互联网医院诊疗管理办法

互联网医院诊疗管理办法为规范互联网诊疗活动，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法本办法。第1条本办法所称互联网诊疗活动是指利用互联网技术服务的行为。第2条在我院从事互联网诊疗活动的，适用本办法。第3条我院对互联网诊疗活动实行严格的线上医务人员准入及退出机制，开展严格的线上线下监管。第4条医务科、质量管理科、药学部、办、信息科等职能部门负责我院互联网诊疗活动的日常监督管理。第一章互联网诊疗活动准入第5条我院开展互联网诊疗服务范围必须与我院执业许可的诊疗科目相一致，执行由或行业学协会制定的诊疗技术规范和操作规程。第6条我院依法完成互联网医院注册前，线上医务人员只限于开展健康咨询、院后随访、用药指导、线下诊疗建议上诊疗活动。第7条线上医务人员准入条件。完全满足以下条件的医务人员，经医务科审核通过后方可开展线上诊疗。（依法取得相应执业资质在依托的实体医疗机构或其他医疗机构注册，中级以上职称。互联网医院提供服务的医师，应当确保完成主要执业机构规定的诊疗工作；（）取得执业医师执业证书并注册在我院的医师；（）取得门诊出诊资质的医师；（4）经我院互联网医院诊疗相关培训并考核合格的医师。第8条线上医务人员退出机制。医务人员出现以下情形之一者将暂停线上诊疗资质一年，经相关部门培训和考核合格后恢复其资质。（）年度内差评三次及以上；（）年度内经核实的有效投诉三次及以上；（3）年度内发生两次及以上违反我院相关制度或相关卫生管理法律法规者；（）因线上不当诊疗行为导致重大医疗纠纷案例者。第二章互联网诊疗活动执业规则第9条我院开展互联网诊疗活动，应当具备满足互联网技术要求的设备设施、信息化平台、技术人员以及信息安全系统，符合信息安全等级要求。第10条开展线上诊疗前必须对患者进行风险提示得患者的知情同意。条患者在实体医疗机构就诊，由接诊的医师通过互联网医院邀请其他医师进行会诊时，会诊医师可以出具诊通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务。当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时，医务人员应当立即终止互联网诊疗活动，引导患者到实体医疗机构就诊。第12条互联网医院可以开展以下医疗服务：（）医药健康咨询；（）普通常见病、慢性病的患者的复诊；（定期复诊的患者；（）预约转诊、会诊服务；（）患者的随访管理；（）家庭医生的签约服务；（）卫生计生行政部门规定的其他服务。条参与互联网诊疗的执业医师，按照以下规定开展互联网医疗服务工作：（遵《执业医师法规定的医师在执业活动中应履行的义务；应当遵循临床诊疗指南和临床技术操作规范有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，做到合理用药、合理治疗；（执行首诊医师负责制亲自询问病史告，做出初步判断；（医务人员开展互联网诊疗活动应当按病历管理规定（试行等相关文件以在线查询检查检验结果和资料、诊断治疗方案、处方和医嘱等病历资料。（误导或夸大病情不过度医疗在没有足够信息支撑判断时，不能做出线上诊疗行为；（应当严格遵《处方管理办法等处方管理规定。实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病后，可以针对相同诊断的疾病在线开具处方。所有在线诊断、处方必须有医师电子签名。处方经药师审核合格后方可生效。不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方。为低龄儿童（6岁以下）开具互联网儿童用药处方时，应当确定患儿有监护人和相关专业医师陪伴。（应申请线上转诊会诊，或者建议线下医院就诊；（怀疑可能是传染病病例建议患者立即到就近的实体医疗机构就诊；（）法律、法规、规章规定的其他职责和从业规范。条医务人员及信息管理人员应当严格执行信息安露情况时，应及时向医务科及网络技术科报告，及时采取有效应对措施。条互联网医院发生的医疗服务不良事件和药品不良事件按照有关规定上报。条参与互联网医院工作的药师按照有关规定取得相应的药学专业技术职务任职资格。推行临床药师制，加强使用的知情权。第三章互联网诊疗活动监督管理条我院自觉接受上级卫生行政部门的日常监督和管理。条医务科对线上医务人员资质准入、退出和诊疗行为进行日常管理。条办、医务科纠纷办公室根据我院相关规定及有关法律法规，负责线上医务人员满意度及医疗投诉案例的处理。条质量管理科制定互联网医院线上诊疗质控指标体系并进行日常监督和评价。条患者各种病历资料、医师意见以及相关资料等数据能实现全程全天候调阅、回溯和特殊需求时的数据备份。第四章法律责任条医务人员在开展互联网医疗服务过程中，有违反《执业医师法医疗机构管理条例例》和《护士条例》等法律、法规行为的，按照有关法律、法规规定处理。条医务人员经医院同意开展互联网诊疗活动发生