论社会知识结构对话语交际的影响

论社会知识结构对话语交际的影响

许多隐藏语境因素的沟通往往受到阻碍和干扰，语言交际信息是一个重要的限制和干预因素。交际双方背景信息,主要指交际双方的社会知识结构及双方的个人背景知识。交际双方背景信息对话语交际的干预,一方面体现在交际双方共处在一种共同的背景信息前提下,对断续的、含蓄的话语意义作出解释、补充,促成成功的话语交际;另一方面体现在交际双方没有统一的背景信息,受话者对发话者的意图难以有正确的认识,从而造成话语理解的错误或偏差,导致话语交际的失败。一、成功的话语交际交际双方的社会知识结构,主要指双方各自对社会现象具有的百科知识系统。这种知识系统作为背景潜在影响着人们的社会行为。这种知识结构,亦或是惯例经验,或是一种潜意识的价值规范。发话者在构建话语时无论有意还是无意都会将自己先有的社会知识织进话语之中,受话者在理解话语时也总是比照先有的社会知识予以理解。正如前苏联著名心理学家鲁利亚在神经心理学研究中所证实的:“脑皮层的各种不同的区,其中也包括着彼此间很远的区,都参加在心理活动的积极形式的实现,这些积极形式不仅接受信息,而且要将这些信息与过去的经验相比较”。当交际双方的社会知识结构能大致对等,双方容易达成潜隐的心理默契和外显的成功的话语交际。当交际双方的社会知识结构相差很远,表达者的话语难以启开接受者心理图式的黑箱,话语交际自然失败。当然,有时交际双方的社会知识结构相差悬殊(一般表达者的社会知识结构大于接受者的社会知识结构),但接受者有强烈希图高于或大于自身社会知识结构者的需要时,也可达到话语交际的目的。人在社会化的过程中,每一个“有机体都必须转变为一个能够有效地参与社会,能够为社会所接受的人。”为了能够有效实现这一转变,每一个社会中的人,不但得注重自己德行的完善,还得注重话语的修饰。请看,唐代诗人朱庆余与张水部面对“应考”这一社会现象曾有的问答佳作。朱庆余:洞房昨夜停红烛,待晓堂前拜舅姑。妆罢低声问夫婿,画眉深浅入时无。张水部:越女新妆出镜心,自知明艳更沉吟。从字面上看朱庆余写的是新婚妻子问丈夫自己的妆化得时髦否?张水部写的是丈夫对新婚妻子美艳的夸赞。但言语符号形式下的意义却是考生朱庆余用诗的形式探问考官张水部,我这样的诗写得合不合应考的要求。考官张水部也用诗的形式夸赞考生朱庆余的诗“敌万金”。考试作为社会选拔人才的手段,其严肃性历来为人们所关注。身为考官的张水部和考生朱庆余无论凭惯例经验,还是潜意识的价值规范,都更知考试的意味。所以考生朱庆余不便也不敢直抒胸臆,只好采用隐含自己意图的命题基础的问话形式,而考官张水部也不便直白应答,便采用同样形式对话语含蓄意义作出了综合应答。话语的这种会话含意,外人无法知晓,它不是由字面提供的,字面只是提供了语义的负载形式,双方熟知的背景信息,“应考”这一隐性语境对话语含意的输出作了适宜的补充。这种话语符号在能指与所指方面存在极大差距,虽然造成听觉表象与脑表象难以重合,但交际双方对考试这一社会现象所具有的社会知识和他们自身所具有的高水平语言素养,却使交际双方心领神会,促成了成功的话语交际。这含而不露的问答,妙就妙在,既符合了社会对考官和考生的规范要求,交际双方又达到了潜在的交际目的。假若交际双方采用直白的应答话语,社会规约将不容,二位诗人也将从此成为社会的异己。二、话语交际的失败交际双方的个人背景知识指交际双方对个人背景(如性别、年龄、职业、职位等)相应的话语特征的认识和经验。这种认识和经验作为背景潜在影响着人们的话语建构和对话语的理解。交际双方的个人背影因子,在人的一生中都是时间轴上的变量。虽然,性别一经形成将难以更改(人为的手段除外),但随着时间的推移,不同年龄段上的性别话语特征也是不同的。社会对每一个处在个人背景因子下的人都有相应的期待和规范,因而不同性别、不同年龄、不同职业、不同职位的人都有与其相应的话语信息特点和话语方式,即相应的话语特征。现实生活中,一般交际双方的话语能符合社会对各自的期待和规范,容易达成良好的话语交际,假若有一方使用背离社会期待和社会规范的话语,都会造成话语交际的失败。例如:某集市,一男青年大声叫卖着:“大甩卖了,上好的T恤,一张分一件。”有位乡村老大爷挑了两件,随手递给男青年一个面值2分钱的硬币。男青年不仅没接钱,反而一把抢过了自己的货物,并冲看老大爷,“上这儿捡破烂儿呢?”老大爷也不甘示弱,“你不是喊着一分钱一件吗?”导致买卖双方话语交际失败的原因主要是男青年的话语违反了社会规范。按理,身为推销者的男青年,他的话语信息应是最简明易懂且合乎社会规范的、无任何信息差的;话语方式应语气平和、礼貌。而他不但使用了不合社会规范的话语,且态度和语气也背离了社会期待。我国的本位货币单位为元,辅助货币单位为角、分。大多数老百姓在货币交易中已习惯于按人民币实际面值来称呼,因而乡村老大爷便按人民币实际面值付了钱。这本该是无可厚非的,岂料却遭到了男青年的白眼。原来男青年称的“一张分”是指“一张十元的人民币”,而不是老大爷理解的“壹分钱”。时下年青人喜欢标新立异,喜欢追赶时尚,于是乎“靓”代替了“漂亮”,“一张分”代替了“拾元”……;老年人喜欢用通俗、大众化的言语,以求稳妥。男青年与乡村老大爷年龄上的差别,导致各自年龄话语特征的隔膜,最终导致话语交际的失败。但有时,交际双方的话语仅此符合了社会对各自的期待和规范,而未能把握社会对对方话语的期待和规范,同样会造成话语交际的失败。例如:有位农村老大娘去医院看病,当医生告诉她“黄胺脒”、“黄胺胍”的服药剂量时,老大娘说:“黄米、黄瓜,俺家里都有,俺不要。”医生的话语完全符合社会对医生的期待和规范,老大娘的话语也完全符合社会对农村老大娘的期待和规范。但交际双方的个人背景知识——职业背景知识的认知系统,发生了严重的错位,老大娘把医生说的拉丁药名,误以为是她家里已有的“黄米”、“黄瓜”,医生误以为老大娘也可听懂他的医学专业术语。双方职业背景知识的差异,导致了话语交际的失败。这正如王允在《白纪篇》所言:“以圣典而示小雅,以雅言而示丘野,不得所晓,无不逆者。”每个人的生活经历和社会经验各不相同,而这些因人而异的非语言成分总是以多种隐性语境因素的形式不同程度地限制着人们对话语意义作出不同的联想。对同一话语形式的接收,不同的人可能产生不同的个人联想性言外之意。例如鲁迅《阿Q正传》中有这样一段描写:“你从实招来罢,免得吃苦。我早知道了,招了可以放你。”那光头的老头子看定了阿Q的脸,沉静地清楚的说。“招罢!”长衫人物也大声说。“我本来要……来投……”阿Q胡里胡涂的想了一通,才断断续续的说。“那为什么不来的呢?”老头子和气的问。由于阿Q与老头子的职业背景知识存在差异,他们各自在接受对方话语信息时,作了联想性的言外之意的填充。阿Q在其原有的个人背景知识(他想来投革命党)之下产生的个人联想意义是,老头子已知道他想来投革命党,只是想问问他“那么为什么不来的呢?”所以便解释道:“假洋鬼子不准我!”而老头子则是沿着自己原有的个人背景知识(阿Q偷了东西,要来投案自首)之下产生的个人联想意义是,阿Q偷了东西要来投案自首,而假洋鬼子不准阿Q自首。正是由于交际双方在职业背景知识上的差异,造就了交际双方特定的心理素质和思维方式,决定了他们的话语习惯,限定了他们话语理解的惯性角度,所以交际双方始终也没有理解双方话语的真实内涵。由此可知,话话交际的成败,很大程度上取决于交际双方所据有的背景信息的多寡。交际双方的社会知识丰富,双方的个人背景知识雄厚,话语操作(包括话语理解和话语建构)便易于游刃有余。依此层面理解,话语交际就是交际双方背景信息认同、置换的对话过程。若交际双方共处在一种共同的背景信息下,即使隐含在话语符号下的喻义再隐秘,受话者也能理解,交际双方彼此认同,有说有应,自然会达到交际目的。若交际双方没有一种共同的背景信息,信息置换难以反应,自然难以达到交际目的。分析交际双方背景信息对话语交际的干预,就是为了探讨交际双方的社会知识结