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文档简介

网络常见故障网络故障时让人崩溃，但是我们可以轻松解决它们。本课件介绍了网络常见故障及解决方法。网络连接问题检查网线是否插好重启路由器检查笔记本电脑中央处理器DNS解析错误清空本地DNS缓存在命令行窗口输入ipconfig/flushdns修改DNS服务器IP地址使用公共DNS，例如8.8.8.8重新安装网络适配器驱动程序IP地址冲突1确定冲突使用命令行窗口ping测试IP地址2更改IP地址打开“网络和共享中心”，右键点击“本地连接”，选择“属性”，选中“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，点击属性，更改IP地址3使用DHCP使用自动获取IP地址的方式防火墙阻挡蓝屏尝试关闭防火墙程序通知被屏蔽添加信任程序病毒攻击升级杀毒软件并定期扫描机器路由器故障重启路由器从电源中断开线程然后重新建立连接升级路由器固件通过浏览器登录路由器后台进行升级更换路由器如果路由器老旧损坏或老化，可以考虑更换路由器硬件故障风扇故障打开机器清理灰尘，更换风扇电池故障更换电池硬盘故障备份数据并更换硬盘病毒感染1使用杀毒软件升级杀毒软件使其更新病毒信息库2使用安全模式在安全模式下进行升级3清除注册表项使用注册表修改器清空病毒相关注册表项无线网络不稳定更换信道在路由器后台更改频段更换天线选择更全向天线，增强信号接收度增加信号支持增加支持设备，例如设置双频路由器等网络速度慢信号不佳优化信号或更改卫星接收器位置网卡损坏

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