岗位说明书汇编（5篇）

第岗位说明书汇编（5篇）

岗位说明书汇编（精选5篇）

岗位说明书汇编篇1

职位说明书主要包括两个部分：一是职位描述，主要对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容;二是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。职位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。

作用

1.为招聘、录用员工提供依据

2.对员工进行目标管理

3.是绩效考核的基本依据

4.为企业制定薪酬政策提供依据

5.员工教育与培训的依据

6.为员工晋升与开发提供依据

构成

职位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的职位说明书，但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点，提出了招聘用职位说明书的提法。内部管理用途的职位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的：

一、职位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。职位名称应该写为经理。

二、部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。

三、任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，以示有效性。

四、直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。

五、任职时间。任职时间也就是生效时间，一般也就是与劳动合同的时间一致。

六、任职条件。包括学历要求，工作经验要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式，熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。

七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。

八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理，部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门，所在城市人事劳动部门，各主要媒体或招聘网站，各主要培训机构，应聘人员或同行，相关行业协会。

九、职位设置的目的。如HRM的职位目的为：根据公司战略发展需求，设计运用人力资源管理模式和相关激励政策，激发员工潜力，开发人才，实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。

十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。

十一、工作内容和职责。这是职位说明书重之又重的地方，所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度，衡量标准等。如HRM的职责包括这几方面：组织体系与制度;培训;人事考核与绩效评估;招聘;薪酬激励政策;职位管理，部门管理与建设等等。

十二、能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西，应该算是职位的修正要求吧。

十三、职业生涯发展规划。包括职位关系与理论支持。职位关系又分为直接晋升的职位，相关转换的职位，升迁至此的职位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。

职位说明书编制要点

1、对职位的描述，不是任职者的现在工作

2、不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要

3、针对对岗位而不是人

4、归纳而非罗列

职位说明书一般用表单形式编制，通常分七大部分设计表单：

1、基本信息：职位名称，部门，直接上级，所属下级，职责分析日期，编写日期等;

2、职位目的：对职位概述;

3、职责和权限：分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作;

4、工作关系：分内部关系和外部关系，包括联系部门、人员;

5、任职资格：包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等;

6、考核指标，权重，薪资等级，职位发展方向;

7、工作环境。

职责描述中常见的主要错误情形有以下几种：

(1)活动描述过多，看不出活动的真正结果。

(2)动词不准确，无法反映该职位的工作过程和角色。

(3)只有结果，活动过程的描述却很模糊。

(4)职位贡献不是最终的结果(过程性结果的罗列)。

(5)各条的应负责任有相互排斥的内容。

职位说明书撰写六大问题及解决对策

一、部门职责分解不充分、不完全(在下属职位中没有得到充分的分解，部分职责没有相关职位具体承担)

1、对部门所有职位职责进行汇总合并，与部门职责对比，然后明确责任职位进行填充;

2、对同一部门职责，不同层级的职位可能担负责任不一样，必须进行分级详细的描述;

3、如是部门经理和业务口主管，请添加补充组织建设相关内容。

二、工作领域的划分不合理、不全面(某些职位从头到尾只有一个领域，某些职位一条职责对应一个领域)

1、准确理解职位主要职责;

2、可参考部门工作领域对本职位进行划分;

3、如本职位是负责部门工作领域中的单个领域，请根据具体的职责用合并属性同类项的方式进行领域划分。

三、职责描述不符合要求(不规范、不准确、不全面，有重复、交叉现象)

1、请统一按“动词+内容+目的”的方式进行规范、准确、全面地描述，做到无重复、无交叉，以利于体现职位价值和提取绩能衡量指标。

2、“应负的职责及目的”是指做哪一类的事，这个职位负什么样的责任，完成这项职责的目的是什么。

四、职位概要描述不符合要求(不规范、不准确、不全面)

1、准确理解职位主要职责;

2、按要求描述;

3、从主要工作领域中组合职位概要描述中的主要内容

五、学历与经验要求过高或过低(某些职位的学历与经验是写的编写者个人的学历与经验)

1、职位说明是针对职位的，不是针对个人的。

2、学科专业描述要符合规范。

六、基本素质和知识技能混淆/重叠

1、要对基本素质与知识、技能做出明确规定，什么是基本素质，什么是知识，什么是技能;

2、描述完认真检查、核实无重叠。

岗位说明书汇编篇2

一、总述

1.岗位名称：起航旅游有限责任公司计调部经理

2.直接上级：业务运营总监

3.直接下级：专项采购专员、专职导游

4.工资标准：年薪6万

二、岗位工作概述

1.服从上级领导，按照公司年度计划执行任务，计调部经理岗位说明书，管理制度《计调部经理岗位说明书》。

2.收集各旅游供应商信息，管理渠道关系。

3.监督旅游产品采购情况，总结采购与销售业绩。

4.管理旅游团队运作，协调重要客户关系。

三、工作责任

1.对计调部所有业务负领导责任。

2.对旅行社现有资源负管理责任。

3.对计调部人员任免负责。

4.对大型采购活动负责。

5.对小型采购活动负审批责任。

四、岗位资格

1.大学本科以上学历，旅游专业或相关专业毕业生。

2.具有多年从事计调工作经验或相关工作经验。

3.具有较强的人际交往能力和管理能力。

4.对于所从事的工作具有较全面的理解。

岗位说明书汇编篇3

岗位名称：总经理岗位编号：

所在部门：岗位定员:

直接上级：工资等级：一级

直接下级：营销总监、行政总监、财务总监、办公室主任、人力资源部经理、采购部经理、储运部经理

薪酬类型：

所辖人员：岗位分析日期：

本职：领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。

职责与工作任务：

职责一：职责表述：制定和实施公司整体战略

工作任务：1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境的变化进行调整。

2、组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

职责二：职责表述：制定和实施公司年度经营计划

工作任务：1、根据公司要求的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

2、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。

3、组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。

职责三：职责表述：建立良好的沟通渠道。

工作任务：1、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等机构间的顺畅沟通渠道。

2、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。

3、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。

职责四：职责表述：建立、健全公司统一高效的组织体系和工作体系。

工作任务：1、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。

2、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

职责五：职责表述：主持公司的日常经营工作。

工作任务：1、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

2、住处召开总经理办公会，对重大事项进行决策。

3、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

4、负责处理公司重大突发事件。

职责六：职责表述：领导直接下属及分管部门开展工作

工作任务：1、领导建立健全公司的人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

2、领导建立健全公司的财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。

3、领导建立健全公司的后勤及行政管理制度。

权力：1、公司重大问题的决策权。

2、公司经营目标的建议权。

3、对副总、总监的人事任免建议权。

4、除公司副总、总监外的人事任免权。

5、对公司各项工作的监控权。

6、对员工奖惩的决定权。

7、对下级之间工作争议的裁决权。

8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权。

9、预算内的财务审批权。

工作协作关系：

内部协调关系：高层管理人员、公司各部门

外部协调关系：上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。

岗位说明书汇编篇4

it职业经理人就是指专门从事信息技术部门管理职能经理人，又称"it经理人"，it经理人的主要职责主要是带领属下经营和执行计算机、网络、通讯领域的各种任务。

1、负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。

2、负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理。

3、负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。

4、负责集团公司网站建设计及总体规划。

5、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。

6、根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。

7、负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考。参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。

8、负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化。erp系统项目的论证、引进(或开发)与实施，组织erp系统与企业状况之间关系的分析，确保公司erp系统的顺利运行。

9、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。

10、协助其它部门实施cad、pdm、capp等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。

11、主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作。负责本部门员工考核。

12、负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体ci形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。

13、完成领导交办的其他工作

岗位说明书汇编篇5

岗位名称：客户服务部经理

所在部门：客户服务部

直接上级：总经理

岗位目标：

完成客户订单后的一系列服务工作、提高客户满意程度

岗位职责：

n组织制定安装管理制度、回访制度、投诉处理制度

n客户服务问题统一筹划协调及监督实施

n接受客户投诉及投诉处理，投诉的总结、分析并提出改进意见

n安装工人管理，确保安装质量

n不定期安装现场督导