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文档简介

免责声明,本资源仅供用户学习和技术研究探讨使用,如果由于以上原因造成的版权纠纷,概不负责!希望人人都能拥有学习研究知识的机会。标准化评估高级决策表描述 标准化评估是用来挑出最优选项或从一组可选项中找出几个的方法。首先选出用来评估选项的标准化,然后根据每个标准化的相对重要性,赋予每个标准化一定的分值。(另见“决策制定表”这一方法)主要用途 步骤 对用途的描述 第一步-工作包3 选择目标困难 第二步-工作包5 简化解决方法 第三步-工作包7 选出最佳方法 第四步-工作包1 制定计划的标准化步骤 1.集体讨论列出可以用来评估选项(困难或解决方法)的标准化。 将选择标准化列表简化到五个或六个重要的标准化。然后简短描述每个标准化(一个或两个词),这些描述应该很容易被整个团队理解。这种简短的描述应当能够简要说明选项令人满意的特征。例如,选择“节约”而不是“花费”,或选择“可获的资源”而不是“需要的资源”。 2.在标准化评估表的左栏列出简短的标准化描述(见下例)。 3.赋予每个标准化一个分值,分值的大小取决于与其他标准化相对而言的重要性。通常分值的范围是在0.5和2.5之间(例如,如果评估一个解决方法时,有效的重要性是节约的两倍,那么有效的分值就是2.0,而成本的分值为1.0)。但必须牢记,任何分值大于2.5的标准化都会使其他的评价标准化失效。赋予分值要从最重要的标准化开始,然后根据重要性按比例赋予其他标准化分值。 4.在表的顶行写下四到五个选项(困难或可能的解决方法)。 5.每个选项应当包括与每个标准化相对应的资料(尽可能具体),有助于确定把选项和标准化组合起来考虑时的分值。 6.从列出的第一个标准化开始,根据每个选项(困难或可能解决方法)符合该标准化的状况,为每个选项评分(分值为1~5,其中5是最理想的分值)。首先确定最符合标准化的选项分数,然后按照其余选项吸引力的大小依次评分。用分数乘以分值,并在表中列出计算结果。其他标准化也采用同样的方式重复操作。最后把各选项的分值加总。通常认为分值最高的选项就是最优选择。举例-A 下面给出的例子是为一个困难陈述制定的评估标准化(决策表)。困难选择 困难陈述分数12345低高分值内部管理数量不足等待成本出现故障标准团队管理1.51.5x5=7.5工作组负责1.5x3=4.5购买的影响1.5x1=1.5取决于前面的程序1.5x2=3找维修部重要性2.52.5x4=1025次投诉2.5x4=10开始裁员生产放缓解决困难的难易度1.01.0x4=4修改程序1.0x4=4简单的购买1.0x1=1需要许多部门的合作1.0x2=2需要分析解决困难花费的周期1.01.0x5=5一周周期1.0x4=410天交付x2=2需要手续x1=1需要分析投资收益2.0x1=2没有收益x1=2没有收益2.0x5=10很高的潜在收益2.0x4=8规模效益总分数28.524.527.026.5

举例-B 下面的例子是对可能解决方法的标准化评估(决策表)。“期望状选择解决方法 状”:查出的错误少于1%。 困难陈述分数12345低高分值检查步骤改进检查中心培训计划标准有效2.5同其他部门愉快合作2.5x1=2.520%的错误是由照明设备引起能够防止70%的错误2.5x2=5需要连续监控价廉2.02.0x2=4用3万美元修改程序2.0x3=61.2万美元每年7750美元直接结果1.51.5x2=390天1.5x5=7.514天1.5x1=1.5120天1.5x3=4.545天实施难易度.5.5x2=1大量的分析与规划.5x3=1.5某些工作中断.5x2=1建筑面图,控制的.5x4=2日程安排,中断全体都能接受.5.5x5=2.5广泛支持.5x1=.5管理目标.5x1=.5管理目标.5x1=.5团体目标总分数23.018.015.022.0

举例-C 下面的例子是对可能解决方法的标准化评估(决策表)。“期望状选择解决方法 态”:低成本汽车。 困难陈述分数12345低高分值A汽车B汽车C汽车D汽车标准成本30%.3x2=.6.3x3=.9汽油里程20%.2x4=.8.2x3=.6舒适度10%.1x4=.4.1x3=.3.1x1=.1.1x2=.2耐久性10%.1x2=.2.1x3=.3.1x4=.4.1x1=.1安全性10%.1x4=.4.1x3=.3.1x1=.1.1x2=.2外观5%.05x3=.15.05x2=.10.05x1=.05.05x4=.2娱乐设施5%.05x2=.10.05x3=.15.05x1=.05.05x4=.2可转售5%.05x4=.2.

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