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文档简介
安保工作考核表日期:年月日序号内容标准分值评分标准实际得分1服务质量要求1.对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒、保卫地区辖区安全;在重大节假日、特别防护期、敏感时间节点加强保护安保工作,提供巡逻守护服务,排除不安定因素。2.维护辖区公共安全和秩序,防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害,有效避免中标人或安保秩序人员责任造成采购人经济损失,满足采购人安全需求;3.通过巡逻、震慑不法分子,使其打消对地区辖区及民众不法侵害的企图;发现可疑人员,对其进行询问,对有作案嫌疑的,送交有关部门处理。4.检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。5.在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或灾害事故,应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。6.维护守卫区域的正常秩序,及时制止无关人员进入守卫范围。7.建立有效的信息沟通与协调机制,确保与采购方相关部门之间的信息传递及时、准确。8.提供相关的安保技术支持,如监控系统、报警系统、门禁系统等。9.确保所有协助服务工作均符合国家法律法规和相关政策要求。10.在突发应急事件时,能够迅速协调内外部资源,相应采购方的紧急需求。11在特殊情况夏,能够为采购方提供紧急支援,如应对自然灾害、突发公共卫生时间等。12.对安保工作中涉及的敏感信息和人员隐私进保密、妥善保管和处理。13.具备健全的安保管理制度和应急预案,有效应对突发事件。范围。14.未检查、未报告、未及时消除各种不安全隐患防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。40分一项一次达不到要求扣除4分2工作纪律1.按时交接班,上班其间不许喝酒、吸烟,不嬉笑、打闹,不迟到、早退,忠于职守;不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、看书报,不脱岗、睡岗;2、严格执行人员进出登记制度。3.按规定路线及时间(在规定区域内)进行护卫区域内巡逻。4.遵守公司廉洁制度和有关管理规定,不收受钱财和物品,不利用工作之便敲诈勒索,保守内部机密;5.上班不会客、闲谈,不做与本职工作无关的事;6.服从领导安排,团结同事,不挑拨是非;7.不擅自留宿他人,日常用品按规定摆放整齐。8.不得在工作区域内进行赌博、嫖娼、酗酒闹事等其它变相的违法行为;9.勇于同违法乱纪行为作斗争;10.处理问题讲原则、讲方法,以理服人,加强学习,提高自身素质。20分一项一次达不到要求的扣2分3人员管理1.超过总人数5%的人员素质不符合要求,且未在5天之内整改完毕的,对超出人数或未按期整改人数;2.劳动时间安排不符合要求的;3.未按时签订劳动合同或发放工资、补助、购买社保、人身安全险、住房公积金的;4.少配置人员的、值班人员脱岗的;5.员工擅自离职的,自员工离职之日到新员工到位之日(每周2人之内的不扣分);6.发生与工作相关的“吃、拿、卡、要”等问题或有责纠纷或弄虚作假的;7.出现员工到考核单位发生劳务纠纷的;10分一项一次达不到要求的扣除2分4服务态度1.做到微笑服务;2.主动、热情、耐心、周到地服务;3.不发生争吵、打斗事件;4.巡逻中见到宾客时应闪身站在一边,微笑并点头问好。5.文明用语:熟练五声十一字,对人热情,微笑服务,不卑不亢8分一项一次达不到要求扣除2分5仪容仪表1.按规定着装,统一穿制服,黑色皮鞋、戴保安帽、系领带,上岗必须佩带工作牌;2.精神饱满,姿态良好,抬头挺胸,不东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰,做到站如松、坐如钟、动如风;3.举止文明、大方、得体,不随地吐痰、乱丢杂物,不挖耳抠鼻孔或玩弄其它物品;4.不袖手,背手或将手插入衣袋,不勾肩搭背、不准留长发、蓄胡子、留长指甲;5.禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、打赤脚。8分一项一次达不到要求扣除2分6质量标准日常巡查值守有记录,特殊时期、安全专项行动有事由、有记录、有照片。2分一项一次不符合要求扣1分7培训制度1.未经培训上岗或培训时间少于5天的;2.定期组织队员开展培训,制定培训制度、方案(培训大纲及记录检查)。2分一项一次不符合要求扣1分8设备要求按照采购人要求统一发放制服,执勤执法装备上岗执勤。设备设施应满足提供服务的要求,对设备设施进行适当维护,确保设备设施始终处于完好有效状态。5分一项一次不符合要求扣5分9后续服务要求在20分钟内召集不少于60名队员,以确保处置突发性群体事件的需要。5分一项一次不符合要求扣5分合计100分
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