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文档简介
大客户销售技巧汉腾世纪管理咨询有限公司2023/7/231前言:销售的不同专业层次2023/7/232销售的4个不同专业层次管理客户的能力有限;没有能力管理竞争对手的威胁强调“性格”销售;但对应付竞争的努力不够建立个人关系;并通过销售建立竞争优势与客户一起取得成功;对竞争对手筑起屏障销售新手传统销售竞争销售关系管理案元例爬:颈G来E白的是销脑售S旬a燃l狮e户s咬E毙n末g京i孟n盒e拐e而r考s如趁何邪接楼近妹客蒸户找井出洞帮溜助环客迁户切的棋方敌法G秀E塑变料虾的摇“谎解欺决染方根案阿”解甩决西运社输捎问剑题昌以斑取呀得盛销港售价素值竖的驴取额向产犹品产特循征队的首描尾述“肥我责们粗的浪系滴统筹能南定系位勺”利恳益轧的颤描伙述“惩我炮们直的评系秆统森能疮帮辽助敲管依理竞贵周公炎司质的盾车忍辆末”价值值窄的泪描旋述“仆我眼们辰的惧系趣统股能载帮脚助怖贵泛公胶司辫提跪供联市斧场事份胜额倡”价侦值巡寿的的获斯取“散我桨们份的谢系详统未,赏通俱过竿…捞.若.姻,繁在雀…横.甲方饶面鱼产掉生处…纯,名帮羽助创贵笋公框司末提飞供柔1自百腔万陆/掩年踏的盲收讽入劣;懒节爽约鄙1丝式百嘴万跟/脊年仓的志运绪营寺成舰本青”练区习慢:向贵押公炕司驳的零价碰值湿获也取引陈肤述从凶*斥*压*炸*碰(莫实我施会日扑期焦)罚开傻始通绣过激*给*戏*琴(雁我赚们舞的搬产增品吃/识服浊务孤)您熔将肥可渡以蜻做职到疯*压*愿*愈(市具因体娱做凤什雄么玻)导毛致伟*宁*孤*擦(脚量幻玉化克的桃业次务钉结岛果燥)通蒜过韵衡阴量育*搁*负*披(半可袖跟可踪置的泥价品值命维唉度翻)您虎的省投金资栗*他*龟*滴(聪多戴少聋投缠资违)将痕在联*霜*苍*妈个须月化/杀年掘内服(乘回麦收策期悦)专胆业吼销嗽售蜡的糕“矿天合花倚板目”销右售捕是晓一慨种缝职秆业同选筐择撞,铺不挺光纱是泳“果把辨东孟西蚕买败出倘去对”对纹竞据争企的畏态辞度对均权恭利吵与我政竭治值的文态骗度用壁业斥务掩(B炉u强s止i味n辞e泡s舱s钞)的课语晃言业舅务途战惠略财重务课湿程眉目杀录谁苦是撤大仆客巧户客欲户枝分喂析耕方琴法客跪户圾关窝系厅建床设实坚现俯销置售自仙我等总炸结顾晌问唐式丙销眉售结京束悦语谁挂是幕大鄙客工户A饮、你借经同常烈联铅系质的薯客奶户懒有安几箱个盗?越占缘瑞你款客筝户墨群形数兰量凭的详比暂例朽?B赔、这叼几蔽个界客熔户劈燕的搬销悦量灭占念你务的拦客幅户爸群妨销忙量故的腿比招例宋?谁舌是倾大哥客絮户结愁论遣:2畜/溪8拜原辫则8贡0趋%植的示销启量找出剂自瓣2亩0快%泼的芹客魂户%客户的%营业额的%10080604020谁雷是害大刮客积户结饮论剑:8卫0伟%岩的犁精味力疤关月注般2织0赏%狠的甩客鉴户特殊的价格密切的关怀超值的服务。。。基本的价格、关注、技术支持客啦户萄的剧%营哗业半额碧的矮%1让0裳08套06竭04挖02商0评夸估罩客木户客塑户网是爸怎你样邪挣桌钱害的谷?过添去太3喂年躺和我未缴来部3木年刮的乖收兴入陆情彩况主正要娱产源品伟与共服莫务如筹何担应往付脱竞色争谱的客圾户颂的猴客荐户业抵务配目泳标事和惯战餐略主门要独业躺务福挑论战客余户侧对属成雅功翼的刃衡针量行味业筒领能袖已及有衫与传客践户戴的殊关素系如映何膏发宰掘友2声0捐%翅的复客犁户方农法培:投轮入鱼\裹产芬出府模主型A图:销傍售鱼额流/赴利扇润词/昌影妹响锋力秘。奥。拉。B阻:人甘、模财特、邻物投入产出AB1234FOCUSIN例秧:饺联跌想符重抛点察客继户皆分侦类行箭业倾:五鲜大蛛行维业幕(衫金翁融辜、记财洽税图、体教酸育平、恼证治券姥、级邮辆政振)五告小垂行纷业愤(威电策信芒、套公丽安倒、耍交忽通赤、槽军之队杏、番保猎险州)五译跟穴踪瞒行冈业钻(灿电坟力勤、殖水碎利贷、配烟践草木、踏卫辽生朵、稿制雷造惰)例戚:遇联鸣想帖重瓶点邻客御户鸣特佛点金笨融—杆—垒金犹融除系居统五负荷责会信星息拖化押建冻设暖的刚部攀门拖基苏本侍是绪各亏行碑科疏技葛处命,消采纯购果一礼般砍随墨项泊目视,纲由理省跳一营级乳行密统佳一映负签责赔。财段税—兰—禁财厦税颈系鸦统肚负适责隶信唐息晃化排建住设陡的完部嘉门辆基旬本理是犹各只系们统牌信脑息宇中止心垃,碑目葛前胀大挤宗倡采渠购骨基辆本稿由钻总宋局嘱实寄行哲招冬标躺,足零灿散斤采钻购用由长地档方址自顶行冰决鞠定您。证阻券—次—丸证削券递系魄统得采燃购拣相姜对晃分阴散阀,从由化各殊证藏券吉公榴司版自女行孙负盼责巨,闯各摩证适券求公箩司梯的鸭营碍业去部凝甚堪至舞有惩自搅主劝采叔购叶权朴,馒目绿前列大亏的讲证割券定公患司箩负南责晃采矩购订的矿部晚门燃信怀息堆处项。教鸽育—种—驴教在育代系亮统辛采火购惊模豆式斧相颈对轰分坊散惨,所采是购场部榜门励也研非书常腐多拣,车有略技泊术万装鞭备圈处依、秒电到教权馆存、毙教暑仪握站爽等传。邮鬼政—蛙—屑邮拖政乏系忘统商采繁购佩也灶基挤本宏是索伴厅随续项奖目记,五采滥购装权煮一搞般编在鲜地决方欣省故一宗级恰单女位例饥:蛛联患想鲁重福点衡客秒户下特纯点俊(滚续领)电潜信—复—馆电凭信图与嫌邮装政递系稻统浑相输差项不多大紫,塑在业行柴政扎上漏实倾行摩垂曲直抚管毛理伶,裹国改家厌投骆资芦力辛度可非璃常维大徒,办采陡购西权怜一献般金也快是睬在淘地句方特省废一短级副单触位全。公灾安—耐—数公纠安彻系隶统剥的遣信燥息拖化捆工纯作扒伴冤随茧着胸“禽金怒盾蚁工在程融”烦项捞目既在缓全哲国迟正岭式生启胶动添,夏各侍地槽根穴据险各叫自至不该同葡正省全敌力阻开绵展学信枝息辉化爽建吹设宰。交刑通—乎—坝交梁通缝主音要导分委为生铁剪路华、算民么航泰、园公短路剩、泊水化运俗四穿块炒,值该虚行老业汇特轻点绸也忍基哭本允是悼统纹购透性县很耕强阀,芒大储宗邪设糊备带采摊购挤基角本省由课国起家议总纱局蓬掌牧管比。军稀队—扒—粒该糟行萌业食特脖色挂是原等床级宅观逝念储强攀,啄采朵购泳也载是喊各向军烧区杆自衡行捞负境责套。保付险—锄—轮该被行膏业新在材中股国津是准朝刻阳茶产候业愤,店伴两随真国略家弟公塔费屑医驶疗微等话制奔度驻逐宝步坟取求消要,梯其布发灶展恋也挥是匹不底可拖限角量性。练底习蚀:奶锁轻定瓣客博户所拌有铃客沃户般分蛇类找秃出侧2妥0课%滴的腰客纲户成厉本塞/鲁产寒出泛分奴析谁未是身大大客央户小疤结醒:大哗客唤户蛛是预能芦够书给寇公悉司映带轨来驴巨魄大户收较益肆和麻长留期菊发遭展馋的孤一早次俗性箭或扶长秋期艰的兰客永户央。客订户呜分哀析琴方咬法客康户窝分组析宁的钟方香法希:组句织例结菜构关啦键框人权物应嘱用吗及乏项扬目窄分绣析竞按争庆对外手作火战斑计谦划客养户爱分吊析爽方和法客馅户钓组有织份结句构费分迷析俭:例翠:X河X王X大背学校长室国资处(设备处)财务处计算机系图书馆。。。职责。。。客缎户浮分壮析免方汉法问费题洪:以释上责面寄的惧大谢学峰为呼例充,属请依列辟出泪你侦认老为絮的酿关天键跌人哲物伶有虹谁。客嫁户片分宅析拌方划法客腔户仗关吼键贱人跨物来分椒类忽:校长XX处长XX科长XX系老师形象层决策层实施层使用层客跳户领分辅析老方川法客熔户椒关倒键姜人差物计分洲析物:形象层决策层实施层使用层价值取向学校地位领导认可把事做好方便好用不凉同赶的膨销律售条策猎略棚!伸!买!客英户隶分侍析铺方购法客绢户蛇关承键颠人庭物沿分垫析啄:客跌户征名摄单具酿体板客旁户寒的倘个熟人冒特汪点客晋户误的旱地宜位男、苗影吐响倍力关抚系闪紧跪密给程饱度客炉户降分侦析准方苗法客版户拼应岭用摆及搏项酒目木分礼析傲:行讲业版的淋应颜用奇水币平赶、疯发戴展劲趋垒势客示户废自叨身少的督应什用届水叫平露、旁面阵临渗的经问蛇题应含用胞特圾点满、饭采控购添方赢式膀(剂是塞否寄关没键侦应冒用则)今放年墨的瞒项叼目斧计旁划工、万资赖金调来引源采寸购毯计绳划孝预戒估条(奏历尽史损数晒据缘瑞)客史户德分骑析唱方椅法竞贸争交对年手焰分雁析蓬:竞影争济对哄手宴是给谁街(睁品阻牌抓、样实问施膀)与龄客茫户怨的禁关松系港如坡何食,阔合狠作蒙历小史对包手言的百业防界醋形态象灰、冤口节碑项编目皆经代验冬、筋技血术孔能源力晶、浇服慰务猫能辰力对直手踩的禾同忘盟猛军对桑手彩的剧主觉要饿短痛板客钓户醉分疲析裁方回法制浩定捏作景战渗计论划肌的好方再法朝:优势、劣势(内)机遇、挑战(外)阶段性目标、时间、责任人SWOT分析策略、措施计划练铺习勿:汇客叮户投分盏析组无织度结像构关畅键呆人圾物客恭户嘱应局用垮分加析竞元争含分桑析S课W宅O碰T泻分膛析小妻结大倒客炊户夕销态售T沟A摊T法竿:T无;邻T萄h厨i极n内k诉i扩n轿g知撇己碍知温彼骂百障战虾不疼殆(魔客幸户感定剪义绑及纯客志户爽分霉析倡)A里;钱A战c已t绪i豆o跪n做挡到就、挥做兵好T妙;雕T拢h辅i窑n掀k那i肢n迹g运最筹齿帷启幄篮决萄胜泻千产里客拢户哄关习系揪管畏理客浙户价分璃类博:A肃、产垒出B聚、孵健化C蹈、潜卵在客垂户景关件系柿管磁理客植户躲分鉴类灭练鲁习秘:请圣列女出将你稿公波司盛现赖有杆客题户也中A勿、盲B导、庆C类侦客讲户山各裙有雹多党少院?客浅户雅关耕系注管握理漏右斗淡理弊论谈:潜在孵化产出客能户押关箩系日管顺理漏鼠斗舌理白论奇-谈-缴-尊三浮种菜情窝况晃练刮习炒:假喜如尺明尽天客有洞三样件器事但,风你扇首激先眨选蚀择靠那爬件爱事蒜:1短)药与盗一逗个A类伞客彼户呼签脚订口合列同2问)惨去数拜饮访恋一截个B类晌客仅户苹了争解仙项幅目师情貌况3敲)袍初嘴次绑拜哭访拔一索个C类洁客警户煮熟的鸭子也会飞客抄户老关艇系访的辰建渣立方方法跨:电谢话拜和访他秤人恒介利绍。仿。围。客村户妖关茎系最的伐建烟立客体户要拜涛访援现调场述练伤习-狂利慈用搏评艰估仆表“看你环所诉写备、脚所销说隙、足所岩做岗的碰一痕切医要俯麽作对峡销渗售炉有互益造、砌要座麽突有尾害路”—肆—插特耀雷饺西客亩户泻拜该访放—膛三嚼思驱而湾后巴进注消重伙你简留搁给著客绢户秀的森印公象1享、咱不偷要口急信于寒求颜成早(螺硬忠销呆售跑)2邻、港展装现肺你登对科客证户懂问屑题谎的蜜了申解胀深钻度3垂、偶为送客宜户定提榆出诵解症决拖方旁案例抖如印:邀王请鼠客种户务参扁加轰各拉种蚀活裳动客慕户渗拜膝访年—咬三狼思孝而捕后旦进细捷节肿、关细预节争、经细耗节1挠、趣尊鹿重瞧客尝户较的协时僵间辨,痒一歼定抗电俊话形预药约2锤、撒真刻诚铜、史可今靠削,株决缓不考食中言想。3监、须拜懒访守客紫户埋前戴准低备歉好孕一楚切钱可锯能陈用历到逢的资能料例奔如耻:拜责访丧客损户舒“樱五巴件虏宝咳”拿(米名笑片债、勾笔在记扛本乌、通辉讯务录倘、辉产终品绣技来术结资抵料灾、挪报额价赴单肉)客究户屈拜底访让—念三伐思瓶而冶后饺进时呈机栏就绍是浪一碌切1宝、粱客烛户锅跟雨进迹节编奏往不她宜猫过全慢2宾、鼻选轨择皆带尊有馆个商人润色脂彩器的慎礼写品淹送兔给田客求户3彻、杯每意次垂拜驻访峡结掩束塑时摸要烫让顾客缺户牢做夸出位某谱种剥承羊诺客网户矩拜将访晌—往三旦思打而信后舞进如轧何碰跟宽进相老洗客晓户1猫、握关坐注哗产来品洪在叼客僵户举业晕务咳使软用库情巾况2冶、维把犬老征业堆务滑变述为热新种业翻务3胡、岭向胞其膛它兰客汉户牲推侄荐棚老躁客呆户饥的咸产街品客郑户墨拜抱访俯—悉三物思赤而哑后北进一那个怀敏屋感势的求话举题当袖竞咬争漆对坡手宅在榆客跳户瓣中娃散钟布剧一着些舰对乒我悠们烟不首利往的粮消乏息隙;哲当锋客宁户净总亭是肠提惜到日竞病争致对访手兔时浇;酒我暖们应祸该戒如览何霉处勾理械?客童户袄拜制访琴—自保衫持耽冷临静犁的拒头膏脑积乒极协处逐理1鹿、所当脑客帜户判提惰及摸竞笑争沙对奴手伟散锡布跃的后谣妹言梳时插,我仅们寺要孤淡呼然敏处工之员,辞把航话牵题殖转班回暮你斑的拜进访丸目杠的垃。2贝、翁如锁果殿客翁户贪所从谈怀及炉话仇题渴属化实忘,贺应旱当浓直避面批肠评狱,滥以喉幽额默夜话灶语违化笛解补尴弟尬柱局豆面证。客踏户客拜斜访趴—辟保椒持着冷补静农的炒头龟脑充咳分雅准视备1梳、插在岸拜继访舱客强户单之垃前合,恼应营当兔预翼测扒可才能讯遇善到一雨切别情吃况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