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文档简介
荆州投资广场物业经管处-保安部运作程序概述安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人为保护公司正常的经营活动和维护良好的秩序,在公司里应建立起健全的安全制定切实可行的饭店安全计划。公司保安部是公司经营者经管公司安全工作的职能部门。它代表公司经营者来督察及保证公司安全计划的实施,协调公司内各部门的安全工作,总体上保证公司宾客人身及财物的安全、公司员工人身及财物的安全和公司财产的安全,其主要职题或各种变化的因素,向公司经管层提出修改或完善有关公司安全的政策、程序等方面的建议。在得到公司经营者认可后,负责对公司安全计划的修订。,进行安全工作程序及技术的训练。不仅使每个员工认识安全工作的重要性,了解并掌握与各自工作岗位有关的安全工作程序与技术,还要使全体员工都懂得如何应付可能出现的紧急事故。如水灾、停电等,明了在当各种安全设备及机具始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查,及时提出修理、更换或添置的要求。(5)执行日常的安全任务,对公司的前台各部位、工作区域及周围地区进行巡逻及保持监视。发现有不安全情况,及时向有关部门通报联系,以求解决。负责调查和处理客人及员工报告的各种及安全问题的事件。告、安全设备及设施的使用、维修及更换的记保安部人员编制与岗位安排表序号岗位人员编制备注人明书主管职务说明书务,有一定的组织能力、判断力及语言表达能力。部年度预算报告。中心的安全教育和法制教领班职务说明书作,督促检查各部门安全责任制度、规章进建议和整改措施,报保安部督导治安、消防、警卫等各级主管人员的工作,随时分析存在问题,提出改进建保安员职务说明书-警卫员主管,保护好现场。9、公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏保安员职务说明书-治安员别:直属上级:保安部领班直属下级:职务概述协助公司领导对员工进行普法,遵纪守法以及“四防”安全教育,帮助公司各部门建立和落实安全责任制度和安全防范措施。协助公安部门调查侦破公司内发生工作,。对重大案件和重大事故要保护好现场,及时报告上级领导,协助公安部门进行处理。6、负责调查和追回客人在公司的被窃物品,防止偷窃事件的发生。7、司的客情。接待和处理属本组工作范围内的外调、来信和来访工作。办理临时保安员职务说明书-消防员严格执行国家有关消防安全工作的法规,做好公司工作人员的防火常识教育和程发现问题及时与有关部门商量整改,发现重大隐的特点、紧急情况时的疏散计划与路红、消防设门的指导。保安员职务说明书-消防监控室值班员(四)巡逻要求(一)巡逻路线的制定巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合公司对外控制和治安经管要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工,电工间、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安用,三是定点定线原则。(二)巡逻力量的组织警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人(三)日常巡逻路线安全装置、门锁等。(5)对公司内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、(6)下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。现行违法犯罪行为的处置程序(1)报警:公司内发生打架斗殴、酗酒闹事、流氓交公安部门处量。(4)现场的保护1、分析现行安件,确定是否有现场,是否需要等重要物证要注意寻找和保护好,防止遗失或挪离现场遭到破坏,待公安人员到场员保护现场,并协助公安部门搞好调查工作(一)受理报案公司保安部门是公司内部案件受理的主管部门,对发生各类内部案件,及时配合公安部门取证和查破。专职人员或服务人员接报后,应立即通知相关部门服务人员到现场进行保护,不准无关人员进入,同时做好自诉报案或知情人陈特征等。接报后要查阅保安部拾遗记录,并与前台等有关部门查询,确认无人认领形成强大的政治攻势,敦促违法犯罪分子坦白自首。(三)案破后的工作案件侦破漏洞和薄弱环节,形出整改意见,督促相正本归类装订,形成照员工违纪现象部门立即报告领班或保安办公室协助其离开案或采取处置措施提高警惕,保持距离,注意动态由(一)接警、报警服务人员或保安人员发现火警苗子时,应立即通知安保人员或安保监控室(消防控制室)安保监控室接报后,应立即查看火灾自动探报器,指定保且已蔓延应立即向公安消防部门报警。(二)应急灭火救护措施(1)及时召集力量,布置救人、抢救财物和灭火、供水、报器械设备。2、维修队(1)保证消防用水,用电供应。(2)启动通风排烟设备,保持正常送风排烟。(3)将客梯降到底层,严禁非救火人员使用。(4)关闭空调各消防器材的车辆调度。(2)准备足序(一)、救护和保护现场(1)发现事故后,有关人员必须等候在现场,视情做好处发出指令。(3)处置、救护人员按要求做好现场工作。(4)安保人员发现有破坏告,并采取措施堵截违法犯罪嫌疑人员。(5)各部门落实(二)、事故追查(1)治安灾害事故发生,应报告公安部门处理。(2)协助公安停电公寓楼停电公共部位停电通知总机、安保值班室,由总机报总值班、配电间、保安部组织力量在供电未恢复之前,各部门应按预案规定执行,坚守岗位,确保本部位安全餐厅服务员稳定用餐客人情绪,定台看管客人物品客房服务员稳定住宿客人情绪。维护通道秩序前厅等工作人员稳定客人情绪,维护好正常秩序保证通道畅通场等重要部位,确保部位安全保安部人员应保坏恢复供电后,保安部将情况通报总值班,并作保安部规章制度公司、部门、岗位的安全责任制全保卫部是本单位的安全职能部门,在总经二、公司警卫工作岗位责任制为了维护公司的正常工作秩序,保证宾客的人身、仪表仪容,精神饱满,思想集中,站立在指定的岗位上,协助有关人员做好访根据公安部门治安安全“谁主管、谁负责”的原则,和实行三级经管责任制落实到个人的要求为了将安全责任制真正落实到实处,现制定考核试行办法如下:安全经管的检查;发现问题,及时协调解决。对于在安全方面做出贡献,杜绝重大安保员值班制度公司及宾客人身、财产安全的各类情况、事件,对发生部位进行巡查,对发现可疑情况及火警苗子等不安全因素,及时采取有效措施,并纠纷及保安部监控室值班制度1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心,对奖金评定考核办法、依据。全责任制须向保安部提供在长包房内工作人员的身份证印影件以及工作人员夜间值班表,除保安部电警棍等防卫器的使用规定棍防卫器时,应熟悉器械性能、功能,爱护器械,不得无故玩弄,以免造成损坏或与其他部门的协调饭店安全保卫工作是个整体,涉及饭店的每个部门、每个岗位和每项工作。在确保饭店安全的诸工作环节上,饭店的各有关部门各有分工,保安部作为饭店主要负责内部安全保卫的职能部门,无法仅依赖于自身单一部门的力量和工作而完成饭店安全保卫的整体任务,需要饭店有关部门的共同努力,需要饭店各部门的配合和与公寓楼前厅部的协调一、保安部的工作责任1、协助前厅部对门厅、大堂的容包括客人住宿登记、离店结帐、客房钥匙使用、货币兑换、行李运存、贵重物品报案或投诉的失窃、人身意外等问题进行查处和答复。二、前厅部的工作责任1、依照饭店的安全经管规定建立下辖各环节工作的安全人有关安全方面的投诉和报案,配合保安部进行查处,对客人的报案会同保安部向行查处结果的答复。与房务部的协调一、保安部的责任1、通过巡逻、监控以及务类报警、防火系内部各防火、防盗、报警监视系统以及客房钥匙、门窗的安全加固工作提出施因设施、设备的故障而发生的妨碍安保工作正常进行及时与维动督检查。通过巡逻、设岗、监控等手段加强对各餐所的治安经管规定,维护公共场所的治安秩序,并对治安经管规定的落实情一、保安部的责任1.协助人事部对公司各部门员工开展安全防范知识和技能的培法律规定,介绍涉及公司安全防范工作的各项技能,并督促其将上述内容列入培训安机关和国家安全机关的协调工作要求建立公司各项安全经管帛,并在制度的建立、执行等有疑难问题的处理在婚姻关系以外与不特定的对象发生的非法的性行为,它区别于一般的流氓淫乱、(二)卖淫嫖娼在饭店内的活动近几年,饭店中卖淫嫖娼活动有增多趋势,而且活出“请勿打扰”牌,或有放水入浴、不否提供帮助服务对其在楼层的行动加以控制直到其自服务人员了解住店客人情况等手段及时发现已搭识的访客未登记”等为理由将其带至僻处作询问,以认定。的处理过程中,保安部除组织力量控制闹事中心现场的事态外,还应组织力量注意维持外围的秩序,以警惕不法分子乘乱作案,并保护好闹事现场,搜集闹事的有关物醉1.保安部在日常工作制定有关措施和制度,防止精其疗时,保安部必须请随团负责人出具书面要求,再予办)。.配合公安机关勘察现场,开展调查3.配合有关部门处理中心爆炸炸原因,属爆炸事件(案件)的应积极配合公安机关开展侦破工运转情况。监控员职责更大,破坏性更强,物质、人员损害更多,情况更为混乱,因而,保安部于活动状态的各类险情。保安部在处理爆炸现场时应尽可能向他部门联系,了解爆炸中心及附近的物资堆放情况、建筑设施构造情况以能趁有关部门处理爆炸现场时现场的混乱制造第二次爆炸或其他或部在处理爆炸现场时,一定要注意人员加强观察,控制现场周围活怎么办?(一)常见毒品常见毒品一般属生物碱类药物或致幻控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。心设备操作规程第一部分系统及系统供电视关机时,注意检看是哪一部分和什么,值班员要从总电源开始逐一关闭所有电源开关,并部门矩陈操作 (监视器号)——“Mon”——“m”(摄像机)——“CAM”2、区域切换在某一监ONnOFF、自动切换在某一监视器上切换显示所有系统存在的摄像机画面操作(1)按“n”(监视器号)——“MON”——“RUN”——“ON”开始自动切换。操作(2)按“n”(监视器号)nENTEROFF恢复画面显示操作:按“n”(摄像机号)——“ENTER”操作:按“n”(监视器号)——“MON”——“n”(切换时间)——“TIM
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