店员岗位职责4篇

Word版本，下载可自由编辑店员岗位职责(4篇）店员岗位职责（1）

熟识和掌控柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特征、用途、进价和售价。

营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的干净。

掌控本柜台或铺面商品的进、销、存状况，各种商品的畅销和滞销状况要准时「》〗部门

经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。

柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。

早班员工人店时必需两人同时进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。

营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、谈天、吃东西和抽烟等。

下班时要将珍贵物品保藏锁好，锁好货柜、货架，关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

店员岗位职责（2）

一、店长岗位职责

1．制定并分解门店销售方案，完成个人销售目标，同时带领团队完成销售目标。

2．掌控当地市场的竞争和消费习惯，及是向总部反应掌控的状况。

3．进行门店运营分析，提出有助于完成销售目标的建设性看法。

4．每月准时供应准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。

5．总结门店销售状况，准时供应门店赢利分析。

6．主持门店的例会，并对导购人员进行培训与辅导。

7.制定培训方案，并对导购人员进行培训与辅导导。

8.监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理。

9.对导购员进行业绩评估和考核。

10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈设面或进行相应处理。

11.监督管理产品陈设、物品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作。

12.负责门店固定资产和设备的`日常维护与保养，保证设备的正常运行。

13．做好门店的平安、卫生管理工作，处理营业现场遇到的特别状况。

14.处理顾客的现场或电话投诉与埋怨，对需要厂家协调处理的投诉大事准时通知总部相关负责人。

15.协作公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。

二、导购员岗位职责

1.专心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。

2.为每一位顾客供应高品质的服务。

3.定期电话跟中目标顾客，并劝说顾客购买产品。

4.做好顾客的售前、售中和售后工作。

5.准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。

6.急躁处理客户的埋怨和投诉，并做好投诉记录。

7.获得并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。

8.随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。

9.仔细填写各项资料和记录表格、CRM及日报。

10.乐观向店长提出建设性建议。

11.爱护现场产品平安。

12.严格遵守门店行为规范。

13.按期完成商品的盘点工作，供应精确     无误的数据资料。

14.不断学习、掌控产品学问和销售技巧，提升销售力量。

15.必要时写帮助同事接待顾客。

店员岗位职责（3）

职责描述:

1、帮助销售经理完成公司拟定的店铺销售指标;

2、顾客接待、服务以及店员关系的协调;

3、促销活动的落实和实施管理;

4、帮助商品、物料的调配和有效管理;

5、店铺环境管理;

6、顾客看法、建议及投诉的处理;

7、应聘店长的,需要进行对店员的管理;

8.完成上级支配的其他工作。

任职要求:

1、口齿清楚,表述伶俐,沟通沟通力量良好;

2、爱与人沟通,互动力量强;

3、有肯定的抗压力量,落地性强,富有责任心。

4、有化妆品或美容院,家用按摩仪器终端销售阅历者优先考虑;、

5、条件优秀可应聘店长,副店长。

店员岗位职责（4）

熟识和掌控柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特征、用途、进价和售价。

营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的干净。

掌控本柜台或铺面商品的进、销、存状况，各种商品的畅销和滞销状况要准时「》〗部门

经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。

柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。

早班员工人店时必需两人同时进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。

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