2023年监控员个人工作总结

2023年监控员个人工作总结监控员个人工作总结1

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关切与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩，较好的完成了各项工作任务。现将工作状况作以下简要汇报。

一、加强学习，提高了政治理论和岗位学问水平

具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，开展了“争先创优”活动的演讲竞赛，进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务学问的学习、建立《监控中心突发事务应急预案》、主动打算迎接国检。做为监控中心的一员，在学习工作中，能娴熟驾驭监控员的业务学问与上机操作的工作流程。同时，为了做好自己的本职工作，遇到问题刚好请示刚好汇报，出现问题刚好订正刚好解决，有效地降低了错误率，工作效率也不断的.有所提高。

二、摆正看法，做好服务工作

工作中，我随时提示自己摆正看法，树立良好工作的服务意识，做好“四个服务”。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导刚好驾驭最新状况。对外，我们的形象代表了整个吕梁高速的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，运用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。当然有许多司机是理解与协作我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去说明，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当解决问题。

三、团结同事，努力工作

平常的工作生活当中，我留意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、到处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。监控工作纷繁、琐碎，常常简单出现错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己出现了错误，我从不推卸，马上改正。同事们出现了失误，我也总是赐予他们宽慰和激励，帮助解决问题。

四、工作中存在的问题和不足

虽然我在工作中取得了肯定的成果，但还存在一些问题和不足：

一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。

二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细微环节上做的不周到。

三是长时间繁忙工作时简单松懈，长久的紧迫感稍有不足。

四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。

五是对突发事务的应变实力须要提高。

六是对一些工作关系的处理欠妥，干脆影响了工作的进度和质量。

在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的位置，严格要求自己。同时工作中还要接着加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力气。

监控员个人工作总结2

岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜总提出的六大、三个提倡的工作目标为指导。在玉山管理处、站领导的正确领导下，大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创优秀班组为目标，一心一意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热忱，高度的责任心和主子翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的使命，工作之余仍旧能投入服务他人，回报社会的行列中，并从中品尝到了；赠人玫瑰，手有余香的含义。

今年六月我从收费岗位调至监控岗位，面对全新的工作，我并没有害怕，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，为此我坚持向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并接着提高自身政治修养，强化为人民服务的'宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作状况总结如下：

一、能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事务。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员刚好询问收费员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆刚好报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二、对收费员的文明收费进行监控；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款细致查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员运用文明用语；

三、把监控的状况刚好汇报给站领导。当班发生的一切突发事务和难以解决的问题刚好请示或报告给站长，站长实行措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。

四、爱惜监控设施，驾驭一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步驾驭电视监控设备的运用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六、保持监控室整齐卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

做为监控工作人员，我在xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏实，获得领导和同事们的一样认可。

监控员个人工作总结3

岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主子翁意识，面对全新的工作，我没有害怕，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，为此我坚持向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作状况总结如下：

一．做好每日的监测监控工作，严格根据操作流程操作系统，刚好正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等状况，遇到无法解决的问题刚好与领导沟通，尽快处理。按要求仔细填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二．能尽职尽责的.监控车辆运输区域发生的一切事务．对停车、越栏车辆进行全面记录或刚好询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事务发生，确保车辆运输的正常进行．

三．对车辆运行状况进行实时监控，细致查看回放记录，对可疑车

辆进行跟踪，并做好记录。

四．爱惜监控设施，驾驭一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自己的学习和请教，能初步驾驭电视监控设备的运用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．

五．保持监控室整齐卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗．

六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．

做为监控工作人员，我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项和纪律，仔细踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作实力，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作

监控室：xxx

20xx年xx月xx日

监控员个人工作总结4

作为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得了肯定的成果。

一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事务。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员刚好询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆刚好报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确运用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款细致查看，避开找错钱，对新上岗和人员尤其如此。提示收费员运用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

三、对收费亭及收费广场的治安状况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并主动协作公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询供应有效牢靠的线索。

四、把监控的状况刚好汇报给站领导。当班发生的一切突发事务和难以解决的`问题刚好请示或报告给站长，站长实行措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。

五、爱惜监控设施，驾驭一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步驾驭电视监控设备的运用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六、保持监控室整齐卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

展望明年，充溢了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，肯定会做到最好。

监控员个人工作总结5

本人自二0**年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐性指导下，虚心学习，仔细工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作看法和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素养方面

1、基本上能领悟领导意图，能把领导的指示快速精确地传达到各收费站或其他部门，同时也能刚好地把当班中发生的一些异样状况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时用心凝视着监控屏幕，发觉收费员有不规范行为时刚好提示订正；在汛期时有意识地去亲密视察过往的船只。发觉收费站广场或桥梁航道镜头中出现异样状况时

，刚好推拉镜头跟踪视察，并推断是否该向领导报告。

3、主动学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟识驾驭操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员供应正确的故障状况、IP地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和全部同事关系融洽，能相互帮助相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发觉自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达实力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和一般话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简洁明白的状况。

二、惧怕无稽之谈。本人在起先时比较仔细严格地订正一些收费员的不规范行为，后来听到一些争论后就起先迟疑和担忧，不敢更大胆地绽开工作。

三、自信念不足。在上级领导面前过于惊慌，不能更好地呈现自己的工作实力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上状况，本人今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习，从而提高自己的`语言表达实力；坚持原则，不怕任何外界压力，仔细履行自己的职责；增加自信念，学习别人的阅历，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满足！

同时在此建议领导在条件允许的状况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！

监控员个人工作总结6

消防监控员在中心领导的指导下，保障了通信机房的消防平安。详细工作简述如下：

一、提高平安意识

本人仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，仔细学习各项平安规章制度，提高大家的平安意识。

二、搞好基础工作

仔细做好作业安排，根据要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

三、坚持自查巡检工作

常常进行消防平安自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有具体记录，对发觉的火灾隐患部位刚好整改，真正做到有制度、有落实，使防火平安工作详细化、制度化、规范化、常常化。

四、障碍处理

处理各类报警故障352次（含各分局和一、二枢纽），

（1）消防报警：烟多灰尘大引起。

（2）楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球须要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

（3）空调设备报警：主要是温度高，滤网堵塞等。

（4）环境监控故障报警：环境监控改造设备更换调试。

五、做好工程随工监督

（1）对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

（2）一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段。

（3）一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

（4）一枢纽：应急照明疏散灯修复5套、更新1套。

六、完成一枢纽消防和二枢纽消防班组的合并，并对新班组人员工作重新调整。

七、强化消防设备维护班组的管理，在班组内执行零星假登记和文件阅读登记制度。上半年全班工作出勤正常。

八、主动响应中心关于维护学问有奖竞答的竞赛活动，仔细组织全班人员深化学习设备日常维护标准及娴熟驾驭本专业的业务水平，提高本班人员的维护技能。

九、6月份努力做好“四个实力建设标准”协作消防大队对我公司消防监控室检查，在检查中消防大队对我公司的消防工作赐予了确定，对提出的问题我们在今后的工作中争取做到最好。

十、主动参与公司开展的全员短信大赛任务，以及其他各项活动。

上半年我班的'消防工作虽然取得了肯定成果，但是在下半年的消防平安工作中我们不能掉以轻心。我们要接着坚持“平安第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防平安生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，主动查处督促整改火灾隐患，削减平安隐患，并刚好告知相关业务主管部门存在的火灾隐患，通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司平安生产的正常运行。

监控员个人工作总结7

这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，仔细、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信念满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到最好，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做、一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探究，已重新找回了信念及志气，找寻到了人生的目标，才发觉其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会专心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力！

半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结，发觉目前我们监控中心还存在着很多的问题：

1、机房系统的断开：刚起先以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的确定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打搅到他正常的'生活，如中心不做处理，又担忧车辆有问题，因为无法推断是操作不当还是其它缘由导致。中心只能重复作业、奢侈资源。

3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应当必需由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及奢侈。

4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬起先就在探讨车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题刚好落实。

5、地图不具体：中心运用的深圳地图应当是许多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清晰是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清晰。

6、入网资料：从我接手后始终也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会刚好上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清晰、完整，尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特别、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、协作得到解决。

下半年的工作安排

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的实力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思索，的确这半年来没有什么跟进，莫非我想就这样始终原地停留，还是我已经满意目前的状况？

针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下安排：

1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司、顾客创建价值，努力争取以“服务创建口碑”。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公允、公开、公正，真正做好、做到位的领导者来领导一个团队，让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业学问和了解相关信息，拓宽学问面。

4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答实力。

5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注意本部门的工作作风，加强管理、团结一样、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在将来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获胜利的同时我们也会遭受失败，但我们要坚信，我们有优秀的领导者，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够英勇地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到最好！

监控员个人工作总结8

20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能

充分发挥个人实力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲。这对我这样的新丁来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明白前进的方向。现在我将这六个月来的工作状况作一简洁总结。

在思想上，我深刻地相识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护,，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理支配时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。留意工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确、快速，避开疏漏和差错，通过学习新理论，新学问，并在实践中加以运用积累各方面的'工作阅历。

在沟通上，能与相关部门的同事进行工作沟通，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我专心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟识，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。

近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进；

快速处理部门的特别须要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习CAD绘图，更新公司全厂全部电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情，协作领导实施工作。

在公司的这段时间里，我学到了许多，感悟了许多。体现到在一间外资企业对员工工作上安排，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到特别傲慢和骄傲，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。

日后接着学习以提高自己的专业学问水平，加强分析和解决实际问题的实力，累积自己的工作阅历，同时团队协作实力进一步增加等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充溢自己，找寻自身不足之处，拓展学问面，不断培育和提高充溢自己的工作动手实力。也希望蒋部和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作须要。同时，我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

监控员个人工作总结9

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主子翁意识，面对全新的工作，我没有害怕，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的'业务学问。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，为此我坚持向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作状况总结如下：

一、做好每日的监测监控工作，严格根据操作流程操作系统，刚好正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等状况，遇到无法解决的问题刚好与领导沟通，尽快处理。按要求仔细填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事务。对停车、越栏车辆进行全面记录或刚好询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事务发生，确保车辆运输的正常进行。

三、对车辆运行状况进行实时监控，细致查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。

四、爱惜监控设施，驾驭一般操作过程，在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自己的学习和请教，能初步驾驭电视监控设备的运用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

五、保持监控室整齐卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。

六、按时交接班，不迟到不早退、严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

做为监控工作人员，我在20__年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作实力，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。

监控员个人工作总结10

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、20xx年我司运量及运费与20xx年比较状况：

海口公司油品结算运输量为32.28万吨，相比于20xx年增加了1.99万吨；文昌公司油品结算运输量为18.68万吨，比20xx年增加了-0.85万吨；三亚公司油品结算运输量为22.99万吨，比20xx增加了-1.14万吨；洋浦分公司油品结算运输量为20.33万吨，比20xx年增加了0.65万吨。20xx年油品合计结算运输量为94.28万吨，比20xx年全年增加了6467.99吨。20xx年油品结算总运费为5310.95万元，比20xx年结算运费少3.109万元，其中20xx年太平洋运费为957.8万元，比20xx年太平洋运费少31.074万元。

洋浦分公司液化气20xx年结算运输总量为8.104万吨，比20xx年增加384.23吨，液化气运输结算金额为1190.39万元，比20xx年增加了34.17万元（其中20xx年液化气直销运输金额101.76万元，比20xx年增加了45.75万元），20xx年永双佳运输结算金额为497.82万元，比20xx年削减了19.07万元。20xx年我司洋浦分公司液化气运输结算金额为692.58万元，比20xx年增加了52.88万元。

20xx年我司油气运输结算总量为102.39万吨，比20xx年增加了6852.22吨，20xx年运输结算总金额为6003.53万元，比20xx年增加了49.77万元。

二、20xx年运费单价

20xx年我司与中石化油品结算时，因油品价格的降低共调整运费单价两次。

初始运费单价即20xx年1-2月运费单价为：运距≤30公里时，单价为30元/吨；30公里＜运距≤70公里时，单价为0.73元/吨X公里；运距＞70公里时，单价为0.725元/吨X公里。

20xx年第一次调价从20xx年3月份的结算日（2月26日）起先实行，持续到20xx年12月XX日，期间调整后的运费单价为：运距≤35公里时，单价为30元/吨；35公里＜运距≤70公里时，单价为0.701元/吨X公里；70公里＜运距≤120公里时，单价为0.696元/吨X公里；运距＞120公里时，单价为0.691元/吨X公里。

20xx年12月XX日其次次调价，运费单价在第一次调价后的运费单价基础上，短途运价没有变动，中长途降低0.024元/吨X公里，即其次次调价后的运费单价为：运距≤35公里时，单价为30元/吨；35公里＜运距≤70公里时，单价为0.677元/吨X公里；70公里＜运距≤120公里时，单价为0.672元/吨X公里；运距＞120公里时，单价为0.667元/吨X公里。

三、日常监控工作内容：

1、负责利用监控设施对车辆运行状态进行实时监控，仔细完成日常个人监控工作，监控车辆运行状况，刚好正确处理行驶途中遇到的异样状况，做好GPS监控台帐记录并刚好上报。发觉违规车辆，事故或突发事务等状况刚好报告公司相关领导。

2、依据各地天气状况刚好发布天气、险情，提示司押人员做好防范工作，留意平安行车。

3、刚好关注车辆运行速度、登记车辆停车状况，定时发送信息，提示司押人员切勿超速行驶。

4、通过视频监控，对司押人员的动态管理，对驾驶人员驾驶状况、加油站、油库作业状况进行监督检查。

5、无法接收车辆信号的必需查明缘由，必要时要求车辆到公司接受检查。重点打击各种人为干扰、破坏设施的违规行为。

6、对外部车辆进行监控，驾驭外部车辆的运输状况，为公司领导决策供应数据依据

四、日常监控状况：

今年监控工作的重点主要放在对车辆、司机违规行为的监督，通过多平台协作查询，让我们更加精确的把握违规的超速、单跑、异样停车、屏蔽数据等违规状况。

1、在监控洋浦分公司液化气运输过程中，发觉液化气运输违规点主要集中在：305省道洋浦水梳桥旁边、白马井立交旁边、洋浦轮胎店旁边、石山旁边、新盈高速出口旁边。这几个违规点都是重点监控的位置，几乎每天都会在这些地点出现违停、屏蔽等问题。监控液化气车辆是否违规，主要是对液化气车辆的轨迹进行分析，如在固定地段发觉GPS和视频信号同时被屏蔽时即推断为违规。就目前监控液化气车辆状况来推断，液化气车辆的违规点中儋州三都和石山高速路出口两个地点违规的频率较高。

2、文昌分公司违停、屏蔽状况比较少，主要发生在海口绕城高速入口旁边以及琼海市区泮水旁边。琼海公司一些其它违规现象比如司押人员重车单跑、抽烟、打电话的状况还是时有发生。

屏蔽说明：在GPS软件系统中，当车辆常常性在某一个地方出现异样下线并且录像记录丢失及推断为人为屏蔽数据（主机在停车并关闭车辆钥匙2小时后才会自动关机，在2小时内出现关机现象即为异样）。在车辆中的3G视频主机是通过车上电池（24V）的干脆供电，要造成这种屏蔽状态只须要对车上的3G视频主机线路进行断路即可，线路断路后主机会马上停止工作，定位和视频录像功能失去作用，反馈在系统中就是该车辆异样下线也就是屏蔽数据。

五、20xx年我的工作安排：

依据吸取20xx年的工作阅历和教训，对于即将到来的20xx年我将努力做到以下几点：

1、努力做好个人本职工作以及完成领导临时交代的工作。

2、细致核对每月的运费结算，做到不漏结、不错结，不少结每一个加油（气）站的每一笔费用，刚好核对完成当月报表、刚好结算运费。

3、对于新开的站点，刚好向相关领导汇报测出相关运距，使新开站点的运量能够刚好结算，不遗留到下个月。

4、对于新的`运费单价，要严格把关，尽力为公司争取到最大的利益。

5、对于监控我将依据平安标准化的指示和公司GPS管理规定，仔细完成个人监控的日常工作，做好个人GPS监控工作的台账记录。

6、本着能改善绝不拖延，能阻挡绝不退缩的宗旨，将违规事务扼杀在萌芽中。秉着不抓错，不放过的决心，仔细落实每一个日常监控工作。

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我将会在总结过去得失的基础上，与时俱进，接着努力，将我的工作实力提高到一个新的档次。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!我会尽我所能的工作帮助公司实现发展，我信任公司的明天会更好！

监控员个人工作总结11

来到监控部门工作以来，在领导、同事的帮助和关切下，通过努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。在此要对我的监控工作做一份工作总结。我坚决不移的以监控员职责为准绳，以争创“优秀班组”为目标，以饱满的的工作热忱，一心一意为班组及司乘人员服务。主要工作如下。

1、对过往车辆所持证件全面记录。对收费员的文明收费进行监控。对收费员售票和钱款细致查看，提示收费员运用文明用语。

2、爱惜监控设施，驾驭一般操作过程。驾驭电视监控设备的'运用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

3、对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录。出现在收费区域的外来车辆或人员刚好询问收费员，并提示他离开车道，以防危急。

4、把监控的状况刚好汇报给站领导。突发事务和难以解决的问题刚好请示或报告给站长，站长实行措施予以解决。

5、保持监控室整齐卫生、在上下班之际打扫室内卫生，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。

做为监控工作人员，我在20__年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏实，获得领导和同事们的一样认可。对于接下来的工作，我会接着努力，尽心尽责，保障人们的平安出行。

监控员个人工作总结12

作为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得了肯定的成果．

一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事务．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员刚好询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的'车辆刚好报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行．

二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确运用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款细致查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员运用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间．

三．对收费亭及收费广场的治安状况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并主动协作公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带