跟单员工作总结模板（集合10篇）

第第页跟单员工作总结模板（集合10篇）跟单员工作总结模板第1篇回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在——公司领导的亲自关怀引导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮忙搭配下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面对大家汇报本身过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为本身有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关紧要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分构成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在20——年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一开始我就给本身订立了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我肯定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有阅历的同志帮忙解答了，我都会认真记在本子上，班后再找时间细细消化，渐渐提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信念也在不断加强。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很紧要的内容，假如有问题我们不能适时发觉，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护本身的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐匿着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中本身拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍找寻依据，请教银行也是家常便饭。20——年，我共经手处理了16份信用证，在本身的审证过程中发觉有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了本身的利益常常会坚持本身的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改充足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的—单据和交单时间假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款适时、全额的收回，单据的作用和其紧要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初由于业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终究寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业学问和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。二、细心尽力做事，努力为公司多创效益年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，————的出口业务只能在————以外的市场寻求进展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以————头衔————的公司来讲是很困难的，由于外商知道你隶属于————，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和本领，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。可是————公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我进展之路。在大家的帮忙搭配下，我从————厂采购欧标圆钢965吨，————厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与本身坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。当时我公司与包钢友情轧钢————厂签订了圆钢采购合同吨。由于要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他肯定要在月日前将全部圆钢运抵————港，具备装船条件。由于此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产品质量和履约信誉很紧要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的商定，包钢也紧赶慢赶，终究在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能显现问题，造成外商索赔，不适时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于显现的问题反复与工厂沟通、确认，最后得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得各处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。通过总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：本身很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导挂念、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临很多困难，但我们信任，只要大家共同努力，这个“难”字也会培养出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。20——年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热诚，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。跟单员工作总结模板第2篇在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮忙下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，渐渐谙习公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：一、正贸基本情况：相对于市场货而言，正贸其自身的特点重要体现在如下几个方面：1）成交中需要多部门相互搭配。2）OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。3）出口业务操作程序涉及部门多，手续快捷多而杂。4）单证资料多。依照操作进程区分，可以分如下几个阶段：成交前期工作准备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关紧要的作用；做好此项工作，个人看法，可以从如下几个方面动手：A、在讨论目标市场客人喜爱的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色构成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人。B、激励设计师积极自动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后本身设计出系列产品，向客人推销。C、到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特别品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理汲取，向客人推举。D、激励客人来实样，来图纸和制作要求，依照客人的要求联系工厂报价。客人来访前工作准备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员构成，航班到达时间等，其中能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种，布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥当布置接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至布置好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天，外销员必需帮助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热诚，有礼貌。依据客人的不同喜好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等。成交中：依照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号次序排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上。另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用。外销员必需参加商务谈判，谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程依照布料——款式——规格——颜色组——LOGO——主麦吊牌——包装——价格（E—W/FOB/CFR/CIF）——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认。其中款式问题，需要设计师在场，依据客人的改良看法，快速精准得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单。全部的谈判资料，依照客人分卷宗，每个卷宗依照时间先后次序将相关资料归档整理好，确保资料完整，清楚。成交后工作：生产部同事会依照成交时客人的实在要求，制作生成各个款式的打样通知单，全部的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给出错留下任何机会。审核完毕后，资料送还生产布同事，布置通知工厂打样生产———制作确认样。期间，要注意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好。工厂的确认样板出来后，要依照之前的制作要求，检查一次，套出确认样看法书。把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌（如有）等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认。本身公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来———利于开展确认工作。客人收到确认样后，依照所套的看法，独一确认清楚。把相关确认看法第一时间通知生产部。等待客人付完定金（如开L/C，收到申请书起），生产部可以尽快布置工厂织布，染色，布置辅料，纸箱生产（把客人确认的船麦直接印刷到箱子上），最后做大货生产。跟单员工作总结模板第3篇你们好!首先，真诚感谢公司给我这次工作机会。时间飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的恳切不冷不热都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热诚都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到暖和。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕本身，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规定，尽量搭配大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避开再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好本身的本职工作。我觉得很喜爱这里，并且很乐意把这里当作磨练本身的平台，和公司共同进展，做出本身最大的贡献。对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热诚，认真的态度，恳切的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很紧要的。没有各个部门和各位同仁的相互搭配，公司的工作进程要受到拦阻，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。由于现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品学问和应用上的学问还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技，我重要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很磨练人的工作。由于只要你多做一天的工作，你就会不断发觉更好的渠道，永久没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高本身的业务水平。在本身进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是两全其美的事情。至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有显现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的谙习，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较紧要的，由于这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认得到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。其实上天对每个人都是公正的。作为公司也一样，由于公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得挂念的就是本身本职的工作是否能做好。本身是否拿到了本身应得的酬劳。而在这点上，我认为只要努力做好本身的本职工作，公司会予以相应合理的待遇的。有首唱歌得好看成败人生豪迈，只不过是从头再来。我对它的理解就是；假如成功了，不要自负、连续努力、以便取得更大的成功；假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。跟单员工作总结模板第4篇伴随着新年钟声的靠近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热诚的迎来了明媚绚丽、充分希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：1、工作内容，对公司的贡献首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个紧要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。20xx年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等紧要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwik20xx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的）。对于定单，在生产过程中适时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单按时出运，促使顺当收汇。2、本身的成长与突破、变化盔一步规范本身的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、适时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细节则进一步完善。3、本身的不足及需要改进的地方回首过去，每次为本身顺当解决一个个问题而自我确定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地认得到本身在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。1）进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善本身。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2）加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最紧要的一块。作为一名跟单（业务）员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也由衷希望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。3）提高与客户沟通的技巧。言语全面，滴水不漏。4）面对来自负江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便予以更详细的服务。跟单员工作总结模板第5篇在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经过了，使得我从一个初出茅庐的同学，渐渐的谙习了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上磨练，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务学问，提高了工作本领。本文从实在的跟单岗位动手，重要总结本身对跟单岗位的理解和认得，以及一些在实在岗位上的心得体会。一、跟单和跟单员1、什么是跟单：跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束――一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据――各种证据、单据、报表等――对业务流程进行重复模拟。2、跟单员的定义（DocumentaryHandler）：跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，引导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。3、跟单员的工作内容跟单员的重要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一、4、跟单员工作的紧要性面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，紧要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素养，对内要有生产管理的本领。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而努力探求的交期达成率就几乎“把握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等本领就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门全部业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。二、对公司跟单岗位的认得1、跟单岗位的工作内容我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户适时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户供给有效的信息（装船通知、DHL号码、货物运输情形等），依据贸易方式适时的催款；与销售经理适时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理供给有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），依照销售经理的思路制作合同和指令；与同事适时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。2、如何更好的做好跟单工作在做跟单的工作中对每一个环节都必需保持认真，认真，再认真的的工作态度，由于假如我们在工作中显现的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候显现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做发票时显现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到认真，细致。为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：1）谙习客户。谙习我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我们跟单必需了解并谙习的。2）深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必需要了解的基本常识。3）合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为紧要的，指令上的每一项都要认真认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。4）在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的紧要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精准无误。5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如DHL/TNT）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精准无误的填清楚再交与银行。跟单员工作总结模板第6篇在公司实习已经有一年的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经过了，使得我从一个初出茅庐的同学，渐渐的谙习了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上磨练，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务学问，提高了工作本领。本文从实在的跟单岗位动手，重要总结本身对跟单岗位的理解和认得，以及一些在实在岗位上的工作总结。一、跟单和跟单员1、什么是跟单：跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束――一般都是到财务做帐结束――一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据――各种证据、单据、报表等――对业务流程进行重复模拟。2、跟单员的定义（DocumentaryHandler）：跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，引导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。3、跟单员的工作内容跟单员的重要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一、4、跟单员工作的紧要性面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，紧要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素养，对内要有生产管理的本领。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而努力探求的交期达成率就几乎“把握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等本领就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门全部业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。二、对公司跟单岗位的认得1、跟单岗位的工作内容我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户适时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户供给有效的信息（装船通知、DHL号码、货物运输情形等），依据贸易方式适时的催款；与销售经理适时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理供给有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），依照销售经理的思路制作合同和指令；与同事适时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。2、如何更好的做好跟单工作在做跟单的工作中对每一个环节都必需保持认真，认真，再认真的的工作态度，由于假如我们在工作中显现的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候显现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做发票时显现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到认真，细致。为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：1）谙习客户。谙习我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我们跟单必需了解并谙习的。2）深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必需要了解的基本常识。3）合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为紧要的，指令上的每一项都要认真认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。4）在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的紧要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精准无误。5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如DHL/TNT）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精准无误的填清楚再交与银行。跟单员工作总结模板第7篇伴随着新年钟声的靠近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20——，满怀热诚的迎来了明媚绚丽、充分希望的201—。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：工作内容，对公司的贡献首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个紧要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。20——年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等紧要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwik20——年定单相对较少，不过全年的开发已为201—打下基础。坚信201—会拿到我们想要的）。对于定单，在生产过程中适时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单按时出运，促使顺当收汇。本身的成长与突破、变化进一步规范本身的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、适时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细节则进一步完善。本身的不足及需要改进的地方回首过去，每次为本身顺当解决一个个问题而自我确定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地认得到本身在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善本身。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最紧要的一块。作为一名跟单（业务）员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也由衷希望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。3、提高与客户沟通的技巧。言语全面，滴水不漏。面对来自负江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便予以更详细的服务。跟单员工作总结模板第8篇20——年是后勤采购部正式步入稳定开展期的阶段，也是采购业务量快速增长的阶段，我们在经过了来自工作本身和外部压力的重重考验下，捉住每一次磨合与沟通的契机，尽全力去做好每一项工作，千里之行，始于足下，正是由于我们持之以恒的坚持与努力，我们日常工作的开展与连接也在渐渐步入正轨。作为一名阅历与履历尚不深厚的采购人员，我除了在日常工作中不断磨练与修正本身，也在业余时间通过学习和讨论相关学问，来提高自身的专业素养与本领。作为采购团队中的一员，我也深知团队的竭诚合作、互帮互助与良好沟通是实现最佳业绩的根基，是实现公司利益的首要启程点，我们的工作不是单一的实现个人工作指标，它不仅要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要形成一种共进退、共努力、共协调、共共享的合作模式。我坚信，只要用心去支撑，用行动去实践，用数据去证明，我们会更好地融入企业飞速进展的经济潮流中，更好地实现自身的价值与意义。一、常规与特别规工作内容概述1、负责厂区外协业务的委外处理与质量监控，作好图纸的适时对接与回收；2、负责厂区部分工装模具、量检具的委外加工与跟踪落实；3、负责部分异地零采物资、设备配件、小型设备的采购与实时跟踪；4、适时、精准的办理每月发票的核对、审核与入账手续；5、进行上半年度电脑、打印机、光纤等耗材类物资的采购管理；6、帮助相关部门进行新、老产品的试加工验证与返工返修处理；7、帮助部门领导和同事完成其他相关工作；产品定价、季度分款、质量惩罚与整改、新物料的验证、供方资料管理等事宜。二、强化供应商的管理与开发1、加大不合格项的整顿与整改为降低产品的不合格率，避开后续装配过程中不必要的成本挥霍与损失，特要求供货单位对显现的质量问题进行限期整改，整改后两次样品送检仍不合格的供应商，立刻取消其半年的供货资格，并列入临时待检供方行列，待其产品质量完全符合我公司技术标准和要求后，再恢复与其对外合作关系，这样不仅能降低物料周转过程中不合格件显现的概率，避开后续加工环节额外的人工成本累计，更能有效地掌控产品质量，节省公司生产和管理成本。2、加强供方管理的多元化进展为形成有效的成本降低与质量管控模式，避开供方管理陷入被动牵制局面，规避强势或单一供应商，特要求全部的加工件必需有两家以上的供货加工单位，通过对比其加工质量和供货适时率等指标，把握竞争过程中价格下调的机会，实现质量与价格双赢的目标。3、重视小批量物资的成本节省通常而言，相对比日常生产所需的常规物料，零采物资和辅佑襄助类生产物料的需求量较少，但其需求种类繁多、使用频率也较快，整体的采购成本也是一笔不可疏忽的费用支出，公司领导往往重视高价格、高成本的常规物料成本，而疏忽了小批量物资成本节省也可以做到积少成多原理。现实中，我们在管控常规物料成本的同时，也在兼顾小批量零采物资的成本掌控与节省，坚决摒弃物料提报部门急需求、急心理和盲目单一的采购需求，化被动为自动。三、工作技能的提升与改进本年度，本人较好地完成了公司领导部署和布置的各项工作任务与指标。为更好地拓展专业学问、提高综合本领，除了在日常工作中磨练与积累外，我也通过学习相关专业学问和采购技能来提升自我创新思维与工作价值。作为后勤部的采购人员，要与多部门进行沟通调解，来充足他们的工作需要。跟单员工作总结模板第9篇伴随着新年钟声的靠近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20——，满怀热诚的迎来了明媚绚丽、