修文群-数字化城市管理-第1章 数字化城市管理的理论综述

数字化城市管理修文群主编数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材第1章数字化城市管理的理论综述数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材第1节信息化城市理论第2节城市管理的信息化变革案例1数字化城市的榜样－新加坡第3节数字城管发展形势案例2中国城市管理效率指数第4节数字城管实施策略

案例3政务协同看海淀之变数字化城市管理

公共管理硕士（MPA）系列教材未来信息化城市数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材基于交通网络与劳动力资源的信息加工业地域结构模式数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材DB

CAab（空间结构功能以促进智力活动为目的）数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材硅谷的空间景观-知识创新数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材工业社会 信息社会传统政府转变转变转变金字塔式管理模式业务流程1业务流程2业务流程3电子政府网络模式数字城管-政府业务流程转变数字化城市管理

公共管理硕士（MPA）系列教材政务公开改善公众服务提升政府形象推动国内信息产业发展提高成管理水平推动经济与城市可持续发展数字城管实施数字城管的意义促进政府职能转变加强政府业务监管改进管理方式和工作方式

提高政府内部业务运作效率增强各级政府决策水平和能力数字化城市管理

公共管理硕士（MPA）系列教材数字城管-网上审批进入一站式窗口提出申请在线办事状态查询网下取件主受理单位前置审批单位在线处理前置审批单位回复结果审批受理受理完毕公众或企业用户政府部门数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材政府再造点整合动态技术基础设施整合部门之间的优化分享部门内部的业务流程优化独立流程的优化合作文

化

的

改协同变连接数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材表象形式理念的强化或转变技术支撑政府再造传统政府目标政府自上而下的管理按职能横向划分服务质量时间成本递阶式科层型官僚化扁平式分权型虚拟化结构形式

组织结构重组运作模式业务流程再造透明、参与信息与网络技术跨域运作（时间，地点，部门）资源整合，决策协调，行动协同条块分割信息孤岛市场化参与型灵活性绩效数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材·北京市政府职能部门及业务流程·东城区·西城区·海淀区朝阳区·崇文区·宣武区·丰台区·石景山区·顺义区·昌平区·门头沟区·通州区·房山区·大兴区·怀柔区·平谷区·延庆县·密云县·安·税·商·公·地·工·规·建·市政·局·局·局·委·委·管委·政·案·办·局·局·交·农·商·监·务·察·委·委·局·局·卫·质·水·农·广·新·生·监·务·业·电·闻·局·局·局·局·局·局·文·体·统·旅·信·中·知识·编·财·档·物·育·计·游·息·医·产权·局·局·局·局·办·局·局·林·民·司·人·劳·国·业·政·法·事·保·土·局·局·局·局·局·局·发·园·科·文·改·林

·化·委·局·委·局业务流程1业务流程2业务流程n数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材传统公共服务模式向政务再造模式转换数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材政府级绩效模型数字化城市管理公共管理硕士（MPA）系列教材——

Institute

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公共管理硕士（MPA）系列教材电子民主模型（e-democracy）Quadrant

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Way,Asynchronous,Tactical（双向、Interactive,Strategic（交互、战略层面）E-petition（电子申诉）E-consultation（电子征询）Policy（政策）Diplomacy（外交）单向、异步）Search

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