酒店员工转正工作总结

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酒店员工转正工作总结1

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声，首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店予以了我足够的支持和援助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的困难和坚决。同时，也为我有机会成为**的一份子而感动兴奋。现将我的工作状况作如下总结：

一、对酒店的认识

**是专业酒店，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成果

与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。将酒店下发的文件及各品牌整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询非常方便简洁。每次例会前做好预备工作，会后实时整理睬议纪要。

完成优秀员工先进材料的起草工作；规范**部对外联系函的行文格式并援助其整理、修改对外行文；帮助**部主管整理车辆管理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。娴熟操作VIP客户档案管理系统。通过在**的'工作中，初步了解酒店的供应链系统，能进行简约的业务流程操作。能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

由于工作未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念非常模糊，故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟识。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟识酒店业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才能。

虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。

酒店员工转正工作总结2

我入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的援助下，我对工作流程了解很多，后来又经过酒店的专业培训，又使我了解了以“以情服务、上心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、上心做事

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热忱，耐烦地援助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，予以解答，工作中时刻想着自己代表的是酒店，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐烦地和他们沟通，于他们谈心，避开和他们冲突，影响酒店形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、酒店财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都根据酒店的制度、程序进行整改惩罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦

对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行，以坚持到“最末一分钟”的.心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也经常关怀同事，常常于他们谈心、沟通，他们不快乐时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。工作中我也有许多不足处，但我时刻以“合格**人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提示自己，争取能做一名合格的员工，能在酒店这个大舞台上展示自己，能为*的辉煌奉献自己的一份能量。

酒店员工转正工作总结3

客房部的工作由于是自己的第一份工作从而付出了不少的努力，究竟对于心有理想的酒店员工自然盼望能够通过工作中的努力获得领导与同事的认可，或许是自己比较幸运的缘故导致短短数月便胜利转正进而得到了相应的提升，事实上考虑到自己以往在客房部工作中存在的不足应当进行改进才能够适应职业进展的需求，本着查漏补缺的目的让我对酒店客房部的工作进行了了简约的总结。

由于同批次进入酒店的人数较多的缘故让我明白自己的职场竞争压力是比较大的，无论是初期的岗前培训还是酒店的服务性工作都能够通过努力有着较好的发挥，再加上酒店工作对个人仪表以及礼仪方面比较重视令我内心感到有些忐忑，但我也明白假设是对酒店行业不够了解就应当勤恳做事才能够悄悄地积蓄自身实力，为此我在着重自身积累的同时也多次向部门领导请教以便于更好地理解客房部的职责，究竟对于酒店的工作而言假设是不重视学习那么很难跟上其他同事进步的速度。

在客房部得到工作中完成了工作区域的打扫从而令客户产生良好的印象，由于酒店客房较多的缘故导致定期打扫的工作便显得非常繁重，因此我在试用期间的工作中对酒店的各个客房进行了打扫以便于保持内部的洁净干净，无论是床褥的换洗还是地板的打扫都能够处理得很好，另外房间内的桌椅与柜子也进行了擦拭从而确保不会产生大量的灰尘，假设是客房内部比较脏乱的话那么无疑是自己的失职之处，在打扫的过程中我也会着重于检查客房的消耗品以免沐浴露或者纸巾之类的物品涌现短缺的状况。

至于客房工作中的不足主要表达在较低的工作效率往往很难完成自身的效率，尤其是初次进行打扫的时候在速度方面往往比不上同部门的同事，后来我才明白专注于微小的顽固污渍反而忽视自身的'效率是舍本逐末的做法，而且假设是短期内无法达到酒店领导的需求又怎能在客房工作中实现自身的价值，因此我在请教同事以后渐渐转变了以往的工作方式从而在效率方面得到了较大的提升，而我也明白是领导背后的支持才会让自己不至于在客房工作中背负太大的压力。

针对于这段时期的客房工作应当牢记教训才不会涌现以往的错误，在加上我在客房工作中的确存在着不少值得改进的地方自然不会由于这次转正便好高骛远，在后续的工作中我也会沉下心来投入到客房部工作中去并盼望获得相应的成就。

酒店员工转正工作总结4

进入**酒店已经六个月了，我先后从事了财会和出纳工作。在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了部门领导和同事的认同。在经理和同事们的耐烦指导下，我对**酒店的会计账务处理有了肯定的了解，并且深刻体会到了作为一名财务人员，严谨仔细的工作立场是多