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文档简介

1抓管理提素质塑一流强服务焦化公司质量检验中心创建集团文明窗口示范点汇报材料质量检验中心是某焦化公司的一个职能部门，主要任务是负责某焦化公司进厂原料把关、出厂产品的化验及质量监督工作。近年来，在公司的正确领导和大力支持下，质检中心以“科学、公正、廉洁、高效”为宗旨，采取积极措施，检中心被集团公司文明委命名为“文明窗口”单位。下面我就把我们这三年的创建、开展情况向各位领导做一汇报，不对的地方，请各位领导批评指正。严了。我们认为规范完善的管理制度是基础。因此，在原有日常管理日程，成立了由党政领导为组长的文明窗口示范点各科室工段齐抓共管的格局。中心每年都对文明窗口示范点建设工作进行安排部署，做到长期有规划，短期有安排。从的自身素质，加强制度建设、健全民主管理制度等多方面入手，使文明窗口示范点创建工作融入质检工作234化验工的系统培训计划，贯彻新标准、新技术，规范员工实技术比武活动，提高质检人员的专业技能水平，提高工作效率。在职工中营造一个比学习、争先进的学习氛围。在此基础上，根据工作需要，适时选派优秀员工参加上级部门或国家的相关单位组织的专业技术培训，提高职工专业技术层次，拓宽专业技术知识面。截至今年，我中心质检人员中级工达到40%，高级工达到中心配合争创省级煤化重点实验室，添置了气相色谱用于煤气分析，新上焦炭反应性测定设备，更新胶质层测定设备——购置自动胶质层测定仪，更新部分制样设备——购置联合缩分制样机、湿煤破碎机、转鼓后振动筛等设备，改善心特请厂家技术人员和我中心技术人员对职工进行了一个和维护技能，提高了大家的化验技能，化验工作得到整体改进。5去年，中心维修更换了暖气设施，以保证职工上班时间正常取暖。我们按照净化、美化、绿化、亮化的要求，制定卫生制度，保持单位干净整洁，保证每月中心安全卫生大检四、提升质检水平，努力树立某质检品牌形象。三年来，我们在创建文明窗口单位工作中，始终把提高质检水平，树立质检品牌形象作为一项主题，并落实在具体质检中心始终坚持严格执行化验标准，保证做到化验结果准确、及时、有效，为确保产品质量提供科学指导数据。决策提供准确的依据。切实发挥公司质量品牌优势，满足客户和企业效益需求。实行规范管理，提供优质服务。中心从抓质检人员的语言和形象入手，实行工作文明用语，统一着装，微笑服务。中心设立举报箱，公开举报电话。现在，质检中心职工岗位6职业道德和企业主人翁精神投入到本职工作中去。三年里质检中心整体工作取得了显著成效。中心被公司评为“先进生部职工的竞争意识、学习意识和创新意识，使质检工作又上了一个新台阶。虽然我们在开展文明窗口示范点建设活动中取得了一整体绿化还不够；在学习先进经验，积极改革探索新的管

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