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文档简介

医务科各项工作流程图及制度概要医务科是医院管理中非常重要的一个科室，其职责是管理医院内的医疗工作。为了保证医院医疗质量和服务水平的稳定提升，医务科需要制定一整套科学严谨的工作流程图和制度概要。下面，我们来对医务科工作流程图和制度概要进行详细介绍。一、医务科工作流程图1.患者挂号流程（1）患者报到窗口登记；（2）收取患者挂号费和诊疗卡，向患者介绍病房和候诊室；（3）将收取的挂号费录入系统；（4）由系统自动生成医生排班表，并将排班表发送给医生；（5）将患者信息录入系统，并制定接诊计划。2.患者就诊流程（1）医生查阅系统中的病历资料，为患者进行初步的诊治；（2）医生针对患者症状制定治疗方案；（3）医生将治疗方案输入系统，并给患者开出处方；（4）患者到药房领取药品；（5）患者到总结算窗口缴纳相应费用。3.患者住院流程（1）患者到医院登记处进行资料登记和支付住院押金；（2）医院负责人审核住院资格，确定住院时间；（3）医生诊断并制定治疗方案；（4）负责人给患者开立住院证明，患者到医院办理就诊卡；（5）负责人向药房开具药方，患者到药房领取药品；（6）患者在病房内接受治疗，并负责在系统上每日录入治疗记录；（7）住院期间医生对患者病情进行跟踪观察，并及时调整治疗方案；（8）医院负责人与患者家属沟通住院情况；（9）患者治疗完成后申请出院。二、医务科制度概要1.医疗制度（1）医院必须建立医疗安全保障制度，加强医疗质量监管；（2）医院建立医疗规范化操作制度，提高医疗服务水平；（3）加强卫生保健工作，做好慢性病康复治疗。（4）建立严格的信息保密机制，保护患者隐私安全。2.药品管理制度（1）建立完善的药品管理制度，保证药品安全；（2）严格执行国家和医院的药品采购政策，防止药品浪费和滥用；（3）对医院内药品管理进行日常巡查和抽查，发现问题及时纠正。3.检验检测制度（1）建立和完善检验检测质量管理制度；（2）定期参加相关专业协会的技术讲座和学术交流活动；（3）勤于学习新技术，提高检验检测质量。4.诊疗制度（1）建立和完善医疗诊疗制度；（2）定期开展医学知识和技能培训，提高医疗诊疗水平；（3）医生必须深入了解患者病情，制定合理的治疗方案。5.费用管理制度（1）严格执行国家和医院制定的费用管理规定；（2）对医院内各项费用进行科学合理的安排和使用；（3）做好费用交接、清算和财务审计工作。6.医疗护理制度（1）建立和完善医疗护理制度；（2）提高护理技能和服务质量，增强护患沟通能力；（3）落实感染控制、伤口管理等方面的措施，保证医疗质量。7.科研工作制度（1）建立健全科研工作制度，进行科学研究；（2）推动医院科技创新，提高医院学术水平；（3）合理配置科研项目经费，加快科研成果转化。总之，医务科工作流程

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