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文档简介
1/1中秋节促销工作计划
一、计划销售任务:
100万
二、销售指标分解:
(不包含送礼部分):
市场销售部:20xx盒
餐饮部:3000盒
客房部:800盒
三、广告制作
1、制作宣传布条,悬挂大厅人流量较大的显眼位置;主题是“花好月圆人团圆,唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。
2、设计并印制5000份宣传广告单,用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。
3、在大厅布置月饼展厅。
四、促销对象:
每一个来家家乐超市购物的顾客,尤其是家庭主妇、学生、农民工。
五、促销主题:
六、总主题:
家家过节家家乐,月香月甜月团圆。
1、中秋节当天:有送有赠有温情,人来人往人人尝。
2、中秋前后:把祝福送给你,把月饼带回家。
七、促销活动准备:
1、开会分配工作任务到个人以保证后面事项有序进行;
2、进货,保证促销产品到库;
3、确定具体促销所需地点如:超市内食物区,超市门口显眼区,抽奖区等;
4、购买订购相关用品和打印有关资料——横幅、宣传单、红包;
5、场地布置,搭建商品台、粘贴宣传横幅等,整个场地要烘托出节日的喜庆、热闹。
(1)场外超市门口大拱门,粘上气球,花环,把总主体悬于上;(2)门口粘贴节日促销不同阶段的促销具体情况;(3)有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图;
(4)吊旗的颜色要与整个超市的色调设计相统一,既不显单调又不至于花里胡哨。
八、促销方式设计:
1、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满200的可免费到促销点品尝月饼;
2、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满500的可免费到促销点领取月饼2个(50克);
3、购买月饼单品满50元参加抽奖一次,满100元参加抽奖2次,依次类推;
抽奖规则:一等奖三位送价值100元的护肤品一套;二等奖五个送价值30元的洗发水一瓶;三等奖若干:送价值10元的水杯。
4、会员一来就送,小袋包装月饼500个,送给每个持家家乐超市会员卡的顾客,送完即止;
5、购物抓现金,凡是购满1000元以上的(包括1000)就有一次机会抓现金机会,现金红包分20元50个,50元20个,100元10个。
九、促销宣传方案:
1、向顾客发放宣传单,派工作人员在本市人口流动量大的地点发放、在超市门口张贴巨幅海报;
2、选好广告媒体,充分利用广告媒体多样性进行宣传;
(1)视频广告:把此次中秋月饼促销活动计划宣传视频在超市门口的大屏幕上循环播放;
(2)广播广告:可以利用超市广播上下午购物高峰期做简单的介绍。
3、拉横幅:
(1)中秋节当天横幅为:有送有赠有温情,人来人往人人尝。
(2)中秋节前后横幅为:把祝福送给你,把月饼带回家。
十、促销方式:
买它物附带赠送促销、公关促销、购物满一定数额有奖促销、服务促销等。
十一、促销注意:
1、月饼种类是否齐全,数量是否够;
2、月饼保质期会不会在促销期间就已经超过,必须保证月饼的新鲜;
3、促销的气场是否具有活动性;
4、服务员保持微笑,礼貌服务;
5、顾客是否了解我们的活动;
6、注意广告语的设计,既要鲜明个性、又要感动人心。
2
中心主题:中秋满眼,健康味道在蔓延!
美国营销专家菲利普·科特勒曾把人们的消费行为大体分为三个阶段:第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段,第三是感情的消费阶段。进入21世纪,人们消费总体层次和构成向高层化、舒适化、感性化方向发展,人们消费需求亦日趋差异化、多样化、个性化、情绪化,更加注重个性的张扬和精神的愉悦,“情绪价值”消费观愈发明显,“机能价值”消费观日趋弱化,情感营销成为树立企业形象、塑造品牌美誉度、拓展市场的新生利器。超市经营亦概莫如此。
一、活动目的
自从非典和禽流感之后,人们又重拾起了“家人,健康,生命”等词汇,消费者对商品的质量更加关注,对消费者的维权意识从来没有象今天这样“斤斤计较”。某超市把“创造顾客需求”做为企业经营理念,自然是要在“需求”上下足工夫。
在本次促销活动中企业从商品的进货开始,首先是由相关产品的供应商和生产商对消费者做出承诺(主要以一些相关的平面广告和店内pop做宣传)。其次是店内的一系列主题性促销活动,比如1、是从商品上,通过“美味早餐””绿色浓情”系列主题性活动为顾客在购物中当个好参谋,引导消费,提高本店的价格和质量形象。2、是从细节服务上,某超市在本市开有三间连锁店,直接对手是一家拥有11间连锁店的本地民营超市。所以可以通过“商品外买”来扩大消费群体,寻找潜在消费者。
借助9、10教师节和仲秋节,把本次活动定位于“感情促销”,为消费者创造需求,以此宣传企业文化,寻找企业经营的差异化,最终提升顾客的忠诚度。
二、活动时间
第一阶段9月8日——9月10日
第二阶段9月24日9月29日
三、活动内容
中心主题:中秋满眼,健康味道在蔓延!
主题一:绿色浓情
选取卖场内部分或全部带有“绿色食品标志”的商品作为特价目标性商品进行集中促销。
2、对蔬菜区和水果区联合当地国家有关卫生部门进行现场检疫并做以相关认证标记、
主题二:放心好礼寄相思!
(1)活动地点:超市中心展厅
(2)活动方式a、首先是超市企划部在前期促销宣传中,要对参加展销和现场制做的供应或生产者对商品质量的承诺做以平面广告宣传。
b、对所有参加制作月饼的工作人员必须进行严格卫生要求。
c、现场设有三个小型制作台,让购物体验制作乐趣,对参与制作的顾客给予物质鼓励(奖品由厂家提供)
四、宣传方式
(1)专为此次主题性促销活动的特价牌1000个
(2)当地三家报纸,平面广告50万份
(3)店内pop海报5万份
五、活动预算费用
报纸广告5万元;
店内各式pop五万元;
相关部门的协调费用5000元;
“外买车”费用3000元;
其他费用5000元;合计共163000元
六,销售预计
月饼销售预计将比去年同期增加20%
其他商品预计将比去年同期销售额增加50%;
3
一、背景分析
国内家电零售行业节假日促销多以各种形式的降价优惠为主,但在产品同质化,供应渠道统一化的现实情况下,大型零售企业之间在同类商品价格上的差异已经缩到最小,价格战愈演愈烈的结果只会让行业深陷恶性竞争的泥潭,而消费者本身的消费需求也开始从对低价格的过度追求,逐渐转移为着重消费过程中的愉悦体验和完善的产品配套服务。
因此,***电器中秋期间的促销推广应在兼顾优惠的价格策略基础上,充分发挥***在人才和服务两方面的竞争优势,强调服务品质的提升,通过完善服务带动产品销售,跳出单一价格战的怪圈,占领服务营销的制高点。
二、推广策略
(一)优惠合理的产品价格策略(略)
(二)"服务升级体验"计划:针对消费者在消费过程中的实际需求,全面提升和完善企业在售前、售中、售后的各项服务品质,并以消费者体验后的反馈意见作为依据,即时不断改进服务,通过与消费者互动让消费者切实感到企业将消费者摆在第一位的服务诚意,获取消费者的.良好口碑和市场赞誉,以此带动销售。
三、推广目标
(一)巩固提升***的品牌形象和市场美誉度,突出***"为幸福做点什么"的品牌诉求。
(二)以中秋促销的"服务升级体验"计划为契机,带动企业服务品质的提升,利用媒体宣导,塑造***开创行业服务新标准的龙头形象。
(三)通过促销直接提高门店的产品销量和人气。
(四)试探市场反应,收集整理研消费潜力,为国庆黄金周销售预热。
(五)提高老客户忠诚度,开发新客户群体。
四、推广主题
中秋来***,给您回家的幸福感
——结合"家"这一概念在中秋节的特殊情感体验,通过"服务升级体验"计划的实施,为消费者在***购物营造"宾至如归"的温馨氛围,配合优惠的产品价格策略,达成情感和销售的双赢。
五、促销活动时间
9月17日——20日(可适当放宽跨度)
六、推广方式
(一)前期宣传铺垫
1、提前半个月,在本地主要报纸杂志和网络媒体上发表软文,向公众透露此次***电器中秋促销活动的主导策略:除了一如既往的降价优惠外,还将在服务上力求突破,给每个来***购物的消费者前所未有的消费体验。为中秋促销活动的推广设下悬念。
2、于中秋节之前的周末,按照中秋促销的优惠政策和服务标准,开展会员专场或团购日活动,通过消费者的体验亲诉,揭开此次***电器推出的"服务升级体验"计划的神秘面纱。让公众对***的中秋促销活动充满期待。
3、在中秋促销活动即将开始的前三天,公布***中秋促销活动的详细信息,包括降价优惠详情和"服务升级体验"计划的操作指南,让消费者更好的参与到此次促销活动中来。
(二)媒体广告宣传
1、平面媒体广告
①投放对象:南方都市报、东莞日报、广州日报、南方日报、晚报中3——5家(东莞市区发行量大,受众覆盖高中低各个阶层)
②投放时间:9月14日——9月23日
③投放版面:A2——A5页,1/4版
④投放形式:平面广告
(主要文字内容提要)
主题:中秋来***,给您回家的幸福感
特色:I、"服务升级体验":购物专车接送、免费月饼品尝、专人全程导购
II、价格优惠详情:全城最高价值XX万元让利回馈,部分降价折扣信息
活动时间、地点和其他信息(包括联合品牌推广信息和"服务升级体验"计划部分详情)
2、电视媒体广告
①投放对象:东莞电视台新闻综合频道、公共频道、参考频道(翡翠台)中1——2家
②投放时间:9月17日——9月23日
③投放时段:每晚黄金时段
④投放内容:电视广告片(图文配旁白,参考平面媒体广告)
3、广播媒体广告
①投放对象:东莞电台新闻综合频率、交通音乐频率
②投放时间:9月14日——9月23日
③投放时段:早、中、晚三段黄金时段滚动播出
④投放内容:广播录音广告,约30秒
(对白)
女:嗨,晓明,中秋打算去哪儿呀?
男:当然是回家,吃月饼咯。你呢,丹丹?
女:我呀,当然是去***电器呀。
男:去***电器?
女:是啊,中秋期间来***,不仅有价值XX万的优惠折扣等着你,还能享受专车接送、免费月饼品尝、专人全程导购等贴心服务呢。
男:这么好?那等等我,我也去!
女:还等什么,赶快来吧!
合:中秋来***,给你回家的幸福感。
4、网络媒体广告
①投放对象:东莞阳光网、阳光网折扣频道
②投放时间:8月23日——9月23日
③投放位置:顶部通栏或第一屏大按钮,链接"***中秋促销"专题页面;中秋促销折扣优惠信息发布
④投放内容:网页图文广告
(版块内容)
活动主题简介;"服务升级体验"计划介绍;降价、折扣优惠详情;消费者意见反馈互动……
5、户外媒体广告
①投放对象:公交站牌广告、门店楼体广告
②投放时间:8月23日——9月23日
③投放位置:市区部分公交车站灯箱、***电器各门店
④投放内容:参考平面媒体广告
6、其他
DM直投:以宣传单张形式,夹报投送到各大生活社区,并投放到商业楼宇展架
公交移动电视、分众传媒等
(三)店内促销活动
1、各类特价、折扣、买赠优惠
2、会员消费积分翻倍
3、消费满XX元抽奖(送月饼/代金券)
4、预存定金增值
5、其他
(四)联合品牌推广
1、联合知名月饼厂家:赞助一批月饼作为促销活动赠品,并在店内柜台摆放供消费者免费试吃;为其在店门两侧或店内免费设立特卖摊位。
2、联合部分银行:实行信用卡刷卡消费打折或换积分(双重积分)活动;为其在店内免费设立信用卡办理咨询点。
3、联合汽车品牌:提供抽奖特等奖奖品,视情况免费为其在门店内外设立汽车展位。
七、服务策略
(一)针对"服务升级体验"计划,强化销售和客服人员服务质量培训;
(二)招聘培训学生兼职,作为店内辅助导购员;
(
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