2023年个人年度医德医风工作总结 年度医德医风工作总结护士通用(7篇)

第页共页2023年个人年度医德医风工作总结年度医德医风工作总结护士通用(7篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进展回忆、分析^p，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。个人年度医德医风工作总结年度医德医风工作总结护士篇一〔一〕抓妇幼保健指标，完成“两纲”任务我院坚持“以保健为中心，保健与临床相结合”的妇幼工作方针。妇幼保健指标在“两纲”中占了大局部，同时又是作为区长效能指标之一，“两纲”中妇幼保健重难点指标逐年提升，孕产妇和儿童系统管理率分别进步到95%以上，5岁以下儿童和婴儿死亡率分别控制在“两纲”指标内，孕产妇死亡率降为0，全区妇女儿童安康程度再上新台阶。1、加强基层培训指导。协助卫生行政部门履行公共卫生管理职能。一是协同区卫生局对辖区5个街道社区卫生效劳中心进展根本公共卫生效劳绩效考核，从组织管理、“三网”监测工作、妇幼信息及质量管理、妇女保健与孕产妇系统管理、儿童保健与儿童系统管理等方面进展全面检查考核和指导；二是加强辖区民营助产机构检查督导，一年组织2次对辖区2所民营医疗机构〔健民、马垄医院〕进展妇幼保健、助产技术及方案生育技术效劳检查；三是举办基层妇幼保健例会及培训，进步基层保健人员效劳程度，今年召开基层人员例会及培训8次，社区卫生效劳中心有3人到我院进修学习；四是每季度组织妇儿保人员对辖区5个街道社区卫生效劳中心以及4所辖区医院进展督导妇幼保健、妇幼信息工作情况，并建立督导记录，反响存在问题。2、加强“三网”监测与质控管理。一是为进一步加强妇幼卫生信息质量，进步妇幼卫生监测及预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工程等统计数据的及时性、准确性，举办基层医疗机构“20xx年妇幼卫生信息管理培训班”，各级妇幼卫生信息人员严格按要求认真做好妇幼统计报表等有关资料的搜集、整理、质控、反响、归档工作。二是组织妇幼保健人员深化辖区医院开展妇幼卫生年报表及孕产妇死亡、出生缺陷、5岁以下儿童死亡漏报调查。同时深化公安、计生、疾控补漏出生、死亡信息；三是为进一步加强我区高危孕产妇管理，降低孕产妇和围产儿死亡率，成立xx区高危孕妇管理中心，并将中心设在xx区妇幼保健院妇保科，定期搜集和上报辖区医院“xx市危重孕产妇转诊或主动转院登记表”；四是建立健全围产儿死亡报告和孕产妇死亡评审报告制度。今年分别组织召开2次围产协作组和儿保协作组例会，邀请了市级医疗机构妇产科、儿科专家对20xx年度孕产妇和5岁以下儿童死亡进展评审。通过死亡评审会议，对推广产、儿科技术效劳标准，进步医疗效劳程度及效劳质量将起到积极推动作用；〔二〕发挥特色优势，拓展效劳功能20xx年9月22日新大楼顺利搬迁，就诊对象对我院医务人员的效劳态度、效劳质量及就诊环境给予高度评价。新大楼的启用标志着我院成为全省业务用房面积最大、环境最好、设备最先进、科室设置最齐全、开展工程最多、特色效劳最优质的区级妇幼保健院之一，业务用房共11层，面积达11600平方米，可同时包容5000人就诊。目前在全市区级妇幼保健院中实现了七个率先，门诊量连续五年获得全国无住院病房区级妇幼保健院前五名，全省第一名的好成绩。20xx年7月与中山医院合作的科研课题《实时荧光定量pcr梅毒螺旋体检测技术的构建及其在胎转梅毒诊断中的应用》被xx市科技局立为20xx年度xx市科技惠民方案工程，同时作为全市61个科技惠民方案工程中唯一一项入选的区级医院科研。今年先后荣获xx市预防艾滋病母婴传播工作先进单位，xx市文明交通示范单位，xx市无烟医疗卫活力构，xx区文明行业窗口等多项荣誉称号。1、不断拓展业务。1-9月份门诊人次达27.13万，同比增长6%；创收3767.74万元，同比增长12.2%。各科室不断拓展业务，在原有科室的根底上今年又增设口腔科、乳腺门诊、内分泌门诊、不孕不育门诊、孕妇体重管理门诊、中医妇科等科室。引进数字化x射线摄影仪〔dr〕、罗氏全自动电化学发光仪、产后盆底康复仪、过敏原检测仪、母乳分析^p仪、免散瞳眼底照相仪等国内外先进技术设备，进步我院效劳才能与诊疗程度。2、落实惠民政策。我院继续推出多项惠民措施，让全区广阔妇女儿童受益：一是为首次孕产期建卡者提供保健免费效劳9825人，为已建卡孕妇提供五次免费产检19981人次，免费产后随访5685人次，可为每位孕妇减免184元；二是对常住人口孕妇施行免费产前筛查〔180元/人〕，共免费检测1711人；三是免费为全区婚检及孕妇进展艾滋病抗体检测15639人次，为每位受检者节约45元；四是配合区婚姻登记处，开展免费婚前体检6984人，为每对夫妻减免200元；五是配合计生局开展免费孕前优生检测，共检测4018人次，可为每对夫妻减免450元；六是免费为全区20-64岁已婚妇女进展妇科病普查，今年共完成8118余人的普查，发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎等疾病4479例，经积极治疗，均得到较好康复；六是今年共完成上门安康证办理25712人次，进步辖区文明城区创立持证上岗率。3、开展义诊宣传。一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”——“xx区外来女员工‘庆三八’拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动，为广阔妇女儿童提供免费诊疗效劳2500多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料8000多份；二是深化社区和辖区工厂开展内容涉及生殖安康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等安康知识讲座6场；三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进展早教专题培训，向广阔家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能，促进我区儿童身心安康与综合才能的开展；四是创办孕妇班、育儿班宣教共计350场，约13200余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近4万份；五是加大安康教育信息宣传，今年共有11篇简讯报道被《福建妇幼简讯》登载，1篇人物事迹被福建《政协天地》专访登载，1篇活动报道被《湖里政协》录用，9篇简讯被《湖里工运》登载，14篇简讯被区政府部门网站登载；12篇简讯被《厦门妇幼保健报》登载，偏印《湖里妇幼》院报3期，有效进步广阔群众的自我保健意识与安康生活程度以及医院社会效益。〔一〕加强质量管理，确保平安消费一是积极向上级医院学习借鉴先进的管理经历，下发《xx区妇幼保健院全院全员全程质控管理考核制度》，成立质控考核领导小组，小组成员每个月对各科室进展质控考核，并与每个月的奖金挂钩，进一步保障医疗效劳质量和医疗程度，一年来我院医疗事故零发生；二是结合“医院管理年”活动，下发了《xx区妇幼保健院促进“三好一满意”活动施行方案》，开展以“加强医德医风建立进步医疗效劳质量”为主题的培训活动及急救演练，举办“内强素质，外树形象”的护士礼仪培训，不断进步我院业务程度及效劳质量；三是通过《控制医疗费用增长的相关制度》、《处方点评制度》等建立合理检查、合理用药、合理治疗考核评价机制，将考核结果纳入绩效评估体系，医院质控小组每月对大处方进展点评，对不合理用药及大处方进展查处，进一步完善临床诊疗技术标准，防止过度治疗；四是定期对各科室院感工作进展检查，严格防控院内感染；严格做好传染病上报工作，迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进展检查，无漏报及迟报现象，无群体性的事件发生；五是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉镇定药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进展检查，保障医疗平安；六是制定并下发《xx区妇幼保健院关于印发药品不良反响监测工作奖惩方法的通知》，并按照奖惩方法严格执行；七是下发《抗菌药物临床使用责任书》，标准临床抗菌素用药行为，保障群众平安。〔二〕加强业务培训，提升综合素质一是重视人才培养和加大智力投资。选拔出根底强、素质好的人才，通过送出去、请进来，长期进修与短期培训相结合的方法，使其到上级业务部门进展专科进修培训。今年安排医务人员到省内外三甲医院进修14人次，外出培训及参观学习25人次；二是今年3次对新进人员及时进展岗前培训，使所有新员工可以标准上岗，进步效劳质量；三是加强院内职工的业务讲座8场，强化“三基”训练考核3次，组织急救转诊演练一场。〔三〕取消药品加成，降低医药费用按照xx市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了3月1日全面取消药品加成顺利施行；并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发知识问卷，在广阔群众中广泛宣传。〔四〕防控禽流感，保障群众平安按照省市区人感染h7n9禽流感相关部署，我院屡次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院《人感染h7n9禽流感应急预案》，做好物质储藏，购置h7n9禽流感防护口罩〔n95口罩〕210个，16层纱布多层防护口罩150个，以及消毒液〔隐形手套〕200瓶，购置中草药〔艾包〕350份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练，进步我院防控人感染h7n9禽流感应急处置才能，确保我院平安防控获得实效，保障人民群众平安。按照县卫生局、乡政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，进步效劳质效，不断优化广阔人民群众的就医环境，结实树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“优质效劳年活动”为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个根本点和落脚点，改善就医环境、端正效劳态度、标准执业行为、增设便民利民效劳工程为重点，获得了可喜的成绩。一、以开展“三好一满意”、“优质效劳年”活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，在县卫生局的正确领导和乡政府精心指导下，深化调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探究，认真研究，确保了全院“三好一满意”、“优质效劳年”活动开展顺利，开展安康，成效明显。我院“三好一满意”、“优质效劳年”活动获得的主要成效。一是探究了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院职工素质得到新的进步。通过学习增强了效劳观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，“三好一满意”、“优质效劳年”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建立，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为我乡解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满意”、“优质效劳年”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象，亲密了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：这次活动非常及时，搞不搞活动就是不一样。二、加强领导，纳入日程，使行风建立有实在的组织保证为使行风建立工作有实在的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建立领导小组，医院设立了专门负责监视各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和实在可行的措施，层层落实责任状，对行风建立实行一票否决，这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康开展。三、完善制度，兑现奖惩，使行风建立有了实在的制度保证为使我院行风建立做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《医德医风建立》活动方案；纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作方案；维护群众安康权益，促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、效劳承诺制、否认报备、限时办结制、无偿代办效劳制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目的管理责任状。为使每一项任务目的落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建立教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建立工作方案。为加大社会对我院行风建立的监视力度，我们制定了与有关部门联络制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、过失、事故处理工作方法。为进步医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。四、大力宣教，营造气氛，使医德医风、行风建立成为广阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作可以给予大力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛，我们非常注重宣传言论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质效劳、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监视指导。五、突出重点，强化措施，行风建立工作一年来，在行风建立上我院始终以整治群众反响强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建立工作全面展开，并获得了成效。第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。第三，倡导人文效劳，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《效劳承诺制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺”。我院行风工作获得了一定的成绩，我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建立的要求，稳固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。个人年度医德医风工作总结年度医德医风工作总结护士篇二医德是医护人员的职业道德，医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目的是一样的，那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终表达”。从参加工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自我的人生价值。xx年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，假如我不能延长生命的长度，但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都可以完成自我份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比方说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好；在执行静脉输液治疗时，假如看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时，我都要征求病人的意思，是愿意输在左手还是右手；输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助和心理支持。我们明白，生病的日子，是一个人心理比拟敏感、脆弱的时候，假如给一个微笑，一份指导和关注，相信信任和尊重是互相给予的。我是这样想的，也是这样做的。在科室，我是护理岗中的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自我。在工作中，我担任质控护士，消毒监控方面，假如我自我做不好，我又如何去监视别人的工作。我一向认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此理解的时机多，每个人都有自我的优点，十多年来，我最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。本人在20xx年度中严格遵守医德标准，努力进步自身职业道德素质，改善医疗效劳质量，全心全意为人民安康效劳。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和机密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨务实，发奋进取，钻研医术，不断更新知识，进步技术程度。在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，我不仅较好地完成了各项工作任务，而且在工作态度、医患沟通技巧、专业技术程度等方面均获得较大的进步，主要有以下几个方面：作为一名医生，为患者效劳，既是责任，也是义务。参加工作以后，我努力进步自己的思想素质和业务道德程度，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者效劳；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原那么，工作过程中严格按照医疗操作常规进展，防止医疗事故及过失的发生；在工作中不断丰富自己的临床经历，时刻保持谦虚慎重，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析^p问题和解决问题才能；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的开展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的开展出谋划策，希望明年的工作量可以再上新高。总结20xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克制缺乏，创造更加优异的工作成绩。个人年度医德医风工作总结年度医德医风工作总结护士篇三一年来，在卫生局和院长的领导下，本人认真学习《医务人员医德标准及施行方法》、《医务人员医德考评施行方法》等内容，树立了良好的医德医风，现总结如下：坚持中国____的领导，遵纪守法，尊重领导团结同事。充分认识到加强医德医风建立的重要性和必要性，树立全心全意为人民效劳的思想，以病人为中心，为病人效劳。精益求精。我认为医疗程度上下、医疗质量的好坏，不仅取决于医生的道德品质，而且还取决于医生的医疗程度。因此，作为一名医生只有适应新医学形式的转变，更新知识，擅长拓宽知识面并有机地运用到临床理论中，才能更好地为防病治病、促进病人身心安康效劳。始终牢记为人民效劳是关健，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗机密。在医疗效劳活动中，严格执行诊疗标准和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。廉洁行医，不收受药物回扣，不收受、不索要患者及其亲友的财物。不开具虚假医学证明。文明礼貌待人，构建和谐医患关系。顾全大局，团结协作，和谐共事。积极参加上级安排的指令性和公益性医疗任务，如义诊、大会医疗、援外等医疗活动。爱岗敬业，尽职尽责，防范医疗过失、医疗事故的发生。总之，高尚的医德应该是医生的灵魂，是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准那么，在今后的工作中，我将一如既往地本着全心全意为患者效劳的宗旨，努力工作，回报党、回报社会。个人年度医德医风工作总结年度医德医风工作总结护士篇四根据自治区卫生厅、纠风办《关于创立医德医风示范医院活动方案的通知》精神和县卫生局的总体部署，我院根据文件通知精神认真开展创立医德医风示范医院活动，着力解决群众反映强烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善各项规章制度，确保我院行风工作安康开展。开展创立《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深化领会创立医德医风示范医院活动的必要性及意义，及时召开院委会成立了医院创立医德医风示范活动领导小组和办公室，组长由院长担任，职能科室负责人任领导小组成员，设立了办公室，全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原那么，把创立医德医风示范医院工作职责落实到人。根据医德医风示范医院活动方案精神，结合行风建立目的管理职责状的要求和开展医院管理年活动的详细任务，制定了我院创立“医德医风示范医院”活动方案，建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗效劳信息的收费价格公示制度;费用清单制度;鼓励和约束的分配制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分方法和评价标准分解到相关科室和个人，明确职责，层层抓落实。广泛深化宣传，全员参与，是创立活开工作的根底。为了进步全院职工对开展创立“医德医风示范医院”的认识，及时召开了全院职工发动大会，由院长作创立“医德医风示范医院”的发动讲话，提出了创立活动的重要意义，明确创立活动的重点、任务和详细要求，强调各职能部门、科室认真学习，针对本科室自身特点进展层层发动。同时经过黑板报、宣传栏等形式，对开展创立“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进展宣传。(一)开展医德医风教育和制度教育。大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神礼貌建立相结合，从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者效劳的好人好事相结合。加强职业道德建立，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度，异常是认真学习医疗核心制度，帮助进步他们的知晓度。(二)开展普法教育，增强依法行医的自觉性。1、我们组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《护士管理方法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策。2、严格执行医疗机构准入制度，即《医疗机构执业答应证》，严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗中心，无随意更改和加挂机构名称。3、严格依法执业，保证上岗人员100持有《医师资格证》和《医师执业证》，并从事所注册专业的相应工作。护士持有《护士执业证》。无非法聘用人员现象。(三)加强行风建立，完善各项奖惩制度。完善各项奖惩制度，加大处分力度。我们印发了《医德医风奖惩制度》，建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬，收到病人锦旗给予考核加分奖励。对收到病人关于行风投诉和举报的，院委会认真听取意见并做好记录，汇同相关科室认真调查、核对，对反映问题属实的，向医院医德医风考核领导小组提来理提议。各制度措施落实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。(一)严格医疗质量管理，进步效劳质量。1、狠抓质量管理，落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理情景，每月检查科室质量考核，每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一职责人，他定期召开医疗质量管理睬，专题研究进步医疗质量和保障医疗平安工作。2、抓好医疗环节质量，落实核心制度。实在落实首诊负责制。严格执行三级查房制度，做到查房有记录。严格按照病历书写标准做好病历书写工作，入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、资料、质量完成。(二)标准医院医师效劳行为。1、严格执行岗位职责制和诊疗护理技术标准、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为标准。2、合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指南原那么》坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测，确保做到合理检查、合理用药。3、制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警制度，对各科药品收入占总比例进展监控，对超比例的根据不一样程度扣发奖金，对低于控制比例的给予奖励。(三)改善效劳流程，方便病人就医，进步效劳意识，改变工作作风。1、我们把改善效劳流程、方便病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅，使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅经过电子屏幕介绍医院的药品价格，并设有导医效劳台、方便病人就医。三是表达人性化效劳，候诊大厅有开水供给，设立候诊椅，输液室安装有电视机等，为病人创造舒适就医的环境。四是标准各种检查报告的时限，理解群众监视，缩短候诊时间。2、我们把进步效劳意识，改善效劳态度作为工作的着力点。首先是维护病人的权益，尊重病人的知情权，将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的礼貌用语准那么，在诊疗、护理活动中标准使用礼貌语言，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是经常开展“以病人为中心”的效劳理念教育，效劳措施的资料由各科室根据科室的情景制定。在今年20xx年xx月xx日由院内组织开展了“护理志愿者效劳”的下乡活动，为____开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等效劳;同时宣传发放了本院开展的中医适宜技术资料介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料，为当地农____送温暖、送便利、送关爱、送扶助，受到了认可和好评。3、建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉号码，设立意见箱，由院委会详细负责，搜集病人对医院效劳的意见并及时处理。(四)严格财务管理，杜绝不合理收费。1、加强财务管理，降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中管理“的原那么，一切财务收支纳入财务部门统一管理，严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大工程团体讨论审批。医院设立了院内管理委员会，重大采购，建立工程必须经相关委员会团体讨论决定，防止一人决定权。2、认真执行《全国医疗效劳价格工程标准》，严格执行物价政策和医院效劳价格标准，对药品价格、医疗效劳价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进展公示，对住院病人供给费用一日清单制的查询，使病人花明白钱，治放心病。个人年度医德医风工作总结年度医德医风工作总结护士篇五我院是一所现代化的大型综合性医院，现为省文明单位、市“十佳医院”、“群众满意医院”及“职工职业道德建立十佳集体”，也是县人民医疗急救中心。近年来，医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的效劳理念作为医院医德医风建立工作的出发点和落脚点，狠抓效劳不放松，采取多种有效措施，不断探究医院医德医风建立的新规律和新方法，使医院医疗质量、效劳态度和医疗环境都得到了明显的改善和进步，重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美妙形象。现将医院医德医风建立工作情况作如下总结：加强医德医风建立，事关卫生系统整体形象。医院领导充分认识到其意义重大，根据上级卫生部门的文件精神要求，坚持把医德医风建立工作当作医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，成立了以饶英鹏书记为组长、郑少荣院长为副组长、其他院领导及相关科室负责人为成员的县人民医院医德医风考评工作领导小组，实行“谁主管、谁负责”的领导体制，分管领导详细负责，职能科室各司其职，党、政、工、团齐抓共管，广阔职工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的医德医风建立工作组织系统，为我院开展行风建立工作提供有力组织保障。医院把医德医风建立摆在非常重要的位置，屡次召开会议，学习、部署、落实，领导小组集中研究了我院医德医风建立问题，根据市、县卫生系统关于开展医德医风建立工作的一系列文件要求，结合我院实际情况，研究制定了《县人民医院医德医风建立工作方案》，明确提出了内容和工作要求：严密结合医院管理年活动，以标准诊疗行为、进步医疗质量、改善效劳态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监视，促进医德医风建立深化开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使医疗行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。通过制定方案，使详细工作有章可循。持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的教育任务，也是与时俱进加强医德医风建立的首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，坚持正面教育，特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行为，改变不正确的观念。近年来，医院领导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习先进模范，鼓励医务人员以先进模范为学习典范，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民效劳的白衣战士。第三是组织大家认真学习，以及有关行风建立要求，学习最近省卫生厅规定的“五不准”。第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以《医德医风讲座》为主，进展认真学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、遵守医德、无私奉献、效劳群众。通过学习教育引导医务人员结实树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建立。医院作为一个医疗效劳单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院领导班子有着非常清醒的认识和对工作的前瞻目光，明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的效劳方针，把进步效劳程度、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人的效劳措施：一是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙效劳,确保危重病人得到及时救治;二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进展了对院内环境的绿化建立，改善医疗环境,在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处效劳标识标准、清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用、饮水等设施,注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障;三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的效劳。标准效劳用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象;四是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见，积极主动改良工作;五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑效劳活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度;六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉号码，及时受理、处理病人投诉,减少医患纠纷的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质效劳，文明行医，热情待患，已蔚然成风;重医德，讲奉献，成为了广阔职工的自觉行动。医疗质量是医院的生命，为进一步强化医疗平安，进步医疗效劳的平安性和有效性。一是认真组织学习卫生部《医院管理评价指南(试行)》的根底上，全面检查各项规章制度与之符合情况，对不符合《指南》内容要求或缺少、过时的制度进展重新制定或补充修订，职能科按照管理年要求，建立健全了相关的制度和职责;二是重新调整了医疗质量管理委员会，完善委员会工作职责,建立科学的医疗质量考评机制;三是狠抓了各项规章制度，技术操作常规和各岗位职责的落实，制定并严格执行门诊、首诊负责、急诊、值班、交班、三级医师查房、会诊等制度,特别是医疗质量的核心制度，严格落实重大手术术前讨论制度，重大手术审批制度，标准各类手术通知单的签批，严格根底医疗和护理质量管理。检查各科规章制度的落实情况，发现问题，及时处理。各科室严格执行各项规章制度，标准医疗行为，坚持三级查房、疑难病人、危重病人交接班、专科会诊、三查七对制度，全院开展平安消费活动，大力营造关爱生命，关注平安气氛。我院通过狠抓医德医风建立工作，强化职业道德教育，要求全院职工内强素质，外树形象，严守职业道德和职业纪律，实在履行岗位责任制，改良作风，进步效率，热情地为人民效劳。一是完善和强化监视制约机制。我院相继出台了《医疗效劳承诺》、《医德医风奖惩制度》、《关于加强医德医风建立的三项制度》等规章制度，形成了一套严格、标准、有效的管理体制，使全院职工言行有准那么，管理有根据，考核有标准;二是实在治理和解决群众反映强烈的问题：组织职工学习卫生部《关于医疗卫生人员收受医药回扣和“红包”责任追究的规定》和卫生局《关于坚决制止药品回扣、收受“红包”、开单提成等不正之风的决定》，要求全院干部职工要不折不扣的认真执行，严格规定，医务人员医疗活动中不得收取各种回扣，不得向患者及家属收取或索要“红包”及馈赠物品。对经查实收取或索要“红包”及馈赠物品的医务人员将按照以上文件精神严肃处理，决不姑息，使我院根治了不正之风，树立了良好的医风;三是医院给每个职工都建立医德医风档案，每年年底进展医德医风考核评价，医德考核结果与职务晋升、聘任和评选先进挂钩。对有违背医德医风的人员给予全院通报批评及处分，对在本职岗位上职业道德表现较好、社会公认、评价较高的个人给予精神上、物质上的奖励。通过以上措施，实在改良和加强行风建立，使医德医风常抓常新。我院结合实际工作，全面开展自查自纠工作。领导小组召开医德医风问题排查专题会议，从思想作风、工作作风等方面排查存在的医德医风问题。首先，对本单位和各科室重点检查三个方面：一是规章制度落实情况;二是单位制定的各项制度是否符合国家的法律法规、卫生部的规章、卫生改革的方针政策，医疗收费工程、价格公开制度是否落实;三是否有大处方、滥检查、乱收费、开单提成、收回扣、“红包”等不良行为，是否有群众反映强烈的门诊“三长一短”、住院难、看病贵等问题。在此根底上，我院又在干部职工个人中深化开展了“五查五看”活动，即：一查政治纪律;二查执法行为;三查廉洁自律;四查效劳质量;五查效劳。我院各科室、每个干部职工都结合本职工作，对照“五查五看”进展了个人自查，通过个人自查、单位查、领导班子查三个层次的排查，从不同角度，全方位排查医德医风建立中存在的突出问题和将来可能影响医院开展的深层问题，并针对发现的问题，查找问题根，制定出实在可行的整改措施。在肯定成绩的同时，指出存在的缺乏，并对下一阶段的工作进展了部署，通过检查，既找出了工作是存在的问题，推广了创立工作的一些好的经历做法，又推动了我院行风建立工作的深化开展。我院的医德医风工作虽然获得了一定成效，但还存在一些缺乏：一是思想政治教育方面，亟待进一步加强;二是管理制度不够健全和完善;三是有效鼓励和监视机制不够健全;四是要进一步搞好便民效劳措施;五是要进一步加大对医疗效劳中不正之风专项整治工作。在今后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补缺乏，继续加强医德医风建立，向全县人民提供优质、高效、便捷的效劳。个人年度医德医风工作总结年度医德医风工作总结护士篇六一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志同心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，获得了一些成绩，现将思想工作情况总结如下：一、教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬x的优良传统，结实树立为病员效劳，为职工效劳，为领导效劳的思想，给领导当好参谋；可以用党员标准标准自己的言行，不断进步思想道德修养，认真开展，互相交流思想，不断进步政治理论程度。二、全科人员可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做