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文档简介
塑料垃圾袋供货及配送效劳方案1、配送治理体系我公司通过多年的熬炼和实践,目前己形成了专业化的配送中心和健全的配送治理体系,治理体系具体有三局部内容组成:第一:健全的岗位职责:员工有章可循;其次:强化现场主管责任制:有效地与客户及员工沟通,建立员工相互间合作的良好关系;第三:加强质量责任治理:建立出品质量治理登记制度,定期进行出品质量分析,并制定订正措施。配送部严格依据安全治理体系运作,领先在同行业建立了一套科学标准的作业流程和效劳标准。严把质量关,实施溯源制度,留意程掌握,每道环节进展质量、安全检测,建立了完善的质量、安全保障体系。质量第一、效劳至上,不断提高客户满足度,做真正的配送专家,是我们坚持不懈的追求。2、配送时间保证措施为了快速送货,我公司将成立特地为本工程效劳的部门,实行部门负责制,专人专事,明确职责,保证整个配送的准时性与稳定性。作业时间为了保障送货时间的准时性,配送员工实行弹性工作时间制,通过作业时间的提前,保证配送时间在用户单位要求的范围内有肯定的弹性。快速响应使用单位下达订单后,订单经过汇总后,交给仓储部,实行快速配货。送货依据使用单位的需求进展线路调整。时间紧、距离远的客户优先发车进展配送,做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送,保证客户的时间需求。售后处理当产品配送出去后,假设发生纠纷,我公司将在第一时间内快速处理。质量问题无条件退换货,其他问题,在第一时间内与客户进展沟通,解决客户问题。我公司将以专业的运营、科学的检测、迅捷的配送、周到的效劳,为o3、供货力量承诺书xx环境卫生治理处:我公司是一家特地从事塑料制品生产的企业,我公司拥有先进的生产技术和工艺设备,有充分的货物仓储,快捷的物流配送体系,我公司的供货力量完全可以满足木次招标工程的货物供给。如因我公司不能依据招标文件和用户要求供货,我司情愿担当相应的责任和损失。特此承诺。投标人〔全称并加盖公章〕:XX投标人代表签字:由B编:
XX :XX:XX 日期:”2020年7月26日4、配送车辆安排状况使用名称使用名称车号数量原产地单价说明卡车闽E38038闽E331682辆北京20万/辆货物送至目地的便利卸货及送至指手推车/4辆自制2000元/辆定仓库四、产品标志、包装运输及贮存方案1、标志包装盒、袋上均应标识有:执行标准的编号;产品名称;(3XX标称厚度,单位毫米(mm);生产日期和贮存期;产品材质和种类;附有质量检验合格证。2、包装包装一般承受塑料薄膜包装或纸箱包装,对本次投标产品的包装方案我公司将实行选购人的要求。3、运输R晒雨淋,在搬运过程中要保持外包装的完好。4、贮存产品应放在通风、阴凉、枯燥的库房内贮存,避开阳光暴晒及雨淋,并远离污染源、热源、防潮、防鼠、防虫,依据塑料垃圾袋的性能确定合理的五、投标产品材料构成说明、工艺流程说明、加工设备状况1、材料构成说明塑料袋的主要成分为:低压聚乙烯材料(HDPE)聚乙烯是乙烯经加成聚合反响制得的一种热塑性树脂。聚乙烯是略带口色的颗粒,半透亮状,无毒无味,化学稳定性好,能耐酸碱腐蚀。商业上将聚乙烯分为低、中、高密度。木次投标所使用的是全低压聚乙烯材料,不含有氯材料,具有良好的化学稳定性,在常温下可耐酸、碱、盐类水溶液的腐蚀,因其薄膜强度高,主要用于重包装膜,撕裂膜及背心袋等。具有耐用,拉伸度强,张力大,松软度高,触感好,防水,质轻等特点,同时有较好的透亮性和耐磨耗性。2、投标产品工艺流程说明传统形式的塑料袋制作分为四个流程,每个步骤都是对塑料袋进行的一次更为深入的加工过程,这些流程环环相扣,每一个流程都是不行或缺的。每一个流程也有自己的专用机器与操作标准,塑料袋的质量就取决于这些不同的流程的工作状况工吹膜上料一物料塑化挤出一吹胀牵引一风环冷却一人字夹板一牵引辘牵引一薄膜收卷本公司所承受的是三层共挤吹膜机,其特点是塑化性能好;节约原料;更可以提升薄膜制品的质量,颗粒状形成塑料薄膜经过冷却以后就形成了制作塑料袋的最终原料薄膜。塑料薄膜是依据招标文件要求,承受全低压聚450mm*510mm印刷印前预备一上版一调整法规一正式印刷一卬后处理本公司所承受的是凹印卬刷,与胶印相比较,凹卬的图象质量和颜色可保持均匀全都,对颜色匹配要求很严格时就格外适合用凹印,在油墨方而,SGS检测报告的合格油墨,不含有铅等重金属和其他有害成分,标示印刷:按厦门市分类标准卬刷;按厨余垃圾承受绿色,色标为PAXTONE562C;其它垃圾承受橘黄色,色标为PAXTONE137Co封切上料一热封一裁剪一冲手提孔一计数一成品自检一成品回收将一卷卷卬刷好的塑料薄膜裁切并封口,通过特定的冲孔刀最终形成客户所需的塑料袋。本公司所承受的是全自动背心袋制袋机,除需广2人送料、收成品外,其余步骤全部自动化,削减劳动强度,提高工作效率;可在肯定范围内调整生产速度和产品尺寸包装3013600个。3、加工设备凹凸压吹膜机不管是做什么哪种材质的塑料袋,都得先把塑料颗粒吹成塑料薄膜才能进一步进展加工印刷机制袋机最终一步就是制袋机,一般做什么袋子选什么种类的制袋机,比方快递袋选择热切快递袋制袋机,OPP服装袋热切边封制袋机,背心袋选择热封热切制袋机,垃圾袋选连卷制袋机,食品袋选三边封制袋4-5种袋子,选制袋机也需要依据自己袋型的宽度来订做机器的宽度,一般选择机器考虑自己最大的袋子是多宽,能做最大宽度的袋子制袋机一般也是能做最大宽度尺寸以下的袋子的。六、质量保证方案1治理中心的质量信息治理系统。对来自企业内部和外部质量信息进展系统手机和处理。建立对设计、制造、销售、效劳全过程的质量信息人机处理系统。各部门能依据信息的准确性、重要性等准时记录、准时处理、准时传递、整改落实。并按反响信息的要求,制定相应的治理方法。通过上述措施,我公司建立健全了信息的收集、整理、分析、处理、反响、储存的流程,实现了质量信息的闭环治理系统。2在签订前进展评审,保证合同、订单提出的要求均能得到满足。3A、B、C对不同重要度的物资供给商进展不同方式和内容的评价,其他有关部门协同进展评价工作,选择适宜的供给商作为合格分承包方。4不同的《产品制造过程质量掌握打算》,对关键工序均进展了工艺鉴定,确认了这些工序的设备、人员资格、工艺方法等,并要求操作者对工序进展自检监控。车间生产严格依据《作业治理制度》执行。各车间均有检验记录表对各工序生产质量进展跟进检验;对不合格品需填报车间还通过包装、检验记录和成品质量、检验记录表,进展最终阶段的质量跟踪。对特别工艺过程均有独立的检验程序,生产全过程均在受控之中。各车间的原材料、半成品、成品均按《产品标识及可追溯性程序》进展标识,重要半成品及成品均标上可追溯性的代码,处理品还需外贴上处理标书及代码。5、公司按IS09001质量保证体系标准对产品的购置、验收、使用、整个寿命周期进展全过程的治理,对每家客户都有单独档案治理。6执行。各工序生产均以工艺卡、图纸为准,检验亦以技术文件规定要求为准。7、公司质检科制定并实施符合IS09001质量保证体系标准要求的《检验和试验掌握程序》;并编制了具体的检验和试验打算,包括检验规程、检验记录制度、质检工作岗位制度等切实可行的检验文件;建立了完善的质量检验和质量监视体系,保证了产品加工质量。公司质检科制定并有效实施了《不合格品的掌握程序》,明确了不合格品的处理程序和评审职责;防止了不合格品的非预期使用。进行了不合格的统计分析工作,为实行订正预防措施供给了依据。8防潜在的不合格或缺陷的全过程进展掌握,以质管办为核心部门,负责组织实施该程序。9各阶段的搬运、贮存、包装、防护和交付的作业过程进展控制,使物资和产品得到保护,以防止物资和产品误用、变质、损坏或遗失。10GB/T19001标准的要求建立了“培训掌握程序”,由各部门提出培训申请,由质管办制定“年度培训打算”并组织实施。11第十章售后效劳方案及承诺一、售后效劳承诺XX环境卫生治理处:我公司对木工程售后效劳承诺如下:1、质保期本次投标的货物在正常的存储条件下质保期为一年,自验收合格之日起计算。在质保期内消灭质量问题时,我公司承诺无条件予以更换。2、效劳响应时间我公司对木次招标供货有效期内所供给的全部产品,坚持定期回访,巡回检查。对于保修期内消灭的质量问题,我公司承诺在接到用户通知后2小时内响应,24小时内为用户免费更换产品。1个工作日内履行补、换购,属于质量问题〔劣质、错、废、标示印刷有误、色标有误等〕的由我公司负责包退、包换,免费更换补足。3、效劳工作时间7天,24个工作小时全天候效劳。4、货物的配送本工程货物配送任务分批分次完成,我公司承诺依据选购人指定的时间、地点及要求负责将货物配送到指定地点。我公司安排专人组织现场发放。5、质量争议的解决因质量问题发生争议时,由厦门市质量技术监视部门进展相关鉴定,鉴定结果符合质量技术要求时,发生的全部鉴定费用由投诉方承担;鉴定结果不符合质量技术要求时,发生的鉴定费用由我公司负责。6、其他承诺我公司保证严格依据合同有关条款合理安排设计、生产,保证我公司供货的产品保质、保量、如期交货,并对所供给的产品质量负责。生产期间欢送产品使用单位到我司制造厂进展监造,使用单位有权提出意见,我方将充分考虑并实行必要的措施,保证产品质量。准时向产品使用单位供给各种技术资料,必要时派专业技术人员与产品使用单位共同做好产品使用的前期预备工作。在产品制造、检验、验收期间,我公司将安排产品使用单位的相关人员进展免费技术培训。培训的内容包括产品使用及保养、存储的学问,还包扌舌指导买方技术人员监视和检验产品的制造。特此承诺。二、售后效劳治理制度1、售后效劳治理目的为标准售后效劳工作,满足用户的需求,保证用户在使用我公司供给的产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满足度和信任度,提高产品的市场占有率,我公司特成立售效劳部,为客户供给满意的售后服务。2、售后效劳内容①依据合同及技术协议的要求,我公司对保修期内因产品的制造、装配及材料等质量问题造成各类故障,无偿为用户修理或更换产品;②定期组织人员对重点销售区域和重点客户进展走访,了解产品的使用状况,征求用户对产品在设计、工艺等方而的意见。3①售后效劳人员必需树立用户满足是检验效劳工作标准的理念,要竭尽全力为用户效劳,绝不允许顶撞用户和与用户发生口角;②在效劳中乐观,热忱,急躁的解答用户提出的各种问题,传授修理保养常识,用户问题无法解答时,应急躁解释,并准时报告售后效劳总部帮助解决;③效劳人员应举止文明,礼貌待人,主动效劳,和用户建立良好的关系;4小时内答复,需要现场效劳的,在客户规定的时间内到达现场,切实实现对客户的承诺;⑤决不允许效劳人员向用户索要财务或变相提出无理要求;⑥效劳人员对产品发生的故障,要推断准确,准时修复,不允许同一问题重复修理的状况;⑦效劳人员完成工作任务后,要认真认真填写“售后效劳报告单”,必需让用户填写售后效劳满足度调查表;⑧对于外调产品质量问题,原则上由售后效劳总部协调选购部由外协厂家解决;⑨重大质量问题,反响公司有关部门子以解决⑩建立售后效劳来电来函的登记,做好售后效劳派遣记录,以及费用等各项报表。三、售后效劳保障措施我公司的售后效劳宗旨
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