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文档简介

延长壳牌CCTV监控录像机简单故障排除广州市凯盾电子科技有限公司1.设备开机黑屏

DVR设备输出分辨率是1024*768，开机的时候会做选择，确认所连接的显示器的分辨率与设备输出分辨率是匹配的。如果用户需要通过显示器查看图像：1）请先确认显示器的输出分辨率是否达到1024*768以上；2）确认DVR是否正常运行；3）可能是由于外部的连接线路异常导致，确认连接的视频线、VGA先等是否正常。广州市凯盾电子科技有限公司2.设备开机没有办法通过鼠标或者前面板进行控制

设备默认强制VGA输出，目前处于辅口预览状态。

如果用户需要通过显示器进行菜单控制：1）请先连接显示器，在进行开机操作；2）快速双击鼠标中间的滚轮两次，完成快速主辅口切换，实现菜单操作。

可能是设备开机时没有检测到HDMI或VGA输出，控制菜单（主口）在主CVBS上，如果用户使用HDMI或VGA做显示输出，将无法通过鼠标或前面板进行控制操作，智能预览图像。1）请先连接HDMI或VGA显示器，再进行开机操作；2）可能是HDMI或VGA连接线损坏或解除不良，请更换线缆重新开机确认；广州市凯盾电子科技有限公司3.开机能正常操作，但是过一段时间不能用鼠标和前面板控制设备

1）可能是误操作将设备切换到辅助控制口输出。请按前面板F1键或主口/辅口键+确认键切回主口；2）设备运行过程中，认为拔掉显示器或VGA/HDMI接线松脱，后续设备由于认为或异常掉电重启过程中，未检测到输出设备，将VGA/HDMI识别为辅助输出口，无法通过鼠标进行菜单控制。请保证设备在连接显示器的状态下进行启动。广州市凯盾电子科技有限公司4.设备在运行过程中发出声音警告

原因1：异常类型触发声音告警，包括：硬盘错、视频输入输出只是不符、非法访问、IP地址冲突、硬盘满、网线断。

解决方法：一次将灭种异常类型的“声音告警”的勾取消并点击应用，当设备报警声音停止时，即可确认是该异常类型触发了声音警告，再根据具体异常类型才采取相应措施。

原因2：遮挡报警、视频丢失或移动侦测触发声

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