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文档简介

2022年淘宝营销推广方案一、项目背景在网购市场中C2C市场仍为网民-主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的地位,其份额达到了___%,腾讯旗下的拍拍网以___%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占___%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。二、项目介绍(一)网店基本情况:网店名称:网店店址:客服旺旺:E-mail:(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。(三)主营商品:男女服装,服装搭配饰件(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。(六)客户定位:___岁〜___岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买服装,正是我们网店的目标客户。(七)价格定位:现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。主销产品价位:男女装___元以内次销产品价位:配饰___元以内原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。三、市场分析(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“___”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。四、运作管理(一)店铺管理1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修2、.登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。.所有商品的在线时间是___周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是),保证每天都有商品上架和下架。.选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。•选择好时间段后,每隔___分钟登一件商品。•旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前___个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量的时候。(二)促销策略:1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。3、网上促销策略•网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。•设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。•限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩___天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~___元,2~___天到达。顺丰快递:___元起,1~___天到达。EMS:___元起,每公斤续___元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~___元,7~___天到达(可供快递不能到达的地方选择)。(四)财务管理:1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款.2、利用E___cel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结(五)客户管理:建立客户资料库,有助于我们维系客户。1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。(六)售后管理:1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家___%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。五、店铺投入分析1、店铺建立成本初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币___元。2、店铺日常运营成本这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币___元即可。3、其他成本电脑:___元;数码相机:___元;网费:___元/月;淘宝增值服务和营销工具软件:___元/月六、店铺收入分析前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是___元左右,钻石店铺能达到___元以上,皇冠店铺则可达___元以上甚至更多。2022年淘宝营销活动策划方案一:淘宝七夕活动策划方案(___字)七夕情人节是中国传统节日当中最浪漫的一个节日,对于精明的商家,自然不会错过如此促销的好时机,于是一场场七夕情人节促销活动精彩上演,为这个神秘绮丽的情人节更增加了火热的气氛。那么,网店店主该如何使出浑身解数,抢夺流量、销量,伺机谋取暴利呢?一、促销活动注意事项促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法,比如促销的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。促销量化;把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在促销活动当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉。促销特点;有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别七夕的统一的格局。促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的最佳效果。促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。二、促销小技巧1、为网店只做主题logo想必稍微细心的人都会发现,百度、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo,即使你的网站充满了节日特色,也引起更多人关注,所以第一步,你可以像大网站一样,设计情人节的节日logo。2、开设情人节专题在网上搜集一下情人节相关的文章,并进行一定编辑,最重要的是自己多创作一些原创文章,当你的情人节专题内容足够丰富,原创内容足够多的前提下,一定带来巨大的流量。比如金算盘的亿禧网在春节的时候也制作专题,异曲同工,收到了很好的效果,3、情人节的图片优化百度、谷歌两大主流搜索的图片搜索都具有较大流量,可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片,最好能把图片都打上水印,即时被转载,也能看到你的网址。4、网店推广a。巧用自定义表情这算是节日网络营销的一个小技巧,自定义表情做成gif的动画图片,留下自己的网站名称或者网址,同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。b。贺卡来传情情人节给你的用户发送贺卡是一件很有意思的事情,注意组织好贺卡内容,包括称呼、署名等非常重要,新颖的内容能给你带来意想不到的效果。c。情人节祈愿传播网页这是节日网络营销中最常用的一种形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语,效果很好,此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。5、论坛推广少不了在国内比较知名的情感类社区,包括一些综合性娱乐社区,比如贴吧等等,找准目标群,制作好主题贴,并定能引起网友的共鸣,带来流量。三、促销方案促销方案一:降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。1、如果你的单品卖___元之间,价格可以设置成13。___元,代表一生一世的意思,加上限购,每人限购___份。(目前我的店铺就用此方案)2、如果你的单品价格在___元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52。___元或者53。___元情侣装___份,代表我爱你,我想你的意思(注:___份情侣装包含___份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。3、如果你的单品价格在70-80区间。可以设置成131。___元情侣装包快递。也是很火爆的哦。4、___元以上可选择131。___元的方案促销方案二:搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。比如,买满___元统一减价至___元或者___元买满___元,统一减价至___元促销方案三:神秘礼物。礼物一定要新颖,代表情人之间的感情的意思,礼物最好是___份,男女各一份。至于神秘礼物的话,还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。也可以送塑料的玫瑰,如果买家购买的数额巨大的话,可送淘宝卖的很火的镀金叶子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。促销方案四:情人节礼物包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧,买一些彩带和礼品盒进行产品的精装,精装好之后外面还必须用___层纸箱包装好,以免在路上把你精心包装的宝贝压坏。这么精美的包装,买家收到后拿去送人也是很有面子的哦。淘宝营销活动方案篇二活动背景:七夕节背景:在晴朗的夏秋之夜,天上繁星闪耀,一道白茫茫的银河象天桥横贯南北,在河的东西两岸,各有一颗闪亮的星星,隔河相望,遥遥相对,那就是牵牛星和织女星。相传,在每年农历七月初七的夜晚,是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。人们传说在七夕的夜晚,抬头可以看到牛郎织女的银河相会,或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。所以,世间无数的有情男女都会在这个晚上,夜静人深时刻,对着星空祈祷自己的姻缘美满。执行对象:黑唛旗舰店活动开展原因:迎接七夕情人节的到来,举办七夕情人节促销活动。社会影响:使得人们从七夕促销中深入了解到黑唛旗舰店,达到广泛宣传的效果。机会:七夕活动可以带来较高的关注度,只要宣传力度足够,就能达到淘宝店推广的目的影响:很多商家都会借用七夕期间扩大宣传,搞促销,所以竞争对手比较多。在同一类型的公司,很多都有淘宝商城的保证,而且价格较低,所以竞争力大。威胁因素也多。活动的目的与目标活动目的:在此次的七夕活动中,达到广泛的宣传效果。产生意义:本次活动独到之处在于成本大投入,最终达到有力的宣传力度,宣传本店,让新开张的淘宝店借此次活动走上轨道,信用提高,打入消费团体,恢复高利润。经济意义:主要是达到宣传效果,引入更多的客源,让更多顾客了解黑唛,扩大拓宽销售渠道。媒体效益:通过网络力度大力宣传。网络在本次活动中利用价值很高。活动目标:大幅度提高淘宝店的信用度,让更多的人了解本淘宝店,了解黑唛。提高产品的知名度。活动开展活动时间:___月X号到X号15点具体活动开展:促销活动:时间:活动期间具体事项:1.前___位顾客,享受本店商品8折低价优惠前___位顾客,享受本店商品9折低价优惠(最好可以有分时间段,第一个下单购买成功的客户免单活动)宣传活动:时间:活动期间具体事项:1.微博抽奖方案(微博名:黑唛旗舰店)a利用微博力量宣传淘宝店,开展微博抽奖活动,关注并转发微博即可参与本次抽奖b抽奖规则:A.关注本微博并转发微博即可参加中奖者将在七夕当天于微博公布,让七夕的快乐到达微博按微博粉丝排序随机抽取号数,得到奖品C.奖品设立:准备___份左右的商城产品作为奖项,还有___份是关于本淘宝店优惠卷的。提高中奖率的同时,宣传本店。(说明:现在微博力量比较大,通过微博宣传是最快最有效的。而且设立的奖品要吸引才能引起大众关注,微博上引起关注度,当微博拥有一定的关注度时,就可以发表淘宝店商品信息,使商品的到关注)2.七夕玫瑰之约a宣传:主要依靠微博。价值___元的玫瑰礼包。要让更多的人参与进来,达到宣传效果。转发就可以参与本次活动。玫瑰之约里准备___套或者___套给微博里转发的人抽奖,博取更多的人转发。活动主要还是也购买本淘宝店商品为主,只要在本淘宝店购买一样商品,就可以获得抽奖机会。到时会在淘宝店公布获奖买家。抽奖原则:随机抽取号数。淘宝店的抽奖就按照购买的人排序排好,到时随机抽取号码。奖品设立:___套价值___元的玫瑰礼包。每个淘宝店购买的买家向客服写下她们想赠送的人。以及祝福语,到时中奖名单会在淘宝店公示。和通知买家。微博内容:七夕情人节到了。我们黑唛旗舰店开展七夕玫瑰之约的活动,凡在本店购买一样商品就可以获得抽奖资格。参与淘宝抽奖中奖率很高哦,我们设置了___份价值___元的玫瑰礼包。童鞋们想要一份这样特别的七夕礼物吗?赶快行动吧。我们也预留了一份给微博,只要转发本微博的也可以参与到玫瑰礼包微博抽奖活动。淘宝店抽奖a.目的:为了提髙淘宝店收益,再进行一次淘宝店的抽奖活动。b奖项的设立:就是之前讨论过的大奖。商城上的产品。c参与者:凡在本店购买满___元以上的买家(或者两样商品以上等等,适应调整)d.将购买次序编号,最好活动结束就抽奖。于网站公布抽奖结果。f.这样的商品信息也应该在微博知名度提髙之后,在那个微博发布。(3)相关活动促销补充1.抽奖类补充:有些抽奖的奖品比较单一,比较少。那就需要补充。像七夕玫瑰之约,我觉得还可以增加一些礼品,夸大抽奖率。让那个玫瑰礼包是七夕玫瑰之约抽奖活动的大奖就好了,还可以设立一些比较符合七夕的小礼品。例如情侣手链,珠宝等的七夕礼物。而淘宝抽奖那里,我觉得可以增加一些优惠卷,___元到___元的

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