基于rpm的川气东送项目管理知识体系的构建

基于rpm的川气东送项目管理知识体系的构建

0种新的管理模式四川气东滩建设项目（以下简称“四川气东滩”）是中国投资者投资建设的一个大型综合性建设项目，旨在落实国家中部开发战略，加快天然气产业发展。这是中国继峡谷、西医、南北铁路和青藏铁路之后的另一个重大项目。被列为“五个重点工程”，具有重要的经济和社会意义。为了应对投资大、范围广、时间紧、QHSE要求高、项目利益相关方多、协调复杂及管控难等特点,川气东送建设工程指挥部(以下简称“川指”)提出引入国际先进的项目管理模式,建设项目管理信息系统的设想。经全面调研,最终选定IBM的RPM软件,并与杭州新睿智业有限公司达成了合作意向。经过开发团队半年多艰苦卓绝的努力,成功地二次开发了RPM软件,建设了项目管理信息系统,实现了用统一的平台、过程来管理川气东送地面八大工程的目标,在推动建设工程项目管理信息化发展方面迈出了关键的一步。1rpm在情况下对于项目管理水平的改善RPM是RationalPortfolioManager的简称,是企业级项目组合管理软件,最初是IBM为提高其自身项目管理水平而开发的。RPM在IBM应用后,大大改善了IBM的项目管理效率,提高了项目管理水平。之后,IBM经过进一步改进、完善,形成了现在广泛应用的RPM软件。相对于P3,RPM不仅关注计划制订和进度监控,更关注项目组合管理、范围(工作)、进度和投资三方面的协调统一,关注项目资源的优化配置、重大风险和变更事件的跟踪、可交付成果的统一管理等。2开发设计方案确定《项目管理知识体系指南》是美国的国家标准和ISO9000中项目管理方面的标准,项目管理知识体系包括整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力管理、采购管理、沟通管理和风险管理九大领域。如何采用RPM开发建立包括九大知识领域的信息系统?在“循序渐进、适于使用”的原则指导下,通过深入调研,从RPM软件强大的功能中挑选最符合现阶段项目管理需求且比较容易被使用者接受的部分功能,作为二次开发的重点。经过多次讨论,最终确定了开发设计方案,如图1所示。在川气东送中RPM的开发和应用是国内首例,没有成功的方法和模式可以借鉴,因此遇到了很多困难,比如工作分解结构(WBS)的分解、工作进度的计量方法等。RPM软件中的工作进度是用工期完工百分比和工作量完工百分比来计量的,但对于建设工程项目而言,工期完成百分比没有太多实质意义,而不同工作包工作量的计量方法也很不统一,甚至有些工作包的工作量无法量化,只能凭主观判断,这就会产生较大误差。开发团队经过与项目进度管理专家、不同的软件开发商、川气东送地面工程各个项目部骨干管理人员的多次沟通,最终明确了不同类型工作进度的计量方法,综合采取了固定(开始/结束)任务公式法(信用标准法)、加权里程碑法、基于里程碑的完成百分比估算法、等价单元法及投入水平隔离法等来计量工程进度,最终解决了工程进度计量难的问题,确保了信息系统准确反映项目状态。3rm软件的开发和应用RPM的二次开发和信息系统建设,实现了综合管理川气东送项目群的目标。下面对项目管理信息系统的功能及应用进行简要阐述。3.1实时固定投料系统结构川气东送项目成员在制订计划时,只需要导入WBS,明确每一个工作包的负责人、计划开始时间、工期、预算费用以及工作包与工作包间的逻辑关系,RPM就可以自动计算与平衡项目的时间与资源,找出关键路径并计算非关键路径的浮动时间,形成整个项目的工作、费用、进度相结合的计划表,并以甘特图形式展现出来。并且当某个工作包的工期或逻辑关系改变时,只需要改变相应工作包的信息,系统就能自动计算新的工期,并找出新的关键路径,从而使川气东送的项目成员能够了解事情的轻重缓急,合理安排各项工作。3.2项目目标化的保证动态监控是实施项目计划,及时发现并解决问题,确保项目目标实现的重要保障。川气东送项目管理信息系统主要通过气泡图、甘特图、挣值图表及平衡计分卡来实现监控的功能。3.2.1项目绩效评估指标川气东送高层领导只要查看如图2所示的气泡图就能一目了然地了解项目群的整体绩效情况。气泡颜色表明项目的健康程度,其中蓝色表明项目执行得特别好,高于项目计划的要求;绿色表明项目绩效正常,在可控范围内;橙色表明项目绩效有一些问题;而红色则表明项目绩效很差,严重失控。判断项目健康程度的指标由项目绩效监控方根据项目要求设定,比如可按照不同权重综合进度、成本、HSE和质量等方面的绩效。当发现某个项目的健康状况有问题时,可通过双击气泡了解导致项目绩效不佳的原因,比如进度滞后、费用超支,抑或是出了质量缺陷等,从而让高层领导聚焦于问题的关键领域。3.2.2工作包气管理策略图3的进度信息图能直观反映川气东送项目的进度情况,可以看到哪些工作包已实际开工,哪些尚未开工,哪些工作进度提前,哪些滞后。同时点击工作包还可以看到每一个工作包的负责人等其他信息。图4所示的甘特图不仅反映了川气东送各项工作的进展情况,而且还做出了预测。其中白色长方框代表任务的计划开工和完工时间,黄色长方框代表该任务实际进展,蓝色长方框代表根据实际进展预测该任务的完工情况。箭头代表工作包间的逻辑关系,利用RPM能判断出关键任务,并自动计算非关键任务的浮动时间。川气东送项目团队通过查看甘特图可以直观了解项目进展,并根据RPM自动计算的预测完工日期做出是否协调资源,是否赶工的决策。3.2.3风险应对效果跟踪挣值技术(EarnedValueMethod,EVM)又称绩效衡量技术和实现价值技术,用挣值(EV)综合反映工作、进度和成本三方面的绩效,是现代项目管理最重要的技术之一。川气东送项目团队从图5的挣值图表可直观看到进度绩效(SPI)和费用绩效(CPI)。同时还可以通过RPM灵活的图表定制功能,了解到不同WBS层次上的进度偏差、费用偏差等。川气东送项目团队应用RPM实现了对风险应对情况的有效跟踪。RPM详细记载了已识别的风险、概率与影响矩阵、预警信号及计划的应对措施等。应用RPM,不仅能综合浏览项目风险的整体情况,而且通过指定风险负责人和风险闭合标准来跟踪重点风险的应对情况。只有在风险实际发生并应对或风险不可能再发生,且风险负责人做了风险管理有效性审查,提交了经验总结报告后,该风险才会被闭合。这有效避免了以往工程管理中风险遗漏、无人负责或应对不及时的情况。3.4提升了沟通的效率报表是全方位了解项目状态的重要手段,基于RPM的项目管理信息系统提供了一个强大、稳定、可靠的报表功能。川气东送每个任务的负责人现场采集实时进度信息、QHSE检查情况、资源投入情况等基础信息并输入到系统中,RPM就能自动汇总、分析成千上万条任务的信息,智能化地生成所需的报表。项目经理或有相关管理权限的成员可随时调用截止到目前的所有历史报表,极大地提高了沟通效率,并杜绝了报表格式不统一、多重上报及历史报表检索不方便等问题。应用RPM报表功能,把川气东送项目部人员从繁琐的信息记录、整理和发送中解放出来,提高了满意度和生产率,也让川指高层方便、快捷地查询相关信息,满足了不同利益相关方的信息需求。3.5开发统一的医疗空间,确保高效的共享服务于企业内部文档管理和版本控制是编号、存档、共享整个项目管理过程中所产生的文件,建立项目文档库,积累组织过程资产的重要手段。项目的临时性、团队成员的变动性以及川气东送的特殊性,使得文档管理显得尤为重要,因此着重开发了文档管理功能,为川气东送地面八大工程建立了统一的文档库,解决了以往“文档满天飞,永远少一份”的难题,便于储存、检索和查阅,并详细界定了不同项目利益相关方的文档管理权限,确保在共享项目知识的基础上,做好保密工作。文档的有效性是企业智能的集中表现之一。RPM中的文档库完整记录了川气东送地面工程项目群的执行过程,规避了人员变动带来的隐性知识流失问题,为今后的项目提供借鉴,提高了后续工作的效率和效益。4项目组合管理模式川气东送应用基于RPM开发的项目管理信息系统已有一年多的时间了,收益颇多。川指职能部门和各项目部管理人员应用RPM可以直观、多维度地了解项目的综合绩效以及汽泡图、甘特图、挣值图表和平衡计分卡等展示的项目进展情况,及时发现了项目中存在的问题,预测了项目的走势,提出了持续改进措施并辅助实施,确保了川气东送的顺利开展。同时,应用信息系统的动态报表生成功能,大大提高了报表的质量和编撰效率,节约了报表检索、查阅的沟通成本。国际先进的项目组合管理软件RPM的开发和应用是在国内大型工程建设项目群中的首次运用,也是国际先进的项目管理模式在石化工程项目中的全方位应用,取得了良好的效果,实现了统一项目管理思想、规范项目管理行为、提高管理沟通效率的目标,培养了一批对项目管理和信息系统有深刻理解的复合型人才,促进了集约型工程项目管理的发展。随着项目越来越多,投资越来越大,布局越来越广,功能特征越来越复杂,项目群管理和项目群管理信息系统的优越性也将越来越彰显其价值。3.2.4rpm-rom结果分析和展示QHSE管理是工程建设管理的核心之一,重要手段是检查,而RPM中的平衡计分卡提供了多方、及时、快捷的录入、汇总和分析检查数据的通道。在川气东送施工单位、项目部、质量监督站或HSE管理部将自检或抽查结果输入项目管理信息系统后,RPM会自动分析并展示项目的QHSE绩效,如图6所示。图6中的绿色长方框表示绩效优良,黄色长方框表示绩效有一些问题,而红色长方框表示绩效很差。点击绩效不理想的方框,可以进一步看到是哪项具体检查的结果有问题,从而找到提升QHSE绩效的关键点。3.3变更记录的整理工程项目中变更不可避免。川气东送项目团队应用RPM实现了以下变更管理功能:(1)变