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外卖营销:2018年外卖不好做?我们帮你想了11个解决办法!2018-07-3009:49你的火爆 就是我们存在的意义,餐饮营销,就找中国餐饮营销研究院!定位|策划|方案|落|引爆|没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈志龙 10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察。2018年外卖不好做?我们帮你想了 11个解决办法!根据iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,2017年中国外卖市场规模突破了 2000亿元大关,预计 2018年将达到2430亿元。专家预言,2018年,外卖市场的份额仍将继续扩大,特别是三四线城市发展前景广阔。外卖市场虽然前景大好,但对广大餐饮商家来说, “坐着都能挣钱”的时代已经过去。各大平台逐渐缩减红包与补贴, 加入战局的品牌越来越多, 导致外卖赚钱越来越难。怎么办?精品文档我们根据2018年新外卖的发展趋势,总结了 11个解决办法。流量变“留”量随着各大外卖平台流量分配机制的改变, 外卖商家能获取到的流量被很大程度地削弱,“坐着都能挣钱”的时代已经过去,如何将获取到的流量 “留”下来,再一次挖掘顾客价值,成为商家关注的下一个重点。七爷家一开始做了一个简单的外卖, 通过大众高频的餐品,积累了不少流量。随后,它将这部分外卖流量引流到自己的微店, 卖一些甜点水果等,大大促进了微店的销售,实现了线上流量的二次变现。紧跟消费升级如何利用消费升级的机会,创造未来?当所有人都忙着把贵的东西做便宜的时候, 桃园眷村却把便宜的东西做贵, 并且起到了很好的效果。桃园眷村,开在 LV旁边的大饼油条店,将豆浆油条品类升级,线下做品牌线上做增量,外卖每月近万单。尽管人均消费高达 50元,但还是有人愿意为它排队两个小时。因为它带给大众的不止是单纯的台湾小吃,还有一种腔调和记忆。消费者进店消费,并不仅仅是为了“果腹”,而是要获得餐饮之外的附加值。欢迎下载 2精品文档打造极致爆品打造爆品,才有可能引爆客流,提高复购率,以独特的品牌形象抢占用户心智。麻Fan就是将爆款做到极致的案例。麻Fan在上海有10家店,每家店都是各区外卖单量前10名。据说麻Fan创始人是个资深吃货,特别爱吃牛蛙,就以牛蛙做了一款爆品, 2年只卖一道菜:哈林牛蛙饭, 14平米的店4个人每天能做到 1万营业额。麻fan抓住了流行趋势,自建赛道,掌握了供应链后将爆品牛蛙饭做到了极致,所以能够成功。关注女性视角吃外卖的女性很多,外卖很多特点要用女性视角来做,关注女性所关注的东西,比如减肥、健康等。举个例子,沙拉其实不适合中国女性,因为中国女性不吃奶酪,热性的轻食更受她们的喜爱。低盐、低糖、低脂肪和纤维丰富的食物,是“轻食”的重要选择标准。推出小众新品大家都在一片红海的时候,把自己定位在蓝海之上,打造属于自己的成功模式。小众新品,一旦开创舞台就很大。欢迎下载 3精品文档爆款品牌差一碗,凭借着一碗暖意融融的鸡汤饭,切入了外卖市场,每月爆卖50万,引起了行业的注意。2017年鸡汤泡饭单店月销量达 9000单,成为上海外卖市场的一大爆品。差一碗将南方人觉得上不了台面的产品 ——泡饭,做成了鸡汤泡饭,既做成了品牌,又开创了一个全新的品类。走多品牌战略做好自己的特色,做好自己的产品,让别人来加盟我的品牌,从而实现双赢。自己做前端,后端的钱让加盟商来赚。以味捷外卖为例,旗下有 8个品牌共20个品类,包括我呀便当、有味少年、粥员外等,1年覆盖100座城市近1000家店,日均服务 20万人。通过多品牌走路,跨界融合,适应了一二三四线城市不同的需求, 满足了消费者个性化、多样化的用餐需求。降维出击谁说餐饮一定只能做 C端,B端一样可以做好。欢迎下载 4精品文档香港著名品牌“聪嫂”于2015年正式进驻内地发展,并正式更名为 “聪少甜品”,一边开设自有门店,一边大力开拓B端市场。在B端和必胜客合作,把必胜客后端的甜品拿了下来,并开始成为其他餐饮的供应商。像聪少甜品一样,利用集团供应链优势,进行多维度拓展,企业的发展便没有边界,更加广阔。铺开品牌密度对一个品牌来说,特别是在手机上看的时候,品牌曝光密度就决定了品牌的收入。其实在线下也讲品牌密度,但是在线上品牌密度价值会更大, 曼玲粥店便是以品牌密度取胜的一家。饿了么平台上粥品类外卖销量第一的曼玲粥店, 店铺外卖月销量最高达 10000+,客单价30多,外卖月销售额达 30多万。创立之初,曼玲粥店仅用1年的时间将门店从 3家扩张到188家,从上海不断向长三角城市及全国其他城市渗透,从而建立起品牌知名度。全渠道发展全渠道发展,线下开、线上开、外卖开,满足消费者随时、随地可能出现的需求。欢迎下载 5精品文档如近期爆红的瑞幸咖啡,挑战星巴克,做线上咖啡巨头,就走了一条全渠道发展的路线,既开线下店,又做外卖店, 6个月内快速扩张了 400家店,成功在白领市场打出了知名度。大胆跨界酷·公社,一个店卖 2个品类,就抓住了顾客的消费心理,推出了榴莲披萨和冒菜组合。这个大胆跨界,带来了 3500元的人效和4500元的坪效。大牌小店今年一个非常巨大的趋势就是大牌小店, 传统大牌开始开设外卖为主,线下为辅的小店。海底捞把自己的外卖从母店剥离, 西贝、小南国、新白鹿这些原来做线下的大品牌,开始全力推进外卖。大牌小店怎么做?据了解,小南国、海底捞、望湘园等大牌均与共享厨房吉刻联盟达成了合作。对餐饮商户来说,入驻吉刻联盟不仅降低了开业成本, 而且能获得吉刻提供的个性化线上线下运营支持,提高了外面单量,创造了更多收益。经常有人会问“未来十年会有什么变化”,却很少有人问“未来十年有什么会不变”。
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