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职场必修课:如何跟领导高效沟通!

在职场上,你遇到过这种状况吗?跟劳碌的领导汇报工作,巴拉巴拉说了一大堆,结果领导不耐烦地说了一句“你究竟想说什么?!”为什么领导会不耐烦,是他没仔细听,还是你没表达好呢?

领导每天要处理的事情比较多,时间就会比较紧急,许多时候,领导的时间成本,比金钱成本、路程成本,等其他一切的成本都要高。所以,如何与劳碌的领导进行高效率的沟通,是值得我们每一个人去思索的问题。

你也可以算算自己的时间成本。算的方法是:你每天工作多长时间?一个月的收入是多少?核算到每个小时。然后用你的收入除以你的时间,得出的数字就是你单位小时的成本。

有些人为什么喜爱说闲谈,而且,一聊就聊很长时间,根本不在意时间成本,缘由就在于他们的时薪很低,比如退了休的老人,能为一点鸡毛蒜皮的事情,计较大半天。

但是领导不一样,他们的时间成本很高。有的几分钟,就能谈成一个大项目。假如你的沟通没有重点,只会让领导觉得你在铺张他时间,自然会对你愤怒。

那么应当怎样高效的跟领导沟通,从而让领导对你刮目相看呢?

1、给领导选择题而不是问答题

许多人和领导沟通的时候,都会习惯性的把问题抛给领导,直接询问领导答案或者是解决方法。

比方说:“老板,您看明天的会议需要如何支配?”“老板,项目问题怎么处理?”等等。

有时候的确是由于个人力量有限,或者是重大大事不好轻易下结论,但是这样的做法会让领导对你形成力量不够的印象。领导雇用你不是让你传达问题,而是需要你想方法解决问题。

所以,沟通之前多做些事前预备,多支配几个参考方案,让领导做选择题,而不是耗费时间精力给你分析问题。

2、重点突出,规律清楚

领导的时间都很珍贵,没有时间和急躁听你长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,比如重点1,2,3。还需要留意将重要的事情放在最前面说。

领导对那些说话啰嗦,没有重点,语焉不详,东拉西扯的人,心里其实恨的牙痒痒,表面上却只能做出无语状。

你完全可以从他紧缩的眉头,紧闭的嘴巴察觉到这种心情,但假如你当时正自嗨似的自顾自演说,当然观看不到这些。

所以连你自己都没想清晰的事情就不要急着去找领导,由于到时你只能越说越乱,毫无规律,领导最终都会被你说的抓狂了。

其实要做好这样的工作汇报并不简单,由于事项多,彼此之间关联度又不大,很简单说的特别散乱,没有层级,所以需要开篇简明扼要,第一时间开门见山指出汇报要点,快速引起领导留意。

这样做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容,其次可以关心汇报人整理思路,否则很简单失去焦点,一件事没说清晰,又立刻切入另一个话题。

3、先讲结论,再绽开详细说明

我们一般人通常喜爱将事情的来龙去脉先说清晰,然后才给出结论。

但是这其实并不适合对领导的汇报。还是那句话,领导一般没什么急躁,当你沉醉在自己一步一步描述细节的时候,领导心里却只有一句:“你究竟想说什么?”“你的point是什么?”

我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的详细说明和论述。

假如不是这样,遇到脾气好的领导,他其实真的是在耐着性子听你说,而没急躁的领导会立刻打断你,质问你的结论是什么,让你特别尴尬,这样的例子我见过太多,什么尴尬的情形都有。

4、说话进退有度,客观公正

领导说什么都通通附和说得对就成了一种谄媚,但领导说什么都质疑反对,这是不想在公司待下去了。

对待领导既要保持敬重,同时也要有自己的想法,因此说话的方式很重要。领导喜爱被认可的同时,需要的是你能供应有效客观的建议,但是不要全部的想法都脱口而出,太过心情化的东西最好自己知道就可以了。

5、不要不懂装懂,多问为什么

接到任务一知半解就开头上手,最终受罪的还是自己。所以接到工作以后,先问清晰状况,知道领导的意图做起来就会轻松许多。

假如是领导自己都不能确定,但是又必需要完成的工作,可以尝试站在领导的角度分析,然后

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