车辆租赁保障服务方案

效益，最大限度减少事故损失，起到促进安全生产的作用，特制定本（1）公司所属车辆必须严格遵循保险规定，险种险、自燃险、玻璃险、车损险、划痕险、司乘险、涉水险、第三者责任险、无法找到第三方特约险、盗抢险、全责无免赔险、车上人员意（5）随着社会经济的不断发展，公司为车辆（3）被保险人一旦知道或应当知道保险责任范围内的第三者人勘，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发被保险人中的指定驾驶人在保障凭证列明的区域范围及保险期失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保保险人/受益人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人/受益人对第三方的请求赔偿的权利，但受益人及被保险人必须保险事故发生后，保险人未赔偿之前，被保险人/受益人放弃对被保险人/受益人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位③玻璃险，即在车辆使用过程中，发生本车玻璃(只有挡风玻璃和车窗玻璃)单独破碎的损失的情况下保险公司予以赔付。挡风玻璃④如果因本保险合同保险保障范围内的车辆损坏或损失情况导①人身伤害或死亡————第三者人身伤害或死亡如果被保险人在使用租用车辆过程中造成第三者伤亡，被保险人被保险人在上下租用车辆时造成的第三者伤亡引起的法定赔偿责保险合同提供的保险保障范围包括关于具体保险合同项下同意赔付的利益、费用和支出的全部责任，以及被保险人产生的、或以其名②他人财产损失————第三者财产损失③诉讼费————刑事诉讼费如果发生的事故导致第三者死亡或重伤，且在保险合同保险保障范围内，保险人可完全自行决定安排代理律师，并/分的合理诉讼费与/或开支，以便为被保险人提供辩护或代理，以应如果被保险人决定自行委派律师进行辩护，保险人与被保险人须事先就全部诉讼费及/或开支达成一致。如果保险人同意支付此类诉死亡、或谋杀等罪名，则为被保险人提供辩护的之前已在投保人或被保险人名义下支付的诉讼费及/保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意意外事故：指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失每次事故：是指一次意外事故或者同一突发性事件引起的一系列为了提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，行政管理部行政管理部市机后场务勤业管部务理部部办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理；员工的招（5）负责来往文件的登记、传阅、保管，并会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办用统一的会计科目。加强营收、成本管理，严格执行财经纪律，及时5、严格执行“三个天天”营收制度，确保营收款租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作：包括车辆调派、带驾2、车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管机务部门负责汽车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等3、为提高汽车技术状况，确保安全行车，汽车一星期出租率达度。检验台建立单车单页的检验记录台帐，检验合格的汽车开具“安合格通知单”或电脑录入检验的时间，并根据汽车出租率情况，对安工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排汽总成型号，轮胎型号、胎号等进行登记，以防租赁人对汽车部分配置进行偷梁换柱，为产生纠纷提供技术信息。做好技术参数、维修数据况，视需要进行翻面和换位，使轮胎磨损均匀，并做好台帐记录。管处理。轮胎需要更新时，由管胎员审核，报分管领导批，并报过程检严格按照维修工艺规范、技术标准，把好汽车维修安全质量关，努力提高维修合格率，减少返修率，确保汽车维修出厂技术状况良好、安救工作，维修厂接到施救通知时，将在第一时间内组织施救维修，施安全部门主要负责日常安全生产教育、事故处理、车辆投保、保（2）车辆发生事故后，若有人员伤亡，应应缴交相关凭证原件，以便向保险公司索赔；未能自行处理的，要求6、驾驶员应爱惜公司车辆，维护、保养好指定车9、驾驶员应遵守车辆管理规定，严禁私自出车、2、为了机构间的纵向、横向的沟通、协调与联系），负责内部合理化建议、投诉、举报信息中反馈问题的审查、督办8、各部门落实各项信息的收集工作，对于来源于内要求，对于对信息不获取、不重视、不分析、不整改的行为要做考核4、在各级组织中出现阻碍沟通反馈的行为，或对他人的反馈进水平直接关系和影响到租赁服务水平的高低乃至整个企业能否正常③目视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发现有，应查明原因⑩行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度⑤以上养护必须在每周检查一次。做到有病早知道，早预防，避1.6毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子③四轮定位当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂浮、颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏②备件齐：待租车所有备件要齐全、完好（备胎、轮胎套筒、千②车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行③从接待部领取所发车辆的钥匙、证件、租车合同、验车单等手④主动与客人取得联系，进一步确认发车时间、地点、车型、价A、详细查验车辆的外观，从车体油漆、部件、装饰、灯罩到底盘和轮胎，伤痕的长度、面积、部件的数量等，都要在验车单上做详D、给客人讲解并示范该车的各项操作：空调、灯光、天窗、音车合同、应退款项、违章保证金收据；安排车队人员负责收车，要当面向收车人交待清楚收车时间、地点、客人联系方式、租金结算等事④认真检查车辆外观、内饰、发动机、油量、里程等，并询问客⑤根据油量、公里数，计算超油费、超公里费；并填入应收款项合同手续、结算单、证件、钥匙，在收发车单上登记时间、车况，并A、有故障的车辆，收车人员应详细登记并向车管责任人报告故B、车内外不清洁的车，在交回租车合同手续后，由收车当事人①配司机的租车业务，要开据‘营业派车单’，详细注明用车时③将事故信息反馈给车队主管领导,车队主管领导根据事故发生核；维修总费用在200元以下的，由车队领导批准并签字确定；维修的修理项目相同、相关，或还在保修期内，就由原修理厂负责免费修的出厂日期、公里数、维修项目、配件单、结算单、保修日期或保修单》交公司领导审核。审核通过后，结算单一式两份，原件交财务部号、车架拓号、行驶证复印件、购置证、保险单、营运证等所有相关每天的车辆检查养护记录、车辆维修申请单、维修结算单、单车修理在租车辆出现故障、事故或承租方要求上门保养、维修、验车等“合同换车”项进行操作，并记录在当日《业务情况登记表》、《日保障公司员工生命安全和减少公司财产损失作为应急工作的出发点和落脚点，充分发挥人的主观能动性，建立科学、高效的应急工作机2、统一指挥、分级负责、快速反应，协同应对。实行公司应急建立职责明确、分工协作、反应及时、措施果断、运转高效的应急救持。加强应急救援队伍建设，强化应急知识、技能的教育、培训和应机动车辆事故（事件）应急工作要严格按照有关法律、法规、规章的规定，依法采取措施。一旦发生机动车辆事故（事件），要依法遵照“先救人后救物，局部服从大局”的原则，统一组织领导处置工作；制定事故处置措施，按规定上报事故情况；妥善做好伤亡人组长：全面负责机动车辆事故（事件）应急处置工作；及时召开人员；调整处置力量，落实处置措施；及时了解、掌握事故抢险进展情况；采取措施、防止事故扩大，最大限度地减少人员伤亡、财产损②落实司机对车辆的“三检”规定，及时发现隐患，防止突发事险、控制、或紧急救援，指挥部的相关人员迅速赶赴现场指挥，防止2、当发生重大及以上的道路交通事故、紧急突发4、如车辆发生被骗、被盗、被抢的突发事件时，公司应急反应指挥部接到报告后，应立即协助报警，利用科学技术手段锁定车等进行救助时，公司应急反应指挥机构均应主动配合，积极协调，听抢救组现场，向外报警时必须准确表述事发地点、事由、力求简明扼要，清⑤救护：医疗救护组在接到命令后，迅速赶往事故现场，抢救被公司根据实际情况和需要，配备危险标志、消防器材、拖车设备公司全体员工必须意识到与客户保持良好地沟通与互动是企业开展一切工作的基础，从上到下重视与客户沟通、互动的重要性，将准则。只有在思想上引起重视，才能在行动上有所体现。众邦通达汽好地沟通与互动的重要性，从而驱动员工积极与上，设计出令客户满意的产品，提供受客