2021年4月自考00859警察组织行为学试题及答案含评分标准

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一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

1.B2.C

3.B

4.A

5.B

6.D7.B

8.D

9.C

10.D

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

11.BCDE

12ABCDE

13.CDE

14.ABE

15.ACE

16.ABCDE

17.ACDE

18.AE

19.ABCDE

20.BCDE

三、填空题：本大题共15空，每空1分，共15分。

21.国家政权

22.文化人类学

23.灵活性

24.粘液质

25.自动力

26.激励理念

27.标准群体

28.重点

29.技巧

30.时间压力

31.变革

32.绩效

33.组织管理

34.抗拒阶段

35.社会性

四、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

36.是个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。

37.是指我们常常会根据某个人的品质和个性心理特征去推论与之相近的其他人也存在这种品质

和个性特征。

38.就是组织通过有效地操作某些方法，满足组织成员的各种需要，激发、引导、保持和控制组

织成员的行为，从而组织成员能自觉自愿地为实现组织目标而付出更大努力的行为过程。

39.是指在群体或组织中从低水平向更高水平的沟通。

40指高聚力的群体在进行决策时，由于思维高度倾向于寻求一致，致使其他变通路

线的现实性评估受到压制的倾向性思维方式。

五、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。

41.（1）当群体间的关系过于复杂，以至于通过计划、特别工作组和工作团队等方式

都无法协调时，组织就应该构建综合部门。（1分）

（2）综合部门是永久性的部门，其成员由共同完成任务的两个或多个群体组成。(1分）

（3）当组织中很多群体的目标相互冲突时，或者非常规的问题很多时，或者群体间的

决策对组织的总体运行有相当大的影响时应该使用这种方法。（1分）

（4）但是，维持综合部门的代价较高，如果组织长期进行经费削减，使用这种方法管

理群体间的冲突是最佳的。(1分)

（5)当组织需削减规模时，面对越来越少的资源分配，综合部门的使用是管理群体间关系的有

效手段。（1分）

42.(1)期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露；（1分）

（2）对能否完成目标有挫折感和焦虑感：（1分）

（3）人际关系紧张，冲突加剧：（1分）

（4）对领导不满：（1分）

（5）生产力遭受持续打击。（1分）

43.（1）领导者所固有职位和权力的大小：（2分）

（2）任务结构是否明确，即被领导者对组织任务的理解程度：（2分）

（3）领导者与被领导者之间的关系。（1分）

44.（1）变革的方针策略是指变革过程中遵循的基本方针：（1分）

（2）首先要遵循积极慎重的方针，变革稍有不慎就会造成不良的后果或副作用，从而

影响组织的有效性，对此，应该做好变革前的调查工作，做好宣传，教育工作，积极妥善地推

行变革。

（3）其次要遵循综合治理的方针。一项组织变革工作可能牵扯组织的各个方面，应该

系统地考虑问题，使各方面工作相互配合、协调有序，实现组织的任务、技术、人员、结构和

谐统一地进行变革。（2分）

六、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

45.（1）工作本身具有激励作用，主张用工作本身所具有的挑战性和内在意义来调动

人的积极性，内在性激励因素的重要性被提高。

（2）激励的基础从外在性转到内在性，从组织必须做些什么来激发人的积极性转到组织只需

为人的积极性提供一个表现与发挥的机会上去，将本来就存在的积极性引向组织的目标。

（3）人们从完成任务而获得的自豪感和成就感中获得激励。

(4)人们具有遵守规范的自觉性，能够自我管理，比外在的强制管理更易为人接受，

能更好地激发人们的内在潜力和创造力。

【评分说明】上述每个要点2分，共8分，其余2分视答题情况酌情掌握。

46.（1）最新的一种群体决策方法是名义群体法与复杂的计算机技术相结合，称之为

电子会议法。

（2）只要技术条件具备，采用该方法就很简单。群体成员围坐在一张马蹄形的桌子旁，

前面除了一台计算机终端以外一无所有，问题通过大屏幕呈现给群体成员，他们只

需把自己的意见输入计算机终端屏幕即可，最终个人的意见和投票结果都会显示在

投影屏幕上。

（3）电子会议的主要优点是匿名、可靠、迅速。与会者可以采取匿名的形式，把自己的想法

表达出来，可以坦率地表达自己的真实态度而不用担心受到惩罚。

（4）与会者一旦把自己的想法输入键盘，所有的人都