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文档简介
健康教育常用技术1、评估2、诊断3、计划4、实施5、评价健康教育的评估方式
直接评估:观察、面谈、问卷评估方式间接评估:查阅有关档案资料、询问亲朋好友2调查问卷设计一、问卷设计的原则
1.有明确的主题。2.结构合理、逻辑性强。先易后难、先简后繁、先具体后抽象。3.通俗易懂。一目了然,语气要亲切,避免使用专业术语,使被调查者愿意如实回答。4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右5.便于资料的校验、整理和统计。二、问卷设计的程序1、把握调研的目的和内容
2、搜集有关研究课题的资料
调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。3、确定调查方法的类型
1)面访调查面对面地交谈,可询问较长的、复杂的和各种类型的问题,但耗费人力物力财力2)电话访问省时省力,但配合性差,且看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题3)邮寄调查或发送问卷省时省力,但配合性差,问题要求简单些并要给出详细的指导语4、确定每个问答题的内容
(1)这个问题有必要吗?(2)是需要几个问答题还是只需要一个就行了?
问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的,必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。调研者应当想法避免被调查者“不能答”或“不愿答”的问答题。1、回忆不清2、难于表述3、需花费较多时间精力4、涉及隐私5、决定问答题的结构
2)封闭性问题1)开放性的问题“您对我国目前的卫生体制改革有何看法?”
您选择就诊机构时考虑的主要因素是什么?
(A)价格
(B)医疗水平
(C)交通情况
(D)病情严重程度
(E)医保报销与否
(F)其他_______________(请注明)6、决定问题的措词
7、安排问题的顺序
8、确定格式和排版
9、拟定问卷的初稿和预调查
10、制成正式问卷
三、问卷的结构和内容
问卷表的一般结构有标题、说明、主体、编码号、致谢语和实验记录等6项1、标题简明扼要2、说明包括调查者身份、调查的目的和意义、请求被调查者配合、匿名保证、留下调查者的姓名、填表说明以及特殊说明3、主体五不问可问可不问的问题不问复杂或难回答的问题不问调查对象不愿回答的问题不问需要查阅资料才能回答的问题不问通过别的手段能解决的问题不问4、编码预留拒答的编码四、问卷设计的技巧
(一)排列顺序1、容易在前,困难在后2、按逻辑排列3、敏感问题在后4、开放式问题在后1、同一问题多次出现2、同一问题变换出现3、同一问题答案变换4、常识性问题(二)示假性问题计划形成技术1、头脑风暴法2、nominal群组技术3、关键路线法头脑风暴法
头脑风暴法又称智力激励法,是一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,深受众多企业和组织的青睐。直接头脑风暴法质疑头脑风暴法一、原则1、禁止批评和评论,也不要自谦2、目标集中,追求设想数量,越多越好。3、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。4、与会人员一律平等,各种设想全部记录下来。5、主张独立思考,不允许私下交谈,以免干扰别人思维6、提倡自由发言,畅所欲言,任意思考。
一般分为实用型和幻想型两类。前者是指目前技术工艺可以实现的设想,后者指目前的技术工艺还不能完成的设想。二、设想的分类与整理三、主持人技巧1)避免形成辩论会和发言不均2)要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言,鼓励与会者多出设想3)禁止使用下面的话语:“这点别人已说过了!”“实际情况会怎样呢?”“请解释一下你的意思。”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。”等等4)遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时,可采取一些措施5)根据课题和实际情况需要,引导大家掀起一次又一次脑力激荡的“激波”。四、成功要点1、自由畅谈2、延迟评判3、禁止批评4、追求数量五、头脑风暴法的缺点1、往往会出现多数人的意见是错误的意见。2、容易造成头脑发热。3、不适用于一些具有机密性和高技术含量及专业性问题。
这种方法除了象脑力激荡一样能够产生许多新的想法外,还包括了评估这些方法,这种方法是集合少数人(7到10人),系统化地提供自己对问题的解决方案,并分享个人对他人所提方案的看法。Nominal群组技术具体步骤(1)成员各自安静地写下想法。(2)记录所有成员的想法。(3)讨论想法。(4)初步表决每个项目的重要性。(5)最后讨论。(6)最后投票。关键路线法——甘特图优点简明扼要,方便快捷有专业软件支持,无须担心复杂计算和分析。缺点
甘特图事实上仅仅部分地反映了项目管理的三重
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