中小企业综合服务平台建设实施计划方案

--中小企业综合效劳平台建设方案为贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》和《关于进与工业化融合的步伐，我局拟依托南县政府信息中心的网络平台和南县中小企业促进局平台资源完成“南县中小企业综合效劳平台”的建设工作。一、总体思路平台建设的总体思路是，以“政府提倡、企业为主、社会参与”为原则；以效劳中小企业为宗旨；以完善信息效劳体系为目标；以先进的信息技术为手段；以建设信息效劳平台，提高运行维护水平，实现信息资源整合，拓展效劳领域为容;以完善运维机制和信息化根底环境为保障，推动中小企业的安康进展，提升中小企业竞争力，加速信息化与工业化融合步伐，推动经济构造调整，增加就业，促进经济和社会协调进展。二、根本目标建成掩盖全县的，以南县中小企业信息效劳网为核心，以县区信息效劳网为关心；以各类网下实体效劳单位现有信息系统为支撑的上下互动的信息网络和效劳平台。各系统之间通过技术手段实现信息互动和资源共享，形成上下全都、形象统一的政府公益性信息效劳网。三、主要工作任务节，主要的工作任务包括以下五项：一是完成根底网络和硬件平台建设；二是完成南县中小企业信息效劳网群体系建设；三是完成数据库支撑体系建设；四是推动中小企业效劳信息资源整合；五是完成推广宣传和培训工作。四、具体建设容〔一〕根底网络和硬件平台建设本次系统平台建设，首先是要实现各类效劳机构和中小企业接入互联网，确保效劳资源的顺当整合和供给，确保中小企业能够充分利用信息化网络平台。根底网络和硬件支撑平台建设是系统平台顺当实施的前提条件，该项工作主要涉及两个容，一是实现平台的领导部门、日常治理部门，各类效劳机构、技术保障部门之间网络的互联互通，二是完成系统平台所需的应用效劳器、数据库效劳器、数据存贮存份设备、网络安全设备的完善。硬件支撑平台的完善依托县政府信息中心完成，核心设备部署于县政府信息中心主机房，鉴于县政府信息中心数据中心已经初具规模，已经具备网络防火墙、核心交换机、入侵检测和防范设备，本次硬件设备采购过程中可以充分利用信息港现在资源，节约建设资金。〔二〕南县中小企业综合效劳门户建设南县中小企业综合效劳门户是整个平台建设的核心容，是实体效劳信息整合后供给应中小企业的手段，也是业务办理的窗口。1、的定位南县中小企业综合效劳平台是全县唯一的中小企业服务门户。面对全县中小企业、非公有经济企业供给相关的信非公有经济的进展指导，组织各类中介效劳机构通过门户为中小企业效劳。在建设的根底上，逐步实现信息、政策、培训、融资、担保、创业、技术创、电子商务、信用、企业电子等效劳的信息化。推动网上融资担保、创业辅导、技术效劳、技术培训、企业投诉等应用，并利用信息网络手段提升和加快上述效劳。2、的主要容依据中小企业门户的定位，南县中小企业综合效劳涵盖容以进一步营造有利于中小企业进展的良好环境；切实缓解中小企业融资困难；加大对中小企业的财税扶持；加快中小企业技术进步和构造调整；支持中小企业开拓国国际市场；加强和改善对中小企业的效劳；引导中小企业加强治理；加强中小企业工作的组织领导八个方面为主线完成容规划设计。各栏目信息以本地信息、有用信息为主，重点解决企业实际问题。3、栏目框架及简要概述〔1〕在效劳平台的构成上，要呈现多元化趋向。通过构建中小企业综合效劳平台，为中小企业供给行业和区域科技创、技术研发、创业辅导、企业培训、信用担保、电子商务、企业电子效劳及中小企业与行业协会间的沟通与联系等等。这些效劳容涵盖面格外广泛，顺应了各类中小企业不同的效劳需求。特别是中小企业创业辅导中心，可以做成品牌。在效劳工程的设定上，要呈现系列化趋向。可开展的效劳工程有：技术研发、政策询问、企业诊断、人才培训、创业辅导、企业信息化、专利申报、权益保护、电子等等。在效劳品种的配置上，要呈现多样化趋向。以创业辅在线式、参谋式等等，使得中小企业有较大的选择余地，并提高创业辅导的针对性、实效性。在效劳运作的治理上，要呈现规化趋向。一是部治理有章可循。二是行业自律要有据可依。三是效劳承诺言而有信。效劳平台建立定向帮扶机制，坚持以公益性效劳为主。事实说明，中小企业转型进展需要有效劳平台作支撑，效劳体系越健全，中小企业的创业环境就越好，中小企业转型升级就多一分驱动力。4、责任与分工中小企业综合效劳平台由县中小企业局负责运营，南县政府信息中心负责技术支撑。具体分类如下：栏目通知通告

容公布企业与中小企业行业运行相关的信息，如停水、停电等信息。广泛开展政策法规、企业治理、市场营销、专业技能、客户效劳等各类培训。人才培训 组织各个专业操作领域的治理专家的讲座。融资效劳

助，可以表达人文关心、增加企业安康度、增加企业活力。公布投融资公告信息与投融资相关的行业视频闻，为各中小企业供给更加宽阔的信息渠道。公布投融资相关行业信息，为企业领导关心决策。对企业的投融资进展全方位的指导业产品立项、专利申报供给快捷的信息及便利的申报渠道。公布专家对世界、国家投融资动态、政策的解读。本经营如何获得银行贷款融资等。为创业企业供给投融资效劳担保的业务品种、申保流程、反担保措施及保费计算为各担保公司与中小企业供给一个网上沟通平台题时，能得到准时的相关指导。企业培训、人才沟通、技术效劳等参谋效劳。与专业的创业指导师合作，在网上设立询问效劳平台，从政策、立项、资金、生产、市场、收益等方面为创业者供给实实在在的询问效劳。网上供给创业效劳机构认定办事流程、表格下载等。点、联系方式，并实现网上询问预约。创业指南 ①协调企业与相关政府部门间的关系为企业争取最大幅度的政府支持②组织各种政策宣讲和政策询问活动③组织与企业的沟通与联谊活动〔企业家沙龙、企业间的联谊〕④帮助优秀企业进展企业及产品整体宣传、推广⑤劳动争议调解指导效劳⑥会议展览、呈现效劳主要登载县技术创工作动态、通知等。支持按专题、栏目、媒体、关技术创

键词、日期等条件检索。支持图片，每条信息和闻可配上图片；学者数据库、科技成果数据库实现共享；公布产品开发状况，重大产品投产信息；分行业登载专家根本状况，部与高校科研院所、产学研工程数据库相；电子商务法律在线市场开拓事务代理

据库、专家数据库相；平台为企业量身定制了“黄金版位免费推介培训效劳信息”“免费建站特辑”以及其他配套专题功能等。独立的治理后台，把企业概况、商品图片、商品具体信息、价格、批发呈现。并参与即时通讯工具，便利B2B相关业务的企业到这个平台上搜寻相关信息，依据企业呈现的具体情况，通过即时工具在线沟通，进一步询价、议价，打算是否购置。网上展览会是在一个虚拟的网上展馆上进展的网上展览会家供给一个专业、诚信、高效、便捷的网上展览呈现的平台。视频、3d呈现系统，让参展企业产品呈现淋漓尽致，让参观企业如身临其境。建设企业客户效劳中心〔呼叫中心，更好地、更有效地与客户沟通，水平和整体形象。通过或Internet等各种不同类型的接口，企业可以供给大量的、连续不断的此类效劳。创业中遇到的问题的法律询问分类呈现与中小企业各项业务相关的法律学问的集合，便于企业查询。为劳动者供给在线投诉渠道，为企业诚信打分。与市级投诉热线联动，与县〔市〕区投诉网点联动，共同监视企业。的检查，对不诚信企业定期进展通报，维护劳动者的合法权益。对品牌进展大力宣传，政策扶持，提高品牌意识。对外商贸供给效劳。明确各项代理事务的手续及联系方式。明确各项代理事务的收费标准。财务询问；代理记账、申报纳税、税务筹划；代写合同、章程、供给企业投资查询；代办商标查询、注册、续展、工程预决算业务。对合格的事务代理机构进展具体介绍。对事务代理机构的信用指数进展相应评价，打分，监视代理效劳机构，保证事务代理效劳质量。企业在线

通、沟通，使企业更加准确地把握产品市场状况。同时面对中小企业开展销售治理、选购治理、库存治理、生产治理、财务治理、本钱治理和人事治理等模块的开发和租赁应用。〔三〕数据库支撑体系建设从南县中小企业综合效劳平台初期建设，到为县中小企业供给全方位效劳有一个逐步完善的过程，在这个过程中，根底数据库建设是核心，本次平台建设涉及的数据库有中小企业效劳机构数据库、中小企业根底数据库、产品数据库以及人才信息等数据库。五、机制和措施1、要加强组织协调。中小企业信息化与工业化融合是一项涉及面广、难度大、容多且简洁的系统工程，必需统筹规划，多层次、分步骤地推动。2、要多形式、多渠道普及中小企业信息化学问。乐观等乐观开展各类信息化效劳活动。支持利用各类培训基地开展常常性的中小企业