第四章项目人力资源管理参考模板范本

*1单击此处编辑母版副标题样式单击此第处四章编项辑目母人力版资标源管题理样式一、定义围绕项目涉及的人力资源所开展的规划编制、人员配置、绩效评估以及激励和约束等方面的管理实践，包括有效的使用涉及项目的人员所需要的过程。二、人力资源管理内容项目人力资源管理的内容就是如何发挥“人”的作用。它包括项目的组织计划、人员招募和团队开发三个部分。第四章项目人力资源管理第一节项目人力资源管理概述第四章项目人力资源管理第一节项目人力资源管理概述1.组织计划角色和职责分配人员配备管理计划A减少或消除两次再分配之间的时间空当来降低成本B降低或消除对未来就业机会的不确定心理来鼓舞士气项目组织机构的设置项目型组织；矩阵型组织；职能型组织

2.人员招募3.团队开发团队建设活动绩效考核与激励集中办公培训第四章项目人力资源管理第二节项目经理一、项目经理的职责

1.计划组织控制二、项目经理技能

1.领导能力人员开发能力沟通技巧人际交往能力处理压力的能力解决问题的能力管理时间的能力授权有效的项目经理与低效的项目经理几个最重要的特点有效的项目经理低效的项目经理有表率作用有洞察力技术过硬有决断力善于沟通善于激励他人必要时能够支持上级领导表率作用差不自信缺乏专业技能和经验不善于沟通不会激励他人第四章项目人力资源管理第三节项目的人员管理一、人是很重要的因素第一，项目的目标是“人”确定的。第二，项目承担者的能力对项目成败有直接影响。第三，团队分裂和骨干流失是项目的一个重大风险，会给项目管理带来很大的损失。二、在一个成功的项目人力资源管理中，通常需要做到以下几点：人员保证。时间保证。学习与培训。激励机制。沟通绩效评估考核。成员的个人发展和职业生涯计划第四章项目人力资源管理第四节项目团队管理一、对团队发展的投入1.规划团队建设项目的目标必须明确。工作的流程必须清晰。成员的职责必须分明。

2.获取团队成员工作风格方面稳定性第四章项目人力资源管理第四节项目团队管理个人策略创造良好沟通氛围及时信息交流

3.赢得团队承诺丰富沟通渠道规范冲突管理建立激励系统第四章项目人力资源管理第四节项目团队管理二、团队发展的技巧项目团队发展阶段的团队建设形成阶段。震荡阶段。规范阶段。执行阶段。项目经理工作点应是：①授予团队成员更大的权力，尽量发挥成员的潜力。②帮助团队执行项目计划，集中精力了解掌握有关成本、进度、工作范围的芫成情况，以保证项目目标得以实现。③做好对团队成员的培训工作，帮助项目成员获得职业上的成长和发展。④对团队成员的工作绩效做出客观的评价，并采取适当的方式给予激励。2.总体管理技巧第四章项目人力资源管理第四（节1）项成目功团项队管目理团队中应树立良好的团队意识。①集体成功观。②个人利益和团队利益相结合。③及时沟通与反馈。（2）成功项目团队中应树立良好的凝聚力。①项目团队的凝聚力。成员与成员之间的吸引力。团队活动对成员的吸引力。团队对满足成员个人需要的吸引力。第四章项目人力资源管理第四节项目团队管理②凝聚力与生产效率之间的关系。团队目标问组织目标一致程度高，则团队的凝聚力虽然低，也能提高生产率；团队目标同组织目标一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高生产率；团队日标与组织目标很不一致，但团队的凝聚力却很高，那么，生产率就下降；团队目标与组织目标一致程度很低，若团队凝聚力也低，它对生产率不会产生明显的影响。③增强项目团队的凝聚力。建立共同的愿景。采取措施满足项目组织成员各种物质和精神需求。成为具有超凡魅力的领导者。第四章项目人力资源管理第四节项目团队管理3.项目团队人员选择和安排项目团队成员的选择应遵循以下三个原则：少而精。工作匹配——使任务与人员技能和动机相匹配。特殊的技能——具有完成项目所需的某些特殊技能；强烈地投身于工作的愿望；善于与团队成员有效合作。（3）人员选择应强调彼此之间的互补性和协调性。三、团队发展的输出绩效提高对绩效评定的输入的个人最后综合评价分数不一定高，奖金不一定拿得多，从而严重影响来员工的积极性。1998年9月份起，该中心推出了一套新的改革措施。具体的说，就是首先把总奖佥的40％提出来，作为销售奖金，按销售业绩排序分档，第一名拿一档；第二名拿二档……依次类推。最后一名，如果是有客观原因（如生病、事假等）而排在最后一名，则可以按序拿最后一名的奖金；如果没有客观原因而排在最后一名，则不能按序拿最后一名的奖金，而是直落到底，拿收底奖金50元。再次，把总奖金的20％提出来，作为销售服务奖，按服务态度分档排序。最后，是拿出总奖金的5％作为领班奖，奖励领班分配的一些临时性的、不能进入业绩考核的工作。剩下的总奖金的35％才按过去的办法进行销售、卫生、陈列和账册综合考评。不难看出，新方案与过去最大的不同是突出了员工的销售业绩，并把每个人的业绩摆在明处。新措施实施后，确实极大地调动了员工销售的积极性，使他们主动迎客并热情服务。9、10月份销售额连续增长20％，同时也引发了负面妁效应：一些员工争抢销售，在一定程度上影响了团结。比如，来了顾客，两人同时争着上去迎接介绍情况；顾客要掏钱了，这个说是我先迎上去的，那个说是听了我的介绍他才买的。也有一些员工平