电话随访案例

案例一李爷爷，男性，78岁，患者因1周前无明显诱因全身乏力、食欲不振，暖气反胃，双下肢浮肿，大便两三天一次，为暗黑色，于2011年11月15日入院，入院诊断：中度贫血+上消化道出血，经治疗于2011年12月15日出院。

你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。外科案例二夏XX，男性，42岁，2011年12月8日因“左踇趾扭伤后疼痛、伸趾无力半个月”入院，入院后完善相关检查，于12月9日行左踇趾伸肌腱止点重建术，术后予抗炎、对症治疗。出院情况：12月14日患者诉疼痛减轻，无发热，精神食欲好。石膏托外固定良好，换药见伤口敷料干洁，复查X线示骨折复位良好。

你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。外科案例三李XX，女性，40岁，因“体检发现胆囊结石2月余”于2011年12月12日入院，后予完善相关检查，13日在插管全麻下行腹腔镜下胆囊切除术，术后予抗感染、止血及对症治疗。出院情况：生命体征平稳，腹部伤口敷料干洁、固定，伤口无渗血，无红肿，伤口未拆线，病情好转，准予2011年12月17日出院。

你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。外科案例三杨XX，男性，27岁，因“反复下腹部胀痛伴尿频、尿痛1月余”于2011年12月28日入院，诊断：右输尿管下段囊肿。入院后完善相关检查，在局麻下行膀胱镜检查并予抽出囊液10ml。给予抗感染、止血等对症治疗。出院情况：腹痛缓解，尿频、尿痛明显减轻，患者要求出院，准予出院。

你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。外科案例八陈XX，女性，29岁，2011年12月25日因“转移性右下腹疼痛4天”入院。诊断：急性阑尾炎，入院后完善相关检查，予急诊行阑尾切除术，术后予抗感染、止血等对症治疗。出院情况：伤口无疼痛，无腹胀，肛门已排气，伤口未拆线，病情好转，2011年12月31日出院。

你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。外科案例十刘XX，男性，29岁，因“膀胱乳头状瘤术后3月返院化疗”于2011年12月16日入院，诊断：膀胱乳头状瘤术后。入院后行膀胱检查，未见异常，予丝裂霉素膀胱灌注化疗，化疗后无不适。出院情况：化疗后无恶心、呕吐、无畏寒、发热，患者要求2011年12月17日出院。

你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。外科案例四黄XX，男性，32岁，2011年11月14日因腹胀、腹泻伴尿黄2周，发现皮肤黄染1天入院。诊断：乙型病毒性肝炎慢性活动型2.腹水.脾大。入院后予隔离、流质、改善循环、护肝等治疗于12月10日出院。出院情况：患者一般情况好，皮肤、巩膜稍黄染。

你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。内儿科案例十四BB，男，3天（年龄），2012年2月1日因“皮肤黄染三天”入院，查体：皮肤呈中度黄染，巩膜稍黄染，，肛周局部可见皮肤发红，诊断：新生儿高胆红素血症.新生儿ABO溶血症.尿布性皮炎。经抗炎、退黄、局部外用药物等治疗。出院情况：皮肤黄染较前减退，无发热，皮肤呈轻度黄染，2012年2月3日家属要求出院。你作为病人全程服务助理员，应该如何询问现在的恢复情况及注意事项。内儿科案例十五刘奶奶，女性，87岁，2012年1月31日因“咳嗽、胸闷3天”入院，诊断：支气管炎。查生命体温正常，入科后予抗炎、止