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文档简介
2020〜2021学年第一学期试卷课程名称网络营销 试卷类别A卷考试形式闭卷试卷总分100分考试时间90分钟适用层次高职高专命题教师适用年级/专业/班级级电子商务1-9班 班级:学号:姓名:题号二三四五ɪ六\总分评卷人复核人得分得分一、单项选择题(本题共10小题,共10分)每小题1分,.菲利普•科特勒说,市场营销(Marketing)是有利可图地满足()A、需求 B、需要C、欲望 D、市场.电商中“珠三角包邮,东北三省不包邮”,这是属于定价策略中的()A、折扣定价策略 B、组合定价策略C、差别定价策略 D、地区定价策略.下列不属于社会化媒体的是()A、广州日报 B、新浪微博C、微信 D、天涯论坛.SWOT分析法是中“W”指的是()A、优势 B、劣势C、机会 D、挑战.适用于低值易耗的快速消费品(香烟、饮料、食品、洗化品等)的分销策略是()A、独家分销 B、选择分销C、密集分销 D、渠道分销.演唱会门票会分VIP票和普通票,定价策略是()A、差别定价 B、折扣定价C、地区定价 0、心理定价.天猫双11的十周年晚会上,泰国副总理、卢旺达总统、印尼总统等多个国家的领导人通过视频表达祝福,这属于促销组合中的()A、广告 B、销售促进C、公共关系 D、人员推销8.苹果手机新产品上市,采用的是哪种策略( )A、撇脂策略 B、渗透策略C、高价策略 D、低价策略9.产品生命周期不包括()A、萌芽期 8、导入期C、成长期 D、成熟期10.“无须安装、触手可及、用完即走”的微信产品是()A、公众号 B、微信群C、小程序 D、朋友圈得分二、多项选择题(本题共5小题,共10分)每小题2分,1.网络营销三板斧包括()A、微信公众号营销 B、自媒体营销C、社会化媒体营销 D、第三方平台营销.用户增长的AARRR模型,包括了用户增长的下列哪些阶段()A、获取 B、激活C、留存D、变现.任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的,这三个要素分别是()A、人口 B、购买力 C、购买欲望 D、生产能力.新媒体包括( )A、互联网媒体 B、移动互联网媒体C、报纸媒体 D、电视媒体.问卷调查的问题顺序,应该是()A、先易后难 B、先封闭后开放C、先必填后选填 D、先选填后必填得分三、简答题(本题共4小题,每小题5分,共20分).说出五种以上,企业社会化媒体营销的方式方法.从模式、用户、营销方式三角度,总结天猫和淘宝两电商平台的区别.什么是营销的4P和4C.产品生命周期包括哪四个阶段?根据下图所示,说出便利店、超市、百货各处于生命周期的哪个阶段?图7:便利店、起市、百货销售・增速20C62007200H2DDU2010JQll201220H2Q1A2⅛152Alb201?皆“长感:Euromonitor.相布1E外得分四、案例分析题(本题共2小题,每小题15分,共30分)1.电子商务学院准备建立一个专业网站。网站类型为信息型网站,建站目的是展示学生、老师、专业、学校风采,为专业招生做准备,要利于搜索引擎排名靠前。按照上述要求做出以学生为导向的信息型网站拓普图。2.假若某家服装生产厂家,原来主营业务是出口成衣到欧洲国家(中高端女装)。该公司已有基础网络设备(电脑、网络等),以前从未涉足电子商务,现在准备针对国内个体消费者,开始进行B2C电子商务,计划今年销售目标为2000万元,准备拿出200万进行网络宣传推广,请从营销4P及网络营销三板斧角度,规划其网络营销开展过程及资金分配方案。得分五、论述题(本题共1小题,每小题30分,共30
分)什么是创业策划案写作五步法?从创业策划案写作五步法的角度,写出你们小组,本学期的创业计划。、单项选择题(本题共10小题,每小题1分,共10分)题号12345678910答案BDABCACAAC二、多项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分)1BCD2、ABCD3、ABC4、AB5、ABC三、简答题(本题共4小题,每小题5分,共20分)1、说出五种以上,企业社会化媒体营销的方式方法社会化媒体‘榭云(天眼S扑)问答(百度、悟空)百科(百度,维基)博客《新浪博客)音频《喜玛拉雅、虾米)视腋(优酷.费奇异)直播《斗鱼、虎牙)短视频(抖音、快手)电商f蘑菇街、小红书)评分细则:答出其中任意五种,即可得分。2、从模式、用户、营销三角度,总结天猫和淘宝两电商平台的区别模式角度:天猫属于B2C,淘宝属于C2C模式;天猫店家必须有营业执照和商标注册证,需要支付保证金、交易佣金和技术服务费;每个18岁以上网民均可以淘宝开店;用户角度:天猫用户相对高端,注重品质;淘宝用户为广大网民,注重价格;营销角度:天猫平台是会员营销,目的是节约用户时间提高复购率;淘宝平台实施的是内容营销,目的是提供用户停留时间,打造云逛街模式。答出上述3点占2分;总分为5分。3、什么是营销的4P和4C4P:产品、价格、渠道、促销4C:顾客、成本、便利、沟通评分细则:答出4P,得2分答出4C,得3分4、产品生命周期包括哪四个阶段,说出便利店、超市、百货各处于生命周期哪阶段产品生命周期包括:导入期、成长期、成熟期、衰退期;便利店处于成长期超市处于成熟期百货处于衰退期评分细则:答出生命周期的四个阶段,2分便利店、超市、百货的生命周期,3分四、案例分析题(本题共2小题,每小题15分,共30分)1、以学生为导向的信息型网站拓普图评分细则:1)3-8个一级栏目5分2)设计有二级栏目3分3)栏目设计合理有内在逻辑结构3分4)栏目名称有吸引力 4分2、出口女装实施国内电子商务新产品上市策划案1)产品定位:大中城市都市场白领,定位中高端人群2)价格定位:定位中高端,参考同行价格,品质取胜3)渠道:在天猫、淘宝、京东、拍拍、唯品会等B2C平台开店,同时开设官方商城及微商城4)推广自媒体营销:建设官方网站、开通微信公众号、官方微博社会化媒体营销:完善百度百科、百度论坛、百度贴吧等平台服装类媒体做论坛营销微信朋友圈做社群营销第三方平台营销:购买天猫旗舰店25万天猫开通后投直通车120万寻找服装网红做直播25万入驻唯品会或小红书30万评分细则:答出4P及策略,得15分答出自媒体营销,得5分答出社会化媒体营销,得5分答出第三方平台营销,得5分五、论述题(本题共1小题,共30分)评分细则:市场n求和痛点找到›描述客户的痛点,k列出现阶段解决方案›存在什幺问题 解决办法,确定目标容群"竞争祗况尸未来的市题
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