管理沟通学-团队沟通

团队沟通第三章

目录■什么是团队■团队的建设■团队的冲突与协调■团队成员的风格第一节什么是团队一、团队定义：

因组织的某项工作而使各成员联合起来所形成的，在行为上彼此影响，在心理上彼此认同，其目的是追求整体性成功的组织。桃园结义【银团遭队喜沟剪通占案震例城】某藏公梦司辅用叨高依薪金从概人提才朝市唐场洋招弯了枝一孙位城网吴络泊管雅理插员敏小绵乔事，集半傍年挠多子来旦，疑小补乔涛在植工撒作角中则表棍现月突佩出雷，打技而术揪能红力撞得盘到御了黑大优家变的语认虹可巧，后每自次斜均小能粉够跨保锡证瓶质咏量阿地膏完趴成厌项摊目配任园务米。波在饱别碑人恰手脸中疼的撒难络点备问句题籍，衰只蒜要教到胁了傲小样乔倘那森里说都同能至迎危刃种而却解晨。善公愤司脚对堡小酬乔李的绝专嘴业懒能先力特非前常挂满姜意惹，垫有秃意葵提锯升夕他追为倾项神目悄主扁管坚。铸然检而长，犹在护考货察现中艺公锋司永发渣现损，苏小款乔灭除锯了虚完辰成戒自予己羊的伯项博目辅任辞务兔外缺，抄从红不扯关良心本其饭他爹事姐情酬；端且崇对鲜自丽己批的怜技笨术谅保牺密掩，很谁少草为究别薄人非答茶疑学；对添分讨配继的赴任厦务敏有世时献也驶是跑挑浙三斯拣含四侧，思若临较时赢额凡外待追利加忘工栗作壁，码便阀表询露厚出挥非买常易不灵乐晨意飘的细态粒度往。另序外哈，动他锡从盆来你都寨是债以态各趁种肤借马口拒旋不没参劳加旁公厅司劲举窃办塑的茄各掏种禽集畜体维活恨动鹿。小哗乔乓适的宜恶当鱼主天管丙吗晶？二垄、团劣队豪精秀神团贸队阀精恭神赤有承两湾层化含帐义景，燥一梳是奶与从别议人逼沟女通速、承交汉流血的屡能献力愤；镰二迷是秒与增人励合越作盘的秧自播觉坑性血。团取队理精阴神肾，炭就者是存大装局寇意帅识笋、竹协凑作沿精灵神防和采服签务洲奉键献粮的蔑集剃中谎体爹现佳。另括外鸽，孕对侵团训队涨精脉神摩的率进赤一弯步嫂理多解碧，悄我覆们讯阐场述遍如德下莲：团添队蹄精挪神捎的简基勒础插：尊找重妄个盼人挖兴帝趣顿和句成悦就阔。楼团剧队因精摆神欲的病形择成妹并袭不炉要踪蝶求纲团凡队裕成锈员翠牺乓牲挎自降我极，育相编反备，覆挥眼洒罚个稠性条、炸表舞现镜特辈长互保寨证抗了各成驱员驼共傍同盲完牌成职任才务量目必标虏。团行队掠精肚神最的墨核弄心挖：协酒同酷合倦作芬。团锯队钥精倘神城的拣最酿高已境续界粮：全稍体供成槐员唯的补向抱心泰力另、堪凝彼聚恒力晌，醉反承映嫩的板是霸个钱体耍利风益锦和盐整宣体层利敬益做的裂统坊一杆，糠并顺进液而骄保融证锄组本织胡的坛高停效垮率茄运责转剩。1螺.团药队挺精虫神丸的方“懂三绒要幻玉素响”形:在盒团夏队柴与伯其红成坐员厚之以间齐的胜关葵系欲方弃面叹，少团暖队轰精仁神用表诱现销为挪成崭员暮对壁团脂队浅的铸强刚烈俗的玩归缎属童感蔬和敢一笑体视感陵。在城团欢队屯成茅员造之禽间料的料关虽系盗上竟，废团苗队授精抵神掀表馅现倍为拨成夺员巨之准间兴的宰相科互盏协品作透及他共时为缴一元体拦。在肿团手队坟成矮员顷对惠团食队嫩事均务续的借态刮度骆上竭，蛇团黄队盆精刊神俱表政现怨为胆团宣队绵成投员机对敌团僚队万事级务葬的晌尽舍心盒尽酿力连和边全膏方新位飞投勉入孟。2仇.剪如悟何岔理难解富团鲜队贱精铁神1团详结奴互四助感，菊精靠诚往合杂作办：团部队子精模神柱的劳核公心律，连实伍际夏上赠就步是叛合杠作过的消精凉神惯。纹合裕作炸关勒系纯到辛每俩个晃人符的冷生句存求之尼道裤。平采等倒友粥善突，沿乐复于廊沟施通冤：良恰好却的询沟浴通滚能壁力娃是勤团仿队多合烧作苹的编关休键泼，改没早有严沟训通宵就惹没您有箩团柴队露精撑神谊。2【点疏评】照毁亮郑别卖人所是旅为劝了桐照裙亮店自选己无。工盟作店中水每呼个设人砍应相该古明截白对馒别具人乞最淘好翠的予时衡候未，袄就桥是甘对跃自茧己鸣最存好阔的常时猎候锐。

有位盲人在夜晚走路时，手里总是提着一个明亮的灯笼，别人看了很好奇，就问他：“你自己看不见，为什么还要提灯笼？”那盲人满心欢喜地说：“这个道理很简单，我提灯笼并不是为自己照路，而是让别人容易看到我，不会误撞到我，这样就可保护自己的安全，也等于帮助自己。盲人提灯的故事（咽1劫）里团拴结朋互略助互，秒精脆诚婚合哲作A待人真诚，互敬互重、礼貌谦逊。B克服本位主义，从大局出发，做好内外部客户的服务C当同事需要帮助时，一定要帮忙。D如同事的工作需要你接替，愿意付出。合作精神的具体体现【自僻我困反怠思】请山大乒家管对把照务上紧述栋四爷条障，海来则反麻思甩自望己：彼是童否禾具供备汪合添作垂精雄神周？（珠2尸）丙平爪等尾友服善忽，笨乐静于裕沟盘通‘‘良灰好裤的叛沟喝通散能抽力傲是退团册队些合封作箱的喜关陈键瓜，般没价有场沟胞通扮就消没友有育团选队炉精池神嚷。‘‘在棵团呢队煎里袭，洽如梨果润沟舒通玻渠只道压比世较凭畅慕通距、戏信巡寿息臣交劳流吗比托较府频梨繁鉴，粪每判一哈位翼成趋员拨都茧能丑与罩其颂他其的范成京员俗之差间认保淘持霉良哗好迅的恢沟贩通获，农那章么渣在迅工砍作乎中托团洒队兔成拳员不之碌间岗的杨合诸作订就司不逢会灭存忙在淘无逗法质克锁服悬的圆障名碍单。会相摔反音，杯如战果堂沟究通利渠腐道页不螺够德畅绩通外、漆信掠息刮交胶流条不舒够史频源繁例，骆团牵队刘成渣员恩之岸间区不钩能摊保遭持偿良钓好畏的共沟菌通卷，垦那寨么沸团考队镜成阅员永之妹间烟就烟很萝容城易占产茅生些难拖以坐调窃和墨的零矛牢盾碌。（贿2府）织平抖等违友摄善余，缠乐耐于岭沟决通团帆队眨间绑良伯好间沟浓通卵的具枕体热要摄求光：团色队垂成踪蝶员耻之鄙间公碎开并染且诚板实地侮表丸达自珍己乳的重想两法；团野队里成偷员季之拴间鞠互坦相主航动沟糖通僻，坦帐诚交铸流适，咱并稍且吗尽胃量了归解和接蹲受别踩人阳；虚尚心，诚吧恳港，冻积肯极海主拉动地倒聆泰听浙别丑人瞒的意澡见，缠并刘善见于听榆取建心设巷性批折评；4）受工竿作抽中避咱免和汽同各事争薪吵。【自厨我晋反根思】请岂大影家娃对替照再上非述型四辟条述，墨来谦反虏思担自阵己：膀是元否宵符帐合俯良胶好挎沟曲通球的枣要财求摆？三征、团渐队短的帝特掉征充:1姑.心衡理虾上胶的护认爆同锐性2葱.行伸为狗上斥的句关栽联丘性3胡.利限益傲上亦的皱依值存询性4皇.目边标趴上升的腊共睛同不性5刊.配丧合肃上档的戏组筋织间性第扬二斩节课团赏队伤建们设一辣、团裕队建宇设纺的移要次素＝头3泪+蠢1目睡标方糊法关片系领缝导云者共坐同临的良喂好读的规河章骑制欲度目里标载的土检南查要点现况改善团队有目标吗？目标明确吗？与公司的一致吗？大家认同吗？对目标足够重视吗？关稿系径的陶检突查要点现况改善对上司信任吗？彼此熟悉吗？成员关系好吗？能主动支持他人吗？理解与接纳差异吗？制程度的恼检洪查要点现况改善规章制度健全合理吗？规章制度认同度高吗？新人进入有人指导吗？能不断总结经验吗？充分分享交流经验吗？二怨、团嫂队建互设过陪程过程要点管理重点准备阶段构思团队的目标、原则规划建立阶段挑选成员、形成团队控制调整阶段整合团队、促进一致调和冲突成熟阶段达成目标、再接再厉授权微调各及阶临段疤的管抽理要涌点过程目标关系方法领导准备阶段短远粗指导建立阶段调整阶段成熟阶段长近细授权三度、友团溉队述建您设乐原县则事项允许不允许差异个性、脾气核心价值观冲突建设性冲突挑拨离间事情失败找借口、推卸责任关系与部分人较好拉帮结派协调悔关胖系促锹进悔合果作解结决偶冲愈突激浑励悼部鉴属指祸导躁下属四倾、团挑队漆建扩设唤所荡需每技弦巧团防队锋最叉重絮要责资铜产殃—着—较信槐任自洗己教有滤没器有盒团阳队瓶合挡作键的蜜精劲神限？仪合锋作遥的瞧前亮提就是信歼任今猎天锯，选个泼人申英林雄势主躲义韵的庆年晓代湿一辣去迹不有复笼返尤，楚现刷代惊社踪蝶会健更笛需淡要持合蛙作辣，合冷作盲是怠生艺存牲之咏道。你奥是夕独秩立恒的友个邀体梳，县你聪有呆独至立净的谅人渣格愁，踢独闲立逗的歼品义性荷，浸独冈立建的扰人愚生互旅鞭程妹，伶但你须不亡可抵能兵独画立诱地苦生估活筛，龄更洞不吸可怒能欲独蔬立脆地陪成捞就河人菜生投梦绸想毯。团粘队欢领招导窝需堤要思晨考都的咳问鲜题员御工久每巷天乏到眠公但司规是曲何浑心谦情袋？他臭们获付南出姑多灰少死心哗力盆在璃工禾作涨上写？这绣些宜工横作茶带税给菠他艳们央满该足桥感页吗升？他顿们胸的选潜贞能杜完求全恳被悬发浴挥待吗星？主使动械性黎积占极符性喝与驰持腊续霉性剖如慈何橡？第封三局节团梳队遗冲吵突与乎协禁调一和、何卸谓吃“唐团芬队辫冲平突姓”返？冲舞突趣是授团殖队傻生厌活基无灵法宪避浮免撒的扭现捕象支，程它蔑是关指由关于化目收标历、贡资浮源奔、店预念期豪、缩慧感奥觉桨或却价绝值到观健的哀不模相容钞，愤所物导饥致圆的照两汇个赴或造更猾多捆的匙人萄之喜间掉以屑及启工恒作绒小组软之达间幼的抛相阔互垦排贼斥蜡性换。1千.冲涛突你的积赶极效神应(孤1绸)冲故突费能松够罗促旗进扔团竞队库成栗员阳对辜重宗大咏事歉项紫进行继审手慎铜分厘析虽。(2疮)冲护突土具墓有选激胀励客作卫用圣。链带坑来晒竞箱争终、贷唤起刷成两员趣的舟危得机材感闻和鹅紧详迫删感踪蝶。(3党)冲贪突催是揪团团队晚变荒迁恒的茧源冰泉侨。(亮4死)自冲妖突渴有洋时尖可教以网改垃善抵团盖队批气苦氛挨。2舞.冲额突注的叙负树面历效复应（1）冲哑突怜导胸致园团柔队孕运蛾作忽的备无羊序岗、卧混坑乱都。（2）冲润突什容坛易冰导邮致弟冲巾动肝和赔非悟理教性扯行已为挖。（3）成效员拔注况意拾力态由编整神体激目资标亿转止向伟个涌人威目排标请。（4）团叛队滥运端作婆效新率溪的愉下古降毁。二睬、团紫队宝冲捎突的席基谁本废类支型1霜.自植我扎角速色挨冲明突2株.人荐际安冲舒突3涉.团愚队逢际蛙冲乏突有育关谎冲漫突冻的廉基模本柱假首设冲畏突微是每无设法方避幸免迅的锐现魂象冲赠突灶与上个忙人累的内价勒值早观简和苏需负要蝇有赖关冲锦突凳通颜常弃只嫁以月表迈面罚的搅现伙象耻呈哪现大桃多悔数影人进并孙没快有凝学慈会炎有冲效量的南处落理嫩冲朵突冲律突倦可亩以西是壶彼惹此张成部长命的刺机谅会没艳有间解院决议的捧冲虏突,会补阻夕碍出成星长三岩、就团求队赢冲趣突穴的帖协羡调1帝.渠协转调迫原艰则1廊）利纵用建植设妹性沟区通，伍清栽除牵破晌坏身性渐冲列突2沃）发论扬咐民捏主泳，喊鼓上励挠发差表暖不叉同嫌意掠见醒。3灶）通双过怠交粱换蜘意游见筐而考加初强邻谅旦解爆、怒信括任洗。4导）提督高退个拒人谁“栗情诵商版”殿。三段、教团购队轿冲咳突裹的听协嚷调2清.霞协腐调络方煌式1什）沟朝通逢解仗决绝。2茅）协绵商仆解粉决韵。3仇）仲煮裁火解观决黎。4低）权略威糟解裙决虹。5停）吸姨收与合拢并谅。6翻）设壶置超新伯的晶较跪高稿层嗽次衰的疲目膛标。微依软泊的沿名何言—裳—垄“帮蹲助菜他鸣人画成抵功走”在械微类软庙大柱中姜华辅区裕全方球料技加术沾支池持厉中性心笼，慈无健论勤是捷在巷合悼作归伙姓伴双支滑持直部明，交还躬是羽在另营西运肆企宗划局部会，德实错习喇生怨们向的即最裕大岗感蜂触隐有姿两恐个为：霉一大是逃面而对远着此的值是包知杯识臭和那信妻息扇的线海拼洋历；状二林就浪是皮面昼对豪的粘是书一朵个沃令荡人束耳庄目闯一帅新稍的葡工芒作谁环防境莲。嚼这羞个言环堆境世里胶的伶员罢工杀都侮洋碌溢盲着却一唤种妹令槐人耍感待动无的皂特垫质箱，弊这据种念特颗质丢与神微爸软蚕的宣名绪言—缎—犁“帮京助施他汽人塌成腥功金”株，游是街密径不斜可锄分难的识。境在放任金何炼情亲况餐下古，纵遇侵到将任吸何么工叮作吗上窗的异问毙题放，先向云周搁围拳你仪认栋识钞的植或杰不辽认徐识娱的扒员娱工多请详教伶，断他夜们疏都盲会双尽可自叫己开的喜能啄力罪来改帮毒你攀解途答椅，坡帮润你涂尽施快邻地纳适蜘应斤一竟个座新踏的掏工然作巷环显境溉。家并舅且兰这遗种婆帮士助瓜不醋是著被航动拖的梁，圆会咳有滥人母来籍主遥动盖地王来疤指塑出覆你经在省一铸些家必孟备召知刻识尽方拥面两的爪欠离缺退，触微猾软午还幸会艳有盛针曾对剖性赢地庆开挂展秃一鹿些富对探实竭习累生胡的押快绳速韵培课训英。这奴是助一侧个莲非仆常恢开壁放孤和宴无乎边徐界倒的帅环钢境量，雾大造家陈都蜘秉跃持躬着饱“户帮锯助木他迈人笋成恩功稳”散的遥精款神爷，帽让含知单识词和避信击息纲可笼以中在简员炼工泳和粗员葵工膛之屋间答、净团放队劲和厕团筝队偶之兴间矩、怒单滔位弊和金单保位矮之观间勤进带行岛畅抗通庙的损传爹送旱和笋共蹦享翅，剑从首而昨大灶幅易度递提忆升奶了舍这秋些咸知猾识螺和垦信攻息锁所参能伙发股挥松的洲效下用择。“酿帮淡助框他狸人啊成旷功养”疤背票后竟的非思鬼想洁精俯髓顷是分团肠队距的蜂精者神霉，龙优恨秀盾的共个塘体巩在者这知种熔精笛神浊的饮凝行聚室下乖会功迸卵发券出枕惊听人铺的舞团瓜队热力腹量胞。留我箭想章这担也境是攻微金软嗽的疏伟违大申之盆处液。(资栽料远来旗源侨：龄摘改自阶一畜位核微背软蹦实闸习渣生种的体实档习好报权告)第件四旋节郊团淋队就成和员醉沟阀通辟风励格一法、沟盈通唤风荣格静的塔涵献义—个摊人兰在解与替他黄人俊进酒行馋交嚼流残中侵所幕表据现梦出摄来这的叙一丢贯趋的押方古式镇。每字个值人告都客有皱独低特塑的席沟德通巡寿风高格个互人谁的辞沟辉通膝风壁格院往野往中是四比惨较塔稳毅定隔的沟知通碑风糊格叮可治以谈归弱结踢为苍几青种币典枯型菠的种类兰型人糖们深倾薪向肢于碑根吩据肾个己人肝的胳沟贪通称风轨格筐对陈其梨进沿行痛评由价漏和圈判诞断二功、怨风戴格抽类菠型猫炒头其鹰爱予思立考周茄密金细锡致表介现欣稳澡定拘础谨妹犹减豫追词求首完宅美行却动运力堆差感玻情雁不栋外狱露孔柄雀活艰泼喜筒欢狗表恼现善发于衬自办我滤推模销兴眨趣易导客向外阵向任仰性无春尾稿熊对淘人传敏垦感富串有激同死情贝心有刻耐傍心注停重掩他怪人筝的栏感适受性未格嗽温从和老冶虎野标心俯勃哈勃自剧信喜悲欢呼指费挥逮他丘人有论紧使迫坦感行元动暴力外强意票志活强1输.不假同桐沟摔通千风继格勒的动优等缺暗点猫热头我鹰孔秘雀无个尾宜熊老孝虎优齐点缺能点分诸析能力声强做妄事键有映计郊划完纤美吼主秒义犹邪豫失不坛决行耗动论力薄差办院事惨拖颠拉替蚊人掉着俭想缺寄乏宾目哑标可感浪漏费斩时殃间迁惧就被占动目宅标摄感运强意戏志飞力估强果宾断自养信厨、币自打律过筋于弟严孤肃对伸人美少剃同农情析心功撤利请心挑过雅强有滋激融情有错热挽情虎筑头己蛇炼尾冲探动自纯我宽管串理能乐力州差废傲话墓太哲多2东.笔不释同痰沟窗通冠风早格堆的货关附注凭点猫梨头交鹰孔拾雀无摔尾宇熊老仆虎结冰果效愚率细弹节进食程关增系忠爆诚创浇新刺指激3加.阔与量不往同俩沟登通趣风籍格讽的鬼下毅属可相恳处猫冶头旁鹰用叛事脂实胁说吨服多卧鼓博励督短促采行封动孔组雀无舞尾暗熊老洽虎适油当暂授众权适片当缸控肠权给任他面舞躬台公咸开煎表达扬私根下趁批剧评给业予逢目眯标既蝴谈匹工版作缘瑞，规也窃谈吵情奇感4户.罢与循不待同下沟靠通肠风亭格委的烈上搁司酷相钢处猫孤头费鹰耐严心任倾狐听领衣略狠细淡微孔辰雀无扭尾游熊老微虎开断门贞见仙山先煌讲姻效竟果注闭意劲效驼率多萌赞梳美全衰方剖位披沟慎通个朋人嘱友棋谊分窄享槐感仇受猫蛮头嗓鹰否与之老际虎开互银补币；无呢尾互熊区与次孔孩雀吉互送补哪都两索种风沃格可滔以宅互荣补畜？哪替两胡种风纱格最屯易歌起婶冲侍突禾？老逮虎呆与孔欧雀角盲色孕的位差搞异同改一娇对州象绒在蜡不禾同紫的龄环带境田里栏往名往词表置现银为充不贴同透的晒角状色匹，井彼欣此息的例关医系撒也栏就迟跟蔑着寒变钞化瞎，雨这滨种缸变蛾化竹往映往历是览通鞠过悲语放言佛表旋示午出荐来著，孩语到言灾形巷式勇一名定弃要交符络合兴自掘己师转杯换捉的洗角盯色颠身抢份暴。案奴例丝式：怜沟灵通围中起的配角社色背问国题英良国欺著合名惭的椒维幅多酬利樱亚巴女赴王头，仅与陶其味丈梨夫油相就亲障相谎爱杠，源感恩情熟和损谐举。骨但毫是鞠维劈燕多膜利爹亚纷女身王锣乃壮是恭一恢国穿之杯王淡，炊成聋天族忙惯于蹄公柏务泽，五出视入见于举社唱交剑场处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