《直播营销（第2版）》444-2（武晶晶）教案 第6课 直播营销的前期策划（二）

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课题第6课直播营销的前期策划（二）课时6课时（270min）教学目标知识技能目标：熟悉直播团队的组织架构。掌握主播人设的打造策略。思政育人目标：主动提高自身分析问题、解决问题的能力，为走向工作岗位打好基础。自觉培养团结协作意识，强化自身责任意识，提高个体的社会适应能力。教学重难点教学重点：熟悉直播团队的组织架构教学难点：掌握主播人设的打造策略教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：传授新知（23min）第2节课：问题导入（5min）

传授新知（20min）（15min）→

课堂小结（3min）→

作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤（2min）【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况问题导入（5min）【教师】提出问题：你认为直播营销需要打造团队吗？一个人是否可以完成一场优秀的直播营销？【学生】聆听、思考、举手回答通过问题导入，引导学生思考，调动学生的主观能动性传授新知（23min）【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解直播团队的组织架构一、直播团队的组织架构当前直播行业的风头正盛，越来越多的领域都加入了直播元素。无论是有志于做直播的个人还是企业，都在不断推动直播行业向更专业、更规范的方向发展。个人直播团队。个人直播是电商直播发展的源头，可以说在没有企业直播之前，电商直播的发展都是由个人直播带动起来的。作为整个电商直播组织架构中的一环，个人直播团队是不可或缺的重要部分。一场好的直播不是仅靠主播一个人就能完成的，而是依靠直播团队成员之间的默契配合。直播过程中人员的协调配合及主播的良好演绎综合起来才能让直播营销活动达到完美的效果。◉【课堂互动】提出问题：回忆你观看过的个人直播。个人直播团队有哪些部分组成呢？◉【学生】聆听、思考、举手回答◉【教师】总结学生的回答引入新知，讲解个人直播团队组成（1）策划团队。策划团队的主要工作是策划直播内容，并根据直播主题确定直播产品，做好直播前的预热宣传，规划好开播时间段，还要针对不同的粉丝群体属性制定不同的福利方案。策划团队包括编导和场控，其主要职责如下。 编导：负责确定直播主题，撰写直播营销方案，设计福利方案等。 场控：负责直播中控台所有相关的后台操作，包括协调产品上架、下架，活动报名，红包发放，根据直播间要求更改产品价格，以及控制直播间节奏等。（2）主播团队。主播团队是直播活动的最终执行方，其主要工作包括产品展示、产品讲解、与观众互动。除此之外，直播结束后还需要对直播进行复盘与反馈，达到优化和提升直播效果的目的。主播团队一般包括主播、副播和直播助理，其主要职责如下。 主播：负责日常直播，熟悉直播间产品信息，展示并讲解产品，与观众互动，介绍直播间活动，强化品牌形象等。 副播：协助并配合主播直播，介绍直播间促销活动，补充产品卖点，引导观众关注，防止冷场等。 直播助理：负责配合直播间现场工作，如产品摆放、道具准备、灯光调试等，有时也承担副播的角色。运营团队。运营团队负责整个直播营销活动的正常运营，一般包括产品运营和活动运营，其主要职责如下。 产品运营：负责提供产品，挖掘产品卖点，培训相关的产品知识等。 活动运营：负责策划活动文案，执行活动计划，协调人员，复盘、分析数据等。……（详见教材）◉【课堂互动】提出问题：相比个人直播团队，企业直播团队又由哪些部分组成呢？◉【学生】聆听、思考、举手回答◉【教师】总结学生的回答引入新知，讲解企业直播团队企业直播团队。站在直播的风口上，一些对互联网、新媒体运营比较熟悉的企业纷纷开始组建自己的直播团队。企业直播团队一般由策划团队、主播团队、运营团队、客服及售后组成。策划团队。企业的直播策划团队由编导、场控和执行策划组成。其中，编导和场控的职责与个人直播团队类似，而执行策划负责直播方案策划、玩法设计及主播培训等。主播团队。企业可以选择自己组建主播团队，也可以根据自身需要选择合作主播。 运营团队。运营团队包括数据运营、店铺运营和内容运营，其主要职责如下。 客服及售后。直播间客服及售后主要负责直播间的互动答疑，配合主播直播，解决产品的售后发货问题等。……（详见教材）◉【课堂互动】为学生提供直播营销的视频案例，并提出问题：在这个案例中，主播团队成员分别负责哪些职责？◉【学生】聆听、思考、举手回答【学生】聆听、思考、理解、记忆通过理论讲解、课堂互动、案例分析等教学方式，让学生了解直播团队的组织架构课堂讨论（15min）【教师】组织学生以小组为单位讨论以下问题：一个直播团队中最重要的岗位是哪个？其职责是什么？【学生】聆听、思考、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果【教师】与学生一起评价各组的讨论结果通过课堂讨论，巩固课上所学知识，加深学生对直播团队的理解第二节课问题导入（5min）【教师】提出问题：你知道如何要打造主播人设吗？【学生】聆听、思考、举手发言用问题导入，让学生主动探究打造主播人设的原因，激发学生的求知欲传授新知（20min）【教师】通过学生的发言引入新知，介绍主播人设的打造策略◉【多媒体】组织学生扫码观看“这个男人直播黑屏两次，他为什么就是没翻车？”视频，并提出以下问题：这个视频说明了什么？◉【学生】聆听、思考、举手回答◉【教师】概括总结◉【案例分析】讲述“英雄联盟前职业选手刘某”的案例，并进行分析◉【学生】聆听、思考、理解【学生】聆听、记录、思考。通过理论讲解、课堂互动、举例等教学方式，让学生了解主播人设的打造策略课堂讨论（15min）【教师】组织学生以小组为单位探讨以下问题：【学生】聆听、思考、小组探讨，由小组代表上台发表探讨结果【教师】与学生一起评价各组的发言通过课堂讨论，加深学生对主播人设打造的认识，并引导学生思考如何才能更好的打造主播课堂小结（3min）【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了主播人设的打造策略、主播的基本能力以及主播在打造自身人设时，需着重考虑的几点。请大家课下练习一下，尝试一下主播人设的打造。【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩固印象作业布置（2min）【教师】布置课后作业（1）列举直播营销中常用的宣传与引流方法。（2）在直播前期的宣传