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文档简介
代理人应该如何有效促成?
曲靖区拓牛丽促成的目的非常明确,就是让准客户成为投保客户
我们不要小看促成。如果在最后促成方面犯错误,仍然会把机会拱手送给竞争者,或者签单不到位。
要领一,掌握客户面对促成时的心理状态
营销员推销的保单大多是被个人购买的,属于私人购买行为。私有财产受所有者个人支配,在非强迫的情况下,个人在花钱时,尤其是花许多钱的时候总是慎之又慎。当他们拿不定主意时,一般爱征求别人的意见。在做掏钱决定之前,他们最容易做出的决定就是放弃购买或暂缓购买
针对这个心理状态,营销员需要给予客户极大的鼓励,帮助他们下决心。如果说做保险有感性因素,那么促成是最感性的。比如我们说:
“别再犹豫了,今天的决定关系到您的退休生活质量。”
“您不是在花钱买保险,而是通过保险理财。”
“我相信今后您一定会感谢我今天让您签单。”
“我来帮您下决心吧,我不知道帮多少人下购买保险的决心,最后他们都感激我。请在这里签上尊姓大名。”
“成功者未必都有保险,但没有保险意识的人永远不是真正的成功者。”
“张三,如果李四生病住院,你能给他报销医疗费用吗?哪怕一半都行。”
在促成这个环节,建议大家多学习美国汽车推销大师乔·吉拉德的经验。他在《如何成交》(Howtoclose)这本书里介绍了许多促成技巧和思路,相信一定对大家有所帮助。
要领二,直截了当到了促成阶段,我们要给客户明确的促成提示,不要不好意思或转弯抹角或等待客户主动开口。如果有的营销员确实很
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