房地产运营管理2012

运营管理部制度流程培训部门运作情况描述一、部门组织结构部门经理计划运营主管流程信息主管二、主要职责介绍部门六大职责

战略管理

计划管理

运营体系管理

信息化管理异地项目公司运营管理

子公司运营管理

愿景、企业战略目标的制定，修改执行组织和监督年度经营计划、月度工作计划、项目节点控制计划、项目总体计划的编制和执行，跟踪落实总经理办公会议和各专项会议确定的临时性重要工作事项或计划安排，对各级计划执行跟踪督办分析，适时发布预警；组织制定公司流程管理体系、组织公司的运营体系审核工作组织企业信息化的规划的制定和落实及日常信息数据上报工作审核异地项目公司年度经营计划、审核异地项目公司项目开发总体计划组织审核子公司年度经营计划、重大经营方案、经营计划执行情况进行监控

三、计划管理---年度计划管理重要输入文件：公司战略规划、公司三年经营计划、项目开发总体计划重要输出文件:公司经营计划、重点工作计划、部门年度工作计划结合战略规划、三年经营计划和年度经营目标分析，在总经理办公会或经营分析会上提出未来一年年度经营目标、工作重点11月10日前组织召开年度经营分析会，对企业年度经营情况进行分析，对当年经营目标完成情况进行预测、未来一年经营情况预测11月5日前运营管理部提出年度计划编制纲要11月15日前各部门编制本部门年度工作计划初稿11月20日前形成年度经营计划草案11月30日前输出文件草案形成输出正式文件运营管理部将形成的年度经营计划（草案）提交总经理办公会进行评审，并修订下发12月05日前各部门依据经评审修订过的公司年度经营计划（草案）

，对各部门年度工作计划进行修改订12月10日前运营管理部汇总修订过的各部门年度工作计划，确定年度经营计划；（报董事长审批）12月15日前确定各部门的年度工作计划12月15日前输出两个经审批的正式文件：年度经营计划、部门年度工作计划、年度工作重点四、计划管理---月度计划管理重要输入：各部门年度工作计划、项目开发专项计划重要输出：月度工作计划、月度工作计划未完成情况（得分）各部门依据各部门年度工作计划、项目开发专项计划每月28日将本部门工作计划汇总上报运营管理部每月28日前运营管理部根据各部门年度工作计划、项目专项计划协调、平衡各部门月度工作计划次月3日前运营管理部召开月度计划评审会、对上月完成情况进行通报、次月工作计划进行评审次月1-5日前各部门执行本部门的月度工作计划，运营管理部检查各部门工作计划的执行完成情况，发现的问题在月度计划会上说明每月28日前计划的变更：运营管理部对是否存在重要工作计划变更进行判断，需要调整的，运营管理部通知相关部门，判断以公司总经理和总经理办公会决策对年度经营目标或项目开发总体计划的调整为依据；当存在重要工作计划事项需要进行调整时，主要部门应提出计划调整申请，并报至运营管理部。五、计划管理---项目开发计划管理运营管理部依据项目资料、项目可行性研究报告、公司战略及企业三年经营计划，组织制定项目开发节点计划，并报总经理办公会进行评审获取土地10天内重要输入：公司战略规划、三年经营计划、项目可行性研究报告重要输出：项目开发节点计划、项目开发总体计划评审通过后报公司总经理审批后方可执行无项目工程总监应在项目开发节点控制计划10-20天内编制项目开发总体计划，计划涉及到的工期应在30天内20天内运营管理部在接到项目开发总体计划3天内组织各部门进行评审，重点评审工程进度与公司经营目标统一10-20天运营管理部在接到项目开发总体计划3天内组织各部门进行评审，重点评审工程进度与公司经营目标统一3天项目工程总监根据各部门评审意见对项目开发总体计划进行修订，运营管理部提请总经理办公会评审，签字呈报总经理审批后生效3天六、计划管理---项目开发专项计划重要输入：项目开发总体计划重要输出：各部门项目开发专项计划项目资金计划项目销售计划项目设计计划项目施工节点控制计划项目工程采购计划项目开盘计划项目集中入住计划项目报批报建控制计划编制依据项目开发总体计划时间要求不迟于项目开发总