个体心理与管理专家讲座

第二章个体心理与管理本章学习目标：1、了解社会知觉概念、社会知觉分类、社会知觉偏差、影响社会知觉原因。2、了解个性含义、个性形成过程和影响个性原因，个性特征。4、了解气质概念和类型、特征，了解气质与管理关系。5、了解能力概念和类型，知道能力差异及其与管理关系。6、了解性格概念、结构特征和类型，了解个性品质和人格特质与工作关系。1个体心理与管理专家讲座第1页第一节个体心理过程与管理一、人心理是客观现实在人脑中主观映像人心理活动是客观现实在人脑中主观映像。以感觉为起点。感觉是人脑对直接作用于感觉器官客观事物个别属性反应。知觉是人脑对直接作用于感觉器官客观事物整体反应。感觉与知觉统称“感知”。心理学家把人们对周围世界认识称为“知觉世界”。德国心理学家勒温把直接影响人类行为“知觉世界”称为“行为环境”。

2个体心理与管理专家讲座第2页二、社会知觉与管理（一）社会知觉概念与特征

社会知觉是对社会对象知觉，主要是指对人、人际关系知觉。或者说，社会知觉是在社会环境中对于相关个人或群体特征知觉。不但是对人表情、语言、姿态等外部特征印象，还包含对人与人之间关系、内在动机、意图、观点、信念、个性特点等内心本质推测和判断。

3个体心理与管理专家讲座第3页特征：1、选择性。选择过程首先与刺激物本身物理强度相关，更主要是取决于刺激物本身性质、意义和社会价值大小，尤其是刺激物与人直接利益关系。

2、情绪性。社会知觉过程中伴有一定情绪体验。情绪反应强烈时，不可防止地要影响人行为甚至动机。

3、控制性。指人对自己社会知觉情绪反应和情绪影响有一定控制力，对自己社会知觉定向选择性也有一定控制力。

4个体心理与管理专家讲座第4页（三）社会知觉分类1、对他人知觉指对他人动机、情感、意向、观点和性格认识。影响对他人知觉原因：（1）知觉对象外部特征—仪表、风度、言谈举止和各种外部表现（2）知觉对象性格特征

性格是指人对现实一个稳定态度体系和习惯化了行为方式（态度是个人对某一对象所持评价与行为倾向，即一个人常有情感、思想和行为倾向）。

5个体心理与管理专家讲座第5页（3）知觉者认知结构—认知者个人观点、态度、需要、动机、经验、思维方式、认知判断能力。2、人际知觉：认识自己与他人关系以及他人与他人关系。3、角色知觉：是对某个人在社会生活中所饰演角色认知与判断，以及对相关角色行为社会标准认知。(是做什么？应该怎么做？）社会角色期待（希望他怎么做）、社会刻板印象（某种社会角色就是怎么样）6个体心理与管理专家讲座第6页4、自我知觉：一个人经过对自己行为观察，从而作出对自己心理和行为状态判断。即自己认识自己。（1）对物质自我知觉：对自己颜容、体态、健康、装饰打扮关注和追求。（2）对精神自我知觉：对自己智力、个性、道德、思想政治水平认识。（3）对社会自我知觉：对自己在社会生活中地位作用、自我社会价值和对应声誉认知。7个体心理与管理专家讲座第7页（四）影响社会知觉原因1、知觉选择性

受知觉者本人知识、经验、兴趣、兴趣、需要、动机、身份、地位等影响，其中需要、动机影响最显著。2、成见效应成见—一个人事先就对某人或某事有一定稳固态度和看法，或者存在某种特殊愿望或期求，或持有某种偏见。8个体心理与管理专家讲座第8页3、知觉对象组合（1）靠近性标准—因为刺激物在空间上或时间上靠近，轻易被联络在一起，被感知成一个整体。(2)相同性标准—知觉对象在形状上和性质上相同，轻易被人们感知成一个整体。(3)、闭锁性标准—几个对象包围着一个空间，轻易被联络在一起，被感知成一个整体。(4)连续性标准—几个对象在空间或时间上有连续性，就轻易被感知为一个有联络整体。4、个人生理条件9个体心理与管理专家讲座第9页5、需要与动机凡能满足人需要，符合人动机事物，往往会成为知觉对象、注意中心；反之，与人需要和动机无关事物往往不被注意。6、错觉对事物不正确知觉。p5110个体心理与管理专家讲座第10页（五）社会知觉中偏见*1、第一印象（起始效应、首次印象）—两个素不相识人第一次见面时所形成印象称为第一印象。*2、晕轮效应（光环效应、以点概面效应）—在观察一个人时候，因为他某种品质或特征比较突出，使观察者看不到他其它品质和特征，于是就从这一点出发，做出对他整个心理面貌判断，于是这一突出品质或特征便掩盖了对其它品质和特征知觉，起到类似晕轮作用。11个体心理与管理专家讲座第11页相貌美丑对认知产生晕轮效应（注:数值越高,刺激人就越具备表中特征）刺激人具备特征特征评定相貌丑者相貌普通相貌漂亮人格社会合意性56.3162.4265.30刺激人婚姻能力0.370.711.70刺激人职业地位1.702.022.25刺激人做父母能力3.914.553.54刺激人社会和职业上幸福5.286.346.37刺激人总幸福情况8.8311.6011.60结婚可能性1.521.822.1712个体心理与管理专家讲座第12页*3、优先效应和近因效应—优先效应就是指最先给人刺激含有强烈印象；近因效应，就是指最终给人印象，对人含有强烈影响。*4、刻板印象（定型效应）—指人们对于社会上某一类人所产生一个比较固定看法。13个体心理与管理专家讲座第13页对男人和女人正负刻板印象前五位人格特征形容词排序

排序对男人刻板印象对女人刻板印象主要人格特征百分比%不应有人格特征百分比%主要人格特征百分比%不应有人格特征百分比%1有创造力31.68斤斤计较18.24自立46.04见钱眼开27.152有幽默感78.01目光短浅16.90善良42.71依赖性强20.723自立61.54欺软怕硬16.12贤淑36.07斤斤计较18.644乐观46.39优柔寡断14.70温柔33.14自卑15.095精干37.83自卑14.7文雅32.57浪费10.7214个体心理与管理专家讲座第14页台湾大学学生对外国人刻板印象国家刻板印象美国人印度人英国人德国人法国人日本人俄国人

民主、天真、乐观、友善、热情迷信、懒惰、落伍、肮脏、骑墙派（见风驶舵，左右摇摆）保守、狡猾、善于外交、有教养、严厉有科学精神、进取、爱国、聪慧、勤劳好艺术、轻浮、热情、潇洒、乐观善于模仿、爱国、尚武、进取、有野心狡猾、欺诈、有野心、唯物15个体心理与管理专家讲座第15页5、逻辑误差（推理定势作用）—依据一个人所显示一个特点去推论其它特点。6、对比效应—是指评价一个人特点时，经常受到与最近碰到其它人在同一特点中进行比较影响。16个体心理与管理专家讲座第16页7、投射效应—是一个以己度人知觉倾向，就是一个人把自己特点和感觉强加于其它人。一个是，知觉主体知觉对象年纪、职业、社会背景、经历或社会地位与自己相同或相同时，投射效应更轻易发生。另一个情形是，当知觉主体本身含有一些为人所厌恶品质或特征时，他在知觉他人过程中，认为他人也含有这些品质和特征。17个体心理与管理专家讲座第17页8、本位观念—每个人都认为自己部门对于组织比其它部门主要，只关注自己专业而排除其它问题。不自觉地认为其它组织或部门产生思想和产品不如自己好，所做研究也不如自己有用和有创造性。9、认知防卫—指试图扭曲或忽略可能威胁情感或是文化上不能接收信息倾向。18个体心理与管理专家讲座第18页奇妙正方形形式：个人完成时间：8分钟应用：（1）创造性思维发挥；（2）平面想象力培养；（3）摆脱习惯性思维束缚。程序：（1）拿出一张纸（2）在纸上尽可能大地画上一个正方形；（3）把正方形四等分；，标上ABCD；（4）挖掉ABC四分之一；（5）把A平分成形状相同且面积相等两部分；（6）把B平分成形状相同且面积相等三部分；（7）把C平分成形状相同且面积相等四部分；（8）把D平分成形状相同且面积相等七部分。19个体心理与管理专家讲座第19页BACD20个体心理与管理专家讲座第20页思索题：1、社会知觉中有哪些偏见，怎样防止？管理者怎样注意第一印象对自己工作影响？2、能够从哪些方面进行自我认识？3、为何说“人贵有自知之明”很主要？421个体心理与管理专家讲座第21页第二节个性与管理一、个性与个性差异（一）个性概念

心理现象：1、心理过程：1）认识过程（知）--感性认识、理性认识；2）情感过程（情）--喜怒哀乐等；3）意志过程（意）。

2、个性。表现在一个人身上那些经常、带有倾向性、稳定、本质心理特征总和。指一个人整个精神面貌、一个人特有行为模式。

22个体心理与管理专家讲座第22页2、个性。表现在一个人身上那些经常、带有倾向性、稳定、本质心理特征总和。指一个人整个精神面貌、一个人特有行为模式。

1）个性倾向性：指个人对社会环境态度和行为基本特征，主要包含需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观、世界观等等。其中世界观居最高层次。

2）个性心理特征：个性结构中比较稳定成份，它是一个人经典心理特点和行为模式，包含气质、能力和性格。23个体心理与管理专家讲座第23页（二）个性基本特征1、稳定性--在各种不一样情境和行为活动中经常表现出来那些稳定心理特点2、整体性--一个人精神面貌是由各个不一样心理侧面组成整个心理结构综合体，包含气质、能力、性格、需要、动机、态度等等。

3、独特征—即个性差异性，它是各自在先天遗传素质基础上，因为后天生活经历不一样，因而在组成个性不一样侧面组合上存在着质与量差异。4、倾向性--指人们在与客观现实相互作用中，总是对现实事物持有一定看法、态度和倾向。

24个体心理与管理专家讲座第24页（三）个性形成和发展1、遗传素质2、后天社会生活条件：家庭、社会、工作单位、教育3、个人主观努力

25个体心理与管理专家讲座第25页性格形成和发展三个时期：1）儿童时期2）学生时期3）走向社会26个体心理与管理专家讲座第26页性格表现受基因影响程度%外向（急躁、和善、喜欢引人注目）61保守（尊敬传统和权威）60忧郁（易忧伤、气馁、感情脆弱、敏感）55创新（喜欢在更高层次上思索问题）65孤僻（爱独处、总感觉被人利用、为生活抛弃）55乐观（自信、愉快、高兴）54慎重（逃避风险、宁可费事也求平安）51好斗（爱实施暴力、爱报复）48事业心强46条理性强43热情好客3327个体心理与管理专家讲座第27页食物与性格关系喜欢食物性格特点大米自得其乐，但不爱帮助人生冷食物对大自然有浓厚兴趣，性格较坚强辣椒遇事有主见，吃软不吃硬，性格较坚强糖脾气急躁28个体心理与管理专家讲座第28页二、个性心理特征个性结构中比较稳定成份，它是一个人经典心理特点和行为模式，包含气质、能力和性格。（一）气质1、气质概念

气质是个人与生俱来心理活动稳定动力特征，是高级神经活动在人行动上表现。是人相当稳定个性心理特征之一。详细讲，就是感觉知觉速度、注意力集中长短、思维快慢、情绪强弱、意志努力程度，以及心理活动指向性。它反应了一个人心理活动过程进行速度、强度、稳定性、指向性，使个人在性格上表现出显著个人色彩。29个体心理与管理专家讲座第29页2、气质类型和心理特征中国古代气质类型说：太阳型、少阳型、太阴型、少阴型、阴阳平和型30个体心理与管理专家讲座第30页希伯克利特体液说：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁罗马医生盖伦深入确定了气质类型：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质31个体心理与管理专家讲座第31页巴甫洛夫气质类型：强型、均衡、灵活——灵活型（活泼型）强型、均衡、不灵活——平静型强型、不均衡——兴奋型弱型——忧郁型32个体心理与管理专家讲座第32页(1)多血质（活泼型）

很轻易发生情感，但所发生情感普通来说都不太持久，轻易消逝与改变。这种人活泼、好动、反应灵活、行动快速、办事快、情绪兴奋性高、外部表现显著、改变性大、对人热情、友好、善于交际、富有感染力、轻易适应环境改变、脾气直来直去、性情不甘寂寞，不过也轻易表现为轻举妄动，缺乏忍耐力和毅力，缺乏知己。33个体心理与管理专家讲座第33页（2）粘液质（平静型）最显著特征，是感情不易发生和暴露，动作反应慢、不灵活，情绪兴奋低，不易改变，对人真挚、诚恳，性情平静，脾气柔和，交际适度，遇事慎重，善于忍耐，不轻易与人发生冲突，不尚空谈，富于实干精神，注意力不轻易转移，认识不敏感，对新事物缺乏热情，缄默寡言，不善辞令，心理内心不外露，经常被人看作内刚外柔。34个体心理与管理专家讲座第34页（3）胆汁质（兴奋型）主动热情，情绪轻易激动，控制力差，但情绪热烈、态度坦率、直爽、易于受感染，心境改变猛烈，轻易与人发生冲突，性情鲁莽、倔强、脾气急躁、好斗，意志坚定，办事果断，做事倾向于干到底，动作反应快，但不灵活，认识快，但不准确，有时会刚愎自用，高傲不恭。35个体心理与管理专家讲座第35页（4）抑郁质（抑郁型）抑郁质特点是动作反应慢、不灵活、行动迟缓、含有刻板性；情感体验深刻，善于觉察他人觉察不到细节，轻易多心，神经过敏，感情脆弱，多愁善感，轻易消沉，性情孤僻、羞怯、腼腆，脾气古怪，认识问题慢，缺乏自信心，有严重自卑感，心理内向，喜欢沉溺于内心体验之中，为人小心慎重，不过这种人思索透彻，想象丰富，是他人所不及。36个体心理与管理专家讲座第36页气质与神经类型行为特点气质与神经类型内外向情绪稳定性行为特点胆汁质（兴奋型）外向不稳定急躁、好动、攻击、兴奋、善于社交、冲动、乐观、主动。多血质（活泼型）外向稳定有领导力、无忧无虑、灵活、活泼、消遥自在、敏感、健谈、开朗、社交型。粘液质（平静型）内向稳定被动、慎重、有思想、温和、能控制、可信赖、脾气好、平静。抑郁质（抑制型）内向不稳定寂静、不善社交、保守、消极、严厉、刻板、焦虑、忧虑。37个体心理与管理专家讲座第37页

前苏联心理学家达威多娃做了一项很有趣研究：四个不一样气质类型人去看戏，因为某种原因，他们都迟到了，被谢绝入场，不过，他们反应却各不相同。甲与检票员争吵起来，企图进入剧场到自己座位上去。他分辨说，剧院钟快了，还说自己不会影响他人，等等。他打算推开检票员径直跑到自己座位上。乙看到这种情况，知道检票员不会放他进剧场，于是他想方法溜了进去。丙看到检票员不让他进剧场，心想：第一场大约不会太精彩，我还是先到小卖部转一转，等幕间休息再进去吧.丁心里想：“我老是不走运，偶然来看一次戏也这么倒霉。”接着他悻悻地回家去了。38个体心理与管理专家讲座第38页这四个人对待同一件事情态度和处理方式决然不一样，我们能够很轻易地判断出来：甲是“热情而急躁”胆汁质气质，乙属于“灵活而好动”多血质气质，丙是“从容而稳定”粘液质气质，丁是“情感深沉而缄默”抑郁质气质。39个体心理与管理专家讲座第39页西方心理学家将管理人员气质分为三种类型：躁抑质型、分裂质型、粘着质型。躁抑质型。这种类型管理人员行为有以下表现：适应环境能力强；有与他人共同生活、共事倾向；行动善于随机应变；事先没有一定构想与计划；不经思索就行动；轻易亲近，有同情心；能与人相处，很会交际；待人和善，有竞争力；有干劲，但没有持久力；很轻易发怒骂人，但马上就忘记了。这种人适应环境能力较强，上级领导能够无所顾忌地、坦率地从正面给予指示。人们对这种类型管理者主动评价是：有进取心，能通融，很活泼，人很好。对之消极评价是：没有心计、蛮干，不检点、计划性差、脾气急躁。40个体心理与管理专家讲座第40页分裂质型。这种类型管理者行为有以下表现：先思索后行动；思索多，行动少；能经常提出新规则、新构想，肯向他人学习，方法多；不做傻事；按自己标准做事；会利用微妙感情；认为生气只是浪费精力。分裂质型者，是多元性人，无法再要求范围内行动，上级领导对这些人要表示热情或关心，不能对其施加太大压力。对这种类型人评价是：像一个理论家，有独特征，但不实际，空想；讲多，做少。41个体心理与管理专家讲座第41页粘着质型。这种类型管理者行为有以下表现：现实而稳定；正确、老实，无懈可击；在生活中能尽义务，有道德观念，有礼貌；坚守一定规则，比较稳重，死脑筋，行动迟缓，但有耐心。对这种类型人评价是：像一个朴素研究者，稳重有余，变革思想较差。上级领导者对这类人要讲道理，不要正面批评他们。42个体心理与管理专家讲座第42页当代化社会需要第一个气质类型管理者，他们适宜打开局面，能适应环境改变，热情、勇于改革。所以，假如一个工作群体要选择能开创新局面管理者，含有这种气质人比较适宜。第二种气质类型人不太符合当代社会需要，他们崇尚高谈阔论，不重视实践，普通不适合当管理者。第三种气质类型人，即使不宜当开拓型管理者，不过，作为管理者群体中组员，还是适宜，因为，我们也需要有耐心、细致、稳重地处理一些事务管理者。现实生活中单纯属于一个类型人较少，混合型管理者较多。43个体心理与管理专家讲座第43页3、气质特点（1）气质没有好坏之分。（2）气质类型不一样，不能决定人们品德好坏、能力高低和成就大小。（3）气质含有可塑性4、气质与管理（1）气质特点与职业工作与气质特点相匹配，方能到达事半功倍效果。44个体心理与管理专家讲座第44页气质类型多血质胆汁质粘液质抑郁质气质特点活泼、好动、敏感热情直率、外露、急躁稳重、自制内向平静情绪不外露、认真适合职业政府及企事业管理者、外事人员、公关人员、驾驶员、医生、律师、运动员、公安、服务员等导游、推销员、勘探工作者、节目主持人、外事接待人员、演员等外科医生、法官、财会人员、统计员、播音员等机要员、秘书人员、编辑、档案管理员、化验员、保管员等不适合职业单调或过于细致职业长久安坐细致工作热闹、繁杂环境下职业气质与职业匹配45个体心理与管理专家讲座第45页（2）气质特点与思想政治工作应依据人们不一样气质特点，采取不一样工作方法。（3）管理者气质要求

有一项调查，对广东省80多家企业225名企业管理者（其中男132人，女93人）进行了自陈式气质类型问卷调查，结果表明，管理者气质类型主要分布在略偏多血质（占27.1％）、多血－粘液混合（占23.1％）、胆汁－多血混合（占10.2％）、略偏粘液质（占9.3％），上述这几个气质类型管理者占总人数69.7％，没有一个经典抑郁质管理者。男女管理者气质类型分布总体差异不大。46个体心理与管理专家讲座第46页结论：第一，不宜有经典或略偏胆汁质和抑郁质气质类型管理者。这是因为经典或略偏胆汁质人较鲁莽、易激动、脾气急躁，不能控制自己；抑郁质人表现为沮丧、孤僻，行动迟缓。第二，多血质、粘液质，多血－粘液混合、多血-胆汁混合气质类型人比较适合当管理者。47个体心理与管理专家讲座第47页（二）能力1、能力概念

能力是指直接影响活动效率，顺利完成某种活动所必须具备个性心理特征。

心理学上把完成工作和活动所必须具备各种能力综合，叫做“综合才能”或“胜任力”。胜任力概念包含着对于任务、岗位或职务要求“胜任”含义。

48个体心理与管理专家讲座第48页2、能力种类（1）普通能力（基本能力）指在各种活动中都必须具备能力，如注意力、观察力、记忆力、想象力等等。也称为智力或智能。其关键是逻辑思维能力。49个体心理与管理专家讲座第49页（2）特殊能力

指在完成某种专业活动中所表现出来能力。比如，数学计算、音乐绘画、形象思维、空间想象等能力以及与某种实际操作相联络动作体系。50个体心理与管理专家讲座第50页3、能力个别差异（1）能力发展水平差异（量差异）。指同龄人之间有聪明和愚笨之分。普通分为超常（智商140以上）、正常（智商100左右）、低常（智商70以下）依据心理学家测试，IQ值分配以下：51个体心理与管理专家讲座第51页智商人口百分比

名称140以上1天才130——1392异常优异120——1298异常优异110——11916优异100——10923平庸90——9923平庸80——8916

平庸偏痴（愚蠢）

70-——798

临界迟钝（近低能）60——692心理缺点（低能）60以下1心理缺点（低能）52个体心理与管理专家讲座第52页（2）能力发展类型差异（质差异）①

能力知觉差异：分析型、综合型、分析综合型；②

能力表象差异：听觉型、视觉型、动觉型、混合型；③能力记忆差异：形象记忆、动作记忆、情绪记忆、抽象逻辑记忆；④能力想象差异：再造、创造；⑤能力思维差异：抽象思维、形象思维、详细思维、逻辑思维区分。也有些人把能力差异分成两种类型：艺术型、思维型。53个体心理与管理专家讲座第53页（3）能力表现年纪差异早熟型--早期成就晚熟型--“大器晚成”普通型54个体心理与管理专家讲座第54页不一样能力平均发展水平：能力年纪10-1718-2030-4950-6970-89知觉10095937646记忆95100928355比较和判断721001008769动作及反应速度8810097927155个体心理与管理专家讲座第55页4、能力与管理

（1）管理者三种基本技能：技术技能（业务能力）、人文技能（人际关系能力）、概念技能（观念能力）。56个体心理与管理专家讲座第56页

技术技能，是指从事某一职务或工作时应用专业知识能力或专长，包含熟练利用专门方法和程序去完成任务。

人文技能，也叫人际关系技能、人事技能，是指在工作中与人共事能力，包含有高度自知之明和了解、同情他人、与人交往能力。

观念技能，或概念技能，是指管理者整体分析、诊疗和处理复杂组织情景问题和捕捉机遇能力。

57个体心理与管理专家讲座第57页基本技能管理层次

三种基本技能要求上层管理人员技人观中层管理人员

术文念

技技技

下层管理人员能能能58个体心理与管理专家讲座第58页与管理工作成功亲密相关管理技能及特征：（1）分析式思维：善于在复杂管理情景中了解、综合、分析和解释工作模式；（2）行为灵活性：善于依据工作情景改变调整或修正个人管理行为，方便到达新目标；（3）决议判断力：善于在复杂管理情景中利用逻辑和信息在多个备释方案中作出选择；（4）领导指挥力：善于激励和指导下属个体或群体，方便达成目标和任务；59个体心理与管理专家讲座第59页（5）口头沟通力：善于用明确、信服各种方式表示意见；（6）个人影响力：能够一开始就创设很好印象，并影响他人注意力；（7）计划组织力：善于提出和设置行动过程，并有效分配资源；（8）抵抗压力：在个人面临压力时仍能保持工作绩效；60个体心理与管理专家讲座第60页（9）自我客观性：能够现实地评价自己在工作上优点和弱点；（10）容忍不确定：能够在不确定和不规范工作条件下保持工作绩效；（11）书面沟通力：能够以各种方式明确、令人信服地书面表示观点。（2）能力在人事管理、招工、选员和工作安置中作用5、能力测量61个体心理与管理专家讲座第61页观察力训练下列图中有多少个正方形：62个体心理与管理专家讲座第62页请对照以下各题做出最适合你选择，看看你抽象思维能力怎样。1、你说话富有条理吗？a、是b、不能确定c、不2、看完一篇文章，你是否马上能说出文章主题？a、通常能b、有时能c、不能3、你写信时经常以为不知怎样表示吗？a、不b、不能确定c、是4、你是否发觉老师讲课中一些错误？a、经常能b、偶然能c、不能5、中学数学课程对你来说还是比较轻松吗？a、是b、不能确定c、不63个体心理与管理专家讲座第63页6、你是否能轻易找到一些笑料使大家都笑起来？a、是b、有时能c、不能7、你对世界上很多事物及其活动规律看得比较透彻吗？a、是b、不能确定c、不8、你很轻松地就能够搞清一篇文章关键点吗？a、通常能b、有时能c、不能9、当你告诉他人什么事情时，你常会有词不达意感觉吗？a、不b、不能确定c、是10、你考试成绩不坏吗？a、不b、不能确定c、是11、考试时你经常感到时间不够而来不及做完全部题目吗？a、不b、不能确定c、是64个体心理与管理专家讲座第64页12、你写作文时曾发生过离题现象吗？a、屡次发生b、偶然发生c、不曾发生13、当你发觉说错话时，是否窘得说不出话来？a、不b、不能确定c、是14、有些人说你说话常不着边际吗？a、不b、不能确定c、是15、在电影和电视剧中，你发觉过一些不合情理情节吗？a、屡次发觉b、偶然发觉c、没有16、你在下棋、打扑克这些智力游戏中常能取胜吗？a、是b、不能确定c、不17、你常不假思索地接收他人意见吗？a、不b、不能确定c、是65个体心理与管理专家讲座第65页18、你善于分析问题吗？a、是b、不能确定c、不19、你同伴迷惑不解时是否会问询你？a、是b、不能确定c、不20、你以为想问题是件很累事吗？a、是b、不能确定c、不21、在没有面前发觉自己不小心做了不得体事时，你是否能快速找一个台阶下（如开句玩笑），使自己摆脱困境？a、是b、不能确定c、不22、你和同学讨论问题时，是否常出一些很有价值主意？a、是b、不能确定c、不23、有时你会将问题反向思索吗？a、是b、不能确定c、不66个体心理与管理专家讲座第66页24、你作文曾经获奖或被公开刊出吗？a、是b、不能确定c、不25、你常与他人辩论吗？a、是b、不能确定c、不26、几个同学为一件事争论不休时，你能从他们各自说法中找出共同点，而把他们观点统一起来吗？a、通常能b、有时能c、不能27、大多数情况下，你只要一看小说（或电影）故事开头，就能正确猜到结局怎样？a、是b、不能确定c、不28、你提议常被他人忽略或否定吗？a、不b、不能确定c、是67个体心理与管理专家讲座第67页29、在他人与你寒暄还未切入正题之前，你经常已大致猜到对方意图吗？a、是b、不能确定c、不30、你爱看侦探小说或影视片吗？a、是b、不能确定c、不每小题答a记2分，答b记1分，答c记0分。各题得分相加，统计总分。0-19分：你讲话、想问题缺乏逻辑，思维能力较弱。20-40分：你抽象逻辑思维能力普通。41-60分：你抽象逻辑思维能力较强。你善于抓住问题关键，说话也显得有条有理。68个体心理与管理专家讲座第68页切蛋糕形式：集体参加：5分钟（包含讨论）材料：一个空白圆圈场地：教室应用（1）从不一样角度考虑问题；（2）对创造力培养和发挥。请大家动脑筋，只用四刀就将这个圆分成尽可能多份数。69个体心理与管理专家讲座第69页正方形形式：个人或几个人一个小组。时间：15分钟。材料：图、剪刀。场地：教室应用：开发创造力和拓展思维；打破传统思想束缚。任务：只能纵向剪两刀，将这个图形变成正方形，而且原先每部分必须得到利用。70个体心理与管理专家讲座第70页偶数游戏形式：个人完成时间：2分钟材料：若干盒火柴和画有方格纸应用：创造性思维培养；空间思维能力训练；个人能力拓展。程序：在16个方格内各放一根火柴。现在要从中拿去6根，还要使每行每列火柴根数依然是偶数。iiiiiiiiiiiiiiii71个体心理与管理专家讲座第71页分割图形形式：个人完成时间：2分钟材料：画有图形纸应用：创造性思维开拓；重视线条和色彩细节。程序：用三条直线将以下图形分成最多三角形。72个体心理与管理专家讲座第72页（三）性格1、性格普通概念

性格是人对现实一个稳定态度体系和习惯化了行为方式，是人个性特点，即一个人在对待社会、集体，对待自己、家庭，总之，在对人对事态度和方式上所表现心理特点。73个体心理与管理专家讲座第73页性格与气质区分：（1）气质更多地表达神经系统基本特征自然影响，是遗传素质，比较稳定；性格更多地受社会生活条件影响，是后天形成，能够改变。（2）气质内容侧重于生理意义，无好坏之分；性格内容侧重于社会意识，有好坏之分。（3）气质对性格有深刻影响。气质能影响性格表现方式，影响性格形成和发展速度。74个体心理与管理专家讲座第74页（4）性格对气质影响也是显著，性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质，使之服从生活实践需要。（5）相同气质类型人能够形成不一样性格特征；反之亦然。75个体心理与管理专家讲座第75页2、性格类型（1）机能类型说—以心理机能来确定性格类型A、理智型——以理智占优势人。这种人能够冷静地进行理论思索、推理，用理智来衡量一切、支配一切。B、情绪型—以情绪占优势人。这种人情绪体验深刻，不善于思索，言行举止受情绪左右，处理问题喜欢感情用事。C、意志型—以意志占优势人。这种人在生活中总是含有明确目标，行动自由、主动。D、中间型—没有某种优势心理机能，以某两种心理机能相结合为主。76个体心理与管理专家讲座第76页（2）向性说—按照个性心理活动倾向来划分性格类型A、内向型—心理内倾，语言少，情感深沉，好幻象，善于内心活动，普通表现为待人接物小心慎重，考虑