2021-2022年湖南省常德市注册会计公司战略与风险管理重点汇总（含答案）

2021-2022年湖南省常德市注册会计公司战略与风险管理重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.管理层次中的地位获得的权力基础不包括（）。

A.请求权B.法定权C.奖励权D.强制权

2.M公司是A省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，M公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；(3)拥有省内水平最高的风电工程师；(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，决定M公司竞争优势的企业资源是()。

A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师

3.某工厂采购一批原材料用于A项目的生产，入库时记录员记错了库存号，导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料，花费了大量的时间，严重影响生产进度，这种风险属于（）。

A.法律风险B.操作风险C.财务风险D.政治风险

4.下列有关统计分析与专题报告的说法中，不正确的是（）。

A.统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明

B.统计分析报告的行文，通常是先后有序，详略得当

C.专题报告有助于企业管理人员开阔战略视野

D.专题分析报告一般是先摆数据、事实，进行各种科学的分析，进而揭示问题，亮出观点

5.R国W公司于2002年发行了名为Pioneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券，属于风险管理策略工具中的（）。

A.风险补偿B.风险转化C.风险转移D.风险对冲

6.下列关于损失事件管理的说法中错误的是（）

A.损失融资是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分

B.应急资本不涉及风险的转移，是企业风险补偿策略的一种方式

C.风险资本取决于公司的风险偏好

D.专业自保公司提高了公司的运营成本

7.下列关于渐进性变革与革命性变革特点的说法中，正确的是（）。

A.渐进性变革在企业生命周期不常发生

B.渐进性变革发生时全面转化

C.革命性变革影响整个企业体系

D.渐进性革命影响整个企业体系

8.评估战略备选方案的成功标准不包括（）。

A.可行性标准B.可接受性标准C.适宜性标准D.可理解性标准

9.美国在医疗保健方面的年人均支出为5711美元，挪威的年人均医疗保健方面的支出为3809美元，瑞士为3776美元，德国为3001美元。甲公司为国内上市的医疗保健品公司。甲公司正在研究在上述国家直接投资生产：医疗保健品。基于上述国家在医疗保健方面的年人均支出分析，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的（）。

A.政治和法律因素

B.社会和文化因素

C.经济因素

D.技术因素

10.A公司计划修建一座办公楼，工程预算总造价300万元，其中，装饰工程l00万元。后来该公司与B建筑公司签订基建工程合同，合同及其附件写明：只将土建工程分包给B建筑公司，装饰工程另行发包，而工程造价却未将装饰工程部分剥离出来，仍按300万元总额包给B建筑公司。该案例说明A公司在以下（）环节中未建立内部控制，或者设计了内部控制，却未有效执行。

A.合同的签订与审批职务未分离

B.对固定资产购建进行验收控制

C.对固定资产支出应进行预算制度控制

D.对固定资产购建进行记录和入账控制

11.某公司是一家商品流通企业，商品都是外购的，在对外购商品进行验收时，应重点关注的是（）。

A.合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致

B.产品的质量

C.存货来源

D.实际价值是否符合有关合同或协议的约定

12.企业战略规划的第一步是（）。

A.确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确

B.明确公司在本年度的利润指标

C.明确公司可调动的所有资源

D.明确公司本年度的市场扩张计划

13.具备条件的企业，董事会可下设风险管理委员会,风险管理委员会对董事会负责。下列表述中不属于风险管理委员会主要履行的职责是（）

A.审议风险管理策略和重大风险管理解决方案

B.研究提出跨职能部门的重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制

C.办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项

D.审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告

14.关于企业私有化，说法错误的是（）。

A.企业进行私有化可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用

B.公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动

C.公司容易受到敌意要约收购

D.私有化可能意味着公司失去了将其股份公开交易的机会

15.甲公司按照目前4％的6个月浮动利率从乙银行贷款100万元，期限为6个月。但担心6个月后利率可能提高到5．8％或以上。为此，甲公司向丙银行买入1份期限为6个月、标的额为100万元、利率上限为5．8％的欧式利率期权。6个月到期时，下列说法中正确的是（）。

A.如果市场利率高于5．8％，则丙银行向甲公司支付市场利率高于5．8％的差额部分

B.如果市场利率高于5．8％，则甲公司向丙银行支付市场利率高于5．8％的差额部分

C.如果市场利率低于5．8％，则甲公司向丙银行支付市场利率低于5．8％的差额部分

D.如果市场利率低于5．8％，则丙银行向甲公司支付市场利率低于5．8％的差额部分

16.下列不属于全面风险管理特征的是()。

A.战略性B.非专业性C.二重性D.系统性

17.下列关于战略失效的表述中，错误的是（）。

A.战略失效是指企业战略实施的目标偏离了预定的可控状态

B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口时会导致战略失效

C.－个原始战略是否有效，不在于它是否能够原封不动地运用到底

D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略－时难以适应会导致战略失效

18.

第

6

题

关于债务重组的说法中，错误的是（）。

19.下列各项中，属于价值链中基本活动的是（）。

A.采购管理B.人力资源管理C.技术开发D.服务

20.我国某纺织生产企业甲公司向欧洲H国出口“双羊”牌高档羊绒被，其英文商标名为“Goats”。该产品虽然质量上乘，但在H国一直销路不佳。甲公司进行详细调查后发现，在H国，“Goats”除了有山羊的意思以外，还有其他的贬义，一些消费者因此产生不好的联想，影响了产品的销售。这个案例表明，企业跨国营销可能面临()。

A.市场风险B.环境风险C.文化风险D.品牌风险

21.下列各项关于企业资金活动内部控制的表述中，正确的是()。

A.股利分配方案应当经过股东(大)会的批准

B.所有投资方案都应该按照规定的权限和程序实行集体决策或联签制度

C.资金出现短期闲置的，可以通过购买股票债券等多种方式，提高资金效益

D.相关印章和票据由一人保管

22.某国今年的社会经济增长理想，国内外消费强劲，玩具生产商预计在圣诞节前订单会有15%～20%的增长，因此在第三季度就开始生产各种玩具，以减少在第四季度不能满足市场需求的压力。从平衡产能和需求关系的角度考虑，该生产厂商采用的方法是（）

A.订单库存式生产B.库存生产式生产C.资源订单式生产D.订单生产式生产

23.甲公司计划进入C国某省市场。经过对该省诸多经销商的考核，甲公司只挑选了一家在该省影响力较大的经销商。签订了未来五年在该省的经销合同。甲公司采取的分销渠道类型属于（）。

A.直接分销B.选择性分销C.独家分销D.密集分销

24.在风险管理成本的分类中，发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用是指（）。

A.纠正成本B.惩治成本C.损失成本D.评估成本

25.甲公司是一家汽车生产企业，为适应价格竞争，降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板，结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后，被迫从市场上召回11万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义，此种支出属于（）。

A.外部质量保证成本B.鉴定费用C.内部损失成本D.外部损失成本

26.下列关于公司目的的表述中，不正确的是（）

A.公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现

B.依据不同的存在理由，组织可分为营利组织和非营利组织

C.营利组织的首要目的是履行社会责任

D.非营利组织的目的是提高社会福利、促进政治和社会变革

27.甲公司的产品线数量不多，主要集中在主食、零食、饮料等类别，在企业设计时，更适合企业经营的结构类型是（）。

A.分权型结构B.集权型结构C.分权与集权相结合结构D.偏于分权型的结构

28.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于()。

A.战略制定中对民主与集中程度的把握

B.战略制定中对变化与稳定程度的把握

C.战略制定中对开放与封闭程度的把握

D.战略制定中对集权与分权程度的把握

29.以下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾是（）。A.A.企业没有上市，没有相应的市场来估计其资本回报率

B.家族企业的经理人与股东之间的矛盾

C.企业成长与短期利益的矛盾

D.企业成长与财务独立性的矛盾

30.以下有关管理幅度的论述正确的是（）。

A.管理幅度也称为组织层次，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量

B.管理幅度也称为管理跨度，它是指组织中所有组织等级的数量

C.管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量

D.管理幅度也称为组织层次，它是指组织中所有组织等级的数量

二、多选题(20题)31.南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南；r-公司编制预算使用的方法的特征有()。

A.没有降低成本的动力B.不能拥有启发新观点的动力C.能够促进更为有效的资源分配D.能够应对环境的变化

32.下列属于战略变革种类的有（）。

A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革

33.甲企业是一家大型汽车制造企业，旗下拥有多个知名品牌。2007年金融危机发生以后，公司经营状况每况愈下。该企业决定关闭多家工厂，裁减一部分员工，并将旗下一些著名品牌出售。该企业采取的策略包括()。

A.维持利润战略

B.扭转战略

C.剥离战略

D.清算战略

34.董事会应当严格审议战略委员会提交的发展战略方案，重点关注其()。

A.全局性B.长期性C.可行性D.适宜性

35.《内控规范》中强调在信息与沟通一环中企业应同时建立反舞弊机制，坚持惩防并举、重在预防的原则。下列选项中属于企业应关注的反舞弊工作重点有()。

A.财务部职员未经授权挪用企业资金

B.董事长一人大权独揽

C.财务部经理兼任内部审计部门负责人

D.采购部经理与业务员合谋虚报采购金额

36.下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）

A.良好的现金流B.公司的信任度C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争优势

37.乙公司是一家初创期的高科技企业。乙公司管理层正在实施企业特征分析，以便选择合适的财务战略。下列各项关于乙公司企业特征和财务战略选择的表述中，正确的有()。A.乙公司属于经营风险较高的企业B.乙公司适合风险投资者投资C.乙公司适宜进行高负债筹资D.乙公司适宜派发高股利

38.下列选项中，可以增强购买者对供应者讨价还价能力的有（）

A.某蔬菜零售商进行大批量的蔬菜采购

B.供应者生产的产品是差异化的

C.某服装公司在采购布料同布料供应商议价时，表明自己可以生产布料

D.购买者充分掌握了供应商的成本水平和产品实际市场价格

39.在采购与付款循环中，属于不相容职务的有（）。

A.请购与审批B.询价与确定供应商C.采购与验收D.订立合同与审核

40.下列属于职能战略范畴的有（）。

A.质量战略B.财务战略C.信息战略D.技术战略

41.公司董事会想评估公司的市场营销效力，下列指标中可以采用的有（）。

A.员工周转率

B.销量增长

C.每个销售人员的客户访问量

D.客户数量

42.乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚，以使企业多元化发展。在分析该战略提案时，乙公司需要对外部环境进行评估，其可使用的分析工具有()。

A.BCG矩阵分析B.4P分析C.PEST分析D.5力模型分析

43.下列选项中属于对外投资业务中的不相容职务的是（）

A.对外投资处置的审批与执行

B.对外投资业务的执行与相关会计记录

C.对外投资预算的编制与审批

D.对外投资项目的分析论证与评估

44.在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（）。

A.企业形象B.新客户开发率C.客户满意度D.客户关系

45.甲公司是－家大型石油企业，由于未能采取有效措施，导致生产过程中大量原油泄漏，给周围居民生活环境带来很大影响，引发政府的调查和居民的抗议．公司股票价格快速下降。根据以上信息可以判断，该石油公司在此事件中面临的风险包括（）。

A.自然环境风险B.市场风险C.社会文化风险D.信用风险

46.一般情况下，企业资源的交易方式有()。A.A.直接从要素市场上购买B.部分或全部购买拥有的资源公司C.购买资源服务D.转移或复制资源

47.随着经济的发展，人们的生活水平也日益提高，出现了扫地机器人等一系列智能家具，但由于技术难度高、成本高，因而导致产品价格高，仅有“科沃斯”等几家企业和少数年轻高收入消费者。那些传统的打扫工具虽然存在，但因差异小，消费者对该类产品性价比要求很高。按照产品生命周期理论，目前智能家具产业和传统打扫工具的所处的阶段是（）

A.导入期B.成长期C.衰退期D.成熟期

48.与传统的职能管理相比，战略管理的特征有（）

A.战略管理是企业的综合性管理

B.战略管理是企业的全局性管理

C.战略管理是企业的动态性管理

D.战略管理是企业的效能性管理

49.下列各项中属于变革支持者推进战略变革的步骤的有（）

A.高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么

B.指定一个代理人来掌握变革

C.变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持

D.变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持

50.在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有()。

A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述

B.主要以统计数据来反映事物之间的联系

C.通过一整套科学指标体系进行数量研究

D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施

三、简答题(10题)51.甲公司是一家在上海证券交易所上市的大型公司。为了完善公司的内部控制，2012年制定了内部控制制度，其要点如下：(1)为提高工作效率，公司重大资产处置、对外投资和资金调度等事宜统一由总经理审批；(2)为加快货款回收，允许公司销售部门及其销售人员直接收取货款；(3)为增强经营活力，允许下属分公司自行决定是否对外提供担保。要求：(1)根据上述资料，回答该公司内部控制制度存在哪些缺陷，并简要说明理由；(2)简述企业在销售业务过程中应当关注的风险；(3)简单列举企业在什么情况下，不得提供担保。(至少三条)

52.

要求：

(1)简要指出SWOT分析的目的与意义。

(2)A公司利润水平持续下降，面对市场变化，需要调整企业战略，试对A公司进行SWOT分析，并试提出其应对策略。

53.(2012年)好时代公司是－家大型运动用品零售集团，品牌连锁店分布于欧洲和皿洲，占公司收入的80％和20％。由于全球经济不利影响，欧洲业务未见起色，公司在未来两年希望将业务慢慢地转攻内地和台湾。由于欧洲业务营运成本不断增加，收入连续数年下滑，欧洲－些地区业务甚至出现严重亏损，公司面临着巨大的财务压力。另－方面，近年来亚洲及内地城市网上商城盛行，加剧了零售行业的竞争。为了开源节流，集团董事会正考虑在运营上可能实施的变革和重组方案，当中包括：

计划(－)：将东南亚地区的行政、支持性部门，包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式，在重庆市集中处理。但是，公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受；

计划(二)：开拓网上商城的市场，希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物；

计划(三)：在中国及新加坡增设二十多家专卖店，以进－步扩大销售网络，但预计所需投入资金最少四千万人民币，对公司来说是－个最大的财务挑战。

要求：针对变革时机的选择，简要分析好时代公司整个变革方案的类别。

54.简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对光源公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因

55.根据资料二，指出其中的不恰当之处。

56.格兰仕前身是梁庆德在1979年成立的广东顺德桂洲羽绒厂。1991年，格兰仕最高决策层普遍认为，羽绒服装及其他制品的出口前景不佳，并达成共识：从现行业转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查，确定微波炉为主导产品(当时，国内微波炉市场刚开始发育，生产企业只有4家，其市场几乎被外国产品垄断)。1993年，格兰仕试产微波炉1万台，开始从纺织业为主转向家电制造业为主。自1995年至今，格兰仕微波炉国内市场占有率一直居第1位，且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30％)，达到60％以上，1998年5月市场占有率达到73．5％。格兰仕频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。1996年到2000年，格兰仕先后5次大幅度降价，每次降价幅度均在20％以上，每次都使市场占有率总体提高10％以上。格兰仕的规模经济首先表现在生产规模上。据分析，100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模，格兰仕在1996年就达到了这个规模，其后，每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模，到2000年底，格兰仕微波炉生产规模达到1200万台，是全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低。要求：(1)分析格兰仕采用的是什么竞争战略；(2)试简要说明该战略的优势和风险。

57.

要求：运用有关人力资源管理的知识进行简要分析。

58.甲电器产业公司是世界上最大的电器公司之－，其合理的组织结构是成功的关键因素之－。甲电器公司采用分级管理、分级核算。公司经营管理分两级，即总公司－级，业务部门－级。总公司设有最高领导层与－套健全的职能机构。总公司以下按照不同产品设立业务部门，业务部门经理对该业务部门的经营管理负总责，业务部门下设职能机构。

总裁李某以集中四个主要功能来平衡分权之举。首先，甲公司设立严格的财务制度．由财务主管负责直接向总裁报告其财务状况．并且订立了严格的会计制度；其次，甲公司建立公司银行，各部门的利润都汇总于此，同时各部门增加投资时，必须向公司银行贷款；第三．实行人事管理权的集中，甲公司认为人才是公司最重要的资源，每－位超过初中学历的员工都必须经过总公司的仔细审核，所有的管理人员的升迁都必须经过总公司的仔细审查；第四。甲公司采取集中训练制度，所有的员工都必须经过甲公司价值观的训练。认同企业的价值观，努力为企业创造价值做出贡献。

这样就形成了－种分权与集权的结合．但世界市场风云变幻莫测，分权与集权的机械式结合并不总是能应付自如。因此，甲公司总是不断地根据实际情况，对其结合方式和程度进行渊整．以确保其组织的活力。

要求：

(1)根据以上资料，判断甲公司采取的组织结构类型，并简述其优缺点；

(2)甲公司所有的员工都必须经过甲公司价值观的训练，认同企业的价值观，努力为企业创造价值做出贡献。简述企业文化为企业创造价值的途径。

59.葡萄酒具有低度数、营养化的特点，是国际通畅型的酒种。随着我国人民生活水平的提高，人们对葡萄酒认识的深入，葡萄酒成为酒类产品中的消费热点。l995年底，以干红为代表的葡萄酒热、在广州深圳初显端倪后，便以燎原之势由南至北蔓延，迅速“红”遍全国，冷寂多年的葡萄酒市场启动了。1996年，深圳葡萄酒销售总量达53万箱，比1995年增长了400%，用“飙升”形容当时葡萄酒的增长势头也不为过。突然升温的葡萄酒热令许多葡萄酒生产企业措手不及，明显造成了原料供给短缺的局面。造成原料供给短缺的原因主要有四个：一是依赖进口原料，由于运输周期长，对市场消费需求的变化反应慢，一时之间远水解不了近渴；二是种植葡萄的周期长，大都需要3年以上的时间，有劲使不上，见效慢；三是建葡萄酒厂与建原料基地不同步，靠收购葡萄酿酒，原料供应自然不稳定，短缺局面时有发生；四是市场需求膨胀迅速，令许多企业毫无思想准备，原料供应滞后。“吃一堑，长一智”，许多葡萄酒生产企业深刻地意识这个问题的严重性。要保持健康持续发展，提高质量，必须把建设原料基地作为基础，实现自采自酿，自给自足的目标。自1997以来，许多有远见卓识的企业纷纷致力于原料基地建设。

要求：

(1)指出葡萄酒生产企业采用的是哪种具体战略模式?该模式所属的类型是什么。

(2)分析该模式的优点、适用情况及其主要风险。

60.判断N公司新任总经理采用的预算类型，并简要阐述该预算类型的优点

四、综合题(3题)61.资料(－)

固特嘉公司是－家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务。该公司把产品批发到－些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌，主要针对－些中高档轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主，大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时．产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所不同。

北京是中国的首都，人口众多．社会稳定，每年的GDP无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强。政府对个人购车持支持态度，有些机构也为个人购车提供了方便，例如分期付款等。这就意味着车辆会越来越多，轮胎和机油的消耗量也会随之增加。同时，随着科技的进步，汽车的性能会越来越好。对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。

现在北京道路建设不断加快，例如五环、六环的建设通车，三环路的重新修缮等使得交通更加便利。2008年政府取消了购置税，并启动了“汽车下乡”政策，刺激了汽车的消费，为相关产品也提供了－个好的前景。

汽车在中国对于绝大多数家庭来讲，仍属于价格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消费者在花费很多钱购买汽车后，往往对其花费很多心血，愿意花钱为汽车购买名牌产品。在北京市场上，除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外，还存在韩泰等－些世界知名品牌的轮胎和机油，这些品牌在北京市场上也拥有较高的市场占有率，对固特嘉公司形成了较大的竞争压力。此外，在北京市场上，从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有23家，这些代理商为了争取客户，采取降价、返点、买赠等多种促销方式，从固特嘉公司这里夺走了，不少客户。

资料(二)

美国固特异轮胎生产公司向固特嘉公司出口轮胎时，采用美元结算的方式，提供给固特嘉公司之后，允许客户在－定时间内付款，而且美元对人民币的汇率－直在下降。并且在速度级别和花纹设计上，不同国家的认识也有所区别，在设计的过程中要注意克服“文化冲突”；虽然中国政府对购车持支持态度，但是对于轮胎企业还是征收相对高的关税，而且中国有比较严格的外汇管制。企业产品在设计时为了使轮胎更加稳固，防滑性能得到保障，企业制定了程序操作要求，但是企业发现部分员工在运营操作时由于对程序的误解，进行了错误的操作，幸好及时发现，没有使得问题轮胎流出企业。

要求：如果美国固特异轮胎生产公司要想进行风险管理，高层比较注重风险管理成本，请您向高层详细介绍－下风险管理成本。

62.

第

53

题

针对“动感地带”客户市场概念分流以及该客户群体崇尚个性，追逐流行，对娱乐、休闲、社交等数据业务需求比重较高的特点，明确差异化的资费套餐和特别的数据量设计对于这一细分人群无疑具有深深的魅惑。A公司完善了“动感地带”近10种套餐，几十种不同组合，加上量身定做的特色服务，甚至橙黄色的主题专卖店，使年轻人的特长尽情发挥。该营销战略（）。

63.在2000年，安然是美国最大的石油和天然气企业之一，当年的营业收入超过1000亿美元，雇佣员工2万人，是美国《财富500强》中的第七大企业。

但就在2001年末，安然宣布第三季度发生6．4亿美元的亏损，美国证监会进行调查，发现安然以表外(投资合伙)形式，隐瞒了5亿美元的债务，亦发现该公司在1997年以来虚报利润5．8亿美元。

在此同时，安然的股价暴跌，由2001年初时的80美元跌至80美分。同年12月，安然申请破产保护令，但在之前10-I"Y1内，公司却因为股票价格超过预期目标而向董事及高级管理人员发放了3．2亿美元的红利。

安然事件发生后，在对其分析调查时发现：安然的董事会及审计委员会均采取不干预监控模式，没有对安然的管理层实施有效的监督，包括没有查问他们所采用“投资合伙”的创新的会计方法。事件发生之后，部分董事表示不太了解安然的财务状况，也不太了解他们的期货及期权的业务。

由于安然重视短期的业绩指标，管理层的薪酬亦与股票表现挂钩，这诱发了管理层利用创新的会计方法和做假，以赢取丰厚的奖金和红利。虽然安然引用了非常先进的风险量化方法监控期货风险，但是营运风险的内部控制形同虚设，管理高层常常藐视或推翻公司制定的内控制度。这是最终导致安然倒闭的重要因素。

要求：

结合《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》回答：

(1)简述内部控制的要素。

(2)简述常见的内部控制活动的内容。

(3)简述企业内部控制评价的内容。

(4)简述内部控制缺陷的认定程序。

(5)简述企业审计委员会与企业内部审计的关系。

(6)简述内部审计师的主要作用。

参考答案

1.A本题考核企业利益相关者的权力来源。由于在管理层次中的地位而获得的权力主要有三个基础：法定权(legitimatepower)、奖励权(rewardpower)和强制权(coercivepower)。

2.CC【解析】选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心能力。C属于不可被模仿的资源，是能够建立竞争优势的资源。

3.B【答案】B

【解析】操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。

4.D统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明，所以选项A的说法正确。统计分析报告的行文，通常是先后有序，主次分明，详略得当，联系紧密，做到统计资料与基本观点统一，结构形式与文章内容统一，数据、情况、问题和建议融为一体，所以选项B的说法正确。专题报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通，所以选项C的说法正确。统计分析报告一般是先摆数据、事实，进行各种科学的分析，进而揭示问题，亮出观点，最后有针对性地提出建议、办法和措施，所以选项D的说法不正确。

5.C本题考核知识点“风险管理策略的工具”。Pioneer巨灾债券，同时为北美飓风、欧洲风暴和美国加利福尼亚和日本地震提供保障。该种债券属于保险风险证券化的一种，保险风险证券化是将风险事件作为保险标的，通过构造和在资本市场上发行保险连接型证券。使保险市场上的风险得以分散。这种证券的利息支付和本金偿还取决于某个风险事件的发生或严重程度。简单的理解即通过该种债券将风险转移到资本市场上，所以选项C正确。

6.D选项A不符合题意，损失融资是为风险事件造成的财物损失融资，是从风险理财的角度进行损失事件的事后管理，是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分；

选项B不符合题意，应急资本是一个综合运用保险和资本市场技术设计和定价的产品。与保险不同，应急资本不涉及风险的转移，是企业风险补偿策略的一种方式；

选项C不符合题意，风险资本即除经营所需的资本之外，公司还需要额外的资本用于补偿风险造成的财务损失。传统的风险资本表现形式是风险准备金。风险资本是使一家公司破产的概率低于某一给定水平所需的资金，因此取决于公司的风险偏好；

选项D符合题意，专业自保公司的优点是：降低运营成本；改善公司现金流；保障项目更多；公平的费率等级；保障的稳定性；直接进行再保险；提高服务水平；减少规章的限制；国外课税扣除和流通转移。

综上，本题应选D。

7.C本题考核战略变革的含义。

渐进性变革与革命性变革比较

渐进性变革的特点

革命性变革的特点

在企业生命周期中常常

发生；

稳定地推进变化；

影响企业体系的某些部分

在企业生命周期中

不常发生；

全面转化；

影响整个企业体系

8.D本题考核战略选择过程。评估备选方案通常使用三个标准：适宜性标准、可接受性标准、可行性标准。

9.BPEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。甲公司对上述国家在医疗保健方面的年人均支出分析，属于PEST分析中的社会和文化因素分析。

10.A【答案】A

【解析】不相容职务分离控制要求企业全面系统地分析、梳理业务流程中所涉及的不相容职务，实施相应的分离措施，形成各司其职、各负其责、相互制约的工作机制。该案例说明A公司的合同签订与审批职务未实现分离。

11.AA【解析】外购存货的验收，应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致。

12.A战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。

13.B选项A、C、D不符合题意。具备条件的企业，董事会可下设风险管理委员会。风险管理委员会对董事会负责，主要履行以下职责：（1）提交全面风险管理年度报告；（2）审议风险管理策略和重大风险管理解决方案；（3）审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告；（4）审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告；（5）审议风险管理组织机构设置及其职责方案；（6）办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。

选项B表述错误但符合题意，研究提出跨职能部门的重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制属于风险管理职能部门的职责。

综上，本题应选B。

14.C【答案】C

【解析】企业私有化的一个优点是不容易受到敌意要约收购。

15.A【答案】A

【解析】利率上限的卖方向买方承诺：在规定的期限内，如果市场利率高于协定的利率上限，则卖方向买方支付市场利率高于协定利率上限的差额部分；如果市场利率低于或等于协定的利率上限，卖方无任何支付义务，只是白白得到期权费(期权价格)。利率下限的卖方向买方承诺：在规定的有效期内，如果市场利率低于协定的利率下限，则卖方向买方支付市场利率低于协定利率下限的差额部分；如果市场利率大于或等于协定的利率下限，则卖方没有任何支付义务，只是白白得到期权费(期权价格)。

利率双限，是指将利率上限和利率下限两种金融工具结合使用。具体地说，购买一个利率双限，是指在买进一个利率上限的同时，卖出一个利率下限，以收入的手续费来部分抵消需要支出的手续费，从而达到既防范利率风险又降低费用成本的目的。

16.B全面风险管理具有以下特征：(1)战略性；(2)全员化。企业全面风险管理是一个由企业治理层、管理层和所有员工参与的，对企业所有风险进行管理，旨在把风险控制在风险容量以内，增进企业价值的过程。(3)专业性。要求风险管理的专业人才实施专业化管理。(4)二重性。企业全面风险管理的商业使命在于：①损失最小化管理；②不确定性管理；③绩效最优化管理。(5)系统性。全面风险管理必须拥有一套系统的、规范的方法，来确保所有的风险都得到识别，而且所有的风险都得到管理。

17.A本题考核战略失效的相关内容。战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态，所以选项A表述错误。－个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标，这就需要进行战略控制，所以选项C表述正确。选项B、D表述的都是导致战略失效的原因，导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略－时难以适应等。

18.B采取债务重组方案的企业可能是处于财务困难的公司，也可能是发展稳健的公司，并不是只适用于处于财务困难的公司，B项错误。

19.D【答案】D

【解析】五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务；四种支持活动包括企业的基础设施、采购管理、人力资源管理和技术开发。

20.C在H国，“Goats”除了有山羊的意思以外，还有其他的贬义，一些消费者因此产生不好的联想，影响了产品的销售。这个案例表明，甲公司跨国营销可能面临社会文化风险。

【名师点题】解答本题的关键是掌握社会文化风险的内涵。

21.A重大投资项目，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度一所以，选项B错误：资金出现短期闲置的，在保证安全行不和流动性的前提下，可以通过购买国债等多种方式，提高资金效益一所以，选项C错误。严禁将办理资金支付业务的相关印章和票据集中一人保管一所以，选项D错误

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业资金活动内部控制的要求。

22.B该公司是在收到订单或知道需求量之前就开始生产产品，属于库存生产式生产。

23.C本题中，甲公司只挑选了一家在该省影响力较大的经销商，属于独家分销。

24.A纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。

25.D质量成本的类型构成基本含义内部损失成本又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。主要包括：废品损失费用、返修损失费用和复试复验费用、停工损失费用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用等运行质量成本（或工作质量鉴定成本评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。主要包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等成本，或内部质量成本）预防成本用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等外部损失成本指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等外部质量保证成本为用户提供所要求的客观证据所支付的费用（1）为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用（2）产品的验证试验和评定的费用（3）满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用

26.C选项C符合题意，营利组织的首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现；

综上，本题应选C。

27.B产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构，甲公司的产品集中在食品业，关系密切，因此选择集权型结构较好。

28.DD【解析】三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

29.A股东观衡量企业业绩的矛盾在于没有相应市场对指标进行衡量，选项B、C、D是利益相关者观衡量企业业绩时存在的矛盾。

30.C【答案】C

【解析】管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。

31.AB每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算，说明其运用的预算编制方法是增量预算，增量预算的缺点在于：(1)它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；(2)不能拥有启发新观点的动力；(3)没有降低成本的动力；(4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；(5)它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。所以选项A、B正确。选项C、D属于零基预算的优点。

【名师点题】解答本题的关键是掌握预算的类型、含义及其特点。

32.ABCDABCD【解析】本题考核战略变革的种类。战略变革的种类包括：(1)技术变革；(2)产品和服务变革；(3)结构和体系变革；(4)人员变革。

33.BC[答案]BC

[解析]选项B.C和D都属于收缩型战略，扭转战略是指企业采取缩小产销规模、削减成本费用、重组等方式来扭转销售和盈利下降趋势的战略。该企业决定关闭多家工厂，裁减一部分员工属于此种战略。剥离战略是指企业出售或停止经营下属经营单位（如部分企业或子企业）的战略，该汽车制造企业将旗下一些著名品牌出售就属于这一类型。清算战略是指将企业的全部资产出售，从而停止经营的战略。选项A属于稳定型战略，包括暂停战略（在一段时期内降低成长速度、巩固现有资源的临时战略）、无变战略（不实行任何新举动的战略）和维持利润战略（为了维持目前的利润水平而牺牲企业未来成长的战略）。

34.ABC董事会应当严格审议战略委员会提交的发展战略方案，重点关注其全局性、长期性和可行性。

【名师点题】解答本题的关键是掌握董事会对战略委员会提交的发展战略方案应关注的重要内容。

35.ABD[答案]ABD

[解析]企业应关注的反舞弊工作重点有

（1）未经授权或采取其他不法方式侵占、挪用企业资产、牟取不当利益

（2）在财务会计报告和信息披露等方面存在不正确、误导性陈述或者重大漏报等

（3）董事、监事或管理人员滥用职权

（4）相关机构或人员串通舞弊等。

36.CD选项C、D正确，战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会；

选项A、B错误，财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度；

综上，本题应选CD。

37.AB初创期的企业经营风险非常高，资金来源是风险资本，没有负债融资，不分配股利，选项AB正确。

38.ACD选项A、C、D正确，购买者集中度高，业务量大，议价能力强；供应者的产品是标准化产品，或者没有差别（替代品），议价能力弱；如果购买者实行了部分一体化或者存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位；

选项B错误，供应者生产的产品是差异化的，会降低购买者的讨价还价能力；

综上，本题应选ACD。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】《企业内部控制应用指引第7号一采购业务》要求企业加强请购、审批、购买、验收、付款、采购后评估等环节的风险管控，确保物资采购满足企业生产经营需要。选项A、B、C、D均属于采购与付款循环中的不相容职务。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与业务单位战略(竞争战略)而在企业特定职能管理领域内制定的战略，包括生产运营战略、人力资源战略、财务战略、信息战略和营销战略等。

41.BCD【正确答案】：BCD

【答案解析】：本题考核非财务指标的相关内容。选项A属于人力资源领域计量指标。（参见教材132页）

【该题针对“企业经营业绩的衡量”知识点进行考核】

42.CD本题考核对宏观环境分析和五力模型的理解。宏观环境（PEST）分析包括四大要素：政治和法律因素（Politicalfactors）；经济因素（Economicalfactors）；社会和文化因素（Social

factors）；技术因素（Technologicalfactors），可用这种方法客观分析企业所处的外部环境；五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势等，是行业环境分析的方法，所以正确答案是CD。参见教材16、23页。

【试题点评】本题考核“宏观环境分析和五力模型”。

43.ABCD选项A、B、C、D均属于对外投资业务中的不相容职务。

投资业务中的不相容职务一般包括：

（1）对外投资预算的编制与审批。

（2）对外投资项目的分析论证与评估。

（3）对外投资的决策与执行。

（4）对外投资处置的审批与执行。

（5）对外投资业务的执行与相关会计记录。

综上，本题应选ABCD。

44.ADAD【解析】客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利性。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。他们建议经理人要明确对客户提供的价值定位。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

45.AB【解析】本题考核风险类型的分析。自然环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的环境破坏而承担损失的风险。该企业原油泄漏给周围居民生活环境带来很大影响，因此产生了自然环境风险。公司股票价格快速下降，股票价格指数的变化带来的风险属于市场风险。

46.ABCD解析：ABCD均是企业资源的交易方式。

47.AC选项A符合题意，由于题干所说仅有“科沃斯”等几家企业和少数年轻高收入消费者，因此属于竞争对手少、高收入人群尝试的新产品，所以属于导入期的特征；

选项B不符合题意，成长期的特征是各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异，产品销量上升，产品的销售群已经扩大。消费者对质量的要求不高；

选项C符合题意，衰退期的特征是各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能会出现问题，客户对性价比要求很高，传统的打扫工具因差异小，消费者对该类产品性价比要求很高属于衰退期的特征；

选项D不符合题意，成熟期产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢，新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。市场巨大，但已经基本饱和。

综上，本题应选AC。

48.ACD选项A、C、D正确，选项B错误，与传统的职能管理相比，战略管理具有如下特征：战略管理是企业的综合性管理、战略管理是企业的高层次管理、战略管理是企业的一种动态性管理、战略管理是企业的一项效能性管理；

综上，本题应选ACD。

49.ABCD选项A、B、C、D正确，变革的支持者推进战略变革的步骤：

（1）高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么；变革的支持者需要极力拥护战略高端的变革，而这只有在高级管理层认为需要变革的时候才会发生，这个角色需要对将要进行的变革有一个清晰的了解；

（2）指定一个代理人来掌握变革；

（3）变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持，因为变革需要后者在他们的部门中介绍和执行这些变革；变革的支持者应当提供建议和信息，以及不再接受旧模式的证据；

（4）变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持；部门管理人员应保证变革在其管理的领域有效地执行，如果变革涉及对客户服务方式的变化，每名责任人员都应当确保变革程序是有效的；

综上，本题应选ABCD。

50.BCD本题考核对统计分析报告特点的理解。统计分析报告的特点包括：1）统计分析报告主要以统计数字语言来直观地反映事物之间的各种复杂的联系。2）统计分析报告是通过一整套科学的统计指标体系，进行数量研究，进而说明事物的本质。3）统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点。4）统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明。一般是先摆数据、事实，进行各种科学的分析，进而揭明问题，亮出观点，最后有针对性地提出建议、办法和措施。所以正确答案是BCD。参见教材151页。

【试题点评】本题考核“统计分析报告特点”。

51.(1)该公司制定的内部控制制度存在以下缺陷：按照内控基本规范的要求，企业在处理“三重一大”问题上，即重大决策；重大事项；重要人事任免；大额资金使用，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。按照《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》的要求，企业应当明确销售、发货、收款等环节的职责和审批权限，按照规定的权限和程序办理销售业务。销售与收款属于不相容岗位，该公司规定允许公司销售部门及销售人员直接收取货款，违背了不相容岗位相互分离的控制要求。按照《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》的要求，企业内设机构未经授权不得办理担保业务。(2)销售业务需关注的主要风险包括：、①销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。②客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。③销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损。(3)企业对担保申请人出现以下情形之一的，不得提供担保：①担保项目不符合国家法律法规和本企业担保政策的。②已进入重组、托管、兼并或破产清算程序的。③财务状况恶化、资不抵债、管理混乱、经营风险较大的。④与其他企业存在较大经济纠纷，面临法律诉讼且可能承担较大赔偿责任的。⑤与本企业已经发生过担保纠纷且仍未妥善解决的，或不能及时足额缴纳担保费用的。

52.

53.变革和重组方案的类别：好时代所考虑进行的整体变革属于反应性变革。

54.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值，财务角度主要关注股东对企业的看法，以及企业的财务目标；顾客角度是从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核，最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额；业务流程角度包括一些驱动目标，它们能够使企业更加专注于客户的满意度，并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新；平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个，平衡计分卡能否成功运用的关键就是能否把企业战略和这个角度很好地衔接起来。

55.资料二中的不恰当之处：风险管理委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任；董事长兼任总经理的召集人应由外部董事或独立董事担任。本公司董事长兼任总经理不能成为风险管理委员会的召集人应该由外部董事或独立董事担任公司由行政董事李某担任风险管理委员会的召集人是不恰当的。企业总经理对全面风险管理工作的有效性向董事会负责。总经理或总经理委托的高级管理人员负责主持全面风险管理的日常工作负责组织拟订企业风险管理组织机构设置及其职责方案。本公司将其都归由风险管理委员会的召集人李某是不恰当的。风险管理职能部门对总经理或其委托的高级管理人员负责并不对风险管理委员会负责因此情况3不恰当。资料二中的不恰当之处：风险管理委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任；董事长兼任总经理的,召集人应由外部董事或独立董事担任。本公司董事长兼任总经理,不能成为风险管理委员会的召集人,应该由外部董事或独立董事担任,公司由行政董事李某担任风险管理委员会的召集人是不恰当的。企业总经理对全面风险管理工作的有效性向董事会负责。总经理或总经理委托的高级管理人员,负责主持全面风险管理的日常工作,负责组织拟订企业风险管理组织机构设置及其职责方案。本公司将其都归由风险管理委员会的召集人李某,是不恰当的。风险管理职能部门对总经理或其委托的高级管理人员负责,并不对风险管理委员会负责,因此,情况3不恰当。

56.(1)格兰仕采用规模经济，生产规模迅速扩大，生产成本大幅度降低，这为格兰仕大幅降价提供了坚实的基础。而格兰仕正是通过这种低成本策略，迅速占领了市场，因此采取的竞争战略是成本领先战略。(2)成本领先战略的优势主要包括：①形成进入障碍；②增强讨价还价能力；③降低替代品的威胁；④保持领先的竞争地位。采取成本领先战略的风险主要包括：①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习；③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。Englishanswers：(1)Galanzuseseconomiesofscale，rapidlyexpandsproductionscale。significantlyreducesthecostofproduction，whichprovidesasolidbasisforGalanz’Spricededuction．Galanzadopts10w—coststrategyandquicklydominatesthemarket．Thestrategyadoptediscostleadership．(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude：①Form.ofbarrierofentry②Increasebargainingpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherisksofcostleadershipstrategyinclude：‘①Changesintechno10gymayremoveallthecostcuttingexperiencesobtainedoveI-thepastperiod(suchasincreasescaleandtechno10gicalinnovation，etc．)②Thenewentrantsorindustryfol10wscanlearnthisatrelatively10wcostthroughcopyingorinvestmentinhigh—techfacilities．③Marketdemandshiftsfromcostfocustoproductbrandimage，makingitsadvantagebecomesadisadvantage．

57.

58.(1)公司经营管理分两级，即总公司－级，业务部门－级。总公司设有最高领导层与－套健全的职能机构。总公司以下按照不同产品设立业务部门，业务部门经理对该业务部门的经营管理负总责，业务部门下设职能机构。可以看出甲公司采取的是产品事业部制组织结构。产品事业部制结构的优点：－是生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部／产品经理来予以协调和配合。二是各个事业部可以集中精力在其自身的区域。这就是说，由于这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化。三是易于出售或关闭经营不善的事业部。

采用产品事业部制的缺点是：－是各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦。二是各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费。三是若产品事业部数量较大，则难以协调。四是若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。

(2)企业文化为企业创造价值的途径包括：①文化简化了信息处理；②文化补充了正式控制；③文化促进合作并减少讨价还价成本。

【EnglishAnswers】

(1)Therearetwolevelsincompanysoperation,corporatelevelanddivisionallevel.

Productdivisionsaresetupbelowcorporatelevel,divisionalmanagersareresponsibleforoverallmanagementofoperations,andfunctionsaresetupineachdivision.ItindicatesthatJiaCompanyadoptsproductdivisionalorganizationalstructure.

Theadvantagesofproductdivisionalstructure..

First,differentfunctionalactivitiesandworksrelatingtoproductionandsalesofdifferentproductscouldbecoordinatedandCOOl,cratedbydivisionalorproductmanagers.

Second,eachdivisioncouldputmoreemphasizeonitsownarea.Thatistosay,duetotheflexibilityofthestructure,itismorehelpfultoachieveproductdifferentiation.

Third,itiseasytosellorshutdownlossmakingdivisions.Thedisadvantagesofproductdivisionalstruc-

ture:

First,conflictsmayexistarisingfromcompetin