00054管理学原理案例分析题,参考答案~

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篇一：管理学原理历年真题及答案00054

全国2024年7月高等训练自学管理学原理试题00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．管理的主体是（D）A．员工B．管理工作C．组织D．管理者

2．在个人道德进展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（D）

A．前惯例阶B．惯例阶段C．后惯例阶段D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应当干什么”是指企业的（A）A．使命B．目标C．政策D．程序

A．自我审核B．自我评价C．经营审核D．管理审核

20．管理信息系统中SCM系统指的是（B）A．客户关系管理系统B．供应链管理系统C．物流管理系统D．人力资源管理

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）

A．以顾客为导向B．敬重员工和合作伙伴C．社会责任与公民义务D．系统观点E．管理创新

22．下列属于计量决策方法的有（ABCDE）

A．边际分析法B．费用效果分析法C．概率方法D．线性规划法4．方案工作的真正起点是（B）A．确定目标B．估量机会C．确定前提条件D．确

定可供选择的方案

5．企业利用过去的资料猜测将来状态的方法是（A）A．外推法B．内推法C．因果法D．直观法

6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（B）A．最优标准B．满足标准C．合理标准D．主观标准

7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，犹如一个等边三角形。这体现了（C）

A．分工协作原理B．集权与分权相结合的原理C．责权全都原理D．目标统一原理

8．一家产品单一的跨国公司在世界很多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D）A．人数B．职能C．产品D．地区9．对委员会管理表述错误的是（A）

A．耗费的时间和成本较低B．可防止职权过于集中C．下级参加管理D．集思广益

10．某公司因进展需要，面对社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（B）

A．责权利全都原理B．公开竞争原理C．不断培育原理D．职务要求明确原理

11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是

（B）

A．有方案的提B．临时性提升C．在“副职”上培训D．职务轮换12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（A）

A．管理愿望B．管理力量C．管理素养D．管理艺术13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中常常抢在前面，因此得到大家的认可。老李的这种影响力来源于（C）

A．奖赏权力B．强制权力C．个人权力D．合法权力14．某企业方案开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同讨论、解决产品技术等问题，该群体是（B）A．部门B．团队C．单元D．结构15．在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。这种沟通类型是（A）

A．集群连锁B．密语连锁C．随机连锁D．单线连锁16．据调查，高校生求职特别关注用人单位是否供应“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（C）

A．生理需要B．社交需要C．平安需要D．自我实现的需要17．人们把胜利与失败归于何种因素，对以后的工作态度和乐观性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（C）

A．双因素理论B．期望理论C．归因理论D．强化理论18．“防患于未然”体现的是下列哪种掌握方法的结果?（A）A．前馈掌握B．现

场掌握C．同步掌握D．反馈掌握

19．以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（D）E．期望值方法

23．影响组织结构选择的因素主要有（ABCDE）

A．技术B．外界环境C．组织规模D．组织的生命周期E．组织的战略24．阻碍组织变革的力气有（BD）

A．顾客的要求B．对现行行为或结果的嘉奖C．新管理团队D．对力量的恐惊E．新竞争者25．预算的不足包括（ABCD）

A．简单导致掌握过细B．简单导致本位主义C．简单导致掩盖效能低下的缺点D．缺乏敏捷性E．标准模糊

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．战略:战略是为了回答使命和目标而对进展对象、行动方针以及资源配置等提出的总体规划

27．管理道德:管理道德是指组织的管理者如何做出决策或实行行动，以及其背后所依据的准则。

28．管理宽度:管理宽度又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。

29．强化:强化是指通过不断转变环境的刺激因素，来达到增加、减弱或消逝某种行为的过程。

30．现场掌握:现场掌握是管理者通过深化现场亲自监督检查、指导与

掌握下属人员的活动。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述管理学及其特点。

管理学是一门系统地讨论管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

其特点是：1、一般性；2、多科性；3历史性；4实践性32．方案工作的意义有哪些?

（1）弥补不确定性和变化带来的问题；(2）有利于管理人员把留意力集中于目标(3）有利于更经济地进行管理4）有利于掌握33．什么是分权制?分权制组织有哪些特点?

分权制是把管理权适当分散在组织的中下层。其特点有：（1）中下层有较多的决策权限；2）上级掌握较少，往往以完成规定的目标位限；3）在统一规划下可独立经营；4）实行独立核算，有肯定的财务支配权。34．有效沟通的要求有哪些？

（1）表达清晰；2）传递精确     ；3）避开过早评价；4）消退下级人员的顾虑；5）管理者乐观进行沟通；6）对情报沟通过程加以掌握。五、论述题(本大题共小题，每小题10分，共20分)35．举例阐述目标的作用。（1）为管理工作指明方向；2）是激励组织成员的力气源泉；3）对组织成员有一种分散力；4）是考核管理人员与员工绩效的客观标准。36．举例阐述人员配备中责权利全都原理的应用。

（1）责权全都原理是组织为了实现目标，就需要保证管理者拥有相应的责权利，并使之相互对等。

（2）责指的是职责，就是管理者的工作任务，也是他的义务：权指的是权力，就是其自主的程度：利指的是利益，包括物质上的和精神

上的。

（3）管理者必需有足够的权力才能担当他应负的责任，同时，也要得到与其权、责相应的待遇。六、案例分析题(本题15分)37．案例：大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开头下滑。为此，公司聘请何健担当常务经理，负责公司的全面工作。

何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。在何健首次主持召开的高层管理睬议上，有人竟然迟到了半个小时。何健特别不满，严峻地说：“我强调，公司全部的日常例会必需准时开头，谁做不到，就请他走人。从现在开头一切事情由我全权负责。”随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在具体审查了公司的工资制度后，打算将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的剧烈不满。其中，讨论部主任说：“我不喜爱这种做法，但也不想立刻走，由于这里的工作对我来说太有

挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜爱何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”

随着时间的消逝，大成公司在何健的领导下渐渐步入正轨。何健也慢慢地转变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健渐渐得到了大家的认可。依据案例资料，解答下列问题：

(1)何健刚开头实行了何种领导方式?当大成公司进展步入正轨后，其领导方式有何转变?依据领导的相关理论，对这种转变加以解释。(9分)（1）何健刚进入大成公司时采纳的是任务型领导方式。当大成公司进展步入正轨后，为适应新的形势，何健的领导方式以关系型为主。依据菲德勒的领导权变理论，领导者毕竟应当实行什么样的领导方式，取决于领导者的特征、被领导者的特征和领导环境因素。而领导环境又取决于职位权力、任务结构与上下级关系这三个因素。菲德勒模式的结论是，当领导环境中等时，应采纳关系型的领导方式。何健初到公司时，所处领导环境较差，而经过努力后，领导环境有所好转，因此他实行不同的领导方式是有其理论依据的。(2)你如何看待领导工作的作用?(6分)领导工作的作用有：①有效、协调地实现组织目标②有利于调动人的乐观性；③有利于个人目标与组织目标结合

全国2024年4月高等训练自学考试管理学原理试题和参考答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.某位管

理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他肯定不会是(B)

A.工长

B.总经理

C.领班

D.车间主任

2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是(A)A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学

3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为简单的环境状态是(C)

A.简洁动态

B.简洁稳定

C.简单动态

D.简单稳定

4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是(A)A.方案B.组织C.领导D.掌握

5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮方案目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是(B)A.掌握性目标B.突破性目标C.不行控目标D.常规性目标

6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。讨论发觉，稳定的环境对应的组织结构多为(D)

A.有机式的

B.机械式的

C.有机式与机械式的结合

D.自由组合式的7.从整体利益动身，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是(A)A.战略规划层B.战术方案层C.班组作业层

D.运行管理层

8.管理宽度与管理层次之间的关系是(B)A.正比B.反比C.等比D.无关系

9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是(D)A.产品质量导致顾客不满的状况B.产品价格导致顾客不满的状况

C.产品售后服务导致顾客不满的状况

D.全部导致顾客不满的状况

10.美国管理学家德鲁克曾说过：“如果要全部的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的(D)A.职务要求明确原理B.责权利全都原理C.公正竞争原理D.用人之长原理

11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区分的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应当是(B)

A.技术技能、人际技能、概念技能

B.人际技能、概念技能、技术技能

C.概念技能、人际技能、技术技能

D.概念技能、技术技能、人际技能

12.内部提升有许多优点，以下不属于内部提升优点的是(B)A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满意组织的要求，并有力量聘请到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的学问和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的爱好和士气，使其有一个良好的工作心情

13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互冲突，朝令夕改，这体现的是领导工作中的(C)

A.指明目标原理

B.目标协调原理

C.命令全都原理

D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关怀人，又不关怀生产、无所作为、

只扮演“信使”角色的管理属于(B)

A.集体型管理

B.贫乏型管理

C.乡村俱乐部型管理

D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?(A)A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往力量的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是(C)A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈

17.研发中心的李主任在会上宣布，依据市场需求公司方案研发一种新产品，研发胜利将对相关人员嘉奖10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而乐观性很高。依照期望理论，10万元的嘉奖属于(A)A.激励力B.期望值C.概率D.效价

18.李明是参与工作不久的新员工，他乐观肯干，常常超额完成任务，多次得到领导的嘉奖，他的干劲也越来越大。李明的领导采纳了哪种强化方式?(A)

A.乐观强化

B.惩处

C.消极强化

D.消逝19.运营预算中最基本和最关键的是(A)A.销售预算B.生产预算

C.直接材料选购预算

D.推销及管理费用预算

20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的关心下，管理层次削减为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?(B)

A.促进管理方式的变革

B.导致组织结构扁平化与沟通水平化

C.触发业务流程再造

D.建立和保持组织竞争优势二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.部分划分应遵循的原则有(ABCDE)A.力求最少B.组织结构应具有弹性

C.确保目标的实现

D.指派平衡

E.检查部门分设22.在责权利全都原理的阐述中，正确的有(ABC)A.管理者必需有足够的权力去实施方案B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度C.职责是管理者的工作任务，也是其义务

D.管理者必需得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑

E.管理者必需得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑23.讨论有关领导问题的理论有(ACD)A.领导性格理论B.强化理论C.领导行为理论D.领导权变理论E.需求层次理论

24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为(ABC)A.担当学习的责任B.有责任感C.持系统的观点D.服务导向E.敬重内部顾客

25.下列属于经营比率的指标有(ACE)A.市场占有率B.速动比率C.相对市场占有率D.存货周转率E.投入——产出比率

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.管理：是指组织中的管理者，通过实施方案、组织、人员配备、领导、掌握等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

27.限定因素原理：是指在方案工作中，越能了解和找到对达到目标起

限制性和打算性作用的因素，就越能精确     、客观的选择可行性方案。28.企业的核心力量：是指竞争对手无法快速仿照的力量，是企业获

得竞争优势的关键。

29.激励：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并赐予满意，就越能调动下属的乐观性，使之为组织做出更大的贡献。

30.决策支持系统:决策支持系统是帮助决策者通过数据、模型和学问，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统向更高一级进展而产生的先进信息管理系统。它为决策者供应分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，关心决策者提高决策水平和质量。四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

31.随着学问经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。

学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.擅长学习6.自主管理7.领导者的新角色

32.简述组织的一般环境。

1.经济环境

2.政治和法律环境

3.社会文化环境

4.科技环境

5.全球化环境

33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。六西格玛目标的循环过程：

1.确定你所供应的产品或服务是什么。

2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。

3.为了向顾客供应他们满足的产品和服务，你需要什么。

4.明确你的过程。

5.订正过程中的错误，杜绝无用功。

6.对过程进行测量、分析、改进和掌握，确保改进的持续进行。

34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了肯定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并坚决作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。

作用：（一）决策是管理的基础。（二）决策是各级、各类管理者的首要工作。正确决策的特征：

1.有明确而详细的决策目标

2.以了解和把握信息为基础

3.有两个以上的备选方案

4.对掌握的方案进行综合分析评估

5.追求最可能的优化效应

36.组织的掌握工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应留意哪些问题?

1.掌握系统应切合管理者的个别状况。2，掌握工作应确立客观标准。3，

掌握工作应具有敏捷性。4，掌握工作应讲究经济效益。5，掌握工作应有订正措施。6，掌握工作应具有全局观点。7，掌握工作应面对将来。

六、案例分析题(本题15分)

37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2024年开头，集团总部打算将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，选购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营状况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，假如企业盈利了，将给企业的经营管理层嘉奖，详细的嘉奖方法和嘉奖金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2024年底，问题就消失了。集团公司发觉，A企业的生产管理特别混乱，账务不清晰，在生产中常常消失用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至消失个别业务员在选购中私拿回扣、收取托付加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其赐予A企业经营管理层嘉奖的承诺。

面对A企业经营管理中存在的问题，总部打算将下放的经营管理权全部

收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不相信，工作乐观性受到影响，经营陷入逆境。依据案例回答下列问题：

(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)

集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要肯定程度的集中;分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可肯定程度的分散。衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。

(2)你认为A企业应如何走出管理逆境?(7分)

全国2024年7月高等训练自学考试课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态供应了一种规范模型，这种理论是(D)

A科学管理理论B行为科学论C管理科学体系D抱负的行政组织体系2.假如一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规章，那么他正处于道德进展的(A)

A.前惯例阶段

B.惯例阶段

C.原则阶段

D.行为阶段3.联想集团提出：“为客户供应信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工制造进展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（B）

A.企业的社会责任

B.企业的使命

C.企业的战略

D.企业的目标4.有

两个卖冰棍的个体户，平常每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干非常兴奋。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今日的雨不过午，10点雨停，12点阳光绚烂，13点开头闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙兴奋其父精明。据此，你同意以下哪种看法?(A)A.科学猜测是正确决策的依据

B.甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和肯定扩大

C.乙父比乙子精明

D.人算不如天算

5.宏达公司经过慎重讨论、论证和专家询问，确立了当前的组织结构方案，你认为下列哪种状况的发生，会影响该公司的组织结构形式?(C)A.宏达公司董事会成员的调整B.宏达公司地址的迁移C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化D.竞争者的策略调整

6.在管理工作中，责、权、利之间存在着亲密关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是(A)

A.责、权、利是完全对等的

B.责任是管理的基础，应大于权力、利益

C.责任、权力是对等的，利益要小一些

D.责任、利益、权力的大小要视状况而定

7.对于科研院所等讨论项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?(C)A.直线制B.事业部制

C.矩阵制

D.职能制

8.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理(B)A.不再负有责任B.责任与原来相同C.责任减轻D不再负有主要责任9.依据“力场分析”，支持组织变革的力气不包括(B)

A.顾客需求

B.对现行行为或结果的嘉奖

C.新管理团队

D.新竞争者10.在某防疫站，王鹏先是在防疫科担当主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和养分卫生科担当主管，这种对管理者培训的方法属于(A)

A.职务轮换

B.提升

C.临时性提升

D.在“副职”上培训11.有些人从某一职位退下来后，常埋怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种(D)A.专长权B.个人影响权C.信息权

D.合法的权力

12.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注意强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的进展。依据管理方格理论，老张的作风最接近于(C)

A.1.1型

B.1.9型

C.9.1型

D.9.9型

13.团队的领导者通常从团队成员中选出，且成员可以轮番担当的团队是(C)

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.其他团队14.团队的形成与进展需要肯定的支持条件，下列各项中哪一项不属于支持条件?(D)

A.指导委员会

B.团队的结构、领导和成员

C.团队的推动者

D.团队的提倡者

15.“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见消失分歧是有缘由的。”小李的这段话并没有得到小张的任何回应。依据这种状况，小李与小张之间的沟通过程是(D)A.双向的B.有效的

C.完整的

D.无效的

16.老刘是一家建筑公司施工队的队长，主要管辖的是施工人员，他认为这些人员普遍学历较低，不情愿担当责任，不喜爱本身的工作。那么，老刘的看法符合管理学的(A)

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论17.任何预算都需要用肯定形式来表达，这种形式是(C)A.表格

B.文字

C.数字

D.图形

18.系统地评价鉴定全部管理工作绩效的掌握方法属于(B)A.经济审

核B.管理审核C.投资酬劳率掌握法D.损益掌握法19.面对供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同方案等的管理系统属于(B)A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.价值管理系统D.物流管理系统

20.使用储存在计算机里面的人类学问来解决一般需要专家才能解决的问题的管理信息系统是(D)

A.管理信息系统

B.运营信息系统

C.决策支持系统

D.专家系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.管理的基本特征包括(BCD)

A.管理的主体是被管理者

B.管理是一种社会现象

C.每个层次管理者的基本职能是不同的

D.管理的核心是处理好人际关系

E.管理是一门精确的学科22.按企业职能可以将方案分为(ABCDE)

A.财务方案

B.生产方案

C.平安方案

D.供应方案

E.劳资方案23.正确决策应当具有的特征有(ABCDE)A.有明确而详细的决策目标B.以了解和把握信息为基础

C.必需要有可供选择的方案

D.对掌握的方案进行综合分析与评价

E.追求的是最可能的优化效应

24.由组织自行选拔管理者时，通常的测验有(ACDE)A.智力测验B体能测验C.娴熟和适应性测验D.职业测验E.品行测验25.下列几项中属

于运营预算的有(BCDE)

A.现金预算

B.生产预算

C.销售预算

D.广告费预算

E.运输费预算三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.战略:是为了回答使命和目标而对进展方向、行动方针以及资源配置等提出的总体规划。

27.长期方案:往往是战略性方案，它规定组织较长时期的目标及实现目标的战略性方案。

28.职权:是经由肯定的正式程序给予某一职位的一种权利

29.过程改进团队:是指改进或开发某个详细业务过程的项目团队。30.掌握工作;是指管理者依据事先确定或依据组织内外环境的变化和组织的进展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和实行相应订正措施的过程

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.简述组织的详细环境。

详细环境是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。主要包括：顾客、供应商、竞争者、其他因素32.简述专业化分工的优点。

篇二：全国自考00054《管理学原理》练习题及答案06

篇三：全国自考00054《管理学原理》练习题及答案04

第四章管理道德与社会责任

一、单项选择题

1、管理道德是一种特别的（）。A.社会公德B.家庭美德C.职业道德

D.生活道德

2、（）对管理者而言，可以说是立身之本、行为之基、进展之源。A.人际关系B.管理道德C.安排力量D.组织设计

3、道德进展的最低层次是（）。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次

D.前惯例层次

4、道德进展的最高层次是（）。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次