现代社会心理学周晓红

第一节沟通：人类了解桥梁沟通定义狭义沟通是指以符号、记号为媒介实现社会行为交互作用，即人们在互动过程中经过某种路径或方式将一定信息传递给另一个接收信息人；广义沟通则是人类整个社会互动过程，在这里，人们不但交换观念、思想、知识、兴趣、情绪等信息，而且还交换相互作用个体全部社会行动。

现代社会心理学周晓红第1页人际沟通基本特点沟通双方均为主体。人际沟通能够调整双方关系。

人际沟通需要沟通双方具备统一或大致相近符号系统。

在人际沟经过程中，有可能产生完全特殊沟通障碍。

现代社会心理学周晓红第2页不是全部人见面都是握手或者拥抱致意现代社会心理学周晓红第3页正式沟通网络现代社会心理学周晓红第4页非正式沟通网络现代社会心理学周晓红第5页人际沟通几个划分类型正式沟通和非正式沟通。

单向沟通、双向沟通和多向沟通。上行沟通、下行沟通和平行沟通。现代社会心理学周晓红第6页沟通与互动互动定义：人们对他人发生动作或作出反应过程，是指向他人或说与他人发生联络社会行动。

沟通是社会互动起点、前提与必要条件。

安德列耶娃：社会互动应该包含沟通与组织共同活动这么两种基本形式。

现代社会心理学周晓红第7页现代社会心理学周晓红第8页第二节语言沟通语言起源理论大致经历了四个阶段嬗变神人之争阶段

心理学阶段

社会学阶段

古人类学阶段

现代社会心理学周晓红第9页手势系统为有声语言取代必定性劳动和手深入利用使人取得了高度发达脑和能够发出清楚音节言语器官；

劳动过程深入造就了人类与现实之间及本身之间日益丰富社会关系，推进了概念和抽象思维前进，而有声语言是比手势语言更为适用沟通伎俩和更为准确实现概括和抽象工具；

手灵活，尤其是由此而来手在繁忙生产活动中应接不暇，也是解除其负担沟通和思维职能先决条件之一。

现代社会心理学周晓红第10页人类语言取得机制强化理论语言习得说语言主要是经过条件作用过程习得，儿童语言学习无非就是对环境或成人话语作出适当反应。乔姆斯基：“转换－生成”学说儿童先天就含有一个适宜于学习语言、人类独有机能，这种机能充分表达于儿童“语言习得机能”之中。

从儿童语言取得过程来看：“机体这些特点总地看是先天结构、遗传决定成熟过程和过去经验一个复杂结合产物。”

仍是一个假设，至今为止依然缺乏足够科学事实作为依据。

现代社会心理学周晓红第11页语言沟通功效语言基本功效一是思维功效，诚如马克思所说：“语言是思想直接现实”；

第二功效是它沟通功效，它是沟通不一样个体之间交流桥梁，是不一样个体心理活动彼此发生影响最有效工具。

现代社会心理学周晓红第12页语言、思维和文化威廉·V.洪保尔：每种语言独一无二设计都包含了一个独特世界观。

E.萨丕尔：实际上，‘现实’世界在很大程度上是以某一群体语言习惯为基础、无意识地建立起来。

B.L.沃尔夫：欧洲语言不但包含了谈论世界方法，还包含着那个世界模型。

现代社会心理学周晓红第13页语言、思维和文化关系语言与文化对感知影响相关，因为感知活动部分地包括到我们对环境中意义定义；

语言结构通常反应着文化主题；

语言也必定使我们能够对思想、思维和感情作出处理。而且，语言必须能够处理而且允许我们表示和发展我们文化为思想、思维、感情和行为而建立起来各种价值范围含意。

现代社会心理学周晓红第14页暗语：亚文化群体语言代码暗语功效自卫功效因为外人难以了解暗语这种代码含意，暗语可作为一个自卫伎俩。

保密功效

暗语保密功效是指暗语以密码形式储存信息只为某一部分人所了解，而其它人则无法知道。

组织功效

感情强化功效

现代社会心理学周晓红第15页第三节：非语言沟通身势学和动态姿势伯德惠斯戴尔“身势学”：身势语是和人类语言十分相同一个符号体系

身势语是本能还是习得？

现代社会心理学周晓红第16页在菲律宾发觉一个迄今没有语言部落现代社会心理学周晓红第17页动态姿势分类手势有时能够代替说话，如聋哑人交谈；能够用强调某一问题，或经过这种非语言方式描述语言；手势还能够给说话者提供缓解担心机会，也就是说手势象征着说话者情绪状态。

体态面部表情触摸

现代社会心理学周晓红第18页手势作用现代社会心理学周晓红第19页他们身体语言说明了什么？现代社会心理学周晓红第20页社交距离现代社会心理学周晓红第21页近体学与静态姿势人静止体态与运动体态一样能够作为非语言沟通方式，用来表示种种不一样信息和内心情绪状态。

戈登·休斯指出，人类大约能够做出1000各种平稳姿态。

除了静止体态，人类交往时相距空间距离也是人们表示自己情感和信息一个常见伎俩。

现代社会心理学周晓红第22页辅助语言和类语言辅助语言包含声音音调、音量、节奏、变音转调、停顿、缄默等，而类语言则指那些有声而无固定意义声音，如呻吟、叹