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文档简介

限时办结跟踪问效工作督查制度1.背景和解释在推进全面依法治国、创新政府服务方式的今天，各级政府部门开始积极倡导限时办结、服务企业、社会公众的工作理念。限时办结指在规定的时间内处理好各项事务，可以有效提高工作效率，降低企业和公众等待的时间成本，为发展经济和社会创造良好的环境。然而，在实践过程中，限时办结的工作几乎总是延迟、推迟甚至不了了之。面临的问题有：许多政府部门建立了办件限时制度，但是对办事效率缺乏跟踪和监管，导致限时办结失去效果；其中一些政府部门的工作人员缺乏责任意识和紧迫感，存在拖延工作、推诿扯皮的现象；缺乏督查制度，使得政府部门的工作难以进行监管和督促。为了让限时办结真正落到实处，我们建立了限时办结跟踪问效工作督查制度。2.督查机制我们将建立由权责清晰、职责明确的督查体系，督促政府部门开展限时办结工作，包括：确定限时办结工作责任部门和责任人，并公示出来；设置限时办结工作跟踪台账，并作为限时办结工作的重要依据，定期检查跟踪结果，对未按期完成的工作进行追责问责；发布政府办公厅限时办结通知和限时办结工作目标，及时了解、掌握各部门限时办结的情况；每个工作日对限时办结工作情况进行汇总，随时了解限时办结工作进展，及时解决问题；建立多种督查通道，为企业和社会公众提供方便，接受监督和举报。3.督查范围和关键点督查范围包括政府部门的各类办事服务和发文办件办结等事项。督查关键点包括：工作责任人须标明限时办结的时间节点，确保办件在规定时间内办结；建立跟踪和汇总机制，对办件进行及时的进度跟踪；建立通信渠道，让各部门能够实时沟通协调，并能够及时向政府领导汇报；对未按期完成工作的责任人进行处罚或问责；多方面接受监督，及时回应公众关切，做到透明、公正、公开。4.效果和促进通过限时办结跟踪问效工作督查制度，政府部门实施的限时办结工作有了具体的督促和跟踪，工作效率得到极大提升。同时，促进了政府部门间的沟通协调，打破了信息孤岛，实现政府互联互通，加强了政府部门与企业和社会公众的互动和合作。此外，通过

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