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文档简介

一般信息中心机房管理制度1.背景和目的为了保障一般信息中心机房的安全和正常运行，提高机房管理效率，制定本管理制度。本制度的目的是明确一般信息中心机房的管理职责、机房使用规范以及风险防控措施，确保机房的稳定运行和数据的安全性，提供可靠的服务支持。2.适用范围本制度适用于一般信息中心机房的管理人员、工作人员和机房使用人员。3.角色和职责3.1机房管理员机房管理员负责机房的日常管理和维护工作，包括但不限于职责：监控机房环境，及时发现和处理设备故障或异常；维护机房运行记录，记录关键事件和故障处理过程；定期巡检机房设备，保证设备正常运行；负责机房安全防护措施的制定和执行；负责机房紧急情况的应急处置。3.2机房使用人员机房使用人员包括机房管理员以外的其他员工和外来人员，他们在进行机房相关工作时应遵守规定：严格按照机房规定的时间段和权限进入机房；使用机房设备时应注意操作规范，不得私自调整设备配置；保持机房内的清洁和整洁，不得在机房内乱丢杂物；在机房内不得使用火种、吸烟或饮食；离开机房时应及时关闭设备电源、锁好机房门窗。4.机房使用规范4.1运行时间机房的运行时间为每天24小时，但在正常工作时间之外，进入机房需经过相应审批程序。4.2进入机房进入机房需刷卡验证身份并获得授权，未经授权不得进入机房。4.3机房设备管理机房设备的运行状态应进行实时监控和记录，发现异常情况及时处理；机房设备的配置和更换工作，需经过相应的变更管理流程；机房设备紧急维修时，需立即通知相关人员，切勿私自处理。4.4机房环境管理机房温度、湿度、照明等环境参数应进行监测和调控，确保符合设备运行要求；不得在机房内进行其他非机房相关工作，如修理、维护其他设备等；机房内严禁存放易燃、易爆、有毒或有害物品。4.5数据安全管理机房内的服务器和存储设备应定期备份，确保数据安全；机房内的网络设备应进行合适的安全设置和防火墙配置；设计合理的访问控制策略，对机房内的重要数据进行权限管理。5.机房紧急情况的应急处置机房紧急情况包括但不限于火灾、断电、设备故障等情况。在发生紧急情况时，机房管理员应按照步骤进行应急处置：立即通知领导和相关人员，报告情况；采取措施保护机房设备和数据，确保安全；报警并向相关部门求助，协助处理紧急情况；记录事件过程和处理结果，并进行事后分析和总结。6.附则本制度由信息中心负责解释和修订，自制定之日起生效。内容仅为一般信息中心机房管理制度的基本要求，具体操作中还需要根据实际情况进行调整和完善。所

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