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文档简介
第25页共25页广告公司员工管理制度本制度是公司全体员工的工作指导规范和行为准则,遵循规章制度是公司每位员工的责任和义务。本制度旨在规范员工行为,提高工作效率。坚持公开、公平、公正的原则,认真实施,执行到位。一、员工权利和义务(一)、基本权利1.知情权①公司有关员工切身利益规章制度须予以公示;②员工有权了解个人明确的工作内容、性质;③员工有权了解个人的薪酬水平;④涉及企业商业秘密和其它法律规定情形除外。2.工作权在不违反有关规定的前提下,不得剥夺员工正常的工作权;3.休息权①员工依法享受相应的法定假期;②按公司相关规定,员工享有行使事假、病假的权利。4.申诉权员工在晋升、考核、工作安排时,认为自己受到不公正待遇时,有向上一级领导或综合管理部直至总经理申诉的权利,有关部门或领导在受理后必须给予明确答复。5.其他权利①员工转正后有享受社会保险的权利;②员工有提出合理化建议的权利;③员工享有国家法律规定的其他劳动权利。(二)、基本义务1.遵守国家有关法律法规和公司规章制度的义务;2.接受公司分配给的工作内容,并按质按期完成的义务;3.遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密;4.积极参与有关本公司抢险、处理紧急事故、报告险情隐患的义务;5.不从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,应向公司汇报,不得拖延或隐瞒;6.积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平的义务;7.创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力的义务;____公司相关规章制度中明确的其它义务。二、基本工作原则与礼仪修养(一)、基本工作原则1.遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推托。2.员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。3.严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。4.员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。5.部门经理要指导下属正确地做事,并提供必要的资源支持,保障下属完成工作。____公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计作品(含平面、空间)、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,员工有保守该秘密的义务。7.部门员工应当按照部门经理的安排,积极主动、认真负责的做好本职工作,对领导安排的工作要在规定的时间内完成。8.每件工作必须在执行过程中主动的向部门经理反映工作进展情况,完成后必须主动向部门经理及时汇报工作结果。9.每周对自己所处理的工作进行个人总结,每月底形成书面总结汇报给部门经理,作为绩效考核的组成部分材料。10.工作中出现错误,应敢于承认错误,不得相互推诿,逃避责任。11.积极向上级领导提出自己的想法和建议,为提高自身工作效率和加强部门工作协作,营造良好的工作氛围做出表率。12.由于主观原因对公司利益造成负面影响或不良后果的,应勇于承担责任,并乐于接受公司给予的相应处罚。13.不制造不良言论来攻击、诽谤和中伤领导、同事和客户。14.严谨违规操作,不得收受与本公司业务有关人士或单位之馈赠,贿赂或向其挪借款项。(二)、礼仪及修养1.注意本身品德修养,切戒不良嗜好。2.同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。3.待人接物,态度谦和,真诚热情,以争取同事及客户之合作。4.使用电话注意礼貌、语言简明;代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;5.对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。6.讲究个人和集体卫生,保护办公环境。7.不准在办公区域内争吵,如有误解应心平气和地沟通。严禁出现打架、骂人、拍桌子、摔门、砸东西等粗暴行为。三、员工行为“十不准”1、不准在上班期间擅自离岗或随意在公司内“窜岗”。2、不准在上班期间用电脑看VCD、玩游戏、放音乐、聊天,及上非法网站。3、不准在上班期间扎堆聊天,大声喧哗,看与工作无关的杂志或做与工作无关的事情。4、不准用公司电话打信息台及查询与工作无关的收费电话。5、不准长时间的接、打私人电话。6、不准用公司的电脑和其他办公设备干私活,或打印、复印私人文件及各种效果图。7、不准将公司的业务私下转交给他人。9、不准以公司的名义谈私人业务。9、不准私自复印公司商务资料泄露给他人。10、不准在上班期间吃早餐或零食,及在办公室吸烟。四、考勤制度(一)、凡本公司员工一律参加考勤。(二)、作息时间:上午8:30—12:00下午13:00—17:30(三)、员工签到:早8:30之前在员工考勤表上签到,特殊情况可推迟到8:40,但是一个月内累计____次在8:30之后8:40之前签到的视为迟到____次,8:40之后签到为迟到。签到不得由他人代签,一经发现,本人及代签者均按旷工处理。(四)、迟到或早退(含中午)超过____小时不到____个小时者,视为缺勤半天;超过____个小时又不打电话说明情况者,视为旷工。(五)、签离:凡最后离开公司的员工,要在签离本上签字,写明理由及离开公司的具体时间。(六)、下班后不加班者必须在19:00之前离开公司,因工作需要当日晚上或双休日加班者,员工必须事先由本部门经理和办公室主任同意,报总经理批准后方可加班,并在加班表上进行登记;加班没有加班费,在不影响工作的情况下安排轮休或倒休,并由部门经理通知办公室主任。(七)、员工外出登记:1、上班后外出办事,经部门经理批准后在外出登记簿上进行登记,写清外出事由及详细地址、电话。2、员工早晨或中午直接外出办事,应事先经本部门经理同意并提前在外出登记簿上进行详细登记。特殊情况如事先未登记外出应给本部门经理打电话,部门经理不在办公室时应给办公室主任打电话,所有未事先登记者回公司后必须补填外出登记。3、部门经理外出登记并告知办公室主任。4、员工外出办事不登记或本部门经理(办公室主任)不知道去向者视为旷工。5、早晨直接外出办事者,下班前必须回办公室报到,否则视为旷工。(八)、员工请假:1、事假:①、所有请事假者均应事先填写请假条,并将请假条交到办公室;如有特殊情况,应在8:40之前电话向本部门经理请假,请假者的情况由本部门经理告知办公室主任,本人上班当日补假条并交到办公室。②、经理请事假,无论时间长短一律由总经理批准;员工请事假____天以内,由本部门经理批准,请假____天以上(不含)本部门经理同意后由办公室主任批准,请假____天以上(含)应由本部门经理、办公室主任同意,报总经理批准。2、病假:请病假者,应在8:40前电话向本部门经理请假,请病假者的情况应由本部门经理告知办公室主任,本人在上班当日补假条并交到办公室。3、请假未被批准而不上班者视为旷工,离岗几日即算旷工几日。五、关于违反公司规章制度的处罚规定1、违反工作纪律与规章制度:①、一个月内,迟到____次者,扣罚____元;迟到____次以上者,每迟到一次再扣罚____元。旷工____天,扣罚____天工资与补助。一个月内旷工____天或迟到累计____次以上者,在进行相应的扣罚后并予以辞退;一年内累计旷工____天或迟到累计____次以上者,在进行相应的扣罚后并予以辞退。缺勤无工资与补助。②、员工请事假一次不能超过____天(含____天),(国家规定的产假、婚假、丧假等除外),特殊情况由总经理特批,擅自超过者视为自动辞职;员工请病假,应持正规医院出具的诊断证明,如果没有休病假诊断证明休息者,请假按事假处理。③、在工作中不服从分配和调动,第一次给予批评教育,并在考核中扣分,视情节轻重给予相应的经济处罚;第二次除进行经济处罚外,给予留用察看的处分;累计三次(含)以上予以辞退。④、不准在办公区域内争吵,如有误解应心平气和地沟通,严禁出现拍桌子、摔门、砸东西以及骂人、打架等粗暴行为;严禁造谣、中伤、挑拨离间、破坏团结的不道德行为。如有违反上述工作纪律的行为,第一次除给予批评教育,并在考核中扣分,视情节轻重给予相应的经济处罚;第二次除进行经济处罚外,给予留用察看的处分;累计发生三次(含)以上者,予以辞退。⑤、员工在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、看VCD或浏览与工作无关的网站,一经发现,做如下处罚:第一次对当事人进行批评教育并处罚____元,罚本部门经理____元;第二次对当事人进行警告记过并处罚____元,罚本部门经理____元;累计三次(含)以上者,处罚当事人____元后,对当事人予以辞退。部门经理违反者,合并后双倍处罚,累计三次(含)以上者,进行经济处罚后,予以辞退。⑥、员工在工作期间打与工作无关的电话(接电话除外),第一次给予警告,第二次罚款____元,以后每发现一次加罚____元;每发现一次处罚当事人所在的部门经理____元。部门经理违反者,合并后双倍处罚。⑦、员工在办公室,用公司电话打信息台,一经发现,对当事人进行处罚,除交清所打的话费外,第一次罚款____元,第二次罚款____元,第三次罚款____元;当事人每被处罚一次,同时处罚其所在的部门经理____元。一人连续三次拨打信息费,公司对其进行经济处罚后,予以辞退。部门经理违反者,合并后双倍处罚,予以辞退。⑧、下班后不加班者19:30前仍不离开公司,第一次批评教育,第二次在考核时予以扣分,累计三次(含)以上者,每次罚款____元。⑨、最后离开公司办公室不签离的员工,第一次批评教育,第二次在考核时予以扣分,累计三次(含)以上者,每次罚款____元。⑩、未经允许将公司业务转交他人,或透露公司商业秘密的,给予当事人批评教育,并在考核中扣分,视情节轻重给予相应的经济处罚;情节特别严重的,在进行以上处罚后,还要承担给公司造成的全部损失,并予以辞退;触犯法律的,还要追究其法律责任。⑪、上班时间做与公司无关的业务,一经发现,第一次批评教育,并在考核中扣分,视情节轻重给予相应的经济处罚;第二次除进行经济处罚外,给予留用察看的处分;累计三次(含)以上者,予以辞退。⑫、对于损害公司财物、设备、设施或偷盗公司财物、资料文件者以及____公款、贪污受贿者,视情节轻重给予相应的经济处罚和赔偿;给公司造成严重损失的,予以辞退;触犯法律的,还要追究其法律责任。2、过失与故意行为①、因个人工作失误,给公司造成经济损失的,视情节轻重予以相应赔偿;②、因个人故意行为,给公司造成经济损失的,除视情节轻重予以相应赔偿外,并进行相应的经济处罚。③、因个人工作失误,给公司造成不良影响的,对其进行批评教育,在考核中予以扣分;④、因个人故意行为,给公司造成不良影响的,除对其进行批评教育、在考核中予以扣分外,并进行相应的经济处罚;⑤、个人工作中,对能够预防的事故不积极采取预防措施,给公司造成不良影响或经济损失的,视情节轻重给予批评、考核扣分、赔偿和经济处罚。⑥、上述行为一人累计发生三次(含)以上者,予以辞退。六、本规定自总经理签发之日起执行,解释权在广告公司。广告公司员工管理制度(二)一、试用期和正式聘用二、考勤制度三、工资制度四、福利待遇五、岗位责任制度六、工作日志制度七、呈报制度八、办公用品管理制度九、资料管理制度十、后勤管理制度十一、安全保卫制度十二、保密制度欢迎您加入____广告公司!公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助您实现自己的人生价值,真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。一、试用期和正式聘用雇佣条件:公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。测试:专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)报到手续:经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件)人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供个人资料是真实的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理,并要求在员工登记表上签字证明其真实性。二、考勤制度考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。公司员工应按时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之,其他员工缺勤时,你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。1、公司作息时间规定8:30—17:30(12:00—13:00为用餐休息时间)2、惩罚:(1)迟到早退一次扣____元(超过____小时扣半天)3、考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据。(1)国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。(2)病假需经领导批准后休息。(3)事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。(4)手头工作未完成,未交接,应以大局为重,考虑客户利益和公司全局,有职业道德观念。(5)工作时间未经准许,私自外出,视旷工处理。(6)员工在休假期间应打开手机,保证通讯畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完成。(7)员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司领导请假。(8)周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。4、离职:辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人员进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物,方可离职。5、自动离职:无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资、6、解雇:聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。计算方式为:日工资____基本工资÷____天(不含福利、奖金等)7、开除:违反劳动纪律,予以革职开除,员工因触犯法律,追究刑事责任。员工发生下列情形之一,公司有权提出警告或解除劳动关系。(1)、在试用期内,不符合录用条件。(____月内缺勤三次以上,工作效率低,业务水平不达标,经提醒无明显改观)(2)、玩忽职守、带情绪工作,业务中多次出差错,给公司造成损失的。(3)、严重违反公司劳动纪律,带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实者,造成不良影响的。(4)、因个人原因给客户留下不良影响,说不利企业言语,流露对企业不满、自成小团体,消极怠工、无理取闹的。(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本职业道德,损害公司名誉者。(6)、工作无效率,影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。(7)、工作无主动性,无所作为,影响公司整体工作完成,月内无显著业绩或提高,予以警告或劝退。(8)、以个人利益为先,自由散漫,找各种借口搁置手头工作。(9)、私自动用公司微机软硬件,致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负,严重者追究其法律责任。(10)、员工必须保证其提供一切个人资料的真实性,如实说明在原单位的辞职原因,否则一经查出,予以辞退。(11)、偷取公司及同事财物。(12)、利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活,牟取私利。(13)、隐瞒传染病或其他病症不报。三、工资制度公司根据经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。工资结构:基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资,企业工龄工资。工资发放:当月____日发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假日,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化,因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑议,应当时提出。为便于管理,公司采用半月压薪制度(基本工资的一半),待员工合理离职后,予以退还,员工有下列情形者,不予退还。1、离职时,未提前一个月提出。2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作。3、严重违反劳动纪律,被开除。或有不法行为者,追究法律责任。四、福利待遇各项社会保险需在企业工作一年以上,工作中有良好表现,个人档案、身份证明齐全,企业根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。公司为员工上保险后,三个月将退回原抵押的半个月工资。(1)、人身保险。1、公司负责员工工作期间的免费午餐。2、加班在20:____点以上者,有夜餐或餐补。3、周日加班者,公司负责餐或餐补。5、员工需外出(工作时间)每餐补助____元/人,超出部分自理。6、正式录用员工的工资待遇含各项补贴:副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计____元,医补计____元,全勤奖____元,任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外,无全勤奖。(鼓励员工全勤)五、岗位责任制度1、保质、按时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。3、维护公司设备、财产的安全,保障正常使用。4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。5、及时汇报工作进程及客户业务。6、工作单由主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如客户急需,应主动加班完成。接单人签字,另一名设计复核。7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。8、因个人原因给工作下一环节造成影响,相关设计人员有义务马上到位予以解决。六、工作日志制度要求员工每天填写工作时间分配表,具体到每个员工每天的时间分配。多少时间花在哪一项工作上,花在哪个客户上,关注工作过程中发现的问题,及时调整。七、呈报制度1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程,如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报,因个人延误造成不良后果,应予以处罚。2、未经本人允许,不得动用他人微机,个人电脑有问题立即上报,未经许可不得私自拆卸电脑硬件。3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站,严禁网上聊天,严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用情况,呈报负责人提前购买。八、办公用品管理制度1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。2、节约成本,养成好习惯(打印纸双面使用),不得用公司耗材做与工作无关的事。九、资料管理制度1、设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。2、定时删除电脑中的垃圾文件。3、定时查看公司电子邮件并及时处理。十、后勤管理制度1、钥匙管理公司钥匙为专人管理,管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。2、门、窗、水、电、气管理(1)每位员工应节约水、电的使用,用完后及时关闭。(2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭,是否安全。3、卫生管理(1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。(2)定期擦拭电脑显示器及设备,保持其洁净、整齐。(3)定期为花浇水,为鱼换水。十一、安全保卫制度1、员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司大门。2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。3、图库、图书推销时间不宜太长。十二、保密制度1、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,不得带出。2、公司重要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。3、不看不说与己无关的秘密,员工应保守公司秘密,忠于职守,增强保密观念,造成损失,本人承担责任。为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好企业形象。本规定是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。广告公司员工管理制度(三)人事管理制度一、总则1、目的:为使本公司员工之管理有所遵循,特定本制度。2、范围:l本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规章办理。l本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。二、聘用1、全公司员工录用以宁缺勿滥,行业精英为原则,在核定编制内,录用能胜任岗位工作,素质较高的人员,公司正式员工一律签署聘用劳动合同。2、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则,采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。3、应聘人员经面试或测验及审查合格后,由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》,进入试用期。4、试用人员试用期均为____个月,试用期间不享受任何福利待遇,期满后由人事部门填写《员工转正档案表》,部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定意见,报总经理审批同意后,享受转正后工资待遇,但不享受公司正式员工的房贴及保险,员工签订聘用劳动合同后,成为公司正式员工,享受公司一切福利待遇。公司视员工表现,最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同,成绩优良者可缩短其试用时间。5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违反有关规章制度,公司有权随时停止试用,予以解雇。试用未满____周者,不发工资。6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件:l个人身份证明l人事资料卡(个人简历)l本人免冠登记照片二张l其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等)三、辞职、辞退、解聘1、公司员工因故提出辞职,应至少提前____天书面通知公司,员工个人辞职应写《辞职申请》,经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后,人事部门给予办理相关手续,未按规定程序办理者,人事部门将不予受理。2、申请辞职者,未经总经理审批之前,须坚守工作岗位、经批准后,不再安排具体工作,该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续,其间只发基本工资,免除其他一切福利待遇,从员工正式离开公司之日起停发薪金。3、公司辞退员工,由人事部门在征得部门经理和总经理意见后,向被辞退员工提交解聘通知,并要求限期办理手续,因特殊情况经人事部经理批准,可适当延长办理时间。4、公司辞退之员工在办理所有移交离职手续期间,公司只发给基本工资,免除其它一切待遇,从员工正式离开公司之日起停发薪金。5、公司辞退员工有特殊原因时(严重违法、违纪、严重失职等),经总经理审批同意之日起立即停发所有薪金。6、离职者佣金结算自离职之日起____月内支付60,预留40在____个月内结算。7、完备离职手续:1)双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,否则公司按旷工处理。离职手续包括:(1)到人事行政部领取《离职通知书》;(2)办理工作交接事宜;(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;(4)清算与公司有关的来往帐目;(5)待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。2、员工违约或单方提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还其在劳动合同期内产生的有关费用。3、如与公司签定有其它合同(协议)、此
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