穿决策全程信息&方案21%购置实施 使用体验 品牌绑定50% 45% 45%意愿产生45%信息&方案43%购置实施25%※

口碑获取随时随地，贯穿决策全程意愿信息&评估购置环购置体验绑定忠诚环分享&口碑获取交互环分享&口碑获取分享&口碑获取分享&口碑获取分享&口碑获取数据来源：百度营销研究院调研数据交

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融意愿信息&评估购置环交互环体验购置绑定忠诚环信 熟 人“

朋友推荐这个旅游景点不错，我马上去预定行程。〞信 达 人“四万大叔说刚上市的这款车不错，我打算去4S店看看〞。信 圈 子“周围的妈妈们都给孩子买爱他美的奶粉，我也去买这个牌子。〞进而引发信 人决策模式数据来源：百度营销研究院调研数据A B C D

购车意愿产生A B C D

信息搜集&车型确定B C购置实施22%21%9%10%17%23%11%18%AD

12%9%4%1%信 熟 人信 达 人信 圈 子熟人推荐达人推荐A

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微信朋友圈推荐进而引发信 人决策模式数据来源：百度营销研究院调研数据新 思 维融

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销意愿信息&评估购置体验绑定忠诚环交互环购置环品宣/

促转化广告全程内容营销用户运营三位一体广

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营线上线下行为日益交融TREND

2体验购置信息62%42%69%购车用户线上线下信息获取家装产品线上线下渠道购置旅行途中使用在线智能效劳WIFI运营商LBS百度糯米黄金眼贯穿线上线下行为数据、打造闭环势在必行融媒体实时位置历史场所识别场景时刻捕捉场景需求打造无缝体验生活场景与购置决策场景日益交融TREND

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织日常生活场景购置决策场景数据来源：2021.9-11月汽车用户行为数据，共1094个APP，23个媒体类型〔Mobile端〕激发想往70%的消费者旅游想往源于生活场景催生闪购18%的母婴消费者品牌购置源于生活场景预示融入式营销娱交住食学行衣聚焦购置决策场景+渗入生活场景聚焦驱动购置关键媒体+广覆盖生活类媒体无界交融营销数据化传播运营化消费者与媒体边界模糊虚拟与现实边界模糊生活与消费边界模糊百

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销全面布局融会贯穿流量围绕消费者决策路径，跨屏跨界传

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端数据贯穿线上线下，打造数据闭环内容联手媒体与自媒体，聚合&分发&结构化呈现多元化内容线下大数据搜索大数据LBS大数据百

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台增强现实虚拟现实度秘ARVR异多种路径并存100%--84%16%-40%18%42%完整路径 跳跃路径忠诚路径低频高消多完整路径，高频低消现忠诚闭环全路径精细化布局重点布局易触发阶段维护忠诚〔对本品〕逆转路径：体验前置加速转化：场景激发闪购、KOL推荐促成闪购、高整合信息促成闪购〔如攻略+购置链接〕打破