电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战-以我国中小外贸企业为例 国际经济贸易专业

电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战——以我国中小外贸企业为例摘要：由于经济全球化的发展，市场经济的变化，国际贸易的形式也随之改变。传统的贸易方式已经渐渐退出历史的舞台，具有低成本以及高效率等优势的新型贸易方式-电子商务被广泛应用。不仅如此，作为一种全新的经济贸易模式，电子商务尤其是跨境电子商务模式占全球贸易经济的比例也不断上升，并进而逐渐成为了各个国家的外贸企业所采取的主要贸易模式。然而，值得注意的是，随着电子商务的不断发展，我国的外贸企业尤其是陷入停滞发展阶段的中小外贸企业也迎来了新的发展基于，并进而借此以弥补了自身的资金、品牌以及成本等多个方面的劣势，从而取得了令人可喜的贸易业绩。但是，机遇与挑战往往是并存的，电子商务能为中小外贸企业带来机遇的同时，也会因为中小外贸企业自身存在的经营问题给自己带来不可想象的挑战。综上所述，笔者试着结合电子商务时代中的中小外贸企业的发展状况，接着对电子商务为我国中小外贸企业带来的机遇与挑战进行科学的分析，最后希望能为我国外贸企业的发展提供有用性的建议。关键词：电子商务、外贸企业、商机、挑战

Abstract:Inthemodernandrapiddevelopmentofeconomicglobalization,theformofmoderntradehaschangeddramatically.Thetraditionalwayoftradehasbeenreplacedbynewtypeofe-commercewithglobal,highefficiencyandlowcost.Notonlythat,asanewmodelofeconomicandtrade,e-commerce,especiallycross-bordere-commercemodelaccountedfortheproportionoftheglobaltradeeconomyisalsorising,andthusgraduallybecomethecountry'sforeigntradeenterprisestotakethemaintrademodel.However,itisworthnotingthat,withthecontinuousdevelopmentofe-commerce,China'sforeigntradeenterprises,especiallyinthestageofstagnationofsmallandmedium-sizedforeigntradeenterprisesalsousheredinanewdevelopmentbasedon,andthustomakeupfortheirownfunds,brandAswellasthecostandotheraspectsofthedisadvantages,whichhasmadegratifyingtradeperformance.Butatthesametime,duetotheshortcomingsofChina'ssmallandmedium-sizedforeigntradeenterprisesthemselves,e-commerceincreatingacertainbusinessopportunitiesforit,butalsotofaceitisdifficulttoimagineahugechallenge.Inviewofthis,Itrytosmallandmedium-sizedforeigntradeenterprisesintheeraofe-commercedevelopmentperspective,toexploree-commerceforsmallandmedium-sizedforeigntradeenterprisesinChinabroughtaboutbythebusinessopportunitiesandchallenges,andthustomaketargetedsimple,hopingtopromoteTheFurtherDevelopmentofChina'sForeignTradeEnterprises.Keywords:e-commerce,foreigntradeenterprises,businessopportunities,challenges

目录目录 3第一章绪论 3（一）研究背景 3（二）国内外研究综述 41.国内研究综述 42.国外研究综述 4（三）研究意义 5第二章电子商务的发展及其优势分析 6（一）电子商务的概念及发展历程 6（二）电子商务在国际贸易中的竞争优势 61.提高通信速度和通信效率 72.节省开支，降低成本 73.创造更多的贸易机会 7第三章我国外贸企业开展电子商务所面临的商机——以中小外贸企业为例 8（一）电子信息技术不断进步 8（二）国家电子商务政策红利陆续出台 8（三）电子商务平台持续高速发展 8（四）移动终端购物模式逐渐普及 9第四章我国中小外贸企业开展电子商务所面临的挑战 10（一）中小外贸企业电子商务产品同质化竞争严重，品牌建设乏力 10（二）电子商务行业协会资源整合能力差制约中小外贸企业的发展 10（三）中小外贸企业开展电子商务的市场信用问题 11第五章我国外贸企业开展电子商务的对策与建议 12(一)、强化电子商务应用意识和应用手段 12(二)、转变外贸企业的管理模式 12(三)、建立人性化的国际CRM系统 13结语 14参考文献： 15

第一章绪论（一）研究背景美国是最早应用电子商务的国家。电子商务指的是以Internet为基础，通过银行与互联网、企业内部网和增值网之间的支付端口来完成交易活动及提供其他服务的商务模式，对传统的商业活动实现电子化及网络化。电子商务要实现商品交易的电子化、网络化和信息化都要靠网络、计算机设备以及远程通信计算三者来共同完成。同时电子商务还提供了信息发布、网上订购及支付和网上金融等多种功能，来方便人们进行交易活动。它是一种信息商业交易过程，具有高效、快速、便利等性能。网络营销的重要性也伴随着电子商务的发展逐渐提高，也让其成为了外贸企业在发展过程值得注意的项目。目前我国在经济贸易的地位是比较靠前的，属于贸易大国。电子商务把商机和挑战一同带给了我国的外贸企业。为了能充分应对不同的挑战，我国外贸企业要不断对自身的发展战略进行调整并且践行可持续发展战略，能清楚掌握国内外市场的发展情况，制定更科学的发展路线，进而让电子商务对我国外贸企业的发展起到促进作用，为今后的贸易竞争占据主动。（二）国内外研究综述1.国内研究综述针对电子商务对于我国外贸企业所带来的商机与挑战，我国学者从2004年起便展开了深入的研究探讨，并产生了一系列令人可喜的研究成果。举例而言，早在2007年，曹虹峰在他发表的硕士论文《电子商务对我国外贸企业的影响及对策研究》中就以江西省畜产进出口有限公司应用电子商务的全部情况进行分析为例子来表明电子商务的发展为我国外贸企业带来的机遇与挑战，并进而提出了针对性的对策与建议。同样李家也在他发表的硕士论文《论我国外贸公司在电子商务时代的持续发展》一文中提到作为一种全新的贸易活动方式，未来电子商务将会是推动经济增长的主要因素。并在此基础上，其对传统的国际贸易与电子商务进行了比较缝隙，认为我国的外贸企业在开展电子商务的过程中还面临着自身发展和外部环境这两方面问题从而使得自身的发展受到了一定的制约。为了解决这个问题，外贸企业必须要建立起争取的电子商务运作理念，并通过加强与政府的合作等方式从而为解决当前的挑战而奠定基础。与此同时，杨磊玉、王萍以及李雨佳等学者都以《电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战》为研究课题，然后对我国外贸企业在电子商务时代要把握的机遇和应对的挑战做了研究分析，然后他们都各自提出了自己的见解和建议，希望自己的建议能对我国的外贸企业发展有一定的促进作用。综上所述，虽然我国学者针对外贸企业在电子商务时代所面临的挑战与机遇进行了分析探讨，但以中小外贸企业为视角而进行分析研究的文章并不多见，而这也使得本文的研究具有了一定的参考价值。2.国外研究综述相比于国内的研究而言，国外学者早已针对电子商务与外贸企业之间的关系展开的广泛的探讨与分析，并由此也取得了不菲的成就。例如，Chong和Sandy以应用电子商务相对成功的企业为实例进行研究分析，找出了影响中小企业开展跨境电子商务活动的相关因素。Kurnia等(2009)对马来西亚125家中小企业的数据进行统计，并运用描述统计法和因子分析法进行数据分析，得出了国家就绪、就业就绪以及组织就绪是影响跨境电子商务成功的四大因素的结论。Tseng在2011年通过研究分析影响电子商务在台湾中小企业发展的相关因素，认为中小企业应该紧紧抓住带来的机遇并做好应对挑战的准备，利用企业的优势来弥补企业存在的不足。与此同时他还为台湾中小企业应用电子商务进军国际市场提供了有效的提议。Martens等(2012)通过对消费者的数据进行分析得出结论:在线支付、物流模式以及低成本为电子商务发展的发展提供了动力。此外，国家应该积极制定、完善、落实电子商务的优惠政策，从规划、通关、监管各个方面为企业电子商务的发展提供便利。Santiago等(2013)选取西班牙人为对象，使用LCA方法对1499位从未进行过电子商务交易的西班牙人进行分析，研究发现，阻碍被研究者进行电子商务交易的主要因素是基础设施不健全、交易存在风险、要求未被满足以及缺乏对电子商务交易的了解。（三）研究意义综上所述，对电子商务进行研究是很重要的。外贸企业在进行国际贸易中将会面对各种不同的挑战，所以企业如何克服挑战及提高自身的竞争能力是尤为重要的。要提高自身的竞争力就需要改变传统贸易方式，应用电子商务新型贸易模式。与国外相比，尽管我国努力的改变着电子商务应用环境，但是还是与那些电子商务强国存在着很大的差距。目前我国很多企业还是应用传统的经济贸易方式，并没有应用电子商务模式。所以要想国内企业都能实现对电子商务的应用就需要理论与技术的结合，同时最主要的是保证交易安全。所以本文对“电子商务对我国对外贸易的影响及对策分析”这一课题进行研究分析是具有重要意义的。

第二章电子商务的发展及其优势分析（一）电子商务的概念及发展历程电子商务((ElectronicCommerce)是一种新型的交易模式，它的出现对传统的贸易方式起到了极大的冲击作用。它最早出现在二十世纪六十年代。在进入二十一世纪后，电子商务迎来了发展的高峰期，同时它的应用范围也逐渐扩大，涉及各个领域。可是电子商务的含义比较广泛，在开展电子商务是也有不断的问题和解决办法出现，所以导致目前世界上没有对电子商务做出唯一的定义，每个行业或者不同的学者都对电子商务做出了自己的定义，例如：欧洲委员会对电子商务的定义是目前世界上最具有权威性的，该委员会认为电子商务就是把商业交易过程实现电子化，将交易数据通过电子化处理再在买卖双方进行传输，接着利用银行的交易接口进行网上支付完成资金的交易，最后完成整个电子商务过程。整个交易过程中包含了商品的运输以及产品的售后服务等。同时电子商务涉及的行业也包括教育、医疗以及娱乐等，涉及范围非常广泛IT行业中的巨头IBM公司对电子商务定义为：电子商务是在Internet等网络之间的联系和信息技术系统相结合而产生的一种相互关联的动态商务活动。美国学者瑞维.卡拉科塔等在其专著《电子商务的前沿》中给出的定义:电子商务是一种现代商业方法：是为了满足政府、厂家以及消费者的需求，改善产品的质量和售后服务质量，最后在通过计算机网络来完成买卖双方的交易过程。我国的学者把电子商务划分为两大类，第一类是广义的电子商务，也就是E-Business，是利用局域网、Internet以及广域网等计算机网络进行的商务活动；第二类是狭义的电子商务，也就是E-Commerce，是单单利用Internet开展的商务活动。综上所述，我们可以总结出两点关于电子商务的结论。第一点是电子商务是通过网络进行交易的，不需要买卖双方进行面对面的交流，商品也不需要买卖双方当面接受而是通过物流的形式来完成；第二点是电子商务的交易过程利用的是现在先进的科学技术，相比于传统的商务活动，电子商务拉近了买卖双方的空间以及时间的距离，节约时间成本，实现双方利益的最大化。而且值得一提的是，在经过十几年的发展之后，电子商务已经影响到了电子政务、产业经济和生活购物等方方面面。根据统计数据显示，在2013年，我国的电子商务市场交易额已经达到了10.2万亿的数额，相比于2012年足足增长了25.92%，而这一数值直到了2015年，已经飙升到了16.5万亿元，可见电子商务市场的规模之大，已经是当今时代经济发展的主要模式。（二）电子商务在国际贸易中的竞争优势电子商务作为一种新型的贸易模式，它之所以能够广泛的在世界范围内的各行各业中应用，是因为它能够适应当前的经济环境，加强了企业与企业及客户和供应商之间的交流，丰富了商务活动的种类和提供了更加贴心的服务，并且它能在经济全球化的背景下为商品的交易提供一个虚拟交易平台，它主要具有以下几个优势：1.提高通信速度和通信效率交易可以在任何时候任何地点都可以通过互联网来进行，它不受时间和地域的影响。当前新型的通信方式视频软件、多媒体技术以及网络聊天工具被广泛的使用，这样不仅拉进了我们时间和地域的距离，也把传统的交易模式进行电子商务化的转变，将世界贸易都能通过电子商务来进行。同样，还可以提高交易效率，简化交易过程，为人们带来很大的乐趣和跟多姿多彩的生活。传统贸易与电子商务贸易的区别传统国际贸易国际电子商务国际贸易运行场所不同场所网上进行国际贸易的主题中间商成为贸易的主题买卖双方直接进行贸易国际贸易运行机制受限于时间和地域信息网络成为世界市场的联系纽带国际贸易的营销手段传统营销手段网络营销国际贸易的管理效率传统的国家贸易监督手段网络为国家贸易宏观管理提供便利2.节省开支，降低成本电子商务可以使得企业进行虚拟化，也就是不需要像传统的实体企业一样要经过众多繁琐的步骤去建立，只需要通过互联网在网上注册一家网店即可完成。例如，现在风靡全球的阿里巴巴旗下的淘宝网店以及天猫网店，这些网店都是存在于网络的虚拟环境之中，没有真实的店面存在。它是通过聊天软件等通信方式来实现买家和卖家之间的交流，最后由物流公司运送商品这样一个过程来实现的。然而开网店的成本要比开实体店的成本要低得多，所以它能降低生产成本，节约资金。其次，交易的各项费用也大幅度降低。网络交易过程不需要传统交易的设备以及大量的人员，它仅仅需要的是互联网为其过程提供支持，可以节省高额的人工费用。网络营销手段也比其他媒体营销成本要低廉得多，但是营销效果却比较明显。就拿目前人气很大的小米手机来说，它销售的手段就是使用互联网销售，同时使用了饥饿营销的手段来给自己带来巨大的利益，把自己的品牌最大限度的推广出去。网络的广告效应和销售成果可见一般。3.创造更多的贸易机会在经济全球化的背景下，也让电子商务也具有较强全球性和开放性。消费者可以根据自己需要在全球范围内找到自己想要的商品。例如全球知名的连锁超市沃尔玛以及家乐福等都是通过全球采购来降低购买成本，从而降低自己在产品出售的价格。中小企业可以利用自身具有的低成本优势进军电子商务市场，然后利用市场提供的信息资源来加强自己在行业的竞争能力，以此来影响社会经济结构和布局。通过如上所述，我们已经初步知道了电子商务能够为我国企业带来提高通信速度和通信效率、节省成本和开支、创造更多的贸易机会等三种优势，而具体来说，我国外贸企业通过电子商务以进行贸易活动的发展主要过程为如下所示：企业整合阶段：企业整合阶段：在线资金交易；B2B/B2CCRM;SCM企业内外部整合流程意向阶段：有意展开电子商务阶段交易整合阶段：在线资金交易；网络论坛；拍卖；第三方平台；内部流程整合Portal门户网站阶段交易整合阶段：在线资金交易；网络论坛；拍卖；第三方平台；内部流程整合Portal门户网站阶段：在线订单；与客户和供应商双向沟通Presence展示阶段：网站展示；静态、单向沟通方式第三章我国外贸企业开展电子商务所面临的商机——以中小外贸企业为例（一）电子信息技术不断进步二十一世纪属于互联网电子信息技术的时代。目前电子信息技术在互联网技术为基础的条件下蓬勃发展。同样，电子信息技术是我国中小外贸企业开展电子商务活动的支柱，它在整个电子商务交易过程中都有明显的体现。一方面，随着互联网的推广，网络群体也愈发强大；加之电子信息技术的提高，让市场上的网络消费终端也逐渐增多；这也就为我国中小贸易应用电子商务提供了基本的设备。另一方面，互联网技术的成熟也让电子商务体系渐渐被完善，简化业务操作流程，让中小企业的工作者在进行电子商务活动时能运用自如，同时对电子商务应用层面的经济成本也起到降低的作用。电子信息技术主要运用在互联网的数据中心技术上，提高中小外贸企业开展电子商务的数据管理效率。它是目前电子商务在大数据准确营销模式中最主要的技术，只有数据中心的管理工作能井井有条，才能让对中小外贸企业在开展电子商务时获得的数据进行有效的收集处理，接着运用科学的算法对收集的数据进行研究分析，并得到消费者的主要需求，最后在进行准确的营销。电子商务的发展最主要的动力就是电子信息技术。目前电子信息技术的发展很迅速，它在互联网的应用也逐渐被普及，给中小外贸企业进行电子商务活动带来了更多可遇而不可求的机遇。（二）国家电子商务政策红利陆续出台近几年我国电子商务市场能得到快速的发展与国家的支持时仅仅相关的。特别是从2013年开始，国家开始出台各种优惠政策来扶持电子商务的发展，同时国家各级政府也加大了扶持的力度，以此来改善整个电子商务市场的发展环境，让我国电子商务的发展能一帆风顺。与此同时，各级地方政务也陆续的颁布有助于电子商务发展的政策。通过电子商务平台和政府一同探讨如何加强电子商务的发展，扩大发展规模。为我国中小外贸企业的发展提供帮助。（三）电子商务平台持续高速发展目前我国电子商务平台逐渐建立并获得较大的发展，现在比较流行的电子商务平台有以下三种：第一种是由各级海关机构开通并对其进行监督管理的平台。该平台服务的对象有传统的中小外贸企业以及跨境进出口电商企业。该平台是通过对外贸订单进行处理，收集匹配相关数据，进而实行强有力的监管。第二种是由各种政府部门例如国检局、国税局和外管局等自己建立并进行监督管理的电子商务公共服务平台。该平台是政府自己建立起来的，主要是为中小外贸企业提供帮助。第三类是在国检局、商委、经信委等政府部门监管下的，一般由企业自行投资并建设，为中小外贸企业提供一站式服务的电子商务综合服务平台。在这三种服务平台之中，第三种服务平台的发展是最快的，它对中小企业在进行电子商务活动时带来了巨大的机遇。电子商务综合服务平台也可以弥补大多数中小外贸企业中资本不足、融资不当以及资源缺少等一系列的劣势，进而促进企业的长久发展。我国的中小外贸企业还可以通过电子商务综合服务平台来让客户对自己的产品提出评价，接着在对所有的评价信息进行收集分析，最后制定合适的营销策略。同样还可以利用该平台来提高应对经济风险的能力，让投资者能安心的进行投资，为企业吸收更多的资金。（四）移动终端购物模式逐渐普及跨境零售是我国中小外贸企业开展跨境B2B,B2C的主要交易模式。移动电子商务的应用对我国的跨境零售业务的发展增添了新的机遇。现在，科技的蓬勃发展让移动网络和无线网络的发展也日新月异。人们的消费水平也渐渐提高，智能手机和平板电脑等移动终端设备被人们广泛应用，移动电商和电子支付技术也为了人们的需求而产生发展，逐渐改变了传统的购物观念。移动通信型电子商务具备了信息传递的高效性及全球性等其他电子商务的全部优点，并且它相较于一般电子商务来说操作更简单，更方便，也更省时间；可以让人坐在家里就能在全球各个国家里购买自己所需要的商品。这种全新的购物形式很快的融入了人们的生活并且改变着人们的生活方式。相关机构对现有的数据进行分析，从而预测出在2017年到2018年一年的时间里，移动电子商务的整体复合增长率会高达五分之一以上，消费者们更喜欢应用这种全新的购物形式来进行跨境消费。同样对一些跨境平台的交易数据进行收集分析，很容易就可以看出目前利用移动终端设备购买商品的消费者占所有全部消费者的一半之多。一方面，移动电子商务随时随地的让用户进行购物，刷新用户的购物体验。还可以利用技术手段让用户对自己喜欢的商品能及时的了解情况，让用户更乐意于消费。在另一方面，移动终端APP的产生扩大了电子商务企业的跨境购物市场规模，电子商务企业可以利用其来制定更合理营销策略。这些都能增加我国中小外贸企业在跨境零售的收入。

第四章我国中小外贸企业开展电子商务所面临的挑战（一）中小外贸企业电子商务产品同质化竞争严重，品牌建设乏力由于目前电子商务的发展比较快速，相比于其他的商业模式也具有低门槛的优势，这就吸引了很多的中小外贸企业加入其中。我国目前还存在很多在应用电子商务时依旧依靠低成本的销售策略的中小外贸企业，它们对于产品的创新并不是那么重视，只看到了短期的利益而不为长远考虑。很多中小外贸企业还利用批发倒卖的方式对销量很受欢迎且利润很高的产品进行销售。而且，我国中小外贸企业跨境出口销售的产品附加价值往往都比较低，产品之间的性质也大致相同，产品的技术含量也很低。再加上众多电子商务平台之间出于对市场份额的占有，默许我国中小外贸企业之间进行同质化产品低价竞争，使电子商务市场形成了不正当的发展模式。我国企业对自己的品牌价值往往是忽略的，也没有足够的知识产权保护意识。对自身品牌的建设力度减小，不把品牌考虑到企业的发展战略之中。这是在开展电子商务的时候中小外贸企业不可忽视的问题。虽然我国电子商务企业的数量日益增多，其中也有不少知名品牌企业，但是在进行营销方案的选择上大多数还是偏向低价的方案。但是在以低价的优势保持企业在市场竞争中的地位的同时却忘记了对自己品牌进行建设发展。我国中小外贸企业在对消费者的需求和服务质量上往往比较差。在另一方面，在全球化的经济市场之中，中小外贸企业在进行电子商务的同时就要进入各种文化有差异的市场。这就需要企业对不同的市场用户的需求做调查。可是目前我国的中小外贸企业的思维模式难以转变，不能有效的因地制宜的进行产品营销，在推广方式上也存在着很大的问题。这也就表明了我国电子商务在品牌的建设道路上还要走很长一段时间，同时也需要各方面的共同努力。（二）电子商务行业协会资源整合能力差制约中小外贸企业的发展在市场、企业以及政府三者之间的起到桥梁作用的是电子商务行业协会。该协会有义务把我国中小外贸企业往正确的方向引领，也有责任制定行业规则对企也开展电子商务进行管理，最主要的还是要维护中小外贸企业的权利。可是我国因为电子商务的发展比较迟，所以只在少部分地区建立有电子商务协会，这就使得我国其他地区的开展电子商务的中小外贸企业没有得到行业协会的关照。更严重的是由于我国电子商务行业协会的发展规模小，从而使得有些中小外贸企业不知道有这样一个协会的存在，或者对该协会的设立目的不明确。这也就会让企业在遇到困难问题时不懂向行业协会寻求帮助以及不能利用行业协会带来的资源。我国电子商务行业协会目前也刚刚处于发展初期，大部分还在与政府相关政策进行整合，对各种行业数据进行整理分析，在各种服务的质量上并没有多大的优点，制定的行业规范也没能起到什么作用。所以电子商务行业协会在为企业的技术咨询以及制定行规上还要做很大的努力。然后可以将电子商务行业的所有资源进行整合，提升其自身的价值。（三）中小外贸企业开展电子商务的市场信用问题目前我国电子商务行业的信用度还是令人担忧的。首先电子商务行业的秩序就很不规范，因为我国电子商务行业的门槛很低，所以很多的中小外贸企业争相加入电子商务的大家庭之中。然而这就会造成在电子商务的队伍里存在着各种不一样的中小贸易企业，让其中一些企业生产的残次品流入市场。其他国家和地区的经销商或者消费者就有很大的可能购买到不好的产品，进而对我国的电子商务行业的好感度降低，最后失去信任。与此同时同，不少非法经营主体利用电子商务平台进行非法经营活动，把假冒伪劣的产品向市场输出，扰乱整个电子商务的秩序，影响社会经济市场的运行，大大的降低了我国的电子商务信用度。让平台失去长期积累下来的用户。用户在交易过程中往往还存在很大的安全问题以及产品的售后服务得不到保障。还有很多不法分子利用电子商务交易的隐秘性来购买各种违禁品以及危险品。这种做法都会对电子商务的市场秩序造成破坏，降低我国电子商务的信用。其次，电子商务的交易环境与国内电商的交易环境相比要相对复杂。我国也没有建立标准规范的信用体系来供企业使用，加之全国各地的信用体系也有着明显的地域差异。这些就让我国中小外贸企业在电子商务交易过程中要承担信用风险，也会导致其在贸易纠纷上处于被动地位。

第五章我国外贸企业开展电子商务的对策与建议如今，世界经济发达国家正朝着信息化的方向发展，它们国内的互联网普及程度很高，人民进行网上交易的比例也很大。从2006年开始欧盟各国的大部分企业通过互联网不断寻找合作伙伴以及进行网络销售。在欧洲、美国以及日本等发达国家里，很多企业应用信息化技术来对企业进行管理以及制定发展计划，还通过对信息的研究分析来提高企业产品的销售量，为企业带来更多的利益。与这些发达国家相比，我国的信息技术是比较低的，互联网的普及率也远不及经济发达国家，甚至比不上一些发展中国家。所以，我们要加大电子商务的发展力度，建立完善电子商务的相关机制，让我国的外贸企业能在国际市场中占有一席之地。对于我国外贸企业怎样充分利用电子商务进军国际市场，开展国际贸易，本人从企业内部环境和外部环境两方面提出了一些参考性的建议。(一)、强化电子商务应用意识和应用手段企业需要对电子商务有一个全面的了解，并不是单纯的认为电子商务就是通过计算机连接互联网接着在阿里巴巴注册账户或者是开发出一个应用系统。真正的电子商务不仅要为企业提供营销服务，还要提供各种类型的服务，例如售后服务、产品管理以及融资等。而在全部的服务项目之中，管理是最主要的，它是由信息技术和企业管理共同组成的，所谓“三分技术、七分管理”。企业管理者只有对信息技术有一定认知以及理解电子商务在企业管理和企业运营上的作用才能在管理上做出正确的决定。企业还要利用自己的优势来扩大自己的业务范围，同时利用电子商务带来的资源来增强自身在海外市场的实力。电子商务营销平台在企业开展电子商务的过程中也起到很大的作用。它除了可以把企业产品进行展示之外还可以扩大企业知名度，提升品牌价值。可是目前我国的外贸企业尤其是那些中小贸易企业还处于开展电子商务的初期，企业的诚信并没有得到市场的认可，所以企业在开展电子商务的时候还要把电子商务营销平台和海外的营销渠道连接起来，这样才能对企业的扩展起到最大的作用，获得更大的效果。另外，通过商品和服务的特性进行分析，适合进行电子商务营销的是那些标准化程度很高的产品和服务。产品的安全性能过高或者过低以及应用范围过窄都会对电子商务营销产生一定的影响。所以企业在开展营销活动的时候还要把产品及服务的特性考虑进去。企业规模和电子商务运用主要电子商务应用大型企业(%)中型企业(%)小型企业(%)建立自己网站80.457.146.2网上查询76.574.673.1网上发布82.465.165.4网上采购33.336.523.1网上销售60.849.238.5网上支付31.412.77.7企业人事管理41.215.934.6企业财务管理41.227.034.6供应链集成9.87.911.5分销渠道15.720.619.2(二)、转变外贸企业的管理模式外贸电子商务的发展对企业在经营上的程序化、科学化和现代化提出了一定的要求。而目前我国外贸企业的管理依旧是建立在经验管理基础之上，如若要摆脱这一现状，使其适应并能促进电子商务与对外贸易的共同发展，企业需要提高在管理过程中获取信息与数据的速度、拓宽信息面的广度和深入钻研并保证信息的精度，规范信息加工处理的手段并进一步优化，外贸企业的系统都应当加快实现数字化管理的进程，比如企业的财务管理、业务管理、人力资源管理和进销存管理等系统的数字化管理。同时，企业在制度层面、管理层面、技术层面等各个层面都可以尝试一定程度的创新。比如说，企业可以自主研发ERP系统，由此还能为企业节省一定的系