培训体系研讨会

3S3P4A管理咨询工程系列培训深圳市中旭企业管理顾问公司烟台南尧实业2021.04.12〔课程之二〕公司运营战略目的运营目的分解组织人力规划管理运营机制组织优秀绩效企业战略分解与员工才干学历？专业？任务方式？知识？才干？……？高绩效？Part1﹕企业中心才干与员工培训究竟什么要素能决议员工的高绩效？阅历？社会人企业人人才人材人财经过什么方式来实现？Part1﹕企业中心才干与员工培训资产负债

清楚公司战略

不了解公司战略

注重客户价值

忽视解客户价值

负责任

推卸责任

结果导向走形式完任务为成功想方法

为失败找借口

认真、专注、敬业

自我提前，推诿不落实

坚持到底、永不言弃不追求结果，半途而废

有团队精神

不注重团队协作Part1﹕企业中心才干与员工培训知识技艺态度行为任务绩效=F(才干，志愿，行动，规那么)培训要素行为--转化为业绩Part1﹕企业中心才干与员工培训员工培训本钱远远超越每人每年1000美圆。被以为是投入产出比最高的投资。从“技术业务知识〞到“沟通技巧〞再到“文化、思想〞，不断深化，表达了一种哲理——在需求的时候提供必要的培训。全球知名企业如何培训-例如〔续〕Part1﹕企业中心才干与员工培训系统培训贯徹“以人为本〞、提高人员素质的培训思绪。创业以来不断将培训任务放在首位，上至集团指点，下至车间一线工人，根据每个人的职业生涯设计、制定出个性化的培训方案，提供充分的培训时机，实行培训与上岗资历相结合。培训原那么是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影〞。全球知名企业业如何培训-例如〔续〕Part1﹕企业中心才干与员工培训素质培训要使人才培训后不流失，关键要把培训与员工个人的职业生涯开展相结合。要方案一下未来一二年内能够到达什么位置，让他清楚上面的职位需求多少人、现有多少人、有多少职位有待升迁和补充。让员工觉得到出路是看得见、摸得着的。全球知名企业如何培训-例如〔续〕Part1﹕企业中心才干与员工培训职业生涯培训更看重人才的忠实培训，让企业文化这只“看不见的手〞挽留受训人才。在联想，不论是管理培训，还是技艺培训，企业文化的培训一直贯穿其中。留住人才的关键在于它能为员工提供良好的培训和开展空间，而培训那么经常是员工感受企业能否在尽心尽力地为他们发明开展时机的根据，是表达企业文化的重要方式。全球知名企业如何培训-例如〔续〕Part1﹕企业中心才干与员工培训企业文化培训采用了“一带一〞手法去培育经理人。任何管理者的部分关键任务就是为继任者铺路。对人才的最高要求并不是阅历，而是学习的才干。经理人通常会经过3个阶段的培训：1.流程和制度培训。让经理人更深化地了解管理层的事情；2.管理义务周期培训。是管理业务技艺训练，通知管理者如何去管理；3.人员管理的培训。主要练就沟通技艺和开展员工的才干。全球知名企业如何培训-例如〔续〕Part1﹕企业中心才干与员工培训基层员工：做什么？怎样做？任务规范？责任心中层主管：团队打造、绩效管理、指点力、HRM高层主管：创新运营、商业方式、HRM运营高管：盈利方式、创新运营、组织再造等。企业培训内容偏重点T组织一次培训活动建立了培训体系?=企业内部培训体系构成Part2：构建企业及部门的培训体系十.实施及效果评价五.培训设备四.培训讲师三.培训方案二.培训需求一.培训组织培训体系十大要素八.培训时间七.参训人员六.培训费用九.培训地点管理咨询顾问观点培训是谁的事情？123………123………培训人力资源部的任务部门经理的任务职能应该如何分工？Part2：构建企业及部门的培训体系知名企业培训组织摩托罗拉--培训大学丰田–培训大学海尔--培训学院惠普--经销商大学鸿海--IE培训学院诺基亚–全球培训中心…………培训部Training&developmentorganizationPart2：构建企业及部门的培训体系常见企业培训组织培训管委会培训中心/部业务部门总经理运营班子培训主管培训经理培训专员培训助理培训讲师部门主管工程主管专案主管培训机构指点支持培训组织Part2：构建企业及部门的培训体系某企业培训机构设计技术中心培训专员销售中心培训专员制造中心培训专员运营中心培训专员X部门X部门X部门X部门X部门X部门X部门X部门分公司培训专员X部门培训中心人力资源委员会Part2：构建企业及部门的培训体系某企业培训机构内部组织设计管理类专案类营销类作业类行政办公技术类培训中心主任课程开发组教师教研组教材开发组培训组一致支持平台Part2：构建企业及部门的培训体系培训需求分析——五大角度审视企业培训需求战略分析岗位分析绩效分析现存问题分析关键/艰苦事件分析确定培训需求开展型企业普通可以经过对以下五个维度中的一个或多个方面进展分析，找出本企业现阶段的培训需求。Part2：构建企业及部门的培训体系培训需求调查表Interviewee: Date: Interviewer:被面谈者： 日期： 面谈者：Pleaseanswerthefollowingquestions:请回答以下问题:1.Foryourdepartment,whatarethemostimportantthingsyouwouldliketoimprove?对他的部门，他以为首先在哪些方面需求改良？

2.Foremployees(yourmanager),whatwouldyoulikethemtoimprove?对他部门的员工(经理)，他以为首先在哪些方面需求改良？3.Foryourself,whatwouldyouliketoimprove?对他本人，他以为首先在哪些方面需求改良？ 请在大白纸上列举出您中心单位的培训需求然后各中心选出3人上台，1人讲解每个团队6分钟南尧员工培训需求现场调查〔8分钟〕Part2：构建企业及部门的培训体系新员工入职岗前培训才干提升培训高管专训岗位应知应会培训企业培训对象金字塔模型Part2：构建企业及部门的培训体系运营决策才干财务系列课程企业培训课程体系设计初级管理才干系列课程中级管理才干课程技术系列课程销售系列课程建造系列课程人资系列课程物料系列课程专案系列课程其它系列课程新员工入职培训系列课程内部讲师职责透过有效的内部学习活动，将企业运营、文化与任务阅历的中心内容做有系统地传承。Part2：构建企业及部门的培训体系四、培训讲师3T培训学习制定资历规范内部试讲认证颁证资料存档内部讲师培育Part2：构建企业及部门的培训体系＊自信心＊自我鼓励态度知识能力＊沟通技巧＊教学心思＊专业知识＊周边知识＊EQ心情管理＊心智方式＊培训方法＊教案写作＊教学技巧＊处理问题讲师培训讲师资历素质模型学员心中优秀讲师的6CsComfortConsiderationConfidenceCertaintyConvictionControl温馨自在善解人意信息十足一定不疑令人服气因应自若Part2：构建企业及部门的培训体系内部讲师选拔流程成为资格讲师参与TTT培训个人提出恳求并附课程大纲试讲组织评审资历复审资历初审讲师任职资历管理讲师类岗位类资深讲师高级讲师资历讲师高级岗位中级岗位初级岗位有阅历者初学者参加培训人数适合桌椅摆放

房間大小室内布置灯光噪音温度参加考勤音响设备电源设备

室外狀況投影设备白板与显示设备服务设施辅助设备现场纪律五、培训设备及现场管理Part2：构建企业及部门的培训体系培训理念与政策培训经费管理方法工资总额的多少比例营业额/利润总额比例人均不少于多少经费每人每年不少于多少课时根据年度培训方案制度根据工程提取费用计提及支付方法内外培训经费的比例讲师与学员培训经费的比例讲师课时费管理课程自行开发费用外部购买费用比例培训经费提取方法培训经费运用方式六、培训费用成人学习特征(aripa:A-R-I-P-A)：1.留意力集中不易维持长时间〔Attention〕2.希望得到尊重与一定〔Respect〕3.想要参与讨论与互动〔Interaction〕4.问题导向并期望得到答案〔ProblemSolving〕5.期望学习有助于任务运用〔Application〕Part2：构建企业及部门的培训体系以人为本、尊重員工、奖惩清楚、文化单一；有完善的奖惩、竞争及淘汰机制；注重培训需求，定期做称心度调查；视培訓为对人力资本的長期投资；注重员工开展方案，注重优秀人才训练和提升；优秀企业特征摘要:Part2：构建企业及部门的培训体系Anysuccessfulcorporation’sleapfromgoodtogreatdoesnotdependonmarket,technology,competitionnorproducts,butonemostimportant