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文档简介

超市安全保卫制度1.背景随着城市化进程的加快以及人们生活水平的提高，超市成为了人们购买生活必需品的重要场所。但随之而来的也是超市安全管理难题的日益加剧。为了保障市民购物安全，加强超市安全保卫管理，本超市制定了以下安全保卫制度。2.职责超市保卫部门具有如下职责：安排保安人员值班，对超市门口、收银区、货品摆放区等重点部位进行巡逻检查；定期对超市内部门窗、地面等进行检查，发现问题及时进行维修；工作中发现可疑人员及时向警方报告；对超市内人员出入进行检查，防止外部人员侵入；建立超市安保防火、防盗、防爆等应急预案，定期进行演练。3.重点管理3.1客户管理客户管理是超市保卫管理的一个重要方面，主要包括以下措施：对进入超市的顾客实行身份登记制度，尤其对携带大件物品的顾客进行登记；加强对购物车的管理，防止购物车被盗用；加强对大型购物包的管理，避免出现隐蔽扒窃；对购物店员进行严格管理，避免店员与扒手串通作案。3.2商品管理商品管理也是超市保卫管理的一个重点方面，主要包括以下措施：对重点商品实行防盗措施，如安装RFID标签等；对门区和货架进行视频监控，发现异常情况及时进行处置；对进货渠道进行认真审核和把关，杜绝进货假冒伪劣产品的情况发生；定期清点库存，保证商品的安全。3.3环境管理环境管理是超市保卫管理的一个重要方面，主要包括以下措施：对超市的出入口、货架、货品等区域进行日常清洁，保持环境整洁；对购物规则进行宣传教育，让顾客自觉排队购物，避免拥挤和踩踏事故的发生；对店内的防滑设施、消防设备等进行检查，保证设施运行正常。4.应急处置超市发生意外事件时，应急处置是关键，我们应该建立起完善的应急处置机制，包括：发生意外事件时立即启动应急预案，迅速组织人员疏散和营救；对消防器材、应急药品等物资进行储备，确保能及时使用；定期进行演练和模拟应急处置的情况，提高应急处置的能力。5.总结超市安全保卫制度是保障顾客购物安全的重要保障，同时也是超市管理水平的重要体现。我们

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