网络环境下的劳动异化与劳动关系重构

网络环境下的劳动异化与劳动关系重构

一、生产方式问题马克思认为，工作不仅是财富的手段和抽象的意识活动，也是人的自由意识活动的客观表现。然而在资本主义社会中，私有制决定的社会条件却造成了与马克思所说的劳动相背离的现象，劳动不是为工人自己创造财富，而是为资本家创造财富；劳动也不是劳动者自由自觉的活动，而是在资本家的剥削和压迫下不得不为之的劳动，这就形成了劳动异化。第三次信息技术革命后，人类已经全面进入到网络信息时代，社会形态与时俱进的变化决定了社会意识必然会随之发展，要想研究人们在所处的社会形态中表现出来的社会意识，以及人类能进行多大范围的自我解放，这就不可避免的关乎到马克思所阐述的生产方式问题，也就追踪到异化劳动问题。在传统企业中，企业规模的发展是投入资金和企业内部资源共同作用的结果。但在互联网企业中，规模的形成来自培养建立在业务之上的外部网络，因此，互联网企业内部的工作更加复杂，要求也更高。第一种常见的异化形态是在网络平台中社交媒体和搜索引擎中的无偿在线用户劳动，即用户作为平台的使用者和消费者，在使用平台的过程中为资本家无偿生产了剩余价值，模糊了消费和生产之间的界限，从而造成了劳动异化。比如这几年迅速发展起来的抖音、小红书、快手等一类软件，其中小红书用户数超过4亿，这些用户通过文字、图片、视频笔记等方式分享记录自己的生活，产生海量信息和关系数据，而小红书作为网络软件平台，则通过机器分析数据对海量信息和人进行高效精准的匹配，提供智能化人性化的服务，并对用户行为进行诱导，这就被互联网资本商品化进而获取巨大利润。再如以淘宝、京东，美团为首的购物软件，广告商根据用户正在浏览或添加到购物车的商品的ID、来过滤出购买过该商品的用户，广告商通过所掌握的用户消费偏好、兴趣、情感态度等，再为消费者推送相应网络广告，即高效精准又省时省力，而这种剥削被玩乐的外表所隐藏了，在线用户在不自知非自愿的情况下为资本家无偿创造了巨大的价值。互联网资本凭借对网络数字平台的所有权和协议安排，以提供免费服务方式吸附和和聚合用户，大肆收集和占有在线用户的私人信息，并通过广告植入不断侵蚀网络数字空间的公地属性，以竭力挖掘在线用户活动的交换价值，赚取可观利润。第二种常见的异化形态是网约平台的线上劳动，这是互联网企业出现的新型用工模式，它虽然充分发挥了闲置人力资源和生产资料的使用价值但网约劳动者的权益却无法保障。这种新型模式下，网约工通过收发订单信息，评价服务质量，打理个人客户积分，完成相应网约平台线上劳动，从而获得劳动报酬。资本家依然通过雇佣制度购买和使用劳动力，并按照计时工资或者计件工资的形式支付报酬二、数字劳工对网络劳动的剥削更加深网络技术本是由人创造并利用，但却在一定程度上反客为主，演变成外在的异己力量反过来操控人、奴役人，从而使人变成网络技术链条上的一个环节，进而无法摆脱网络的控制。在资本主义私有制条件下，劳动不仅具有创造性的一面，而且具有摧残性的一面。当今社会信息科技的极大发展，应是伴随着劳动力的极大解放，使人获得极大的利益和更多自由。然而，事实却相反，人们在信息技术劳动里的剥削恰恰更多，技术带来的自由成为了新的奴役机制。虽然生产力得到了极大的提高，社会各方面水平在网络科技下都得到了极大地发展，人们生活在一个更加便利的信息时代，但却变得更加不自由，不仅体现在工作中的不自由，更体现在生活中的不自由，在网络生活中的一举一动实际上都被监视着，导向着，甚至操控着。网络科技的迅速发展为人类带来了新时代曙光，但互联网下资本家对劳动者的剥削却更为深远且隐蔽。在传统的生产方式中，工业、农业和手工业基本都是流水线、资源集中型、生产主导型的产业模式，不需要劳动者掌握大量的科学技术和电子技术，大都是一些机械式简单劳动，这就不需要高额的教育支出。而在网络信息时代，则是需求主导型、多边的产业模式，网络平台工人的首要要求便是精通计算机基本操作，掌握数据管理软件更是其必备基础；其次还需要有网站建设技术能力等，这就大大增加了劳动者的教育培训费用，劳动者进行劳动的成本增大了，实际被剥削的程度就越大。互联网企业更是通过转变人们劳动的时空关系，对网络劳动者的利用进一步深化。网络劳动者的工作场所相对宽泛，既可以在公司，也可以在任何覆盖网络信号的地点；他们的工作时间可能是集中统一的，也可能是分散的，但工作任务却不能因此耽搁或拖延，甚至巨大的工作量占用了网络劳动者的个人业余时间。而传统的劳动工人是需要依托于特定的生产资料进行工作的，因此工作空间和工作时间是相对固定的，资本家的压迫和剥削是有限的，但对于网络平台线上劳动者而言，由于没有固定的工作时间和空间，资本家通过对其工作时间和空间的无限延长，造成对其压迫和剥削的无限延长，从而获得更多的剩余价值。严重的剥削和异化甚至会导致劳动者无法满足马克思所说的生存和生活资料。尤其是针对表现为无偿在线劳动的劳动者而言，这种异化劳动更是从侧面反映出了重重危机，个人信息泄漏，公司数据泄漏，甚至国家重要机密泄漏。由于法律没有给予明确的法规，很可能造成互联网企业发展混乱无序，从而给新兴行业带来危机。三、如何避免网络异质化活动的侵蚀（一）信息处理能力“网络生产力”是指具有一定生产经验和信息处理能力的劳动者，利用以网络为基础的生产工具，将信息资源作为直接劳动对象以获得自身所需要的物质资料的能力。（二）避免劳动被资本家所掌控的消极主动通常在线用户不会在意自己的页面点击记录以及各种网上消费记录信息的泄露，甚至认为大数据能为自己的日常生活带来便利，为自己带来个性化的服务，但必须认识到消费者的线上无偿劳动是创造价值的劳动,消费者成为无偿劳动者,所有劳动都作为剩余劳动被资本家侵占，并且通过消费引导控制了劳动者的收入流向，在一定程度上操控了消费者的思想和经济，由此在时间和空间中对其进行更深一步地剥削。因此在网络生活中我们要提高防范心理，尽量不点击可疑页面，浏览页面时使用游客身份时不登录个人账号，避免个人信息的泄露和追踪，摆脱大数据带来的操控，以免成为了被资本家操控且无限剥夺的傀儡。因此必须充分利用大众传媒的力量引导群众形成正确的价值观和防范意识，抵御资本主义带来的思想侵蚀和价值剥削。（三）企业与互联网平台的劳动关系与传统的“企业+劳动者”的用工模式不同，“互联网+”新型用工模式充分发挥了闲置人力资源和生产资料的使用价值，不仅给人们带来生活的便利，也有助于产业转型升级。网约工与互联网平台是否构成劳动关系，司法实践尚未形成统一的标准。结语：在网络信息时代，线上劳动者不再受制于时空的限