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文档简介
奇迹通讯20**年12月浙江移动【短信传笑】
业务介绍8、总结1、公司介绍2、产品设计3、营销方案4、收益预算6、合作模式7、成功案例5、技术方案目录公司介绍关于奇迹通讯北京移动:超级短信上海移动:漏话提醒、超级短信江苏联通:优你惠、一卡多号河南移动:漏话提醒
河南联通:超级短信海南移动:漏话提醒
海南联通:超级短信重庆移动:漏话提醒
四川联通:优你惠湖南移动:超级短信河北联通:漏话提醒、超级短信福建移动:超级短信12家省级运营商接入15项业务成熟运营业务覆盖沿海城市及内陆消费成熟区域奇迹的产品线介绍业务用户数备注来电提醒约800万注册用户上海移动\河南移动\重庆移动\海南移动\河北联通短信传笑约100万注册用户,180万免费用户北京移动\上海移动\河南联通\河北联通\海南联通一卡多号约10万用户江苏联通\四川联通小区短信约50万注册用户江苏\河南来电秀测试中江苏\广东移动彩信俱乐部测试中短信传笑
产品设计我们调研得知,大部分用户认为,只有在收到”好”的短信的时候才会转发给朋友而82%的用户短信的来源是朋友转发给自己的!明显缺乏来源!如果,能给用户提供最好的\最适合转发的内容,会怎样?小调研结果:您是否经常转发有趣短信给朋友?会形成短信的病毒式营销!什么是病毒式营销?病毒性营销概念:是一种信息传递战略,包括任何刺激个体将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响的指数级增长创造潜力的方式。这种战略象病毒一样,利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。
一个有效的病毒性营销战略的基本要素:提供有价值的产品或服务;提供无须努力的向他人传递信息的方式;信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;利用公共的积极性和行为;利用现有的通信网络;利用别人的资源我们的统计分析平台我们的资源库通过短信精确匹配系统统计点对点短信的转发精细化营销和拉动用户重磅炸弹---短信传笑!超级短信库有趣的签名库写手原创网站商户资源基于短信内容的匹配技术,分析得到用户转发喜好,每天提供给用户一条最受欢迎并适宜转发的短信,提高点对点的2元包月短信业务“短信传笑”如何进行病毒式营销?i独家机制,在海量短信里找出最好的内容独家机制,分析出什么人,什么时候,发什么匹配i搜寻帮助用户找到”人气最旺”的好短信,如此好的内容,让用户立即有转发的冲动,要与朋友分享!产品资费和使用方法用户类型
收费用户2元/月免费用户0元/月体验用户0元/月
信息费
月租2元
收费用户享受的业务特色
每天一条精彩短信每月一次特色活动每人一个参与机会每人一个积分罐子设计思路:一款简单\便宜\方便的短信产品,2元就可以成为短信专家!点播功能上传功能参与短信调研功能种子短信预定功能让喜欢的内容在自己最需要的时候收到。用户推荐邀请功能给推荐用户积分,建立用户间的业务推广的传播机制星座频道星座类短信动漫梦醒时分解梦占卜用户兴趣祝福30%每天一条笑话50%转发新频道不断嵌入特色1:每天一条最精彩的短信发什么:共20大类130多小类精彩短信!短信来源:原创\改编\购买\写手网站\用户上传Q:为什么奇迹的每日短信是最精彩的?A1:因为我们最了解哪条短信受欢迎!--我们通过对用户转发行为的分析,知道用户喜欢的TOP100短信!类似可以知道论坛中的最HOT帖子!
A2:因为我们知道如何给用户发最适合他的短信!--我们通过对用户转发的分析,可以知道每个用户最适合的短信类型,并有针对性的下发内容。A3:因为我们能找到最好的原创短信!--我们通过对每条原创短信转发量的统计和奖励,可以调动大量原创写手的积极性和创造力内容数据库精确营销---内容分类科学对象父母亲
兄弟姐妹
亲戚
朋友
老师
同学
朋友
同事
客户
老板
情人
爱人
……节日元旦春节元宵节情人节妇女节愚人节五一劳动节五四青年节母亲节六一儿童节父亲节11月11日
周一祝福世界水手日……关键词男女之间怕老婆天长地久特别的你缘分家庭关系上司和下属办公室政治童趣笑话校园笑话……祝福问候幽默调侃鼓舞励志绵绵情话…………内容+分析和匹配=最好的内容!年龄性别ARPU值套餐增值业务每月短信量转发内容转发对象转发时间转发数量内容的魔方1---了解用户的喜好行为24岁女150元全球通基本套餐彩铃、手机钱包200条以上“友情短信”转得多朋友为主空闲时间每天5条以上对用户
进行细分友情世情爱情亲情下发短信类别选择绵绵情话类鼓舞励志类祝福问候类都市白领企业老板幽默调侃类精确
送达在校学生工厂工人内容的魔方2精确按用户喜好推荐!这条短信真有趣!发给小兰吧^_^根据对用户掌握的资料,精细化搭配内容内容的魔方3---从海量短信中找出”人气最旺”的短信!从用户点对点转发数据库中进行匹配找出转发量最高的TOP短信!推荐给用户砸蛋大赛主题征集用户“爽歪歪”^_^心理测试短信炸弹秘籍疯狂优惠卷特色2:每月一次精彩活动Q:为什么奇迹的活动是最精彩的?A1:因为可以真正奖励到转发最多的用户!--我们通过对用户转发行为的统计,知道每个用户转发得最多,因此可以真正鼓励用户转发
A2:因为我们的征集活动真正用大众做评委!--我们可以统计出征集活动中,大众最喜欢转发的短信,那才是真的短信英雄写短信赚钱特色3:每人一个创业机会写手网站短信传笑个人梦网创业平台搞活动赚钱转短信赚钱玩游戏赚钱写手网站—召集互联网创意精英超女博客MOP网互联网上民众的创造力和影响力是无穷的!娱乐游戏活动手机用户需要真正有创造力的内容!短信传笑的召集平台特色3:每人一个积分罐子奖励规则建议在设立“重奖”外,多采用“适当大奖+阳光普照”,鼓励更大多数的用户进行转发;设立不同积分段不同的奖励规则,在积分中有个“冲级”、“过关”的游戏娱乐成分;对于低积分用户,通过增值业务折扣券的方式,在用户得到实惠的同时,也进行了新业务的交叉营销下一步可实现与BOSS接口,彩信彩铃的使用转化为共享积分,建立自选积分商场,兑换各种增值服务采用移动提取短信转发费,奇迹代执行或采用功能费的20%作为奖池费用的方式短信传笑到底是什么?+内容检索器数据模型+合适的内容合适的时间合适的人更多的人更多的人更多的人发给带动短信传笑的规划和发展基础包月订制业务根据用户表现智能给用户推荐短信!成为用户的习惯,让用户主动通过超级短信检索适合自己的短信!每天1条定时下发JOY在去年4月24日发送过生日祝福,今年的4月3日我们再给JOY下发生日祝福!CINDY主动发送”结婚”到端口,索要关于结婚祝福的最HOT短信!营销方案产品宣传演示
天天精彩!
快乐分享!情感纽带!
资费便宜!i短信,让我们爱上短信吧!短信传笑什么是短信传笑?短信传笑短信传笑目标用户分析奇迹的资源设备平台写手原创网站商户资源外部营销渠道超级短信库有趣的签名库匹配建立用户短信行为数据库活动激励原创二次营销创新营销模式—体验营销选择符合特征的用户组培养消费者使用习惯根据消费者的消费行为进行筛选敏感用户非敏感用户选择新的用户组体验后留下最有价值的10%用户群创新营销模式—病毒式营销您的朋友给您转发的是超级短信,您可以发送^^订制系统自动触发提醒超级短信的注册用户每个注册用户每月可以连带2.5个新用户注册传染给25%的用户注册回复率4.69%10万用户25万用户病毒式营销的感染用户创新营销模式—主题活动带动营销“流行”从众好奇追随效仿大家都用新鲜神秘感好玩让人愉悦个性、有型偶像效应靓仔CALL我酷酷毙了帅呆了MM靓妹F4周杰伦牛仔T恤恐龙不知不觉,我就成了短信传笑的铁杆粉丝……创新营销渠道—线下渠道发行体验卡校园网吧书报厅手机卖场钱柜麦当劳……收益预算60.1%40%用短信联络感情者(活跃)51.2%60%用短信传递信息者(不活跃)30%渗透率10%渗透率平均达到18%渗透率营销目标收益预测(半年内以2500万总用户规模为例)*每个用户每月带来的短信的转发增量至少在20条以上,即使是免费的体验用户,也能带来极高的点对点短信增量!月总收益694万月带来短信转发量5140万条技术方案
短信传笑业务模块WWW模块话单处理模块BOSSSMSCGSMISMG奇迹通讯运营商技术方案话单处理模块在合作期内使用权和管理权归运营商,作为运营商自有业务自有设备的方式管理,奇迹通讯不对该设备进行任何操作,保证用户短信的完全私密性;话单匹配输出的结果只有版权短信匹配成功的主/被叫电话号码,短信发送时间,匹配是否成功以及版权短信的ID号;与营帐BOSS系统的接口处理用户开销户问题,实现运营商对业务注册用户的完全监控!技术方案话单匹配模块与短信中心间采用FTP的连接方式,短消息中心作为FTP的服务端,匹配处理机作为FTP的客户端,匹配处理机定时从短消息中心采集话单文件,处理完毕后将话单文件立即删除;话单匹配模块与业务处理模块间采用FTP的连接方式,匹配处理机作为FTP的服务端,业务处理机作为FTP的客户端。业务处理机定时提供种子短信,种子短信ID,会员用户资料等资料,采用文件的方式上传给匹配处理机;匹配处理机会实时将话单匹配的结果以文件的方式下载给业务处理机,结果里面包括主叫号码,被叫号码,发送时间,以及匹配的种子ID等信息(不含有用户的短信内容)关键接口说明存储方案配置匹配模块每月转发条数*时间*每条记录信息长度/1024/1024/1024*冗余量=1亿条/月*1月*200byte/1024/1024/1024*1.3=24.6G统计最高转发量模块每月总短信数*月数*每条信息完整长度/1024/1024/1024*因匹配模块增加的长度*冗余量=40亿/月*1个月*200byte/1024/1024/1024*1.2*1.3=1164G链路配置链路1:短信中心->匹配模块设置每小时传输一次原始话单,半小时传输完,链路利用率为70%链路带宽需求:400byte*4000000000/30/24/1024/1024*8/1800/70%=13.5M建议采用专线形式,配置8*2M链路2:匹配模块<->短信传笑业务系统设置每小时同步一次种子短信,下发一次匹配结果,半小时内传输完,链路利用率为70%链路带宽需求=250byte*300万/每天/24/1800*8/70%=200kbps建议采用普通局域网相联安全性说明匹配处理机与短信中心之间采用FTP方式,在用户方式登录的鉴权方面可以得到保障,不会让未鉴权的用户访问匹配处理机;
匹配处理机在取完短消息中心的话单处理完毕后,会将话单文件立即销毁,不会保留副本;
匹配处理机匹配的结果,如果匹配上用户和种子短信后,只会将主被叫用户号码,发送时间,以及该种子短信的ID返回给业务处理机,而非真实的短信内容;如果匹配上用户,但没有匹配上种子短信,那么将只返回主被叫用户号码和发送时间,也不会返回用户发送的实际短信内容;
短信传笑采用匹配模块归属运营商的做法,匹配模块完全保证安全和保密性。本地奇迹通讯承诺与浙江移动作为唯一同类业务合作提供商,保证关键数据和用户资料的绝对安全性。高可靠性浙江移动短信传笑业务系统的业务处理模块采用双机加磁阵方式,两台机器互成热备份。当其中某一台机器出现故障,则将业务导换到另外一台机器上运行,保证业务的正常运行。因此本组网的模式可以做到任何一台服务器故障不影响处理性能,由于不是实时系统,因此不会影响用户的使用感受。高安全性高效性业务处理模块及话单匹配模块在硬件系统设计上采用高性能的硬件设备,以提高整体的业务处理能力;在CPU处理能力及硬盘存储能力上都设计了35%的冗余,以适合将来业务量的提升及保证系统的稳定性和高效性;在处理能力上,经过我们在其他合作伙伴的运行平台的跟踪,我们对用户上下行的处理上达到低谷时8毫秒左右的响应时间(如积分查询),我们采用了高优化的运行存储来实现,以减少数据库在连接的创建和销毁上所占的资源从而提高了效率,高峰时段我们的最大处理速度为71毫秒的响应时间,这个处理速度足以保证500万用户的上下行正常并发处理。匹配原理说明
短信传笑采用模糊匹配的方式对种子短信和用户发送短信进行对比;
实现对短信内容中的空格,全角、半角符号(需要过滤的符号可配置)进行过滤的功能
实现包含式内容比对方式,即用户发送的短信内容中如果含有种子短信的内容即认为比对成功
同时在用户注册种子短信的流程中系统提供自动过滤关键字的功能,保证种子短信内容的合法性、安全性
系统自动收集一个时间段内转发量高的种子短信模糊匹配技术用户在转发短信过程中常常会对种子短信进行修改,本业务系统所采用的内容模糊匹配技术能高速、准确的对平台短信进行鉴别。匹配速度达每秒12000条。热门短信搜索:PowerParse技术每天能统计平台受理的短信中转发最高的短信;海量业务数据处理根据模糊匹配结果,统计给用户活动积分,系统将实时对转发关系进行鉴别和用户积分处理。业务技术优势用户内容喜好配置机制我们提供动态下发机制,我们平台根据用户前一天转发平台段子的喜好类别,为其下发相针对性的内容。个性化内容除了种子短信内容,平台会根据用户的个性化喜好订阅,每周提供用户个性化喜好内容,如:星座、娱乐、时尚、生活贴士等,更具可读性,同时不伐可转性;业务功能优势统计报表支持
提供用户信息、计费情况、业务流量等监测数据,具备查询后台、短信报表、邮件报表功能实现自动统计用户的各种短信消费数据,便于为针对性下发短信和交叉营销其他业务做数据储备可以按品牌、地市提供统计报表,并提供导出为excel表格功能便于归总、存档。积分外部接口业务处理机提供积分提取的功能接口,可以供彩信或彩铃等增值业务系统同步当前积分数据。接口与外部程序的通讯采用基于HTTP协议的WEBService通讯方式。接收方为发起方提供访问的URL,发起方使用HTTPPOST方法发送请求报文并得到应答报文,发起方作为接收方的HTTP客户端,接收方作为发起方的HTTP服务器。接口交易消息(包括请求和应答)是以XML格式表达的。传输内容为客户端认证信息、手机号和当前积分。本接口支持批量查询(时间、号段等条件均可)黑白名单功能
黑名单功能:业务处理模块根据运营商提供的黑名单及投诉用户的名单,自动的过滤这些用户的短信下发,不为黑名单用户提供短信群发功能,从而避免黑名单的用户的恶性投诉。白名单功能:对于局方或者党政领导的手机号码所发送的短信,根据白名单的配置,将不对原始话单进行匹配,以保证短信的机密性。合作模式用户移动运营商自有业务平台合作提供服务运营商技术平台产品平台运营平台整体解决方案TSP业务合作
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